Kisah Sukses DTDC | Bagaimana penyedia layanan kurir populer ini berada di luar paket

Profil Perusahaan adalah inisiatif oleh StartupTalky untuk mempublikasikan informasi terverifikasi di berbagai perusahaan rintisan dan organisasi. Konten dalam posting ini telah disetujui oleh DTDC .

Rasanya luar biasa ketika Anda memiliki barang yang Anda inginkan tepat di depan pintu Anda. Karena pertumbuhan privatisasi, kami memiliki banyak penyedia layanan kurir yang baik. Layanan kurir berbeda dari layanan pengiriman surat biasa karena menyediakan fitur seperti keamanan, pelacakan, dan bukti pengiriman.

Saat ini, jasa kurir telah menjadi bagian penting dari sektor jasa. Banyak bisnis sangat bergantung pada layanan kurir di seluruh dunia.

Salah satu layanan kurir paling populer di India adalah DTDC. Desk to Desk Courier & Cargo, umumnya dikenal sebagai DTDC didirikan pada tahun 1990 oleh Subhasish Chakraborty dan memiliki kantor pusat di Bangalore.

Baca artikel untuk mendapatkan pemahaman tentang kisah sukses DTDC.

DTDC - Sorotan Perusahaan

DTDC - Tentang
DTDC - Detail Industri
DTDC - Pendiri dan Tim
DTDC - Kisah Awal
DTDC - Misi dan Visi
DTDC - Nama, Tagline, Logo
DTDC - Model Bisnis & Pendapatan
DTDC - Dana dan Investasi
DTDC - Merger, dan Akuisisi
DTDC - Investasi
DTDC - Iklan dan Kampanye Media Sosial
DTDC - Penghargaan dan Prestasi
DTDC - Pesaing
DTDC - Rencana Masa Depan

DTDC - Tentang

DTDC, didirikan pada tahun 1990 dan berkantor pusat di Bengaluru, mempekerjakan tenaga kerja lapangan lebih dari 40.000 orang di seluruh India melalui empat kantor zona, 20 kantor regional yang berlokasi strategis, dan lebih dari 570 lokasi operasi.

DTDC Express Limited adalah penyedia layanan paket ekspres utama di India. Melalui kemitraan strategisnya dengan grup DPD Eropa, yang didukung oleh Le Groupe La Poste - organisasi Pos Prancis, jaringan dan jangkauan global DTDC menawarkan solusi menyeluruh untuk paket dengan beragam penawaran seperti Express Domestic, International, Supply Chain Solutions , 3PL, Pergudangan, E-commerce, E-Fulfilment, dan Cross Border. Melalui jaringan luas lebih dari 11.000+ pewaralaba, DTDC Express Limited hadir di lebih dari 500 kantor pusat distrik dan menawarkan layanan ke lebih dari 11.400+ kode Pin sambil menangani lebih dari 12,5 juta paket setiap bulan.

DTDC merupakan mitra strategis grup Dpd (penyedia jasa pengiriman paket internasional).

Ini juga memiliki operasi sendiri, usaha patungan, dan rekanan komersial, di mana ia menempati kehadiran besar di Amerika Serikat, Inggris, Kanada, Uni Emirat Arab, Australia, Cina, Singapura, dan negara-negara Asia lainnya.

DTDC - Detail Industri

Kami menyadari fakta bahwa industri kurir dan pengiriman adalah salah satu industri yang sedang booming saat ini. Sesuai laporan, pasar kurir, ekspres, dan parsel (CEP) global diantisipasi pada CAGR pertumbuhan 10% pada tahun 2027. Industri ini menyaksikan pertumbuhan besar karena pemain baru dan yang muncul di pasar.

DTDC - Pendiri dan Tim

DTDC didirikan oleh Subhasish Chakraborty pada tahun 1990.

Chakraborty Subhasish

Subhasish Chakraborty lahir dalam keluarga kelas menengah. Ia lulus dari Universitas Calcutta. Selama kelulusannya, Subhasish bekerja di Peerless Insurance. Setelah bekerja selama hampir enam tahun di perusahaan asuransi, Subhashish memutuskan untuk memulai bisnisnya sendiri. Begitulah DTDC lahir. Subhashish menjadi orang India pertama yang mengambil alih perusahaan kurir Eurostar Express yang berbasis di UEA pada tahun 2012. Saat ini, dia adalah Ketua dan Direktur Pelaksana DTDC. Dia telah dianugerahi Inc. India's Top 30 Innovative CEOs untuk kedua kalinya berturut-turut pada Januari 2015. Selain itu, Subhasish Chakraborty juga telah diperingati sebagai Pemimpin Paling Dikagumi di The Asian Brand Conclave untuk 2014-15.

Abhishek Chakraborty

Abhishek Chakraborty adalah Direktur Eksekutif DTDC Express Limited. Beliau memperoleh gelar sarjana di bidang Teknik Elektronika & Komunikasi dari Universitas Teknologi Visvesvaraya. Selain itu, Abhishek memperoleh gelar Master dari Institut Manajemen India. Sebelum bergabung dengan DTDC, Abhishek bekerja di Accenture sebagai Konsultan. Abhishek Chakraborty telah menerima '100 Emerging Voices of India - 2019' yang dikeluarkan oleh Yourstory. Dia juga telah mencapai

Penghargaan Young Business Leader of the Year, yang dikeluarkan oleh Zee Business bekerja sama dengan SAP India pada Oktober 2019.

DTDC - Kisah Awal

Ide DTDC muncul ketika pendiri Subhasish Chakraborty menyadari selama masa jabatannya di perusahaan asuransi bahwa ada kesenjangan besar antara apa yang ditawarkan layanan pos dan apa yang dibutuhkan pelanggan. Ini mendorongnya untuk memulai layanan kurir yang berpusat pada pelanggan.

Awalnya, itu didirikan sebagai perusahaan swasta tetapi kemudian pada tahun 1994, diubah menjadi Perusahaan Terbatas Publik. Pada tahun 2000-an, DTDC memulai ekspansi internasionalnya di AS, Inggris, dan Dubai.

DTDC memperkenalkan portofolio Premium Express Products (PEP) pada tahun 2008.

Setelah 32 tahun dan lebih dari 10.000 situs di seluruh dunia, DTDC Express Limited telah berkembang dari layanan kurir lokal menjadi organisasi logistik internasional.

Pada tahun 2015, DTDC berganti nama menjadi DTDC Express Limited. Itu juga membuka fasilitas hub otomatis pertama di Hyderabad, diikuti oleh Delhi.

DTDC - Misi dan Visi

Pernyataan misi DTDC adalah, "Menjadi Penyedia Layanan Parcel Ekspres Pilihan dengan Fokus Khusus Konsumen (2C)."

DTDC - Nama, Tagline, Logo

DTDC berkeliling dengan tagline-nya, "Delivering Value"

DTDC awalnya dikenal sebagai DTDC Courier & Cargo Limited. Nama diubah menjadi DTDC Express Limited pada tahun 2015.

DTDC - Model Bisnis & Pendapatan

Model bisnis DTDC dapat dikatakan memiliki model bisnis berbasis franchise. Bisnisnya sebagian besar adalah tentang layanan paket ekspres lintas batas nasional dan internasional. Sistem model bisnis berbasis waralaba DTDC adalah untuk meningkatkan mitranya dengan persyaratan modal, akses ke teknologi, pengetahuan strategi, dan peralatan.

Sumber pendapatan utama yang diperoleh DTDC adalah melalui layanan berikut;

• Manajemen Lintas Batas

Manajemen Lintas Batas tidak hanya terbatas pada menawarkan layanan di seluruh dunia tetapi juga tentang menggunakan penelitian e-commerce ahli untuk menghubungkan semua titik dan menghubungkan semua elemen rantai pasokan dengan biaya yang kompetitif. Perusahaan ini memiliki serangkaian solusi logistik khusus yang menjamin untuk membawa bisnis kliennya ke tingkat yang lebih tinggi.

• Platform Teknologi Terintegrasi

DTDC menawarkan kerangka kerja satu jendela ke semua situs web e-niaga untuk menampung produk pelanggan. Dukungan perangkat lunak back-end yang sangat baik memungkinkan manajemen inventaris yang efektif, manajemen saluran, manajemen pesanan, pembaruan status vendor, rekonsiliasi akun, dan layanan lainnya. Platform TI yang dipesan lebih dahulu menjamin koneksi kliennya sederhana dan tidak menyakitkan, tanpa mengorbankan keterbukaan.

• Manajemen Multi-Vendor

Bagi perusahaan untuk mengelola distribusi e-tail dengan beberapa vendor mungkin menjadi salah satu tantangan tersulit dalam menjalankan bisnis yang sukses. Untuk membuat proses ini berjalan semulus mungkin, DTDC menawarkan pusat pemenuhan dan platform teknologi yang saling terhubung dengan semua mitra jaringan utama. Dengan cara ini, tidak akan ada celah dalam menjangkau pelanggan di seluruh dunia. Ini memberikan kepada pelanggan yang berlokasi di mana saja di dunia.

• Layanan pergudangan dan E-fulfilment

DTDC bersama dengan layanan pengiriman paket juga menawarkan layanan pergudangan dan pemenuhan. Gudang pemenuhannya dirancang untuk membuat operasi pemenuhan pesanan berjalan lancar, mulai dari penerimaan hingga pengiriman produk. Solusi manajemen gudang terbaik di kelasnya dirancang untuk mengirimkan ribuan pesanan dalam berbagai ukuran dengan cepat dan efektif.

• Pengiriman Mile Terakhir

DTDC dengan bangga memiliki jaringan pengiriman terbesar di India dan diakui secara internasional untuk menyediakan layanan paket internasional terbaik di kelasnya. Dasar teknis DTDC telah dibuat untuk mendukung kelancaran pengiriman dan penanganan pengembalian. Memiliki layanan Cash On Delivery (COD), Next-day delivery, Managed Drop Ship, Manajemen 3PL, dan Reverse Logistics.

DTDC - Dana dan Investasi

Reliance ADAG telah melakukan investasi di DTDC melalui putaran ekuitas swasta. Rincian jumlah belum diungkapkan.

DTDC - Merger, dan Akuisisi

DTDC mengakuisisi perusahaan pengiriman barang yang berbasis di Bangalore, Nikkos Logistics Pvt Ltd untuk meningkatkan kehadiran pengirimannya secara global - pada tahun 2013

DTDC mengakuisisi saham mayoritas di Eurostar Express UEA - akuisisi internasional pertama oleh perusahaan ekspres India - pada 2012

DTDC - Investasi

Pada tanggal 6 April 2016, DTDC berinvestasi di Shipsy. Sebuah perusahaan yang berbasis di Gurgaon, platform Shipsy menawarkan pengambilan keputusan berbasis data untuk sektor Rantai Pasokan, meningkatkan visibilitas, dan efisiensi operasional.

Investasi oleh DTDC melalui Seed Round sebesar $1 juta.

DTDC - Iklan dan Kampanye Media Sosial

Pada tahun 2017, DTDC menjalankan kampanye yang menampilkan mantan kapten kriket 'Sourav Ganguly'. Iklan berjudul 'Going Beyond the Parcels' menunjukkan Sourav Ganguly memberikan monolog tentang berbagai layanan dan fitur DTDC. Iklan tersebut juga menunjukkan bagaimana DTDC membantu begitu banyak pelanggan dalam upaya mengirim dan menerima barang ke tujuan yang diinginkan.

DTDC - Penghargaan dan Prestasi

Berikut daftar penghargaan dan pengakuan yang diraih DTDC:

• DTDC telah diakui sebagai 'PERUSAHAAN TERBAIK UNTUK BEKERJA' – 2018 oleh Business Today
• DTDC Express Limited dianugerahi Penghargaan Nasional untuk Posisi Teladan di bawah kategori Ekspres/Kurir di CII Scale Awards 2016.
• DTDC Express Ltd telah diakui sebagai salah satu 'Hot 50 Brands' Bengaluru dalam Bengaluru Brand Summit & Hot Brands edisi ke-3, 2018
• DTDC telah dianugerahi Penghargaan Pemberi Waralaba Terbaik untuk ke-10 kalinya secara berturut-turut oleh Penerima Waralaba India.
• Kampanye Merek DTDC TVC "Going Beyond the Parcel" telah dianugerahi Penghargaan Film Korporat Terbaik dalam kategori "Film Korporat Terbaik yang mencakup Visi, Sejarah, Nilai & Semangat Keunggulan" yang dipersembahkan oleh International Management Film Festival dan Times Ascent.
• DTDC telah dianugerahi Penghargaan Merek Paling Dikagumi di Asia pada The Asian Brand Conclave untuk 2014-15

DTDC - Pesaing

Pesaing utama DTDC adalah:

1. Delhivery
2. panah biru
3. gati
4. FedEx
5. DHL
6. Eko Ekspres
7. Ekart
8. Layanan Kurir Profesional
9. Ekspres Aman
10. InXpress India

DTDC - Rencana Masa Depan

DTDC saat ini berencana untuk melakukan IPO untuk mengumpulkan perkiraan jumlah Rs 1000 crores. Lebih lanjut berencana untuk meningkatkan infrastrukturnya untuk memenuhi permintaan perusahaan yang meningkat, terutama di sektor perawatan kesehatan. Inilah yang dikatakan Subhasish Chakraborty, MD, dan Ketua DTDC tentang rencana mereka, "Untuk lebih meningkatkan layanan kami dan merampingkan operasi untuk melayani pelanggan kami dengan lebih baik, kami sedang membangun pusat logistik utama di seluruh negeri dan ekspansi untuk pertumbuhan bisnis yang lebih besar dan memberikan nilai kepada pelanggan di seluruh pelosok negeri”.

FAQ

Siapa CEO DTDC?

Tuan Subhashish Chakraborty adalah CEO DTDC.

Apa bentuk lengkap dari DTDC?

Bentuk lengkap DTDC adalah, 'Desk To Desk Courier & Cargo'

Apakah DTDC adalah Perusahaan India?

Ya, DTDC adalah perusahaan India.

Di mana kantor pusat DTDC?

Kantor pusat DTDC berada di Bangalore, Karnataka.