Povestea de succes a DTDC | Cum este acest popular furnizor de servicii de curierat dincolo de pachet

Profilul companiei este o inițiativă a StartupTalky de a publica informații verificate despre diferite startup-uri și organizații. Conținutul acestei postări a fost aprobat de DTDC .

Este uimitor când ai bunurile dorite chiar la ușă. Datorită creșterii privatizării, avem mulți furnizori buni de servicii de curierat. Un serviciu de curierat diferă de serviciile normale de livrare a corespondenței pe baza faptului că oferă caracteristici precum securitatea, urmărirea și dovada livrării.

Astăzi, serviciile de curierat au devenit o parte crucială a sectorului serviciilor. Multe companii se bazează foarte mult pe serviciile de curierat din întreaga lume.

Unul dintre cele mai populare servicii de curierat din India este DTDC. Desk to Desk Courier & Cargo, cunoscut sub numele de DTDC, a fost fondat în 1990 de Subhasish Chakraborty și are sediul în Bangalore.

Citiți articolul pentru a înțelege povestea de succes a DTDC.

DTDC - Repere ale companiei

DTDC - Despre
DTDC - Detalii industriale
DTDC - Fondator și echipă
DTDC - Povestea pornirii
DTDC - Misiune și viziune
DTDC - Nume, Slogan, Logo
DTDC - Model de afaceri și venituri
DTDC - Fonduri și Investiții
DTDC - Fuziuni și Achiziții
DTDC - Investiții
DTDC - Reclame și campanii în rețelele sociale
DTDC - Premii și realizări
DTDC - Concurenți
DTDC - Planuri de viitor

DTDC - Despre

DTDC, fondată în 1990 și cu sediul central în Bengaluru, are o forță de muncă de peste 40.000 de oameni în India prin patru birouri zonale, 20 de birouri regionale situate strategic și peste 570 de site-uri de operare.

DTDC Express Limited este principalul furnizor de servicii de pachete expres din India. Prin parteneriatul său strategic cu grupul european DPD, care este susținut de Le Groupe La Poste - organizația poștală franceză, rețeaua și acoperirea globală a DTDC oferă soluții end-to-end pentru colete cu oferte diversificate, cum ar fi Express Domestic, International, Supply Chain Solutions , 3PL, Depozitare, Comerț electronic, E-Fulfilment și Transfrontalier. Prin rețeaua sa largă de peste 11.000 de francizați, DTDC Express Limited are o prezență în peste 500 de sedii de district și oferă servicii pentru peste 11.400 de coduri PIN, în timp ce gestionează peste 12,5 milioane de pachete în fiecare lună.

DTDC este un partener strategic al grupului Dpd (un furnizor internațional de servicii de livrare de colete).

De asemenea, are propriile operațiuni, asociații în comun și asociați comerciali, prin care ocupă o prezență mare în Statele Unite, Regatul Unit, Canada, Emiratele Arabe Unite, Australia, China, Singapore și alte națiuni asiatice.

DTDC - Detalii industriale

Suntem conștienți de faptul că industria de curierat și transport de marfă este una dintre industriile în plină expansiune în prezent. Conform rapoartelor, piața globală de curierat, expres și colete (CEP) este anticipată la o creștere CAGR de 10% până în 2027. Această industrie înregistrează o creștere majoră datorită jucătorilor noi și emergenti de pe piață.

DTDC - Fondator și echipă

DTDC este fondată de Subhasish Chakraborty în 1990.

Subhasish Chakraborty

Subhasish Chakraborty s-a născut într-o familie din clasa de mijloc. A absolvit Universitatea din Calcutta. În timpul absolvirii sale, Subhasish a lucrat la Peerless Insurance. După ce a lucrat aproape șase ani la compania de asigurări, Subhashish a decis să-și înceapă propria afacere. Așa s-a născut DTDC. Subhashish a devenit primul indian care a preluat firma de curierat Eurostar Express din Emiratele Arabe Unite în 2012. În prezent, este președintele și directorul general al DTDC. El a primit premiul Inc. India's Top 30 Innovative CEOs pentru a doua oară consecutiv în ianuarie 2015. Pe lângă aceasta, Subhasish Chakraborty a fost, de asemenea, comemorat ca Cel mai admirat lider la The Asian Brand Conclave pentru 2014-15.

Abhishek Chakraborty

Abhishek Chakraborty este directorul executiv al DTDC Express Limited. Și-a luat diploma de licență în Inginerie în Electronică și Comunicare de la Universitatea Tehnologică Visvesvaraya. În plus, Abhishek și-a obținut diploma de master de la Institutul Indian de Management. Înainte de a se alătura DTDC, Abhishek a lucrat la Accenture ca consultant. Abhishek Chakraborty a primit „100 Emerging Voices of India - 2019” emis de Yourstory. El a atins de asemenea

Premiul Young Business Leader of the Year, care a fost emis de Zee Business în asociere cu SAP India în octombrie 2019.

DTDC - Povestea pornirii

Ideea DTDC a luat naștere atunci când fondatorul Subhasish Chakraborty și-a dat seama, în timpul mandatului său la compania de asigurări, că există un mare decalaj între serviciile poștale oferite și ceea ce au nevoie clienții. Acest lucru l-a împins să înceapă un serviciu de curierat care să fie centrat pe client.

Inițial, a fost înființată ca companie privată, dar mai târziu, în 1994, a fost transformată într-o societate cu răspundere limitată. În anii 2000, DTDC și-a început expansiunea internațională în SUA, Marea Britanie și Dubai.

DTDC a introdus portofoliul Premium Express Products (PEP) în 2008.

După 32 de ani și peste 10.000 de site-uri în întreaga lume, DTDC Express Limited a evoluat de la un serviciu de curierat local la o organizație logistică internațională.

În 2015, DTDC a fost redenumită DTDC Express Limited. De asemenea, a deschis o nouă unitate centrală automată din Hyderabad, urmată de Delhi.

DTDC - Misiune și viziune

Declarația de misiune a DTDC este „A fi cel mai preferat furnizor de servicii de colete expres, cu un focus special pentru consumatori (2C).

DTDC - Nume, Slogan, Logo

DTDC continuă cu sloganul său, „Livrarea valorii”

DTDC a fost cunoscut inițial ca DTDC Courier & Cargo Limited. Numele a fost schimbat în DTDC Express Limited în 2015.

DTDC - Model de afaceri și venituri

Se poate spune că modelul de afaceri al DTDC are un model de afaceri bazat pe franciză. Activitatea sa se referă în principal la servicii de pachete expres peste granițele naționale și internaționale. Sistemul de model de afaceri bazat pe franciză al DTDC este de a stimula partenerii săi cu cerințele de capital, acces la tehnologie, cunoștințe de strategie și echipamente.

Principala sursă de venit câștigată de DTDC este prin următoarele servicii;

• Management transfrontalier

Managementul transfrontalier nu se limitează doar la oferirea de servicii pe tot globul, ci se referă la utilizarea cercetărilor experte în comerțul electronic pentru a conecta toate punctele și a lega toate elementele lanțului de aprovizionare la costuri competitive. Compania are un set personalizat de soluții logistice care garantează că va duce afacerile clienților săi la noi culmi.

• Platformă tehnologică integrată

DTDC oferă cadre cu fereastră unică tuturor site-urilor web de comerț electronic pentru găzduirea produselor clienților. Suportul excelent pentru software-ul său back-end permite gestionarea eficientă a stocurilor, managementul canalelor, gestionarea comenzilor, actualizările stării furnizorului, reconcilierea contului și alte servicii. Platforma IT personalizată garantează că conexiunile clienților săi sunt simple și nedureroase, fără a sacrifica deschiderea.

• Management cu mai mulți furnizori

Pentru companii să gestioneze distribuția e-tail cu mai mulți furnizori ar putea fi una dintre cele mai dificile provocări în conducerea unei afaceri de succes. Pentru ca acest proces să meargă cât mai bine posibil, DTDC oferă centre de realizare și platforme tehnologice care sunt interconectate cu toți partenerii cheie din rețea. În acest mod, nu ar exista lacune în a ajunge la clienții din întreaga lume. Livrează clienților aflați oriunde în lume.

• Servicii de depozitare și e-fulfilment

DTDC, împreună cu serviciile de livrare a coletelor, oferă și servicii de depozitare și onorare. Depozitele sale de onorare sunt concepute pentru ca operațiunile de onorare a comenzilor să se desfășoare fără probleme, de la recepție până la livrarea produsului. Cele mai bune soluții de gestionare a depozitelor din clasă sunt concepute pentru a expedia rapid și eficient mii de comenzi de orice dimensiune.

• Livrare ultimul mile

DTDC este mândru să dețină cea mai mare rețea de livrare a Indiei și este recunoscută la nivel internațional pentru furnizarea de cele mai bune servicii internaționale de pachete. Baza tehnică a DTDC a fost creată pentru a sprijini livrarea fără probleme și gestionarea returnării. Dispune de serviciu Ramburs la livrare (COD), livrare în ziua următoare, livrare gestionată, management 3PL și logistică inversă.

DTDC - Fonduri și Investiții

Reliance ADAG a făcut investiții în DTDC printr-o rundă de capital privat. Detaliile sumei nu au fost dezvăluite.

DTDC - Fuziuni și Achiziții

DTDC a achiziționat o companie de expediție de marfă din Bangalore, Nikkos Logistics Pvt Ltd , pentru a-și spori prezența de transport de marfă la nivel global - în 2013

DTDC a achiziționat un pachet majoritar de acțiuni la Eurostar Express din Emiratele Arabe Unite - prima achiziție internațională de către o companie indiană express - în 2012

DTDC - Investiții

Pe 6 aprilie 2016, DTDC a investit în Shipsy. O companie cu sediul în Gurgaon, platforma Shipsy oferă un proces decizional bazat pe date pentru sectorul Lanțului de aprovizionare, sporind vizibilitatea și eficiența operațională.

Investiția DTDC a fost prin Seed Round la 1 milion de dolari.

DTDC - Reclame și campanii în rețelele sociale

În 2017, DTDC a desfășurat o campanie cu fostul căpitan de cricket „Sourav Ganguly”. Anunțul intitulat „Going Beyond the Parcels” îl arată pe Sourav Ganguly dând un monolog despre diferitele servicii și caracteristici ale DTDC. Anunțul arată, de asemenea, cum DTDC ajută atât de mulți clienți în căutarea de a trimite și primi mărfuri la destinația dorită.

DTDC - Premii și realizări

Mai jos este lista de premii și recunoașteri obținute de DTDC:

• DTDC a fost recunoscută drept „CEA MAI BUNĂ COMPANIE PENTRU CARE MUNCĂ” – 2018 de Business Today
• DTDC Express Limited a primit Premiul Național pentru Poziție Exemplară la categoria Express/Curier la CII Scale Awards 2016.
• DTDC Express Ltd a fost recunoscută drept una dintre „Hot 50 Brands” din Bengaluru în cea de-a treia ediție a Bengaluru Brand Summit & Hot Brands, 2018
• DTDC a primit premiul pentru cel mai bun francizor pentru a 10-a oară consecutiv de către francizat India.
• Campania de brand TVC a DTDC „Going Beyond the Parcel” a fost premiată cu cel mai bun film corporativ la categoria „Cel mai bun film corporativ care cuprinde viziune, istorie, valori și spirit de excelență”, prezentată de Festivalul Internațional de Film de Management și Times Ascent.
• DTDC a fost distins cu prestigiosul Premiu al mărcii cele mai admirate din Asia la The Asian Brand Conclave pentru 2014-15

DTDC - Concurenți

Concurenții de top ai DTDC sunt:

1. Delhivery
2. Dart albastru
3. Gati
4. FedEx
5. DHL
6. Ecom Express
7. Ekart
8. Servicii profesionale de curierat
9. Safe Express
10. InXpress India

DTDC - Planuri de viitor

DTDC intenționează în prezent să meargă la IPO pentru a strânge o sumă estimată de 1000 de crore Rs. În continuare, intenționează să-și extindă infrastructura pentru a răspunde cerințelor în creștere ale companiilor, în special în sectorul sănătății. Iată ce spun Subhasish Chakraborty, MD și președintele DTDC despre planurile lor: „Pentru a ne îmbunătăți și mai mult serviciile și a simplifica operațiunile pentru a servi mai bine clienții noștri, construim centre logistice majore în toată țara și ne extindem pentru o creștere mai mare a afacerii și pentru a oferi valoare. clienților din toată țara”.

Întrebări frecvente

Cine este CEO-ul DTDC?

Domnul Subhashish Chakraborty este CEO al DTDC.

Care este forma completă a DTDC?

Forma completă a DTDC este „Desk To Desk Courier & Cargo”

Este DTDC o companie indiană?

Da, DTDC este o companie indiană.

Unde este sediul DTDC?

Sediul central al DTDC este în Bangalore, Karnataka.