การตลาดดิจิทัล: การเปรียบเทียบระหว่างการตลาดขาเข้าและขาออก

การตลาดดิจิทัลเป็นคำที่นิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา องค์กรธุรกิจจำนวนมากจึงทุ่มทุนมหาศาลไปกับมัน

มันเป็นโลกที่ซับซ้อน เต็มไปด้วยรายละเอียดและเงื่อนไข ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจ กระนั้น ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้เป็นสิ่งจำเป็นต่อการประสบความสำเร็จทางออนไลน์ การหาที่ปรึกษา SEO เพื่อช่วยคุณเริ่มต้นแผนงานการตลาดดิจิทัลจะเป็นก้าวต่อไปที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ดังนั้นเราจึงต้องการทำให้คุณง่ายขึ้นเล็กน้อยโดยครอบคลุมการตลาดดิจิทัลสองประเภท: ขาเข้าและขาออก

โพสต์นี้จะพิจารณาความแตกต่างระหว่างการตลาดขาเข้าและขาออก อย่างไรก็ตาม คำถามหลักคือ แนวทางปฏิบัติใดในสองข้อที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาวในด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตมากกว่ากัน

การตลาดขาเข้าคืออะไร?

นี่คือการตลาดประเภทหนึ่งที่ดึงดูดลูกค้าหรือลูกค้ามายังธุรกิจของคุณ

เน้นการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้าของคุณ แทนที่จะผลักดันผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ นักการตลาดขาเข้าดึงลูกค้าเข้ามาโดยเสนอวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขา

หัวใจสำคัญของการตลาดขาเข้าคือแนวคิดในการสร้างเนื้อหาที่ตลาดของคุณจะพบว่ามีประโยชน์ มีส่วนร่วม หรือให้ความบันเทิงมากพอที่จะดึงดูดพวกเขาให้ดำเนินการบางอย่าง

ดังนั้น แนวทางนี้จึงเกี่ยวกับการดึงดูดลูกค้าผ่านพลังของเนื้อหา ซึ่งอาจรวมถึง:

คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง

ซึ่งรวมถึงบล็อกโพสต์ ebook และเอกสารรายงาน เนื้อหาเหล่านี้จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณและให้คุณค่ากับพวกเขา

การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย

การมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณทางออนไลน์ โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาเช่น Google จะช่วยให้ผู้คนพบคุณเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเช่นคุณทางออนไลน์ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองได้ เช่น การเข้าชมจากเครื่องมือค้นหาโดยไม่ต้องพยายามส่งเสริมเพิ่มเติม เช่น โฆษณาแบบชำระเงินหรือจดหมายข่าวทางอีเมล

ข้อดีของการตลาดขาเข้า

ข้อได้เปรียบหลักของการตลาดขาเข้าคือการให้คุณค่ากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยไม่ทำให้ธุรกิจของคุณต้องเสียค่าใช้จ่าย

ยิ่งไปกว่านั้น การตลาดขาเข้ายังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าได้ เริ่มต้นด้วยการสร้างความไว้วางใจผ่านเนื้อหาที่มีค่าก่อนที่จะขอขาย (ซึ่งเป็นสิ่งที่การตลาดขาออกส่วนใหญ่ทำ)

คุ้มค่าคุ้มราคา

การตลาดขาเข้าไม่ต้องการการมีส่วนร่วมกับโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือแคมเปญการตลาดที่มีราคาแพง ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดนี้ คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณโดยไม่ต้องใช้เงินมากไปกับโฆษณาหรือโฆษณา

ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้น

การตลาดขาเข้าไม่จำเป็นต้องมีแนวคิดใหม่ๆ สำหรับโพสต์ในบล็อกหรือบทความของคุณอีกต่อไป เนื่องจากทุกอย่างอิงจากการวิจัยและข้อมูลที่รวบรวมจากการกระทำก่อนหน้าของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เนื้อหาของคุณจะมีความเกี่ยวข้องและน่าตื่นเต้นสำหรับผู้อ่านของคุณเสมอ

คุณสามารถวัดความสำเร็จได้อย่างง่ายดาย

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการใช้กลยุทธ์ขาเข้าคือช่วยให้คุณสามารถควบคุมประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณได้อย่างสมบูรณ์และดูว่าผู้คนสนใจมากพอที่จะอ่านข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่

คุณยังสามารถติดตามจำนวนผู้เยี่ยมชมที่มาจากแหล่งต่างๆ เช่น หน้าโซเชียลมีเดียหรือบล็อก เพื่อดูว่าพวกเขามาจากไหนและชอบอ่านเรื่องอะไรบ่อยที่สุด

ปรับขนาดได้

กลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่ประสบความสำเร็จไม่ต้องการการทำงานมากนักเมื่อพร้อมแล้ว คุณสามารถขยายขนาดได้โดยการจ้างนักเขียนเพิ่มหรือขยายไลบรารีเนื้อหาของคุณ ทำให้บริษัททุกขนาดหรืองบประมาณสามารถใช้การตลาดประเภทนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อเสียของการตลาดขาเข้า

ข้อเสียของการตลาดขาเข้าคืออะไร?

ต้องใช้เวลา

ต้องใช้เวลาในการสร้างอำนาจและชื่อเสียงบนเว็บไซต์ของคุณ หากคุณไม่ต้องการรอ การโทรออกอาจเหมาะกับความต้องการของคุณมากกว่า

มันต้องทำงานมาก

คุณต้องสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้เข้าชมและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป คุณต้องอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ผู้คนกลับมาเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

Outbound Marketing คืออะไร?

การตลาดขาออกเป็นกระบวนการส่งเสริมธุรกิจของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งอาจรวมถึงการโทรเย็น การส่งจดหมายโดยตรง และการส่งอีเมล์

ตัวอย่างเช่น นักการตลาดขาออกใช้ชิ้นส่วนอีเมลโดยตรง การโทรเย็น อีเมลระเบิด โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และกลวิธีอื่นๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า

คนเหล่านี้อาจไม่ได้กระตือรือร้นมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเช่นคุณในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง แต่อาจสนใจที่จะได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวหากพวกเขาเห็นต่อหน้าหรือได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้จากผู้อื่นที่ได้ลองใช้แล้ว

ข้อดีของการตลาดขาออก

ข้อได้เปรียบหลักของการตลาดขาออกคือสามารถประหยัดต้นทุนได้มาก นอกจากนี้ยังง่ายต่อการวัดประสิทธิภาพของการตลาดประเภทนี้ เนื่องจากต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยหลังจากที่คุณเริ่มแคมเปญแล้ว

คุณรู้แน่ชัดว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปที่ใคร

การตลาดขาออกช่วยให้คุณควบคุมข้อความที่ส่งถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น เนื่องจากคุณรู้ว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายใครและต้องการรับข้อมูลประเภทใด คุณจึงปรับแต่งข้อความได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเสียเงินกับเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง

มันคุ้มค่า

การตลาดขาออกอาจมีราคาถูกกว่าการตลาดขาเข้าเนื่องจากไม่ต้องใช้ต้นทุนในการพัฒนาหรืองาน SEO เครื่องมือมีอยู่แล้ว

คุณไม่จำเป็นต้องมีพนักงานหรือฟรีแลนซ์จำนวนมาก เนื่องจากข้อความเป็นแบบอัตโนมัติและส่งผ่านระบบอัตโนมัติ (เช่น คอลเซ็นเตอร์)

คุณสามารถปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว

เนื่องจากการตลาดขาออกไม่ได้อาศัยการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) หรือแคมเปญโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย จึงง่ายกว่าสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัดในการขยายขนาดอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้เงินล่วงหน้ามากเกินไปกับการสร้างเนื้อหาหรือแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

ข้อเสียของการตลาดขาออก

ข้อเสียของการตลาดขาออกคืออะไร?

มีราคาแพงในการดำเนินการ

แคมเปญการตลาดขาออกอาจมีราคาแพง เนื่องจากคุณต้องจ่ายค่าโฆษณาหรือสื่อส่งเสริมการขายอื่นๆ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้สามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างรวดเร็ว หากคุณไม่ระมัดระวังในการใช้จ่ายเงินกับกลยุทธ์เหล่านี้

นอกจากนี้ สมมติว่าคุณกำลังใช้งานแคมเปญขาออกที่ไม่ได้กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เกี่ยวข้องหรือใช้ข้อความส่วนตัว ในกรณีนั้น ข้อความของคุณจะไม่แน่นอนหรือแม้แต่ส่งผลย้อนกลับต่อคุณหากมันทำให้คนอื่นขุ่นเคืองโดยบังเอิญ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณจ่ายเงินเพื่อซื้อแหล่งโฆษณามากกว่าหนึ่งแหล่งในคราวเดียว ไม่มีทางบอกได้ว่าแหล่งใดจะทำงานได้ดีกว่ากัน เว้นแต่คุณจะสังเกตให้ดีว่าแต่ละแหล่งสร้างการเข้าชมมากเพียงใด

สามารถรบกวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

การตลาดขาออกมักเกี่ยวข้องกับการรบกวนผู้อื่นขณะดำเนินชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะด้วยตนเองหรือทางออนไลน์ และพยายามโน้มน้าวให้พวกเขาต้องการสิ่งที่พวกเขาไม่เคยรู้มาก่อนว่ามีอยู่จริงหรือสนใจ

สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ลูกค้าที่หงุดหงิดที่รู้สึกเหมือนถูกหลอกให้ซื้อสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการหรือจำเป็น

การตลาดขาเข้ากับขาออก – ความแตกต่าง

ความแตกต่างหลักระหว่างการตลาดขาเข้าและขาออกคือเน้นที่การดึงดูดลูกค้าด้วยการให้ข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ในทางตรงกันข้าม การตลาดขาออกอาศัยการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ความคิดสุดท้าย: คุณควรเลือกอะไร

ปัจจุบันการตลาดดิจิทัลเป็นวิธีปฏิบัติทั่วไปในการเพิ่มยอดขายของธุรกิจ ในแต่ละวัน คุณจะได้ยินเกี่ยวกับหัวข้อใหม่และวิธีการโปรโมตบริษัทของคุณสู่ตลาดเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม การเลือกวิธีที่จะใช้อาจทำให้สับสนได้

หากคุณยังใหม่ต่อการตลาดดิจิทัลหรือไม่แน่ใจว่ากลยุทธ์ใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ให้พิจารณาว่าคุณต้องการลงทุนเวลาและเงินเท่าใดก่อนตัดสินใจ

การเลือกอย่างระมัดระวังว่าช่องทางใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณนั้นเป็นสิ่งสำคัญ โดยพิจารณาจากประเภทผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ กลุ่มเป้าหมายของคุณ และเวลาและเงินที่คุณมีเพื่อลงทุนในการทำการตลาดของคุณ

การตลาดขาออกและขาเข้ามีจุดแข็ง จุดอ่อน ประโยชน์และข้อเสีย เมื่อเริ่มต้นบริษัท จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับการตลาด

การตลาดขาเข้าเป็นกลยุทธ์ที่ต้องใช้ความพยายามในการดำเนินการ แต่ผลลัพธ์สามารถให้รางวัลได้

การตลาดขาออกอาจเป็นประโยชน์หากวางแผนไว้อย่างเหมาะสม ท้ายที่สุดแล้ว ไม่จำเป็นต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณสามารถใช้ทั้งสองอย่างให้เป็นประโยชน์ได้ตราบเท่าที่เหมาะสมกับเป้าหมายของคุณ

แม้ว่าธุรกิจจำนวนมากจะใช้เทคนิคการตลาดทั้งขาเข้าและขาออก การเลือกวิธีหนึ่งเหนืออีกวิธีหนึ่งก็มีความสำคัญตามวิธีที่ดีที่สุดสำหรับเป้าหมายธุรกิจของคุณ

หากคุณเลือกประเภทแคมเปญการตลาดที่ไม่ถูกต้อง อาจทำให้คุณเสียเวลาและเงิน และอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์ในบางกรณี!