กรอบการกำกับดูแลข้อมูล: คู่มือฉบับสมบูรณ์

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-03

หากคุณได้ตัดสินใจสร้างกรอบงานการกำกับดูแลข้อมูล ถึงเวลาแล้ว การรวบรวม การจัดเก็บ และการตีความข้อมูลได้เพิ่มความสามารถขององค์กรให้มีความยืดหยุ่นและแข่งขันได้มากขึ้นในบริบททางธุรกิจระดับโลก

อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถจัดการสินทรัพย์ข้อมูลเหล่านี้ได้สำเร็จ คุณอาจใช้มันเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คุณต้องเลือกแผนธุรกิจ โมเดล และกลยุทธ์ทางธุรกิจในอนาคตที่เหมาะกับองค์กรของคุณมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น ระบบนิเวศทางธุรกิจอาจกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องเพื่อรับประกันว่าจะมีการปฏิบัติตามมาตรฐานข้อมูลโดยใช้กรอบการทำงานนี้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับเป้าหมาย โมเดล และความทะเยอทะยานทางธุรกิจในอนาคตของบริษัทของคุณ

มาดูการกำกับดูแลข้อมูล เฟรมเวิร์ก และวิธีที่คุณอาจใส่เฟรมเวิร์กการกำกับดูแลข้อมูลในองค์กรของคุณ

กรอบการกำกับดูแลข้อมูลคืออะไร?

กรอบงานการกำกับดูแลข้อมูลจะกำหนดกฎและขั้นตอนชุดเดียวสำหรับการรวบรวม จัดเก็บ และการใช้ข้อมูล กรอบการทำงานทำให้ง่ายต่อการลดความซับซ้อนและขยายขั้นตอนการกำกับดูแลขั้นพื้นฐาน สิ่งนี้ช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนด แบ่งปันข้อมูล และส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ไม่ว่าปริมาณข้อมูลจะเติบโตเร็วแค่ไหน

กรอบงานนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ทุกคนในองค์กรมีมุมมองข้อมูลเดียวกัน นอกเหนือจากตัวข้อมูลแล้ว ตัวเลือกนี้รวมถึงการเชื่อมโยงข้อมูลและสายผลิตภัณฑ์ ข้อมูลทางเทคนิคและธุรกิจ การประเมินข้อมูล การตรวจสอบข้อมูล เทคนิคการจัดกลุ่ม การวิเคราะห์ขั้นสูง และการทำงานร่วมกัน

เมื่อใช้เฟรมเวิร์กนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่านโยบาย กฎเกณฑ์ และคำจำกัดความทั้งหมดมีผลกับข้อมูลขององค์กร องค์กรสามารถให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้แก่บุคคลต่างๆ ในงานต่างๆ ตั้งแต่ผู้นำองค์กรไปจนถึงผู้ดูแลข้อมูลและวิศวกร

ความสำคัญของกรอบการกำกับดูแลข้อมูล

คุณต้องสร้างกรอบการกำกับดูแลข้อมูลหากคุณบริหารองค์กรและต้องการทำให้ดีขึ้นในโลกธุรกิจ มาดูกันว่าทำไมกรอบงานการกำกับดูแลข้อมูลจึงมีความสำคัญสำหรับองค์กรของคุณ

  • กรอบการกำกับดูแลข้อมูลช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดกฎเกณฑ์ บรรทัดฐาน ความรับผิดชอบ และความเป็นเจ้าของได้ นอกเหนือจากบทบาทและความรับผิดชอบ ซึ่งรวมถึงตัวบ่งชี้คุณภาพที่สำคัญ ส่วนประกอบข้อมูลหลัก ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก ความเสี่ยงของข้อมูล ตัวชี้วัดความเป็นส่วนตัว นโยบาย และขั้นตอน
  • กรอบงานนี้เปิดเผยข้อมูลเพื่อสร้างภาพทั่วทั้งองค์กร ครอบคลุมการเชื่อมโยงข้อมูลและสายเลือด ข้อมูลเมตาทางเทคนิคและองค์กร การทำโปรไฟล์ข้อมูล การรับรองข้อมูล การจัดประเภทข้อมูล วิศวกรรมข้อมูล และการทำงานร่วมกัน
  • กรอบข้อมูลช่วยดำเนินการกำกับดูแลข้อมูลโดยกำหนดส่วนกระบวนการที่สำคัญของโปรแกรมการกำกับดูแลข้อมูล
  • ธุรกิจจึงใช้กรอบการทำงานนี้เพื่อวัดผลและตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือ ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัย ติดตามกระบวนการ คุณภาพข้อมูล และการแพร่กระจายข้อมูล นอกจากนี้ยังคอยจับตาดูความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความเสี่ยงที่จะแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหา สร้างหลักฐานการตรวจสอบ และทำให้ง่ายต่อการจัดการปัญหาและจัดการเวิร์กโฟลว์

คุณจะสร้างเฟรมเวิร์กการกำกับดูแลข้อมูลได้อย่างไร

คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำและเคล็ดลับเพื่อสร้างกรอบงานการกำกับดูแลข้อมูล ตอนนี้เราจะสำรวจสิ่งเหล่านี้บางส่วนเพื่อช่วยคุณสร้างมันสำหรับองค์กรของคุณ

  1. เอกสารสินทรัพย์ ขั้นตอน และไปป์ไลน์

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยความสามารถในการระบุและจัดทำเอกสารสินทรัพย์ กระบวนการ และไปป์ไลน์ข้อมูลทางกายภาพของคุณ นี่เป็นรากฐานที่จำลองความเป็นจริงบนพื้นดินได้อย่างแม่นยำ โดยมีรายละเอียดโครงสร้างที่เก็บข้อมูลตลอดจนกระบวนการที่ถ่ายโอนและใช้ข้อมูล

สิ่งนี้สร้างกรอบการทำงานสำหรับการนำเสนอสายข้อมูลอย่างละเอียด การวิเคราะห์ผลกระทบ และเครื่องมือการนำทางที่ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเคลื่อนย้ายสภาพแวดล้อมตามบริบท

ในการทำลายไซโลขององค์กร คุณต้องมีระบบการกำกับดูแลข้อมูลที่ยืดหยุ่นซึ่งรับรู้และสนับสนุนการใช้งานไฮบริดคลาวด์ รูปแบบข้อมูลที่แตกต่างกัน และวิธีการรวมและการเคลื่อนไหวทั้งแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่ (ETL, ELT, การสตรีม ฯลฯ)

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องทำให้กรณีการใช้งาน เทคโนโลยี และการวิเคราะห์ขั้นสูงที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากเป็นปกติ (BI/การรายงาน, ML/AI และการวิเคราะห์ขั้นสูง) ให้เป็นภาพจริงที่ครอบคลุมทั้งหมดเพียงภาพเดียว

  1. สร้างบริบททางธุรกิจ

ความสามารถในการสร้างบริบททางธุรกิจจะเกิดขึ้นต่อไป ความสามารถด้านคำศัพท์ทางธุรกิจที่ยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญในเรื่องนี้ อภิธานศัพท์ทางธุรกิจช่วยให้บริษัทต่างๆ กำหนดความหมายของคำต่างๆ ที่ใช้ในโลกแห่งข้อมูล จากนั้นเชื่อมโยงคำจำกัดความเหล่านั้นกับข้อมูลจริงที่มีอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของบริษัท

ประโยชน์ที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจสามารถพัฒนาและจัดการสินทรัพย์ข้อมูลธุรกิจเพิ่มเติมได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งแสดงถึงความต้องการเฉพาะของพวกเขา และเชื่อมโยงสินทรัพย์เหล่านั้นกับทุกองค์ประกอบของกรอบงานที่เกี่ยวข้อง

มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ เช่น ข้อตกลงการแบ่งปันข้อมูล การติดแท็กการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ระบบการจัดประเภทข้อมูล และตัวชี้วัดที่ทำให้องค์กรต่างๆ สามารถเข้าใจความหมาย อันตราย และมูลค่าของสินทรัพย์ข้อมูลได้ดีขึ้น

  • รู้คุณภาพข้อมูล

ผู้ใช้ทางธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจคุณภาพของข้อมูลเพื่อสร้างสมดุลระหว่างมูลค่าและข้อมูลเชิงลึกก่อนตัดสินใจเลือก การรู้คุณภาพของข้อมูลเป็นขั้นตอนที่สามของกรอบงานการกำกับดูแลข้อมูล เริ่มต้นด้วยการจัดหาสถิติโปรไฟล์เพื่อทำความเข้าใจรายละเอียดปลีกย่อยของข้อมูลให้ดีขึ้น สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจที่จำเป็นในการตัดสินใจเลือกตามข้อมูล

การเข้าถึงมาตรฐานคุณภาพข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเข้าใจถึงสิ่งที่ควรมี เปรียบเทียบข้อมูลกับกฎเกณฑ์อย่างสม่ำเสมอ และแสวงหาการแก้ไขคุณภาพเมื่อเกิดปัญหา

  • เครือข่ายผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความร่วมมือ

เครือข่ายผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการทำงานร่วมกันเป็นคุณลักษณะที่สำคัญต่อไปนี้ เพื่อให้คุณบันทึกและรวมข้อมูลทางธุรกิจและมุมมองทางกายภาพของข้อมูลของคุณ มุมมองแบบอ่านอย่างเดียวของกรอบงานการกำกับดูแลข้อมูลช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กรสามารถค้นหาและสำรวจข้อมูลของตนในบริบทของฟังก์ชันและช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

องค์กรสามารถจัดการและแบ่งปัน "ความรู้เกี่ยวกับชนเผ่า" ได้ดีขึ้นด้วยการใช้ลูปผลตอบรับที่มีการควบคุมและกระบวนการที่มีคำแนะนำ วิธีการเหล่านี้ยังช่วยให้พวกเขารักษาและปรับปรุงบทบาทและความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ของกรอบงาน

เพื่อทำลายระบบไซโลขององค์กร เพิ่มการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน และเพิ่มความมั่นใจให้กับองค์กรและการใช้ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ "ชุมชนข้อมูล" และเครือข่ายโซเชียลอาจสร้างขึ้นจากข้อมูล

  • ระบบอัตโนมัติ

จิ๊กซอว์ชิ้นสุดท้ายคือระบบอัตโนมัติ กรอบงานสำหรับการกำกับดูแลข้อมูลจะไม่เป็นเรื่องยากหากคุณเคยทำมาก่อน การตั้งค่าระบบการกำกับดูแลข้อมูลที่ยืดหยุ่นเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การรักษาให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะไม่มีความเชื่อในสิ่งอำนวยความสะดวกนี้อีกต่อไปหากสิ่งอำนวยความสะดวกนี้ล้าสมัยหรือไม่สมบูรณ์ และข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลเสียต่อองค์กรของคุณ

ดังนั้น สมมติว่าคุณสามารถทำให้กรอบการกำกับดูแลข้อมูลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้มากที่สุด ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะมีความเกี่ยวข้องและยืดหยุ่นอยู่เสมอ ไม่ว่าความพยายามในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณจะพาคุณไปที่ใด

บทสรุป

เราได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่ออธิบายกรอบงานการกำกับดูแลข้อมูลและวิธีที่เราสามารถสร้างสำหรับธุรกิจได้ การใช้กรอบการกำกับดูแลข้อมูลที่ยืดหยุ่นและเป็นอัตโนมัติจะช่วยให้องค์กรของคุณมีการจัดหาข้อมูลเชิงลึกที่เข้าถึงได้ สมบูรณ์ เหมาะสมและยั่งยืน เพื่อสนับสนุนธุรกิจของคุณ และช่วยคุณสร้างความสามารถด้านข้อมูลที่สำคัญและกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

QuestionPro เป็นมากกว่าซอฟต์แวร์สำรวจที่นำเสนอโซลูชั่นสำหรับทุกหัวข้อและทุกภาคส่วน นอกจากนี้ยังมีโซลูชันการจัดการข้อมูล เช่น ไลบรารีการวิจัย InsightsHub หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเฟรมเวิร์กการกำกับดูแลข้อมูล โปรดติดต่อทีม QuestionPro