คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นสู่การตลาดเนื้อหา

โดย Tony Restell

หากดำเนินการอย่างถูกต้อง การตลาดเนื้อหาอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ คุณจะสามารถใช้เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้า ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ หรือการว่าจ้างในอนาคตได้โดยตรงที่เว็บไซต์ของคุณ แต่มีหลายขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามหากคุณต้องการประสบความสำเร็จในด้านการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหา - เป้าหมายสุดท้ายของคุณคืออะไร?

ขั้นตอนสำคัญแรกคือการเริ่มต้นด้วยเป้าหมายสุดท้ายในใจ สิ่งที่ฉันหมายถึงคือเราต้องมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนตั้งแต่เริ่มแรกถึงประเภทของคนที่เราต้องการดึงดูดให้มาสู่ธุรกิจของเรา - และเพื่อจะได้ทำงานในท้ายที่สุดสิ่งที่เราต้องการให้คนเหล่านั้นทำ? นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งและเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่ฉันเห็นธุรกิจทำในวันนี้ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการดึงดูดลูกค้า… หรือทีมจัดหางานกระตือรือร้นที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตั้งแต่เริ่มแรก เราจำเป็นต้องมีบุคคลที่มีรายละเอียดอยู่ในใจ - เราจำเป็นต้องกำหนดประเภทของบุคคลที่เราต้องการดึงดูดให้มาที่เว็บไซต์ของเรา และยิ่งรายละเอียดของบุคคลนี้มีรายละเอียดมากเท่าใดก็ยิ่งดีเท่านั้น

เมื่อเรานึกถึงกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของเรา สิ่งนี้ควรรวมถึงประเภทเนื้อหาที่พวกเขาสนใจมากที่สุด เว็บไซต์และสิ่งพิมพ์ที่พวกเขามักจะอ่านมากที่สุด โซเชียลมีเดียที่พวกเขามักจะใช้ และข้อมูลอื่น ๆ ที่จะช่วยให้เรากำหนดเป้าหมายและดึงดูดพวกเขาให้ได้มากที่สุด บ่อยครั้งที่ฉันเห็นธุรกิจตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการบล็อกและเนื้อหาปกติบางอย่างไปที่เว็บไซต์ของตนโดยไม่ได้คิดถึงสิ่งเหล่านี้ นี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ การสร้างเนื้อหาเพื่อประโยชน์ของเนื้อหาทำให้เกิด ROI น้อยที่สุด แต่เราต้องทำสิ่งนี้ในลักษณะที่มีโครงสร้างเพื่อดึงดูดผู้คนที่ท้ายที่สุดจะกลายเป็นผู้มุ่งหวังที่มีคุณค่า ลูกค้า หรือการว่าจ้างสำหรับธุรกิจ

ทำงานผ่านขั้นตอนการแปลงการตลาดเนื้อหาของคุณ

สิ่งต่อไปที่เราต้องทำคือทำงานย้อนกลับจากผลลัพธ์ที่ต้องการ หาประเภทของเนื้อหาที่เราจำเป็นต้องผลิต และคิดให้ถี่ถ้วนว่าผู้อ่านเนื้อหานั้นจะกลายเป็นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า หรือจ้างได้อย่างไร ของธุรกิจ โปรดทราบว่ามีเพียงไม่กี่คนที่ซื้อจากบริษัทหรือสมัครกับบริษัทในการเข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก โดยปกติแล้ว ผู้คนต้องใช้ช่องทางติดต่อลูกค้าหลายช่องทางในการไปถึงขั้นที่พวกเขาพร้อมที่จะซื้อจากคุณหรือสมัครร่วมงานกับคุณ

ดังนั้น เป้าหมายหลักของคุณในการทำการตลาดด้วยเนื้อหาควรจะมีคนลงทะเบียนหรือสมัครรับข้อมูลเพื่อรับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องจากธุรกิจของคุณ นี่อาจหมายถึงการให้พวกเขาติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย อาจหมายถึงการลงชื่อสมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือการขอให้ส่งข้อเสนอพิเศษถึงพวกเขาในอนาคต การยอมรับว่าเป็นกรณีนี้เป็นสิ่งสำคัญ เพราะไม่เช่นนั้น คุณจะตั้งเป้าหมายเพื่อให้มีการขายหรือการสมัครโดยทันทีจากผู้ที่อ่านเนื้อหาของคุณ เมื่อนั่นไม่จำเป็นต้องเป็นผลลัพธ์ที่เป็นจริงที่คุณคาดหวังได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะต้องเตรียมตัวเองให้พร้อมสำหรับความล้มเหลวในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ

หากสิ่งแรกที่เราต้องการบรรลุคือการลงชื่อสมัครรับข้อมูลอัปเดตอย่างต่อเนื่อง การดำเนินการระยะกลางที่เราต้องการแจ้งคือการที่บุคคลนั้นสมัครงานหรือขอตัวอย่างหรือซื้อสินค้าทางออนไลน์จากเรา สิ่งนี้มักจะได้รับแจ้งด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจโดยตรงในการอัปเดตโซเชียลมีเดียของคุณหรือในการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณ แต่สามารถกระตุ้นได้ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ถูกต้องในเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้น คุณจะต้องการทดลองเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจลงในเนื้อหาของคุณ และค้นหาวิธีต่างๆ ที่เว็บไซต์ของคุณสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าที่มีคุณค่ามากขึ้นหรือผู้สมัครรับเลือกตั้ง ด้วยการติดตามที่ถูกต้อง (เช่น โดยใช้ Google Analytics) คุณจะสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพและอัตรา Conversion ของแนวทางต่างๆ บนไซต์ของคุณ และปรับแต่งสิ่งต่างๆ ได้ในที่สุด เพื่อให้คุณนำแนวทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดไปใช้ในเว็บไซต์ของคุณ โพสต์การตลาดเนื้อหาล่าสุด

โพสต์เนื้อหาที่ถูกต้องสม่ำเสมอ

เมื่อพิจารณาแล้วว่าเว็บไซต์ของคุณจะเปลี่ยนผู้อ่านบล็อกให้เป็นคนที่มีคุณค่าต่อธุรกิจมากขึ้นได้อย่างไร สิ่งต่อไปที่เราต้องการทำคือค้นหาปฏิทินเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้คนในอุดมคติมายังไซต์ของเรา นี่อาจเป็นหรือไม่ใช่ปฏิทินเนื้อหาที่มีรายละเอียดมาก แต่สิ่งสำคัญสองประการ ประการแรก เราต้องกำหนดจังหวะการเผยแพร่ที่ยั่งยืนสำหรับทีมของเรา ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการได้เห็นบล็อกของธุรกิจสัปดาห์ละสองครั้ง จากนั้นสูญเสียโมเมนตัมและจบลงด้วยการตีพิมพ์เพียงครั้งเดียวทุกสองเดือน จะดีกว่ามากที่จะเป็นจริงตั้งแต่เริ่มแรกและกำหนดความถี่ในการโพสต์ที่จะยั่งยืนด้วยทรัพยากรที่คุณมีในทีมของคุณ

ความสม่ำเสมอของการโพสต์ทำให้ผู้อ่านเคยเห็นการอัปเดตของคุณเป็นประจำ และทำให้พวกเขามีนิสัยชอบมองหาโพสต์ถัดไปและอ่านข้อความนี้และแบ่งปันกับผู้ติดตามของพวกเขา เมื่อทราบความถี่ที่เหมาะสมในการโพสต์แล้ว สิ่งที่สำคัญพอๆ กันก็คือการค้นคว้าหัวข้อที่จะตรงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ และพวกเขาจะแบ่งปันในวงกว้างกับเครือข่ายผู้ติดต่อที่ขยายออกไป

มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยในการกำหนดเนื้อหาที่เหมาะสมในการเขียน รายการโปรดของเราคือ BuzzSumo ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถค้นหาหัวข้อต่างๆ และดูว่าบทความใดมีการแบ่งปันมากที่สุด และเว็บไซต์โซเชียลมีเดียใด นี่เป็นกุญแจสำคัญอย่างแน่นอน เราต้องการเขียนเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือจ้างงานของเรา ยิ่งไปกว่านั้น เราต้องการเขียนเนื้อหาที่มีโอกาสมากที่สุดที่จะแบ่งปันกับเครือข่ายที่ขยายออกไปของผู้คน เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ เราจำเป็นต้องเขียนเนื้อหาที่จะแบ่งปันบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามากที่สุด ดังนั้นเราจึงไม่เพียงแค่สนใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่ได้รับการแบ่งปันมากที่สุดบนโซเชียลมีเดีย แต่เราสนใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่ได้รับการแบ่งปันมากที่สุดในโซเชียลมีเดียที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอุดมคติของเรา สองสิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน

เขียนมาก โปรโมทไม่พอ

ความล้มเหลวครั้งใหญ่ที่ฉันเห็นในธุรกิจต่างๆ ที่พยายามใช้ประโยชน์จากการตลาดเนื้อหา คือการเน้นที่การผลิตเนื้อหามากเกินไป และการลงทุนต่ำที่สอดคล้องกันในการโปรโมตเนื้อหาแต่ละส่วนเหล่านั้น ธุรกิจส่วนใหญ่ที่คุณจะพบสร้างปริมาณการแบ่งปันทางสังคมและการเข้าชมเว็บที่น่าผิดหวังสำหรับแต่ละโพสต์ที่พวกเขาสร้าง พวกเขากำลังทำงานส่วนใหญ่ของนักการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ แต่ไม่ได้เก็บเกี่ยวอะไรเช่นรางวัลเต็มจำนวน

หากคุณกำลังลงทุนในการตลาดเนื้อหา คุณจำเป็นต้องลงทุนในสถานะสื่อสังคมออนไลน์ของคุณเพื่อที่คุณจะสามารถกระตุ้นการแบ่งปันเนื้อหาใหม่ของคุณเป็นจำนวนมาก คุณควรมีงบประมาณเพียงพอสำหรับการโปรโมตเนื้อหาใหม่แต่ละส่วน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นเรื่อยๆ ผ่านช่องทางอื่นๆ เช่น Outbrain, โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน และอื่นๆ

หากคุณทำทุกอย่างถูกต้องในธุรกิจของคุณ โอกาสที่คุณจะเริ่มเห็นผู้เยี่ยมชมเว็บใหม่หลายพันคนมาที่ไซต์ของคุณ - เริ่มแรกในแต่ละเดือน... และในแต่ละสัปดาห์... และในที่สุดในแต่ละวัน! หากคุณประสบความสำเร็จในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเหล่านี้ให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณค่ามากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ คุณได้เปลี่ยนการตลาดเนื้อหาเป็นกระแสข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณค่ามากหรือกระแสดึงดูดผู้สมัครสำหรับธุรกิจของคุณ ขอให้โชคดี.