9 Shopify Tips ที่เจ้าของร้านใหม่ทุกคนต้องรู้

หากคุณกำลังเปิดร้านค้า Shopify ใหม่ คุณอาจรู้สึกหนักใจกับข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ มีอะไรมากมายให้เรียนรู้และทำจนรู้สึกเหมือนเป็นงานมากโดยไม่ได้รับผลตอบแทนทันที คุณสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญของ Shopify ได้หากคุณรู้สึกว่าถูกครอบงำ แต่เชื่อฉันเถอะ เมื่อฉันบอกว่าถ้าคุณทำตามเคล็ดลับของ Shopify และทำงานหนักในตอนนี้ ร้านค้าออนไลน์ของคุณจะตอบแทนครั้งใหญ่ในอนาคต!

1. Shopify มีเครื่องมือในตัวมากมายที่คุณสามารถใช้ได้

Shopify มีเครื่องมือในตัวมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ แพลตฟอร์มนี้เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ที่ช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจได้ง่ายขึ้น Shopify มีทีมสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม และมีแอปมากมายใน Shopify App Store (เพิ่มเติมในภายหลัง)

Shopify ยังมีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดและ SEO หากคุณกำลังมองหาวิธีการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ ลองดูชุดเครื่องมือ SEO หรือแอปจัดการโซเชียลมีเดีย

2. คุณต้องใช้เงินเพื่อหาเงิน

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในฐานะเจ้าของร้าน คุณต้องเต็มใจที่จะใช้จ่ายเงิน

คุณต้องเต็มใจที่จะเสียเงินไปกับการโฆษณา หากผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานได้ดี ผู้คนจะกลับมาซื้อเพิ่มและนั่นคือที่ที่ผลกำไรที่แท้จริงอยู่

คุณต้องเต็มใจที่จะใช้จ่ายเงินในการถ่ายภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ของคุณกำลังแข่งขันกับคู่แข่ง ดังนั้นพวกเขาต้องการความช่วยเหลือทั้งหมดที่พวกเขาจะได้รับ!

3. อย่ากลัวที่จะทดสอบทุกอย่าง

• อย่ากลัวที่จะทดสอบทุกอย่าง
• ใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันการทดสอบ A/B ของ Shopify ให้มากที่สุดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและอัตราการแปลง
• หากคุณยังไม่ได้ทำการทดสอบ A/B ก็ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว! อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวในตอนแรก แต่เมื่อคุณเข้าใจแล้ว มันจะกลายเป็นเรื่องปกติ (และจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต)

4. อดทนกับความสำเร็จของร้านค้าของคุณ

อดทนกับความสำเร็จของร้านค้าของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าต้องใช้เวลา ความพยายาม และความอุตสาหะในการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการหรือเพิ่งเริ่มต้นเป็นพนักงานใหม่ในบริษัท อันที่จริง การสร้างแบรนด์ของคุณอาจต้องใช้เวลาหลายปีในการทำงานทุ่มเทและกลยุทธ์ทางการตลาดที่สอดคล้องกัน (ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดของ Shopify) อย่าท้อแท้ถ้าคุณไม่เห็นผลในชั่วข้ามคืน—การเดินทางนี้มักจะเป็นการโตที่ช้า!

5.เน้นสร้างชุมชนไม่ขาย

หนึ่งในเคล็ดลับที่ใหญ่ที่สุดของ Shopify คือการสร้างชุมชน ไม่ใช่กระบวนการที่รวดเร็ว แต่ก็คุ้มค่ากับความพยายาม วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นสร้างชุมชนของคุณคือการออกจากความคิดของคุณเองและรับฟังสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการ

หากคุณยังใหม่กับร้านค้าออนไลน์ทั้งหมดนี้และสงสัยว่าฉันจะสร้างชุมชนได้อย่างไร นี่คือแนวคิดบางประการ:

• พูดคุยกับผู้คนบนโซเชียลมีเดีย (แน่นอน)
• โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บหรือสตรีมสดบน Facebook Live
• แสดงความคิดเห็นในบล็อกหรือในฟอรัมที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หรืออุตสาหกรรมของคุณ

6. คิดถึงผลกระทบระยะยาวของการปรับขนาดกลับในวันนี้

เป็นเรื่องยากที่จะมองข้ามความต้องการรายได้และกระแสเงินสดในทันที แต่สิ่งสำคัญคือต้องนึกถึงผลกระทบระยะยาวของการปรับขนาดกลับในวันนี้ ตัวอย่างเช่น หากคุณลงทุน X จำนวนเงินในการโฆษณาวันนี้ คุณจะได้เงินคืนเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อลูกค้าคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณและซื้ออีกครั้งในภายหลัง แต่ถ้าคุณไม่ลงทุนในการตลาดตอนนี้ การขายเหล่านั้นอาจไม่เกิดขึ้นเลย—หรืออาจใช้เวลานานกว่าที่เคยทำด้วยความพยายามทางการตลาดที่เหมาะสม

เนื่องจาก Shopify เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การสมัครรับข้อมูลแทนที่จะเป็นการซื้อครั้งเดียวเช่นเดียวกับบริการแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ จึงไม่มีค่าธรรมเนียมล่วงหน้าที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน (นอกเหนือจากการตั้งค่าใบรับรอง SSL) ซึ่งหมายความว่าทันทีที่ร้านค้าของคุณพร้อมสำหรับการเปิดตัว ความสามารถในการสร้างรายได้จากการขายสินค้าออนไลน์ก็เช่นกัน!

7. จับตาดูอัตราการแปลงของคุณ แต่รู้ว่าอัตราเหล่านี้ไม่ได้สูงเสมอไป

สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับอัตรา Conversion คือสามารถสูงหรือต่ำได้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ไม่มีปัญหา

อัตรา Conversion แตกต่างกันไปตามกลุ่มลูกค้าเฉพาะและอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ หากคุณขายรองเท้าออนไลน์และพวกเขาใช้เวลาสองปีกว่าจะทำการจัดส่งให้แก่ลูกค้าของคุณ ก็ถือว่าอัตรา Conversion ของคุณต่ำเมื่อเทียบกับคนที่ขาย เช่น กางเกงโยคะที่หาซื้อได้ง่ายทางออนไลน์และจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณมีอัตราการแปลงที่สูงมาก (เช่นมากกว่า 5%) ไม่ต้องกังวล! ดีมาก! แต่ถ้าอัตรา Conversion ของคุณต่ำกว่าที่ผู้คนคาดหวังสำหรับอุตสาหกรรมของตน (เช่น หากไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีค่าเฉลี่ย 3-4%) ก็อาจไม่เพียงพอสำหรับสิ่งที่คุณให้ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นตระหนักถึงสิ่งที่คุณทำอย่างแท้จริง

8. คุณต้องแสดงบนโซเชียลมีเดียจึงจะใช้งานได้

คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า รับคำติชมจากพวกเขา และรับคำวิจารณ์ โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหาลูกค้าใหม่เช่นกัน!

9. การสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จต้องใช้เวลา ความอดทน และการลงทุนล่วงหน้า

การสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จต้องใช้เวลา ความอดทน และการลงทุนล่วงหน้า คุณต้องมีสินค้าที่ดีที่ลูกค้าต้องการซื้อ คุณต้องมีเว็บไซต์ที่ดีที่สามารถรองรับการเข้าชมจำนวนมากได้โดยไม่ขัดข้องหรือช้าลง จากนั้นคุณต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ขับเคลื่อนผู้คนจากเครื่องมือค้นหาและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมายังไซต์ของคุณ ซึ่งพวกเขาสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณขายและตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการสิ่งนั้นในชีวิตหรือไม่

เมื่อคุณเข้าใจสิ่งเหล่านั้นแล้ว แง่มุมการบริการลูกค้าของการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซก็มาถึง สิ่งที่ผู้ค้าปลีกทุกรายต้องเชี่ยวชาญหากพวกเขาหวังว่าจะประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้ หากลูกค้าไม่พอใจกับประสบการณ์การซื้อของบนไซต์ของคุณ โอกาสที่พวกเขาจะไม่กลับมาอีก (และบอกเพื่อน ๆ ทุกคนด้วย) นั่นคือเหตุผลที่การบริการลูกค้าควรอยู่ในลำดับความสำคัญสูงสุดของคุณในฐานะผู้ประกอบการที่ขายสินค้าออนไลน์ มันจะช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าที่กลับมาเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์เพราะพวกเขารักผลิตภัณฑ์ทั้งสองตัว แต่การซื้อผ่านบริษัทของคุณนั้นง่าย/เป็นมิตรเพียงใด!

บทสรุป

การสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จต้องใช้เวลา ความอดทน และการลงทุนล่วงหน้า ข่าวดีก็คือ Shopify พร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเส้นทาง ใช้เคล็ดลับ Shopify ด้านบนและเริ่มต้น เมื่อคุณมีร้านค้าและดำเนินการแล้ว Shopify มีเครื่องมือและทรัพยากรในตัวมากมายเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตต่อไป