9 conseils Shopify que tous les nouveaux propriétaires de magasins doivent connaître

Si vous ouvrez une nouvelle boutique Shopify, vous vous sentez peut-être dépassé par toutes les informations disponibles. Il y a tellement de choses à apprendre et à faire que cela peut sembler beaucoup de travail sans récompense immédiate. Vous pouvez engager un expert Shopify si vous vous sentez dépassé. Mais croyez-moi quand je dis que si vous suivez ces conseils Shopify et travaillez dur maintenant, votre boutique en ligne rapportera gros à l'avenir !

1. Shopify a une tonne d'outils intégrés que vous pouvez utiliser.

Shopify a une tonne d'outils intégrés que vous pouvez utiliser. La plate-forme regorge de fonctionnalités utiles qui vous facilitent la gestion de votre entreprise. Shopify a une excellente équipe de support, et il y a des tonnes d'applications dans l'App Store de Shopify (plus à ce sujet plus tard).

Shopify propose également d'excellents outils de marketing et de référencement. Si vous cherchez des moyens de commercialiser vos produits en ligne, consultez leur boîte à outils SEO ou leur application de gestion des médias sociaux.

2. Vous devez dépenser de l'argent pour gagner de l'argent.

Si vous voulez réussir en tant que propriétaire de magasin, vous devez être prêt à dépenser de l'argent.

Vous devez être prêt à dépenser de l'argent en publicité. Si vos produits fonctionnent bien, les gens reviendront pour plus et c'est là que réside le véritable profit.

Vous devez également être prêt à dépenser de l'argent pour la photographie et l'emballage des produits. Vos produits sont confrontés à la concurrence, ils ont donc besoin de toute l'aide possible !

3. N'ayez pas peur de tout tester.

• N'ayez pas peur de tout tester.
• Exploitez autant que possible la fonctionnalité de test A/B de Shopify pour améliorer l'expérience client et les taux de conversion.
• Si vous ne faites pas encore de test A/B, il est temps de commencer ! Cela peut être intimidant au début, mais une fois que vous aurez compris, cela deviendra une seconde nature (et vous aidera à développer votre entreprise).

4. Soyez patient avec le succès de votre magasin.

Soyez patient avec le succès de votre magasin.

Il est important de se rappeler qu'il faut du temps, des efforts et de la persévérance pour bâtir une marque réussie, que vous soyez un entrepreneur ou que vous débutiez en tant que nouvel employé dans une entreprise. En fait, la construction de votre marque peut prendre des années de travail dévoué et de stratégies marketing cohérentes (c'est pourquoi nous vous recommandons de suivre ces meilleures pratiques marketing de Shopify). Ne vous découragez pas si vous ne voyez pas de résultats du jour au lendemain - ce voyage est souvent une croissance lente !

5. Concentrez-vous sur la création d'une communauté, pas sur la vente.

L'un des plus grands conseils de Shopify est de créer une communauté. Ce n'est pas un processus rapide, mais cela en vaut la peine. La meilleure façon de commencer à construire votre communauté est de sortir de votre propre tête et d'écouter ce que veulent vos clients.

Si vous êtes nouveau dans cette boutique en ligne et que vous vous demandez comment créer une communauté ? Voici quelques idées :

• Parlez avec les gens sur les réseaux sociaux (bien sûr)
• Organisez des webinaires ou des diffusions en direct sur Facebook Live
• Commentez sur des blogs ou sur des forums pertinents pour votre catégorie de produits ou votre industrie

6. Pensez aux effets à long terme d'une réduction aujourd'hui.

Il est difficile de voir au-delà du besoin immédiat de revenus et de flux de trésorerie, mais il est important de penser aux effets à long terme d'une réduction aujourd'hui. Par exemple, si vous investissez X somme d'argent dans la publicité aujourd'hui, vous récupérerez cet argent au fur et à mesure que les clients s'habitueront à votre produit et achèteront à nouveau plus tard. Mais si vous n'investissez pas dans le marketing maintenant, ces ventes pourraient ne jamais se produire, ou elles pourraient prendre encore plus de temps qu'elles n'auraient pris avec des efforts de marketing appropriés.

Parce que Shopify est une plate-forme logicielle d'abonnement plutôt qu'un achat unique comme la plupart des services de plate-forme, il n'y a pas de frais initiaux associés à son utilisation (à part la configuration avec un certificat SSL). Cela signifie que dès que votre boutique est prête à être lancée, sa capacité à générer des revenus en vendant des produits en ligne l'est également !

7. Gardez un œil sur vos taux de conversion, mais sachez qu'ils ne seront pas toujours élevés.

L'une des choses les plus importantes à comprendre à propos des taux de conversion est qu'ils peuvent être élevés ou faibles, et dans tous les cas, ce n'est pas un problème.

Les taux de conversion varient considérablement en fonction du créneau et de l'industrie dans lesquels vous vous trouvez. Si vous vendez des chaussures en ligne et qu'elles mettent deux ans à être fabriquées avant d'être livrées à vos clients, il est logique que votre taux de conversion soit faible par rapport à quelqu'un qui vend quelque chose comme des pantalons de yoga qui sont faciles à acheter en ligne et à expédier rapidement.

S'il vous arrive d'avoir un taux de conversion très élevé (comme plus de 5%), ne vous inquiétez pas ! C'est génial! Mais si votre taux de conversion est inférieur à ce que les gens attendent pour leur secteur (par exemple, si la plupart des sites de commerce électronique ont une moyenne de 3 à 4 %), il se peut que la demande pour ce que vous proposez ne soit pas encore suffisante ; cependant, cela pourrait changer avec le temps, à mesure que de plus en plus de personnes prendraient conscience de ce que vous faites exactement.

8. Vous devez être présent sur les réseaux sociaux pour que cela fonctionne pour vous.

Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour vous connecter avec les clients, obtenir des commentaires de leur part et même obtenir des avis. Les réseaux sociaux sont également un excellent moyen de trouver de nouveaux clients !

9. Construire une boutique en ligne réussie prend du temps, de la patience et un investissement initial.

Construire une boutique en ligne réussie prend du temps, de la patience et un investissement initial. Vous devez avoir un bon produit que les clients veulent acheter. Vous devez également avoir un bon site Web capable de gérer un trafic important sans planter ni ralentir. Et puis vous devez avoir une stratégie marketing qui amène les gens des moteurs de recherche et des plateformes de médias sociaux vers votre site où ils peuvent en savoir plus sur ce que vous vendez et décider s'ils le veulent ou non dans leur vie.

Une fois que vous avez compris ces choses, vient l'aspect service à la clientèle de la gestion d'une entreprise de commerce électronique - quelque chose que chaque détaillant doit maîtriser s'il espère réussir dans cette industrie. Si les clients ne sont pas satisfaits de leur expérience d'achat sur votre site, il y a de fortes chances qu'ils ne reviendront pas (et n'en parleront pas non plus à tous leurs amis). C'est pourquoi le service client doit toujours figurer en tête de votre liste de priorités en tant qu'entrepreneur vendant des biens en ligne ; cela aidera à garantir que les clients fidèles deviennent des défenseurs de la marque parce qu'ils aiment à la fois les produits eux-mêmes, mais aussi à quel point il est facile/convivial de les acheter via votre entreprise !

Conclusion

Construire une boutique en ligne réussie prend du temps, de la patience et un investissement initial. La bonne nouvelle est que Shopify est là pour vous aider tout au long du processus. Utilisez les conseils Shopify ci-dessus et lancez-vous. Une fois que votre magasin est opérationnel, Shopify dispose de nombreux outils et ressources intégrés pour continuer à développer votre entreprise.