9 dicas da Shopify que todos os novos donos de lojas precisam saber

Se você está abrindo uma nova loja da Shopify, pode estar se sentindo sobrecarregado com todas as informações disponíveis. Há tanto para aprender e fazer que pode parecer muito trabalho sem retorno imediato. Você pode contratar um especialista da Shopify se se sentir sobrecarregado. Mas confie em mim quando digo que, se você seguir essas dicas da Shopify e trabalhar duro agora, sua loja online renderá muito no futuro!

1. Shopify tem uma tonelada de ferramentas integradas que você pode usar.

Shopify tem uma tonelada de ferramentas integradas que você pode usar. A plataforma está repleta de recursos úteis que facilitam a administração de seus negócios. Shopify tem uma excelente equipe de suporte e há vários aplicativos na App Store da Shopify (mais sobre isso mais tarde).

Shopify também possui ótimas ferramentas para marketing e SEO. Se você está procurando maneiras de comercializar seus produtos on-line, confira o kit de ferramentas de SEO ou o aplicativo de gerenciamento de mídia social.

2. Você tem que gastar dinheiro para ganhar dinheiro.

Se você quer ter sucesso como dono de uma loja, precisa estar disposto a gastar dinheiro.

Você tem que estar disposto a gastar dinheiro em publicidade. Se seus produtos tiverem um bom desempenho, as pessoas voltarão para mais e é aí que está o lucro real.

Você também precisa estar disposto a gastar dinheiro em fotografia e embalagem de produtos. Seus produtos estão enfrentando a concorrência, então eles precisam de toda a ajuda possível!

3. Não tenha medo de testar tudo.

• Não tenha medo de testar tudo.
• Explore a funcionalidade de teste A/B da Shopify o máximo possível para melhorar a experiência do cliente e as taxas de conversão.
• Se você ainda não está fazendo testes A/B, é hora de começar! Pode ser assustador no começo, mas quando você pegar o jeito, se tornará uma segunda natureza (e ajudará a expandir seus negócios).

4. Seja paciente com o sucesso de sua loja.

Seja paciente com o sucesso da sua loja.

É importante lembrar que é preciso tempo, esforço e perseverança para construir uma marca de sucesso, seja você um empreendedor ou apenas começando como um novo funcionário em uma empresa. Na verdade, construir sua marca pode levar anos de trabalho dedicado e estratégias de marketing consistentes (e é por isso que recomendamos seguir estas práticas recomendadas de marketing da Shopify). Não desanime se você não vir resultados da noite para o dia - essa jornada geralmente é de crescimento lento!

5. Concentre-se em construir uma comunidade, não em vender.

Uma das maiores dicas do Shopify é construir uma comunidade. Não é um processo rápido, mas vale a pena o esforço. A melhor maneira de começar a construir sua comunidade é sair da sua própria cabeça e ouvir o que seus clientes querem.

Se você é novo nessa coisa de loja online e está se perguntando como faço para construir uma comunidade? Aqui estão algumas ideias:

• Converse com as pessoas nas mídias sociais (é claro)
• Organize webinars ou transmissões ao vivo no Facebook Live
• Comente em blogs ou fóruns relevantes para sua categoria de produto ou setor

6. Pense nos efeitos a longo prazo da redução de escala hoje.

É difícil ver além da necessidade imediata de receita e fluxo de caixa, mas é importante pensar nos efeitos de longo prazo da redução hoje. Por exemplo, se você investir uma quantia X de dinheiro em publicidade hoje, você recuperará esse dinheiro ao longo do tempo, à medida que os clientes se acostumarem com seu produto e comprarem novamente mais tarde. Mas se você não investir em marketing agora, essas vendas podem nunca acontecer - ou podem demorar ainda mais do que levariam com os esforços de marketing adequados.

Como Shopify é uma plataforma de software de assinatura e não uma compra única, como a maioria dos serviços de plataforma, não há custos iniciais associados ao uso (além de configurar um certificado SSL). Isso significa que, assim que sua loja estiver pronta para o lançamento, também estará sua capacidade de gerar receita vendendo produtos online!

7. Fique de olho nas suas taxas de conversão, mas saiba que elas nem sempre serão altas.

Uma das coisas mais importantes a se entender sobre as taxas de conversão é que elas podem ser altas ou baixas – e de qualquer forma, não é um problema.

As taxas de conversão variam muito dependendo do nicho e do setor em que você está. Se você vende sapatos on-line e eles levam dois anos para serem entregues aos seus clientes, faz sentido que sua taxa de conversão seja baixa em comparação com alguém que vende algo como calças de ioga que são fáceis de comprar on-line e enviam rapidamente.

Se você tiver uma taxa de conversão muito alta (como mais de 5%), não se preocupe! Isso é ótimo! Mas se sua taxa de conversão for menor do que o que as pessoas esperam para seu setor (por exemplo, se a maioria dos sites de comércio eletrônico tiver uma média de 3-4%), talvez ainda não haja demanda suficiente para o que você fornece; no entanto, isso pode mudar com o tempo à medida que mais pessoas se conscientizam do que exatamente você faz.

8. Você precisa estar presente nas mídias sociais para que funcionem para você.

Você pode usar a mídia social para se conectar com os clientes, obter feedback deles e até mesmo obter avaliações. A mídia social é uma ótima maneira de encontrar novos clientes também!

9. Construir uma loja online de sucesso requer tempo, paciência e algum investimento inicial.

Construir uma loja online de sucesso leva tempo, paciência e algum investimento inicial. Você precisa ter um bom produto que os clientes querem comprar. Você também precisa ter um bom site que possa lidar com tráfego pesado sem travar ou desacelerar. E então você precisa ter uma estratégia de marketing que direcione as pessoas dos mecanismos de busca e plataformas de mídia social para o seu site, onde elas podem aprender sobre o que você vende e decidir se querem ou não isso em suas vidas.

Depois de descobrir essas coisas, vem o aspecto de atendimento ao cliente da administração de um negócio de comércio eletrônico - algo que todo varejista deve dominar se quiser ter sucesso nesse setor. Se os clientes não estiverem satisfeitos com a experiência de compra em seu site, é provável que eles não voltem novamente (e conte a todos os amigos também). É por isso que o atendimento ao cliente deve estar sempre no topo da sua lista de prioridades como empreendedor que vende produtos online; isso ajudará a garantir que os clientes repetidos se tornem defensores da marca porque amam os próprios produtos, mas também o quão fácil / amigável é comprá-los por meio de sua empresa!

Conclusão

Construir uma loja online de sucesso leva tempo, paciência e algum investimento inicial. A boa notícia é que Shopify está aqui para ajudá-lo ao longo do caminho. Use as dicas da Shopify acima e comece. Depois de ter sua loja em funcionamento, Shopify tem muitas ferramentas e recursos integrados para continuar expandindo seus negócios.