9 Tips Shopify Yang Perlu Diketahui Semua Pemilik Toko Baru

Jika Anda membuka toko Shopify baru, Anda mungkin merasa kewalahan dengan semua informasi di luar sana. Ada begitu banyak yang harus dipelajari dan dilakukan sehingga terasa seperti banyak pekerjaan tanpa hasil langsung. Anda dapat menyewa ahli Shopify jika Anda merasa kewalahan. Tapi percayalah ketika saya mengatakan bahwa jika Anda mengikuti tip Shopify ini dan bekerja keras sekarang, toko online Anda akan terbayar di masa depan!

1. Shopify memiliki banyak alat bawaan yang dapat Anda gunakan.

Shopify memiliki banyak alat bawaan yang dapat Anda gunakan. Platform ini sarat dengan fitur bermanfaat yang memudahkan Anda menjalankan bisnis. Shopify memiliki tim dukungan yang sangat baik, dan ada banyak sekali aplikasi di Shopify App Store (lebih lanjut tentang ini nanti).

Shopify juga memiliki beberapa alat hebat untuk pemasaran dan SEO. Jika Anda mencari cara untuk memasarkan produk Anda secara online, lihat toolkit SEO atau aplikasi manajemen media sosial mereka.

2. Anda harus mengeluarkan uang untuk menghasilkan uang.

Jika Anda ingin sukses sebagai pemilik toko, Anda harus bersedia mengeluarkan uang.

Anda harus bersedia mengeluarkan uang untuk iklan. Jika produk Anda berkinerja baik, orang akan kembali lagi dan di situlah letak keuntungan sebenarnya.

Anda juga harus rela mengeluarkan uang untuk fotografi produk dan pengemasan. Produk Anda akan menghadapi persaingan, jadi mereka membutuhkan semua bantuan yang bisa mereka dapatkan!

3. Jangan takut untuk menguji segalanya.

• Jangan takut untuk menguji semuanya.
• Manfaatkan fungsionalitas pengujian A/B Shopify sebanyak mungkin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan tingkat konversi.
• Jika Anda belum melakukan pengujian A/B, inilah saatnya untuk memulai! Awalnya mungkin menakutkan, tetapi begitu Anda menguasainya, itu akan menjadi kebiasaan (dan akan membantu mengembangkan bisnis Anda).

4. Bersabarlah dengan kesuksesan toko Anda.

Bersabarlah dengan kesuksesan toko Anda.

Penting untuk diingat bahwa dibutuhkan waktu, usaha, dan ketekunan untuk membangun merek yang sukses, baik Anda seorang pengusaha atau baru memulai sebagai karyawan baru di sebuah perusahaan. Faktanya, membangun merek Anda dapat memakan waktu bertahun-tahun kerja yang berdedikasi dan strategi pemasaran yang konsisten (itulah sebabnya kami merekomendasikan untuk mengikuti Praktik Terbaik Pemasaran Shopify ini). Jangan berkecil hati jika Anda tidak melihat hasilnya dalam semalam—perjalanan ini sering kali merupakan salah satu dari pertumbuhan yang lambat!

5. Fokus membangun komunitas, bukan menjual.

Salah satu tips Shopify terbesar adalah membangun komunitas. Ini bukan proses yang cepat, tapi itu sepadan dengan usaha. Cara terbaik untuk mulai membangun komunitas Anda adalah dengan keluar dari pikiran Anda sendiri dan mendengarkan apa yang diinginkan pelanggan Anda.

Jika Anda baru di toko online ini dan bertanya-tanya bagaimana cara membangun komunitas? Berikut adalah beberapa ide:

• Berbicara dengan orang-orang di media sosial (tentu saja)
• Selenggarakan webinar atau streaming langsung di Facebook Live
• Komentar di blog atau di forum yang relevan dengan kategori produk atau industri Anda

6. Pikirkan tentang efek jangka panjang dari pengurangan hari ini.

Sulit untuk melupakan kebutuhan mendesak akan pendapatan dan arus kas, tetapi penting untuk memikirkan efek jangka panjang dari penskalaan hari ini. Misalnya, jika Anda menginvestasikan X jumlah uang dalam iklan hari ini, Anda akan menghasilkan uang itu kembali seiring waktu karena pelanggan terbiasa dengan produk Anda dan membeli lagi nanti. Tetapi jika Anda tidak berinvestasi dalam pemasaran sekarang, penjualan itu mungkin tidak akan pernah terjadi—atau mungkin memakan waktu lebih lama daripada yang bisa mereka lakukan dengan upaya pemasaran yang tepat.

Karena Shopify adalah platform perangkat lunak berlangganan daripada pembelian satu kali seperti kebanyakan layanan platform, tidak ada biaya di muka yang terkait dengan penggunaannya (selain menyiapkan dengan sertifikat SSL). Ini berarti bahwa segera setelah toko Anda siap diluncurkan, begitu juga kemampuannya untuk menghasilkan pendapatan dengan menjual produk secara online!

7. Awasi tingkat konversi Anda, tetapi ketahuilah bahwa itu tidak akan selalu tinggi.

Salah satu hal yang paling penting untuk dipahami tentang tingkat konversi adalah bahwa mereka bisa tinggi, atau bisa rendah—dan bagaimanapun, itu bukan masalah.

Tingkat konversi sangat bervariasi tergantung pada ceruk dan industri tempat Anda berada. Jika Anda menjual sepatu secara online dan membutuhkan waktu dua tahun untuk membuatnya sebelum dikirim ke pelanggan Anda, maka masuk akal jika tingkat konversi Anda akan rendah dibandingkan dengan seseorang yang menjual sesuatu seperti celana yoga yang mudah dibeli secara online dan dikirim dengan cepat.

Jika Anda memiliki tingkat konversi yang sangat tinggi (seperti di atas 5%), jangan khawatir! Itu keren! Tetapi jika tingkat konversi Anda lebih rendah dari yang diharapkan orang untuk industri mereka (misalnya jika sebagian besar situs eCommerce memiliki rata-rata 3-4%), maka mungkin belum ada cukup permintaan untuk apa yang Anda berikan; namun, ini bisa berubah seiring waktu karena semakin banyak orang yang menyadari apa sebenarnya yang Anda lakukan.

8. Anda harus hadir di media sosial agar bisa bekerja untuk Anda.

Anda dapat menggunakan media sosial untuk terhubung dengan pelanggan, mendapatkan umpan balik dari mereka, dan bahkan mendapatkan ulasan. Media sosial juga merupakan cara yang bagus untuk menemukan pelanggan baru!

9. Membangun toko online yang sukses membutuhkan waktu, kesabaran, dan beberapa investasi di muka.

Membangun toko online yang sukses membutuhkan waktu, kesabaran, dan beberapa investasi di muka. Anda harus memiliki produk bagus yang ingin dibeli pelanggan. Anda juga harus memiliki situs web bagus yang dapat menangani lalu lintas padat tanpa macet atau melambat. Dan kemudian Anda perlu memiliki strategi pemasaran yang mendorong orang-orang dari mesin pencari dan platform media sosial ke situs Anda di mana mereka dapat belajar tentang apa yang Anda jual dan memutuskan apakah mereka menginginkannya dalam hidup mereka atau tidak.

Setelah Anda mengetahui hal-hal tersebut, muncullah aspek layanan pelanggan dalam menjalankan bisnis eCommerce—sesuatu yang harus dikuasai oleh setiap pengecer jika mereka berharap untuk sukses di industri ini. Jika pelanggan tidak puas dengan pengalaman mereka berbelanja di situs Anda, kemungkinan mereka tidak akan kembali lagi (dan memberi tahu semua teman mereka juga). Itu sebabnya layanan pelanggan harus selalu menjadi prioritas utama Anda sebagai pengusaha yang menjual barang secara online; itu akan membantu memastikan pelanggan tetap yang menjadi pendukung merek karena mereka menyukai kedua produk itu sendiri tetapi juga betapa mudah/ramahnya membelinya melalui perusahaan Anda!

Kesimpulan

Membangun toko online yang sukses membutuhkan waktu, kesabaran, dan beberapa investasi di muka. Kabar baiknya adalah Shopify ada di sini untuk membantu Anda. Gunakan tips Shopify di atas dan mulailah. Setelah toko Anda aktif dan berjalan, Shopify memiliki banyak alat dan sumber daya bawaan untuk terus mengembangkan bisnis Anda.