7 etapas para criar uma estratégia de marketing de mídia social vencedora

O marketing nas redes sociais é crucial para o sucesso do seu negócio. Uma estratégia de marketing de mídia social bem-sucedida envolve todas as etapas que você colocou em ação para ter sucesso nas várias plataformas. Com milhões de usuários, a mídia social se tornou a opção número um para empresários, empreendedores, freelancers e todos que desejam aumentar suas vendas.

As pessoas verificam suas contas no Twitter, Facebook e Instagram enquanto esperam na fila, antes de dormir ou quando estão olhando as fotos de seus amigos. Todo mundo tem um dispositivo inteligente sem o qual não pode viver. Construir e melhorar seu plano em plataformas de mídia social aumenta a exposição de sua marca. Ao atingir seus clientes-alvo exatamente onde eles estarão, você obterá mais leads. À medida que seus clientes decidem comprar seus produtos ou serviços, você estabelecerá sua presença na mídia social e terá uma base de fãs de clientes fiéis e satisfeitos. Eles podem até indicar sua empresa para outros clientes em potencial.

Como construir uma estratégia de marketing de mídia social vencedora?

A melhor coisa sobre a mídia social é que ela pode ser usada para comercializar qualquer serviço, independentemente do tamanho do seu negócio. Algumas pessoas podem até começar com um orçamento zero ou gastando uma quantia muito pequena de dinheiro. Hoje, a questão não é usar as redes sociais ou não. As pessoas estão sempre perguntando sobre as melhores e mais eficientes maneiras de usar as plataformas de mídia social. Aqui estão alguns passos que você pode usar para fazê-lo funcionar.

1. Defina as metas certas

Sem metas, não há plano. Você deve certificar-se de que seus objetivos são específicos, mensuráveis, relevantes e atingíveis. Ter uma estrutura específica e científica o ajudará a rastrear seus objetivos e avaliar qualquer desvio do plano para tomar as medidas corretas.

O mais importante é certificar-se de que suas postagens de mídia social estão gerando leads que aumentarão a taxa de conversão e farão sentido em seu roteiro geral de conteúdo. Você pode usar a mídia social para criar reconhecimento da marca, aumentar a fidelidade do cliente e, eventualmente, aumentar suas vendas por meio de referências.

2. Revise sua presença atual na mídia social

Você provavelmente já possui uma ou várias contas em diferentes plataformas.

Por exemplo, em quais redes ou aplicativos você está ativo atualmente? Você sente que está alcançando algum sucesso? Você precisa melhorar seu plano de marketing ou começar um novo do zero? Essas perguntas podem ser respondidas estudando diferentes análises.

Avaliar seu plano atual mostrará o que está funcionando e o que não está. O ponto não é apenas ter uma conta no Facebook, Twitter ou Instagram. O objetivo é garantir que eles estejam ajudando você a atingir suas metas de negócios atuais e futuras. Se uma conta estiver desatualizada ou não oferecer o que você precisa, talvez seja necessário descartá-la e iniciar uma nova, com uma nova imagem e mensagem.

3. Conheça seu público

Você deve se perguntar o que seu público precisa ver em diferentes plataformas para poder criar o tipo de conteúdo que eles acharão útil e interessante. Seja específico sobre as respostas, pois isso ajudará você a melhorar seu plano de marketing de mídia social.

Diferentes dados demográficos usam várias plataformas de mídia social. Ao conhecer seus clientes em potencial, você poderá escolher o meio ou aplicativo certo para estabelecer sua presença online. Diferentes análises de mídia social oferecerão informações relevantes sobre seus seguidores atuais. Isso lhe dará uma ideia de onde você deve se esforçar mais para alcançar mais pessoas.

4. Estude o desempenho de seus concorrentes

É provável que seus concorrentes já estejam usando as mídias sociais. Dê uma olhada em suas páginas e perfis. Eles são mais bem-sucedidos do que você? Eles estão mantendo seu público envolvido? O que eles estão fazendo de diferente?

Analisar o desempenho de seus concorrentes, saber o que eles estão fazendo certo e o que estão fazendo errado, fornecerá algumas informações úteis sobre o que esperar. Cada setor é diferente e essas informações ajudarão você a definir as metas certas. Isso também lhe dá uma ideia de onde você pode se esforçar mais. Por exemplo, se seu concorrente número um já está arrasando no Facebook, você pode construir e melhorar sua presença na mídia social no Instagram ou Twitter.

Você pode se inspirar em histórias de negócios de sucesso, mantendo sua marca única. Diferentes plataformas estão cheias de histórias de sucesso inspiradoras com as quais você pode aprender, e não necessariamente copiar.

5. Trabalhe em sua declaração de missão de mídia social

Uma declaração de missão indica exatamente para o que você planeja usar suas contas de mídia social. Ele deve refletir a identidade da sua marca e estar diretamente relacionado aos seus objetivos de negócios.

Ao criar sua declaração de missão, você deve pensar em seu cliente-alvo ideal. O que seus clientes precisam? O que eles estão procurando? As pessoas devem sentir que você é um especialista, pois isso fará com que confiem no seu perfil e nas informações que você publica. Sua declaração de missão manterá você e todos os seus funcionários focados nas metas mais importantes.

6. Crie o conteúdo de mídia social certo

Você precisa postar conteúdo útil que manterá seus clientes-alvo engajados e interessados. Pense no que eles precisam, nas perguntas que fazem e nos motivos pelos quais desejam verificar sua página de mídia social.

Todo o seu conteúdo de mídia social deve ser otimizado para SEO. Usar as palavras-chave corretas, meta títulos, descrições, imagens e vídeos oferecerá aos seus seguidores e clientes-alvo as informações de que precisam. Você deve prestar atenção a todos os comentários, curtidas e retuítes. Responder a eles aumentará a fidelidade de seus clientes.

Certifique-se de que tudo o que você publica está otimizado para SEO. Permita que seus seguidores compartilhem seu conteúdo facilmente em seus perfis e em diferentes plataformas. Dessa forma, você garante que mais pessoas vão conferir suas postagens.

7. Crie um Calendário

Ser consistente é uma das principais chaves para o sucesso. Seus seguidores precisam ver que você leva seu negócio a sério, porque é assim que eles confiarão em sua marca. Especialistas bem-sucedidos utilizam ferramentas que podem aumentar o desempenho de seus negócios. Diferentes ferramentas de gerenciamento de mídia social podem ajudá-lo a agendar postagens com antecedência e até mesmo definir um horário para interagir com seus seguidores. As pessoas adoram verificar novos conteúdos, especialmente se forem postados regularmente.

Planejar com antecedência ajuda você a economizar tempo e esforço. Por exemplo, você pode tentar postar diferentes tipos de postagens que atendem a vários propósitos. Você pode decidir o número de postagens que deseja criar para desviar os clientes para o seu site, o número que deve resultar em engajamentos ao vivo e as postagens que você pode usar para promover seu negócio diretamente.

Criar um plano bem-sucedido é acompanhar seu desempenho. Dê tempo para suas ações funcionarem e reavalie todo o processo. Faça os ajustes e ajustes necessários para refinar sua estratégia atual. Você pode simplesmente pedir feedback direto aos seus seguidores. Veja o que eles pensam sobre sua estratégia atual e considere suas sugestões. Você também pode contar com os números para ajudá-lo a identificar as ações bem-sucedidas daquelas que falharam. Todos os seus funcionários devem trabalhar como uma equipe para alcançar um objetivo – o sucesso.