6 สิ่งที่นักวิเคราะห์ข้อมูลสามารถเรียนรู้ได้จากผู้เขียนหนังสือขายดี

ข้อมูลมีความสวยงาม

มันลดเสียงรบกวนที่สับสนวุ่นวายของชีวิตและมนุษยชาติให้เป็นตัวเลขและรูปแบบเชิงปริมาณ และในฐานะนักวิเคราะห์ข้อมูล คุณอาจรู้สึกว่าคุณมีกุญแจสู่โลกใบนี้

ข้อมูลที่คุณมี ปัญหาที่คุณแก้ได้...

ถ้ามีแต่คนจะฟัง!

คุณเห็นไหมว่าข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ

หากคุณต้องการสร้างผลกระทบ มีทักษะอย่างหนึ่งที่คุณต้องเรียนรู้ นั่นคือ การสร้างเรื่องเล่า

เหตุใดการสร้างเรื่องเล่าจึงมีความสำคัญในการเล่าเรื่องด้วยข้อมูล

การเล่าเรื่องด้วยข้อมูลไม่ใช่สิ่งใหม่ แต่มีคุณค่ามากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อผู้บริโภคและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตระหนักถึงประโยชน์และคุณค่าของข้อมูลที่นำเสนออย่างดี

การเล่าเรื่องช่วยให้ผู้คนเข้าใจข้อมูลและช่วยให้พวกเขาเชื่อมโยงกับเนื้อหาในระดับที่ลึกขึ้น เนื่องจากเป็นการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์และให้ความหมายกับจุดข้อมูล

(ต่อไปนี้เป็น อีก 5 เหตุผลที่ข้อมูลและการเล่าเรื่องควรไปพร้อมกัน )

นักวิเคราะห์ข้อมูลมักได้รับมอบหมายให้นำชุดข้อมูลขนาดใหญ่มาแปลงเป็นเรื่องเล่าที่ผู้คนสามารถเข้าใจได้ คุณสามารถทำได้ หลายวิธี เช่น การใช้ภาพเคลื่อนไหว วิดีโอ กราฟิกเจ๋งๆ เป็นต้น

เรื่องราวของข้อมูลที่ดีจะรวมข้อมูลเข้ากับองค์ประกอบภาพที่ขับเคลื่อนด้วยการเล่าเรื่อง ทั้งสามปัจจัยที่ใช้ร่วมกันจะมีประสิทธิภาพมากในการผลักดันผลลัพธ์และการมีส่วนร่วมของผู้ชม

(ที่มา: Datacamp )

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลและภาพไม่มีความหมายอะไรเลยหากไม่มีการเล่าเรื่อง

อย่าเข้าใจฉันผิด ภาพและกราฟิกของ Grabby นั้นยอดเยี่ยมและเป็นส่วนสำคัญของการเล่าเรื่องด้วยข้อมูล

แต่สิ่งที่ดึงดูดคนดูคือ เรื่องราว

เรื่องเล่า

สมองของมนุษย์มีสายเพื่อรับและเก็บรักษาข้อมูลผ่านเรื่องราว เรามีแนวโน้มที่จะจดจำเรื่องราวมากกว่าตัวเลข และเราใช้เรื่องราวเพื่อทำความเข้าใจโลกรอบตัวเรา

การสื่อสารแนวคิดทางเทคนิคและข้อมูลเป็นสิ่งที่ท้าทายมาโดยตลอด แต่ด้วยพลังของการเล่าเรื่อง นักวิเคราะห์ข้อมูลสามารถใช้แนวคิดที่ซับซ้อนและทำให้เข้าถึงได้สำหรับผู้ชมที่กว้างขึ้น

เรื่องเล่าที่สร้างขึ้นอย่างดีมีพลังในการสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นให้ผู้อื่น ดำเนิน การ ข้อมูลที่นำเสนอพร้อมเรื่องราวสามารถทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อ ช่วยในการตัดสินใจ สร้างแนวคิด สร้างความสัมพันธ์ และจุดประกายการสนทนา

6 เคล็ดลับการสร้างเรื่องเล่าที่นักเขียนขายดีใช้

นักวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนน้อยมากที่มาจากพื้นฐานด้านวรรณกรรมและการเล่าเรื่อง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญได้

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 6 ประการที่ผู้เขียนขายดีใช้ ซึ่งสามารถช่วยนักวิเคราะห์ข้อมูลสร้างเรื่องเล่าที่ทรงพลังได้:

1. เริ่มต้นด้วยจุดสิ้นสุดในใจ

นักเขียนขายดีทราบดีถึงความสำคัญของตอนจบที่หนักแน่นและมีความหมาย และพวกเขาวางแผนเรื่องราวเกี่ยวกับเรื่องนี้ เช่นเดียวกับการเล่าเรื่องข้อมูล รู้ว่าคุณกำลังไปที่ไหน ข้อสรุปของคุณคืออะไร และคุณจะไปถึงที่นั่นได้อย่างไร

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณสามารถเลือกชิ้นส่วนของข้อมูลที่มีความหมายต่อเรื่องราวของคุณได้ดีขึ้นและละทิ้งส่วนที่เหลือ ผู้เขียนเรียกกระบวนการนี้ว่า “การฆ่าลูกรักของคุณ”

(ที่มา: Datacamp )

จุดข้อมูลที่น่าสนใจไม่ได้ทำให้การเล่าเรื่องแข็งแกร่งขึ้นเสมอไป ด้วยการลบหรือย่อจุดข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง คุณสามารถดึงโฟกัสไปที่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดและเสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อสรุปกลางของคุณ

การรักษาความเรียบง่ายและตั้งใจไว้จะทำให้คุณได้ข้อความที่ชัดเจนและน่าจดจำมากขึ้น

2. ทำให้เป็นส่วนตัว

ข้อมูลไม่มีตัวตน แต่เรื่องราวไม่จำเป็นต้องเป็น ผู้คนตอบสนองทางอารมณ์มากขึ้นต่อการเล่าเรื่องเมื่อมีตัวละครที่พวกเขาสามารถเข้าใจหรือจดจำได้ภายในเรื่อง

เมื่อสร้างเรื่องเล่าเกี่ยวกับข้อมูล ให้ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลขให้เป็นคนได้ ยังดีกว่า ตัวเอก

ไม่จำเป็นต้องเป็นคนจริงๆ คุณเพียงแค่ต้องวาดเส้นแบ่งระหว่างผู้อ่าน ข้อมูลของคุณ และบุคคลที่พวกเขาสามารถจดจำได้ หากผู้ชมของคุณสามารถเห็นคนที่พวกเขารู้จักหรือพบคนใหม่ในชุดข้อมูลของคุณ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมอย่างมีความหมายกับข้อมูลนั้น

ซึ่งหมายความว่าคุณต้องรู้จักผู้ฟังของคุณและสิ่งที่พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องได้มากที่สุด ดังนั้นทำงานพื้นฐาน คิดถึงความต้องการและความต้องการ ความกังวล และเรื่องราวของพวกเขา

(ที่มา: เอมี ลินน์ เฮสส์ )

ผู้เขียนหนังสือขายดีเสนอขายให้กับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม และคุณก็ควรทำเช่นกัน

3. ใช้โครงสร้างการเล่าเรื่อง

เรื่องเล่ามาในรูปทรงและขนาดต่างๆ

โครงสร้างเชิงเส้นพื้นฐานมีส่วนเริ่มต้น ส่วนตรงกลาง และส่วนปลาย เพียงแค่สร้างเรื่องราวข้อมูลของคุณภายในส่วนเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจและเข้าใจง่าย

(ที่มา: Datacamp )

โครงสร้างเรื่องเล่าอื่น ๆ เป็นเพียงการทำซ้ำของโครงสร้างพื้นฐานนี้

ตัวอย่างเช่น:

• การเดินทางของฮีโร่ – โครงสร้างการเล่าเรื่องที่ได้รับความนิยมโดยโจเซฟ แคมป์เบลล์ ติดตามการเดินทางของตัวเอกจากชีวิตธรรมดาไปสู่ภารกิจพิเศษและกลับมาอีกครั้ง
• โครงสร้างสามองก์ – โครงสร้างการเล่าเรื่องที่มีจุดเริ่มต้น ตอนกลาง และตอนท้าย โดยที่ตอนกลางมีจุดพลิกผันที่เปลี่ยนไดนามิกของเรื่อง
• วัฏจักรข้อมูล – การวนซ้ำของโครงสร้างแบบ 3 องก์ ซึ่งข้อมูลจะถูกแปลงจากข้อมูลดิบเป็นข้อมูลที่ละเอียดแล้วใช้เพื่อหาข้อสรุปที่นำไปปฏิบัติได้
• Viewpoint narrative – เรื่องเล่าที่ติดตามเรื่องราวของบุคคลหนึ่ง ซึ่งมักจะเป็นตัวเอก
• เรื่องเล่าแบบวงกลม – เรื่องเล่าที่เริ่มต้นและสิ้นสุดในสถานที่เดียวกันหรือในเหตุการณ์เดียวกัน

เมื่อคุณเข้าใจเรื่องเล่าประเภทต่างๆ แล้ว ให้ตัดสินใจว่าประเภทใดเหมาะสมที่สุดสำหรับข้อมูลของคุณ พวกเขาทั้งหมดมีข้อดีและข้อเสีย

ตัวอย่างเช่น เรื่องเล่าแบบวงกลมใช้ได้ดีกับข้อมูลที่มีลักษณะเป็นวัฏจักร แต่อาจไม่เหมาะกับเรื่องราวที่ไม่มีส่วนโค้งตามธรรมชาติ การเดินทางของฮีโร่หรือเรื่องเล่าเกี่ยวกับภารกิจอาจดีกว่าสำหรับเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับปัญหาหรืออุปสรรคที่ต้องเอาชนะ

พิจารณาภาพที่ข้อมูลของคุณกำลังวาดและโครงสร้างแบบใดที่จะช่วยให้กรอบข้อมูลได้ดีที่สุด

4. สร้างความตึงเครียดและใจจดใจจ่อ

นักเขียนขายดีรู้วิธีที่จะทำให้ผู้อ่านนั่งไม่ติดที่นั่ง พวกเขาใช้ความตึงเครียด ความใจจดใจจ่อ และความคาดหวังเพื่อสร้างความสนใจในเรื่องราวของพวกเขา

(ที่มา: เชน ดักแกน )

สำหรับการเล่าเรื่องด้วยข้อมูล อาจหมายถึงการแนะนำปัญหาที่ต้องแก้ไขหรือเสนอผลที่ตามมาหากไม่มีการดำเนินการ

ความขัดแย้งเป็นส่วนประกอบสำคัญในเรื่องราว หากไม่มีสิ่งนี้ คะแนนของคุณก็จะไม่มีน้ำหนัก และความสำเร็จก็จะไม่มีความหมาย

ด้วยการแนะนำข้อขัดแย้งหรือปัญหา คุณสามารถดึงดูดผู้ชมของคุณและดึงพวกเขาผ่านการเล่าเรื่องที่ต้องการวิธีแก้ปัญหา

แต่ให้แน่ใจว่าคุณติดตามจนจบ มีบางสิ่งที่ผู้ชมเกลียดมากไปกว่าตอนจบที่ไม่ได้รับการแก้ไข

คุณสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อเสนอแนวทางแก้ไขหรือแก้ไขข้อขัดแย้งได้ นอกจากนี้ยังสามารถทำหน้าที่เป็น คำกระตุ้นการตัดสินใจ กระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการกับข้อมูลที่คุณให้ไว้

5. โชว์ไม่ต้องบอก

นี่คือมนต์ของนักเขียนมืออาชีพ นักเขียนที่คลั่งไคล้หลายคนหันไปหามันด้วยความตื่นตระหนกในยามค่ำคืน

และนักวิเคราะห์ข้อมูลก็ได้รับประโยชน์จากมันเช่นกัน

การบอกเล่าคือการที่คุณนำเสนอข้อเท็จจริงและตัวเลขที่เปลือยเปล่าตามที่เป็น โดยไม่มีอุปกรณ์เสริม สิ่งนี้มีประโยชน์ในการนำเสนอข้อมูลที่มีวัตถุประสงค์ แต่จะไม่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน

สิ่งที่คุณอยากลองทำกำลังแสดงอยู่

การแสดงคือการที่คุณแนะนำและนำผู้อ่านไปสู่การเดินทางสู่ข้อเท็จจริง นี่คือที่ที่เทคนิคทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นมาบรรจบกัน

(ที่มา: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยนอร์ทจอร์เจีย )

เพื่อสร้างการเล่าเรื่องด้วยข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ หลีกเลี่ยงการบอกผู้ชมว่าคิดอย่างไร ให้แสดงหลักฐานและการแสดงภาพที่มีความหมายซึ่งแสดงให้เห็นว่าเหตุใดบางสิ่งจึงจริงหรือสำคัญ

ใช้ภาษาบรรยายและสื่ออารมณ์เพื่อวาดภาพที่สดใส ดังที่สตีเฟน คิงกล่าวไว้ “คำอธิบายเริ่มต้นในจินตนาการของผู้เขียน แต่ควรจบในจินตนาการของผู้อ่าน”

ตัวอย่างเช่น การใช้ภาษาอย่าง "เร่งด่วน" และ "ทันที" คุณกำลังสร้างเวทีให้ผู้ชมเชื่อมโยงและจินตนาการถึงสถานการณ์ฉุกเฉิน สิ่งนี้สร้างความรู้สึกของวิกฤตที่บังคับให้ผู้อ่านดำเนินการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายของคุณมีความเฉพาะเจาะจงและชัดเจนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การแสดงตัวอย่างที่เกี่ยวข้องและเฉพาะเจาะจงแก่ผู้อ่านจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจข้อมูลของคุณและเชื่อมโยงกับข้อมูลได้ดีขึ้น

ข้อมูลบางอย่างไม่สามารถ "แสดง" ได้ และการใส่อารมณ์เข้าไปในชุดข้อมูลบางชุดอาจเป็นอันตรายได้ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลทางการเงินควรนำเสนอในลักษณะที่เป็นข้อเท็จจริงและเป็นกลางเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้เข้าใจผิด

ใช้วิจารณญาณและสามัญสำนึกของคุณในการตัดสินใจว่าควร "แสดง" มากน้อยเพียงใดและด้วยวิธีใด การบอกเล่าในตัวเองไม่ใช่เรื่องเลวร้าย และผู้ชมของคุณอาจชอบวิธีการที่รวบรัดมากขึ้น

(ที่มา: Now Nov l)

6. ให้ข้อมูลเชิงลึก

ท้ายที่สุดแล้ว การเล่าเรื่องด้วยข้อมูลไม่ได้เป็นเพียงการให้ความบันเทิงแก่ผู้ชมเท่านั้น คุณต้องให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้และมีความเกี่ยวข้อง

จบการเล่าเรื่องของคุณด้วยบทสรุปที่ลึกซึ้ง สรุปประเด็นสำคัญและสรุปผลที่ผู้อ่านของคุณสามารถนำไปใช้ได้

การให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จะเพิ่มคุณค่าให้กับข้อมูลของคุณโดยทำให้ข้อมูลนั้นมีประโยชน์และตรงประเด็น

(ที่มา: ฟอร์บส์ )

โปรดคำนึงถึง 6 ประเด็นเหล่านี้เมื่อคุณพยายามดึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากข้อมูลของคุณ:

• การจัดแนว: การดำเนินการที่เสนอนั้นสอดคล้องกับกลยุทธ์ที่มีอยู่ของผู้ชมหรือไม่?
• บริบท : คุณมีรายละเอียดสนับสนุนเพียงพอที่จะสนับสนุนข้อสรุปของคุณหรือไม่?
• ความเกี่ยวข้อง : คุณกำลังส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังคนที่เหมาะสมหรือไม่?
• ความเฉพาะเจาะจง : ขอบเขตของข้อมูลกว้างเกินไปหรือไม่?ข้อสรุปที่คุณวาดอธิบายเหตุใดสถานการณ์เฉพาะหรือไม่
• ความแปลกใหม่ : นี่เป็นข้อมูลใหม่หรือไม่?
• ความชัดเจน : สื่อสารให้ชัดเจนได้ไหม?ข้อมูลน่าเชื่อถือหรือไม่?

ข้อมูลเชิงลึกคือผลลัพธ์ที่มีค่าที่สุดของการเล่าเรื่องด้วยข้อมูล หากผู้อ่านของคุณไม่สามารถใช้ข้อมูลได้ ก็ไม่มีอะไรดีไปกว่านิทานก่อนนอน

แล้วเรื่องใหญ่คืออะไร?

การดึงดูดความสนใจของผู้ฟังเป็นทักษะที่หลักสูตรระดับมหาวิทยาลัยไม่กี่แห่งเตรียมคุณให้พร้อม ในความเป็นจริง หลายๆ คนในแวดวงข้อมูลดูถูกงานด้านมนุษยศาสตร์ เช่น การเล่าเรื่อง

แต่นอกห้องเรียนคือผู้ชมที่ต้องมีส่วนร่วมในเรื่องราวของข้อมูล

โลกมีข้อมูลมากกว่าที่เรารู้ว่าจะทำอะไรกับมัน นักวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้กลเม็ดบางอย่างจากกล่องเครื่องมือ "ทักษะที่อ่อนนุ่ม" นำเสนอบริการที่ประเมินค่ามิได้อย่างยิ่ง ซึ่งสามารถนำความชัดเจนที่จำเป็นมาสู่เสียงรบกวนที่ท่วมท้น

นั่นเป็นเหตุผลที่ข้อมูลที่ดีและเรื่องราวที่ดีควรไปด้วยกันเสมอ ด้วยการใช้พลังของทั้งสองอย่างในการเล่าเรื่องด้วยข้อมูล เราสามารถต่อสู้กับศัตรูที่แท้จริงได้ ข้อมูลที่ผิด