Сарафанный маркетинг мертв? Вот что вам нужно знать!

К настоящему времени вы, вероятно, много слышали о силе маркетинга из уст в уста. Это тема, которая уже довольно давно гудит в Интернете, и каждый раз, кажется, мы сталкиваемся с чем-то о ее влиянии на бизнес. Проще говоря, маркетинг из уст в уста — это процесс создания сильного и устойчивого бренда путем установления отношений с вашей целевой аудиторией. Как только потребитель поделился своим положительным опытом с брендом, он создает с ним своего рода личную связь и становится источником информации и рекомендаций для других.

Хотя поначалу это может показаться маловероятным, маркетинг из уст в уста — один из самых эффективных способов продвижения вашего бизнеса. Даже если ваш бизнес относительно небольшой или независимый, маркетинг из уст в уста все равно может быть полезен. Вот все, что вам нужно знать о сарафанном маркетинге, чтобы вы могли начать делать это сегодня.

Что такое сарафанное радио и как его использовать?

Сарафанный маркетинг — это процесс создания отношений с вашими клиентами и превращения их в защитников бренда. Когда довольные клиенты делятся своим опытом со своими друзьями и семьей, они эффективно рекомендуют ваш продукт и бренд. Это важная маркетинговая стратегия, о которой нужно помнить, потому что, как только кто-то рассказал своим друзьям и семье о продукте, они с большей вероятностью купят этот продукт снова. Из-за того, как работает маркетинг из уст в уста, это один из самых эффективных способов для брендов обратиться к своим клиентам. Согласно статистике, 90% людей больше доверяют рекомендованному бренду.

Когда вы начнете использовать маркетинг из уст в уста, вы сможете очень быстро создать сильный бренд. Это связано с тем, что после того, как потребитель поделился своим опытом использования продукта, он с гораздо большей вероятностью поделится этим с другими брендами. Лучший способ начать использовать эту стратегию — это отзывы клиентов. Согласно статистике, 93% клиентов говорят, что на их решение о покупке влияют онлайн-обзоры.

Если вы хотите создать превосходный бренд, важно, чтобы вы нашли способы распространять информацию о том, что вы делаете. Отзывы клиентов — отличный способ сделать это, а также отличный способ заставить клиента почувствовать, что его ценят.

5 преимуществ маркетинга из уст в уста

Увеличение продаж

Клиентов привлекают бренды, с которыми они чувствуют сильную связь, и лучший способ создать сильный бренд — это маркетинг из уст в уста. Как только друг познакомил покупателя с вашим брендом, он, скорее всего, купит у вас снова. Это связано с тем, что покупатель с большей вероятностью купит у бренда, который ему нравится, если у него есть положительный опыт работы с ним.

Более длительный срок службы

Чем больше клиентов говорят о бренде, тем выше вероятность того, что они станут его защитниками. Как упоминалось выше, когда у потребителя есть положительный опыт использования вашего продукта, он с большей вероятностью порекомендует его другим и продолжит покупать у вас. Вот почему маркетинг из уст в уста так важен для брендов — чем больше он происходит, тем более заметным становится название вашего бренда.

Повышенное доверие

Клиенты хотят покупать продукты, которые они знают и которым доверяют. Хотя многим покупателям нравится ходить по магазинам и сравнивать цены на товары, они также с большей вероятностью совершат покупку у брендов с хорошей репутацией.

Повышенная лояльность

Сарафанный маркетинг — отличный способ повысить лояльность клиентов. Когда у клиента есть положительный опыт использования продукта, он с большей вероятностью станет лояльным к этому бренду.

Снижение затрат

Чтобы создать маркетинг из уст в уста, вам нужно будет инвестировать в рекламу своего бренда. Поэтому важно помнить, что затраты на рекламу — это деньги, которые можно было бы использовать для других целей. Однако, когда вы используете отзывы клиентов, вы фактически платите за рекламу бесплатно!

5 стратегий сарафанного маркетинга

Как только вы научитесь использовать маркетинг из уст в уста, вы сможете начать применять эти стратегии для создания сильных торговых марок.

Создайте отличный клиентский опыт

Лучший способ использовать маркетинг из уст в уста — создать отличный клиентский опыт. Это может показаться здравым смыслом, но многие бренды упускают из виду это. На самом деле, согласно исследованию Hiver, 66% потребителей считают качество обслуживания клиентов компанией решающим фактором при принятии решения о покупке. Клиенты хотят покупать продукты, которые им нравятся, и это может произойти только в том случае, если вы приложите много усилий и усилий к обслуживанию клиентов вашей компании.

Будьте подлинными

Клиенты с большей вероятностью станут сторонниками бренда, если они чувствуют, что связаны с компанией и продуктами, которые им нравятся. Вот почему вы должны убедиться, что ваш бренд является подлинным и подлинным. Если клиент чувствует, что разговаривает с другом, когда звонит вам, он, скорее всего, станет вашим следующим клиентом.

Создавайте сильный онлайн-контент

Создание сильного онлайн-контента может стать отличным способом создать сильный бренд и повысить лояльность клиентов. Вы можете создать много этого контента, используя социальные сети и блоги. Попробуйте Writesonic для создания высококачественного контента.

Разработайте мощный продающий текст

Коммерческая копия — это информация, которую клиент получает при подписке на продукт. Он должен быть четким и кратким, но также должен быть достаточно убедительным, чтобы побудить клиента совершить покупку.

Достоверность

Так как маркетинг из уст в уста так важен, также важно помнить, что недостаточно быть великой компанией. Вы также должны убедиться, что вы создали отличный бренд, используя все эти стратегии.

Вывод

Сарафанный маркетинг — невероятно мощный способ создать сильное имя бренда. Его также можно использовать во многих ситуациях, независимо от того, является ли ваш бренд маленьким или большим, и независимо от того, продаете ли вы товары или услуги. Важно знать, что такое сарафанное радио и как правильно его использовать, чтобы добиться от него максимального успеха.

Как только вы узнаете все, что можете о маркетинге из уст в уста, вы можете приступить к созданию сильного бренда для своего бизнеса.