Что такое ретаргетинг? Как максимизировать маркетинговую ценность ваших клиентов

Ваши клиенты покидают ваш сайт, ничего не купив? Они отказываются от вашего бренда, не оставив положительного первого впечатления? Они просто уходят, не помня о вашем бренде? Уходят ли они без обновленного чувства цели вместо того, чтобы оставить ваш продукт в поисках чего-то другого? Уходят ли они, не чувствуя необходимости вернуться к вашему продукту? Если ответ на любой из этих вопросов положительный, то вам необходимо внедрить ретаргетинг в свою маркетинговую стратегию. Давайте углубимся в детали:

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг — это процесс показа логотипа, бренда или продукта вашей компании вашим клиентам, которые покинули ваш веб-сайт, веб-сайт, приложение или страницу в социальной сети, не совершив покупку или не подписавшись на вашу рассылку.

Ретаргетинг используется для повышения коэффициента конверсии, увеличения продаж и увеличения пожизненной ценности вашего клиента (CLTV). Ретаргетинг также называют «ремаркетингом» или «ремаркетинговой рекламой».

Цель ретаргетинга — показать ваш продукт клиентам, которые уже посещали ваш сайт или приложение. Показывая свой продукт этим клиентам снова, вы можете вернуть их к своему продукту, чтобы они либо завершили транзакцию, либо подписались на свой список рассылки.

Ретаргетинг помогает вам повышать узнаваемость бренда, увеличивать продажи и улучшать удержание клиентов, следя за вашими клиентами, когда они посещают ваш веб-сайт, приложение или страницу в социальной сети. Это чрезвычайно эффективная и недорогая маркетинговая тактика, которую можно реализовать на вашем веб-сайте, в приложении или на страницах в социальных сетях.

Зачем использовать ретаргетинг?

Ретаргетинг — это рентабельный вид рекламы. В отличие от традиционной рекламы, такой как платные поисковые объявления или дисплеи, ретаргетинг ничего не стоит вам заранее.

По данным Mailchimp, 97% ушедших посетителей никогда не возвращаются на сайт. И здесь помогает ретаргетинг. По данным IAB, 70% маркетологов используют ретаргетинг для повышения узнаваемости бренда.

Ретаргетинг также известен как «поведенческая» или «контекстная» реклама. Это отличает его от «ремаркетинга» или «рекламного ремаркетинга», поскольку эти методы используют файлы cookie или отпечатки пальцев устройства для таргетинга на ваших предыдущих клиентов. Ретаргетинг также может помочь вам увеличить продажи, привлекая больше клиентов на ваш сайт, подписываясь на вашу рассылку и, в конечном итоге, совершая покупку.

Есть много веских причин для внедрения ретаргетинга в вашу маркетинговую стратегию.

Вот некоторые из наиболее важных:

• Максимизация вашей маркетинговой ценности: когда вы обращаетесь к своим бывшим клиентам, которые уже сделали покупку вашего бренда, вы даете им понять, что вы действительно заботитесь о них. Вы напоминаете им о своем продукте и о том, что вы здесь для них. Если вы создаете рекламу, ориентированную на ваших бывших клиентов, вы показываете, что цените отношения, которые построили с ними. Это очень мощная маркетинговая ценность.
  
• Повышение коэффициента конверсии. Коэффициент конверсии – это количество людей, которые посещают ваш веб-сайт, подписываются на вашу рассылку или покупают один из ваших продуктов, а также сколько из них фактически превращаются в платных клиентов. Чем ниже ваш коэффициент конверсии, тем больше вы теряете в продажах. Ретаргетинг — это проверенный метод повышения коэффициента конверсии, поскольку вы обращаетесь к своим бывшим клиентам, напоминаете им о своем бренде и вновь привлекаете их внимание.
  
• Укрепление вашей репутации. Один из лучших способов создать положительный имидж бренда — показать своим клиентам, что вы заботитесь о них. Вы создаете авторитет и доверие, когда показываете, что следите за ними и обращаете внимание на их потребности.
  

Как настроить ретаргетинг

Вот шаги, которые вы должны предпринять при настройке стратегии ретаргетинга:

• Выберите правильную аудиторию. Выбор правильной аудитории для вашей ретаргетинговой рекламы имеет решающее значение для вашего успеха. Убедитесь, что вы ориентируетесь на своих прошлых клиентов, чтобы повторно привлечь их внимание.
  
• Создавайте релевантные и эффективные объявления: поскольку вы ориентируетесь на своих прошлых клиентов и их внимание, вы должны убедиться, что ваши объявления очень эффективны. Вы можете использовать тон бренда и визуальные эффекты, похожие на ваши продукты.
  
• Создайте цепочку создания ценности. Если вы хотите, чтобы ваша ретаргетинговая реклама была эффективной, вам необходимо создать цепочку создания ценности. Это весь процесс ретаргетинга, которому вы должны следовать.
  
• Планируйте свои кампании: Далее вам нужно спланировать свои кампании.
  
• Оптимизируйте свои кампании: здесь вам нужно оптимизировать свои кампании, чтобы они давали лучшие результаты.
  
• Измерьте свои кампании. И последнее, но не менее важное: измерьте свои кампании. Если вы хотите внести изменения в соответствии с вашими результатами, вы должны их измерить.
  

Советы по успешному ретаргетингу

• Создавайте релевантные объявления . Убедитесь, что размещаемые вами объявления максимально релевантны клиентам, которые уже посетили ваш веб-сайт. Убедитесь, что реклама, которую вы показываете, максимально актуальна для клиентов, которые уже посетили ваш веб-сайт. Нужна помощь в создании копии объявления? Попробуйте Writesonic!
  
• Создайте ощущение срочности — напомните своим клиентам, почему они изначально посетили ваш сайт, чтобы напомнить им о срочности покупки вашего продукта. Напомните своим клиентам, почему они изначально посетили ваш сайт, чтобы напомнить им о срочности покупки вашего продукта.
  
• Взаимодействуйте со своими клиентами . Покажите своим клиентам, что вы настоящий, и взаимодействуйте с ними с помощью комментариев, обзоров или других профилей в социальных сетях. Покажите своим клиентам, что вы настоящий, и взаимодействуйте с ними через комментарии, обзоры или другие профили в социальных сетях.
  
• Измеряйте свои результаты . Отслеживайте свои ретаргетинговые кампании, чтобы видеть, работают ли они, и соответствующим образом корректируйте свою стратегию.
  

Вывод

Ретаргетинг — очень эффективный способ вернуть людей к вашему бренду, повысить продажи и увеличить пожизненную ценность клиента (CLTV). С постоянно растущим числом людей, находящихся в сети, вам необходимо убедиться, что вы повторно привлекаете своих прошлых клиентов.

Ретаргетинг — важная часть маркетинга, поскольку это проверенный способ вернуть людей на ваш сайт после того, как они ушли, не совершив покупки.

Если вы хотите увеличить свои онлайн-продажи, вам нужно создать рекламу, ориентированную на ваших прошлых клиентов. Ретаргетинг — это проверенный метод повышения коэффициента конверсии, поскольку вы обращаетесь к своим бывшим клиентам, напоминаете им о своем бренде и вновь привлекаете их внимание.