Ist Word-of-Mouth-Marketing tot? Hier ist, was Sie wissen müssen!

Inzwischen haben Sie wahrscheinlich viel über die Macht des Mundpropaganda-Marketings gehört. Es ist ein Thema, das schon seit geraumer Zeit im Internet herumschwirrt, und jedes Mal, so scheint es, stoßen wir auf etwas über seine Auswirkungen auf das Geschäft. Einfach ausgedrückt ist Mundpropaganda der Prozess, eine starke und dauerhafte Marke aufzubauen, indem eine Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufgebaut wird. Sobald ein Verbraucher seine positiven Erfahrungen mit einer Marke geteilt hat, baut er eine Art persönliche Bindung zu ihm auf und wird zu einer Informations- und Empfehlungsquelle für andere.

Auch wenn es auf den ersten Blick wie ein langer Weg erscheinen mag, ist Mund-zu-Mund-Propaganda eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu vermarkten. Selbst wenn Ihr Unternehmen relativ klein oder unabhängig ist, kann Mundpropaganda dennoch nützlich sein. Hier ist alles, was Sie über Mundpropaganda wissen müssen, damit Sie noch heute damit beginnen können.

Was ist Mund-zu-Mund-Marketing und wie wird es eingesetzt?

Mundpropaganda ist der Prozess, eine Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen und sie zu Markenfürsprechern zu machen. Wenn zufriedene Kunden ihre Erfahrungen mit ihren Freunden und ihrer Familie teilen, empfehlen sie Ihr Produkt und Ihre Marke effektiv weiter. Dies ist eine wichtige Marketingstrategie, an die man sich erinnern sollte, denn sobald jemand seinen Freunden und seiner Familie von einem Produkt erzählt hat, ist es wahrscheinlicher, dass er dieses Produkt erneut kauft. Aufgrund der Art und Weise, wie Mundpropaganda funktioniert, ist es eine der effektivsten Möglichkeiten für Marken, ihre Kunden zu erreichen. Laut Statistik vertrauen 90 % der Menschen eher einer empfohlenen Marke.

Wenn Sie mit Mundpropaganda beginnen, können Sie sehr schnell einen starken Markennamen aufbauen. Denn sobald ein Verbraucher seine Erfahrungen mit einem Produkt geteilt hat, tut er dies viel eher mit anderen Marken. Der beste Weg, um mit dieser Strategie zu beginnen, sind Kundenreferenzen. Laut Statistik geben 93 % der Kunden an, dass ihre Kaufentscheidungen von Online-Bewertungen beeinflusst werden.

Wenn Sie eine hervorragende Marke aufbauen möchten, ist es wichtig, dass Sie Wege finden, das Wort über das, was Sie tun, zu verbreiten. Kundenreferenzen sind eine großartige Möglichkeit, dies zu tun, und sie sind auch eine großartige Möglichkeit, einem Kunden das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden.

5 Vorteile von Mundpropaganda

Erhöhter Verkauf

Kunden fühlen sich von Marken angezogen, mit denen sie sich stark verbunden fühlen, und der beste Weg, eine starke Marke aufzubauen, ist Mundpropaganda. Sobald ein Kunde Ihre Marke von einem Freund kennengelernt hat, kauft er wahrscheinlich wieder bei Ihnen. Dies liegt daran, dass ein Kunde eher von einer Marke kauft, die ihm gefällt, wenn er eine positive Erfahrung mit ihr macht.

Längere Lebensspanne

Je mehr Kunden über eine Marke sprechen, desto eher werden diese Kunden zu Markenbotschaftern. Wie oben erwähnt, ist es wahrscheinlicher, dass ein Verbraucher, wenn er positive Erfahrungen mit Ihrem Produkt gemacht hat, es anderen weiterempfehlen und weiterhin bei Ihnen kaufen wird. Aus diesem Grund ist Mund-zu-Mund-Propaganda für Marken so wichtig – je öfter es geschieht, desto bekannter wird Ihr Markenname.

Erhöhtes Vertrauen

Kunden wollen Produkte kaufen, die sie kennen und denen sie vertrauen. Während viele Kunden gerne herumstöbern und Produktpreise vergleichen, kaufen sie auch eher bei Marken mit starkem Ruf.

Erhöhte Loyalität

Mund-zu-Mund-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, Kundenbindung aufzubauen. Wenn ein Kunde eine positive Erfahrung mit einem Produkt gemacht hat, ist es wahrscheinlicher, dass er dieser Marke treu bleibt.

Reduzierte Kosten

Um Mundpropaganda zu betreiben, müssen Sie in die Werbung für Ihre Marke investieren. Daher ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Werbekosten Geld sind, das für andere Dinge verwendet werden könnte. Wenn Sie jedoch Kundenreferenzen verwenden, zahlen Sie grundsätzlich kostenlos für Werbung!

5 Strategien für Word-of-Mouth-Marketing

Sobald Sie gelernt haben, wie man Mundpropaganda nutzt, können Sie damit beginnen, diese Strategien anzuwenden, um starke Markennamen zu schaffen.

Schaffen Sie ein großartiges Kundenerlebnis

Der beste Weg, Mundpropaganda zu nutzen, besteht darin, ein großartiges Kundenerlebnis zu schaffen. Das mag nach gesundem Menschenverstand klingen, aber viele Marken übersehen dies. Laut einer Studie von Hiver sind 66 % der Verbraucher der Meinung, dass die Kundendiensterfahrung eines Unternehmens ein entscheidender Faktor bei der Kaufentscheidung ist. Kunden möchten Produkte kaufen, die sie mit einem guten Gefühl verwenden, und dies kann nur geschehen, wenn Sie sich Gedanken und Mühe in den Kundenservice Ihres Unternehmens stecken.

Sei authentisch

Kunden werden eher zu Markenbotschaftern, wenn sie das Gefühl haben, dass sie sich mit dem Unternehmen und den Produkten verbinden, die sie lieben. Aus diesem Grund müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Marke authentisch und echt ist. Wenn ein Kunde das Gefühl hat, mit einem Freund zu sprechen, wenn er Sie anruft, wird er wahrscheinlich Ihr nächster Kunde.

Erstellen Sie starke Online-Inhalte

Das Erstellen starker Online-Inhalte kann eine großartige Möglichkeit sein, einen starken Markennamen aufzubauen und die Kundenbindung zu erhöhen. Sie können viele dieser Inhalte erstellen, indem Sie soziale Medien und Blogging verwenden. Probieren Sie Writesonic aus, um qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen.

Entwickeln Sie leistungsstarke Verkaufstexte

Verkaufstexte sind die Informationen, die ein Kunde erhält, wenn er sich für ein Produkt anmeldet. Es sollte klar und prägnant sein, aber es muss auch überzeugend genug sein, um den Kunden zum Kauf zu bewegen.

Glaubwürdigkeit

Da Mundpropaganda so wichtig ist, ist es auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass es nicht ausreicht, ein großartiges Unternehmen zu sein. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie mit all diesen Strategien einen großartigen Markennamen aufgebaut haben.

Fazit

Mundpropaganda ist eine unglaublich wirkungsvolle Methode, um einen starken Markennamen aufzubauen. Es kann auch in vielen Situationen verwendet werden, egal ob Ihre Marke klein oder groß ist und ob Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen. Es ist wichtig zu wissen, was Mund-zu-Mund-Propaganda ist und wie man sie richtig einsetzt, um den größtmöglichen Erfolg daraus zu ziehen.

Sobald Sie alles über Mundpropaganda gelernt haben, können Sie damit beginnen, einen starken Markennamen für Ihr Unternehmen aufzubauen.