Il marketing del passaparola è morto? Ecco cosa devi sapere!

Ormai, probabilmente hai sentito parlare molto del potere del marketing del passaparola. È un argomento che circola in Internet da un po' di tempo ormai e ogni volta, a quanto pare, ci imbattiamo in qualcosa sul suo impatto sul business. Per dirla semplicemente, il marketing del passaparola è il processo di costruzione di un marchio forte e duraturo creando una relazione con il tuo pubblico di destinazione. Una volta che un consumatore ha condiviso la propria esperienza positiva con un marchio, crea una sorta di legame personale con esso e diventa una fonte di informazioni e consigli per gli altri.

Anche se all'inizio può sembrare un'impresa difficile, il marketing del passaparola è uno dei modi più efficaci per commercializzare la tua attività. Anche se la tua attività è relativamente piccola o indipendente, il marketing del passaparola può comunque essere utile. Ecco tutto ciò che devi sapere sul marketing del passaparola in modo che tu possa iniziare a farlo oggi.

Cos'è il marketing del passaparola e come usarlo?

Il marketing del passaparola è il processo per creare una relazione con i tuoi clienti e trasformarli in sostenitori del marchio. Quando i clienti soddisfatti condividono la loro esperienza con i loro amici e familiari, stanno effettivamente raccomandando il tuo prodotto e il tuo marchio. Questa è una strategia di marketing fondamentale da ricordare perché, una volta che qualcuno ha parlato di un prodotto ai propri amici e alla propria famiglia, è più probabile che acquisisca di nuovo quel prodotto. A causa del modo in cui funziona il marketing del passaparola, è uno dei modi più efficaci per i marchi di raggiungere i propri clienti. Secondo le statistiche, il 90% delle persone ha maggiori probabilità di fidarsi di un marchio consigliato.

Quando inizi a utilizzare il marketing del passaparola, sarai in grado di costruire un marchio forte molto rapidamente. Questo perché una volta che un consumatore ha condiviso la propria esperienza con un prodotto, è molto più probabile che lo faccia con altri marchi. Il modo migliore per iniziare a utilizzare questa strategia è con le testimonianze dei clienti. Secondo le statistiche, il 93% dei clienti afferma che le loro decisioni di acquisto sono influenzate dalle recensioni online.

Se vuoi costruire un marchio eccellente, è importante trovare il modo di spargere la voce su ciò che fai. Le testimonianze dei clienti sono un ottimo modo per farlo e sono anche un ottimo modo per far sentire un cliente apprezzato.

5 vantaggi del marketing del passaparola

Aumento delle vendite

I clienti sono attratti dai marchi con cui sentono un forte legame e il modo migliore per costruire un marchio forte è con il marketing del passaparola. Una volta che un cliente è stato presentato al tuo marchio da un amico, è probabile che acquisti di nuovo da te. Questo perché è più probabile che un cliente acquisti da un marchio che gli piace se ha un'esperienza positiva con lui.

Durata della vita più lunga

Più clienti parlano di un marchio, più è probabile che diventino sostenitori del marchio. Come accennato in precedenza, quando un consumatore ha un'esperienza positiva con il tuo prodotto, è più probabile che lo raccomandi ad altri e continui ad acquistare da te. Questo è il motivo per cui il marketing del passaparola è così importante per i marchi: più succede, più il nome del tuo marchio diventa prominente.

Aumento della fiducia

I clienti vogliono acquistare prodotti che conoscono e di cui si fidano. Sebbene a molti clienti piaccia guardarsi intorno e confrontare i prezzi dei prodotti, è anche più probabile che acquistino da marchi con una solida reputazione.

Lealtà aumentata

Il marketing del passaparola è un ottimo modo per fidelizzare i clienti. Quando un cliente ha avuto un'esperienza positiva con un prodotto, è più probabile che diventi fedele a quel marchio.

Costi ridotti

Per creare marketing del passaparola, dovrai investire nella pubblicità del tuo marchio. Pertanto, è importante ricordare che il costo della pubblicità è denaro che potrebbe essere utilizzato per altre cose. Tuttavia, quando utilizzi le testimonianze dei clienti, in pratica paghi la pubblicità gratuitamente!

5 strategie per il marketing del passaparola

Una volta che hai imparato a usare il marketing del passaparola, puoi iniziare ad applicare queste strategie per creare marchi forti.

Crea un'esperienza cliente eccezionale

Il modo migliore per utilizzare il marketing del passaparola è creare un'esperienza cliente eccezionale. Potrebbe sembrare un buon senso, ma molti marchi lo ignorano. Infatti, secondo una ricerca di Hiver, il 66% dei consumatori ritiene che l'esperienza del servizio clienti di un'azienda sia un fattore critico quando si prende una decisione di acquisto. I clienti vogliono acquistare prodotti che si sentono a proprio agio nell'usare, e questo può accadere solo se si dedica molta attenzione e impegno al servizio clienti della propria azienda.

Sii autentico

È più probabile che i clienti diventino sostenitori del marchio se sentono di entrare in contatto con l'azienda e i prodotti che amano. Questo è il motivo per cui devi assicurarti che il tuo marchio sia autentico e genuino. Se un cliente ha la sensazione di parlare con un amico quando ti chiama, è probabile che diventi il ​​​​tuo prossimo cliente.

Crea contenuti online efficaci

La creazione di contenuti online efficaci può essere un ottimo modo per creare un marchio forte e aumentare la fedeltà dei clienti. Puoi creare molti di questi contenuti utilizzando i social media e i blog. Prova Writesonic per creare contenuti di alta qualità.

Sviluppa una potente copia di vendita

La copia di vendita è l'informazione che un cliente riceve quando si registra per un prodotto. Dovrebbe essere chiaro e conciso, ma deve anche essere sufficientemente convincente da costringere il cliente ad acquistare.

Credibilità

Poiché il marketing del passaparola è così importante, è anche importante ricordare che non basta essere una grande azienda. Devi anche assicurarti di aver costruito un grande marchio usando tutte queste strategie.

Conclusione

Il marketing del passaparola è un modo incredibilmente potente per costruire un marchio forte. Può essere utilizzato anche in molte situazioni, indipendentemente dal fatto che il tuo marchio sia piccolo o grande e che tu stia vendendo prodotti o servizi. È importante sapere cos'è il marketing del passaparola e come utilizzarlo correttamente per trarne il maggior successo possibile.

Una volta che hai imparato cosa puoi fare sul marketing del passaparola, puoi iniziare a costruire un marchio forte per la tua attività.