Как использовать пользовательский контент для повышения SEO

Конечно, компании будут говорить, что их продукты великолепны, но как им можно доверять? Именно тогда люди обращаются к пользовательскому контенту.

Многие маркетологи уже знают, что пользовательский контент (UGC), особенно на платформах социальных сетей, пользуется большим доверием у клиентов и может оказать огромное влияние на их решения о покупке.

На самом деле, по данным Nielsen , 84% потребителей говорят, что доверяют рекомендациям коллег больше, чем всем другим источникам рекламы, а по данным EveryoneSocial пользователи тратят в среднем пять с половиной часов в день на просмотр пользовательского контента.

Однако многие маркетологи не знают, что пользовательский контент также полезен для поисковой оптимизации (SEO). Если бренды публикуют аутентичный, актуальный и полезный контент, рекомендованный существующими клиентами и с которым взаимодействуют другие пользователи, то поисковые системы с большей вероятностью будут ранжировать их сайт на страницах результатов поисковой системы (SERP), что в результате приведет к увеличению трафика и конверсий. .

Поэтому имеет смысл интегрировать UGC в вашу SEO-стратегию, маркетинговые усилия и маркетинговые кампании. Кроме того, убедитесь, что вы начинаете с первого порта захода клиента, когда дело доходит до поиска продуктов и услуг в Интернете.

Я собрал этот кусок, чтобы покрыть:

• Что такое пользовательский контент?
• Примеры пользовательского контента
• Плюсы и минусы пользовательского контента
• Пять способов, которыми пользовательский контент может улучшить ваше SEO
• Последние мысли

Давайте подробнее рассмотрим взаимосвязь между пользовательским контентом и SEO и то, как это может повысить видимость вашего веб-сайта, трафик и конверсию.

Что такое пользовательский контент?

Пользовательский контент — это любая форма контента, такая как изображения, видео, текст, аудио и обзоры, которые были опубликованы пользователями через такие каналы, как социальные сети , блоги, форумы и веб-сайты в рамках стратегии социальных сетей.

Вместо того, чтобы просто продвигать свой бренд по обычным каналам, у вас также будут свои клиенты, которые будут рассказывать о ваших продуктах и ​​услугах и публиковать контент о них от вашего имени.

Теперь самое интересное — почему UGC так эффективен? Это вызывает психологическую реакцию, социальное доказательство, то есть представление о том, что люди будут следовать за действиями масс. Если большинство людей ведут себя определенным образом, это должно быть правильно.

Из двух ресторанов, если бы вы продолжали видеть, что один пуст, а другой занят, вы, скорее всего, выберете тот, который занят, верно? Пустой ресторан может на самом деле подавать хорошую еду и иметь превосходное обслуживание, но предполагается, что другой ресторан лучше из-за того, что другие люди используют его больше.

Это социальное доказательство в действии, и ту же концепцию можно применить к тому, чтобы увидеть, как клиенты используют продукты и услуги компании и получают от них удовольствие. На нас также сильно влияют советы наших сверстников. Если мы мало что знаем о чем-то, мы, скорее всего, поверим и доверимся тому, кто знает.

Бренд может рассказать своим клиентам, насколько хороши его продукты и услуги, но это мнение было бы гораздо более значимым, если бы оно исходило от кого-то вне бизнеса. Вот почему социальное доказательство помогает увеличить коэффициент конверсии. Пользовательский контент вызывает доверие, поскольку отзыв исходит от реальных людей, а не от бизнеса.

Примеры пользовательского контента

Пользовательский контент может принимать различные формы по многим каналам и может использоваться как для B2C, так и для B2B-индустрии. Ниже приведены несколько примеров:

Инстаграм Вижн Экспресс

Веб-сайт Адидас

Кампания Шведского совета по туризму на YouTube

Отчеты Waze

Перейти на TikTok

@goproWalkin' по воде с членом ##GoProFamily @jeremietronet + ##GoProMAX ##gopro ##fyp ##caribbean ##kitesurfing♬ оригинальный звук – GoPro

Плюсы и минусы пользовательского контента

Преимущества

Использование клиентского контента в рамках вашей стратегии контент-маркетинга и цифрового маркетинга дает целый ряд преимуществ.

• Дает вам возможность охватить более широкую неиспользованную аудиторию, которая в настоящее время не знакома с вашим брендом.
• Повышает вовлеченность и узнаваемость бренда.
• Помогает вам найти новый и уникальный контент, который работает, о котором вы, возможно, не знали.
• Придает вашему бренду индивидуальность и человечность, а не просто бизнес за экраном.
• Делает ваш контент заслуживающим доверия и аутентичным, если реальные люди используют ваши продукты и услуги и получают от них удовольствие.
• Может быть чрезвычайно рентабельным, поскольку вы будете использовать контент, созданный вашими клиентами. Они сделали всю тяжелую работу за вас.

Недостатки

Хотя они не являются недостатками как таковыми, есть несколько вещей, о которых вам нужно знать или учитывать, когда дело доходит до использования стратегии пользовательского контента:

• Иногда бывает трудно предсказать и контролировать, поскольку не всем понравятся ваши продукты и услуги. Хотя вы можете выбирать, какой пользовательский контент использовать, это может привести к негативным отзывам, поэтому убедитесь, что у вас есть ответ или план на случай непредвиденных обстоятельств.
• В связи с этим вам нужно посвятить немало времени мониторингу контента, чтобы убедиться, что он не приносит больше вреда, чем пользы. Однако в противном случае вы, вероятно, потратили бы это время на создание собственного контента.
• Вам необходимо знать некоторые юридические вопросы. Контент принадлежит пользователю, который его создал, поэтому убедитесь, что у вас есть его явное разрешение на его совместное использование, и вы приписываете его ему. Некоторый пользовательский контент также создается с помощью социальных конкурсов, и многие социальные сети, особенно Facebook и Instagram, имеют строгие правила, поэтому обязательно проверьте и их.

Пять способов, которыми пользовательский контент может улучшить ваше SEO

Я думаю, можно с уверенностью сказать, что преимущества намного перевешивают недостатки, и одно преимущество, которое я намеренно исключил из приведенного выше списка, — это SEO, потому что оно заслуживает отдельного раздела и его влияние неоценимо. Я знаю, что я немного предвзят, но мы здесь.

По данным BrightEdge , 68% онлайн-взаимодействий начинаются с поисковой системы, а не с прямого посещения веб-сайта компании.

Видя, что Google становится умнее с каждым днем ​​и теперь может лучше понимать настроения, естественный язык, нематериальный контекст и намерения пользователей, неудивительно, что пользовательский контент должен быть частью вашей стратегии SEO.

1. Предоставляет Google новый и актуальный контент

Google стал настолько изощренным, что теперь понимает, для кого публикуется контент. Вот почему сейчас как никогда важно, чтобы бренды создавали контент, который находит отклик у клиентов, а не поисковые системы, чтобы подняться в рейтинге.

Создание аутентичного и заслуживающего доверия пользовательского контента, который приносит пользу пользователю, является надежным фактором ранжирования, потому что Google может понять, что вы хотите предоставить пользователям полезный и актуальный контент, который решает их поисковый запрос и помогает им на пути к покупке.

Эта концепция также является частью обновления алгоритма Google «Medic», целью которого является отображение результатов, которые лучше соответствуют цели поиска. Это также проливает свет на аббревиатуру Google EAT, которая фиксирует и лучше ранжирует контент, который является экспертным, авторитетным и заслуживающим доверия, специально предназначенным для бизнеса Your Money Your Life (YMYL).

Когда дело доходит до сайтов о здоровье, фитнесе, благополучии и безопасности, Google не хочет оставлять на волю случая, что пользователи найдут контент, который потенциально может нанести вред их счастью, здоровью и богатству. Google хочет показывать правильный контент, а не только релевантный.

Если ваш пользовательский контент соответствует рекомендациям Google EAT, у вас будет больше шансов на его ранжирование.

2. Реализует базовое SEO

Когда дело доходит до SEO-оптимизации, некоторые из основных атрибутов, которые следует учитывать, включают ключевые слова, заголовки, обратные ссылки, внутренние ссылки, изображения, количество слов, тон голоса и язык.

Пользовательский контент, особенно обзоры и отзывы клиентов, может естественным образом оптимизировать веб-сайты, и работа выполняется клиентом, а не вами, так что беспроигрышный вариант.

Это связано с тем, что обзоры и отзывы часто рассказывают о продуктах и ​​услугах бренда, естественным образом вплетая эти термины, фразы, ссылки и другие атрибуты, укрепляя SEO без необходимости делать это самостоятельно.

3. Помогает ранжировать ключевые слова с длинным хвостом

Ключевые слова с длинным хвостом — это более длинные термины, которые имеют меньший поисковый трафик и конкуренцию, но, как правило, имеют более высокую ценность конверсии из-за большей конкретики.

Ваша стратегия SEO может охватывать ключевые слова с более высоким объемом поиска, но они, как правило, более конкурентоспособны и по ним труднее ранжироваться. Ориентация на ключевые слова с длинным хвостом немного проще для ранжирования и, как правило, более актуальна для блогов и руководств, что позволяет вам получить больше трафика с конкретным поисковым намерением на ваш сайт, решив проблему и вопрос пользователя.

Если вы собираете пользовательский контент, он демонстрирует, что вашим клиентам нравится в ваших продуктах и ​​услугах, давая вам представление о том, как ваша аудитория говорит о своих болевых точках и о том, что они ищут.

Это может естественным образом выявить ключевые слова с длинным хвостом или, по крайней мере, некоторое вдохновение в том, что исследовать. Знание того, какие длинные ключевые слова находят отклик у клиентов, может иметь огромное значение, поскольку позволяет брендам понимать отзывы и мнения как ключевые слова для SEO.

4. Усиливает социальные сигналы

Пользовательский контент может улучшить оптимизацию в социальных сетях, особенно в социальных сетях, таких как Instagram, Facebook, Twitter и TikTok. Это не только вооружает менеджеров социальных сетей свежим и уникальным контентом, но также увеличивает количество слушателей в социальных сетях , упоминания брендов, социальную активность и подписку, а также побуждает ваше социальное сообщество делиться контентом, лайкать и комментировать.

Это все типы социальных сигналов , которые обычно помогают продемонстрировать популярность бренда и близость к определенному контенту. Поисковые системы увидят, пользуется ли бренд поддержкой и доверием в социальных сетях, и поэтому с большей вероятностью покажут его в поисковой выдаче. Кроме того, сообщения в социальных сетях , содержащие ссылки, привлекут больше трафика на ваш сайт.

5. Экономит время и ресурсы

Несмотря на то, что это более косвенное влияние на SEO, его все же стоит рассмотреть. Использование пользовательского контента или проведение кампании пользовательского контента означает, что ваши клиенты становятся создателями контента от вашего имени, что экономит ваше время и ресурсы, которые лучше потратить на другие стратегии SEO.

Последние мысли

Интеграция пользовательского контента в вашу SEO-стратегию стоит на вес золота, и, что удивительно, только 16% компаний действительно делают это. ( Меркли и партнеры ).

UGC имеет так много преимуществ, поэтому его определенно стоит рассмотреть. Это может повысить видимость поиска и социальную активность, предложить пользователям уникальный взгляд на контент, создать унифицированный и интерактивный опыт работы с клиентами и сообществом, а также привлечь трафик на ваш веб-сайт.

Включение пользовательского контента в вашу маркетинговую стратегию и кампании может поставить все эти флажки, но от чего маркетологи не могут отказаться, так это от того, что он повышает конверсию и, по сути, прибыль бизнеса. Вот почему бренды не могут позволить себе игнорировать пользовательский контент.

Если вы не знаете, с чего начать, команда Hallam будет более чем рада дать совет, поэтому свяжитесь с нами сегодня.