ユーザー生成コンテンツを活用してSEOを促進する方法
公開: 2021-04-15もちろん、企業は自社の製品が素晴らしいと言うでしょうが、どうすればそれらを信頼できますか？ それは人々がユーザー生成コンテンツに目を向けるときです。
多くのマーケターは、特にソーシャルメディアプラットフォーム上でのユーザー生成コンテンツ（UGC）が顧客から非常に信頼されており、購入決定に大きな影響を与える可能性があることをすでに知っています。
実際、ニールセンによると、消費者の84％が、他のすべての広告ソースよりもピアの推奨を信頼していると述べています。EveryoneSocialによると、ユーザーは、ユーザーが作成したコンテンツに1日平均5時間半費やしています。
しかし、多くのマーケターが知らないのは、UGCが検索エンジン最適化（SEO）にも適しているということです。 ブランドが既存の顧客に推奨され、他のユーザーが関与している本物の関連性のある有用なコンテンツを公開している場合、検索エンジンは検索エンジン結果ページ（SERP）でサイトをランク付けする可能性が高く、結果としてトラフィックとコンバージョンが増加します。 。
したがって、UGCをSEO戦略、マーケティング活動、およびマーケティングキャンペーンに統合することは理にかなっています。 また、オンラインで商品やサービスを検索する場合は、顧客の最初の寄港地から始めるようにしてください。
私はカバーするためにこの部分をまとめました：
- ユーザー生成コンテンツとは何ですか？
- ユーザー生成コンテンツの例
- ユーザー生成コンテンツの長所と短所
- ユーザー生成コンテンツがSEOを改善する5つの方法
- 最終的な考え
UGCとSEOの関係と、それがWebサイトの可視性、トラフィック、およびコンバージョンをどのように向上させることができるかについて、さらに深く掘り下げてみましょう。
ユーザー生成コンテンツとは何ですか？
ユーザー生成コンテンツとは、ソーシャルメディア戦略の一環として、ソーシャルメディア、ブログ、フォーラム、ウェブサイトなどのチャネルを介してユーザーが公開した画像、動画、テキスト、音声、レビューなど、あらゆる形式のコンテンツです。
あなたのブランドが通常のチャネルを通じて宣伝するだけでなく、あなた自身の顧客にあなたの製品やサービスについて話し、あなたに代わってそれらについてのコンテンツを公開させることもできます。
興味深い部分ですが、UGCはどのように効果的ですか？ それは、人々が大衆の行動に従うという概念である心理的反応、社会的証明を引き出します。 大多数の人が特定の方法で行動する場合、それは正しいはずです。
2つのレストランのうち、1つが空で、もう1つが忙しいのを見続けた場合、忙しいレストランを選ぶ可能性が高いでしょうか。 空のレストランは実際においしい料理を提供し、優れたサービスを提供しているかもしれませんが、他の人がそれをより多く使用しているため、他のレストランの方が優れていると想定されています。
これは実際の社会的証明であり、同じ概念を、顧客がビジネスの製品やサービスを使用して楽しむのを見るのにも適用できます。 また、同僚のアドバイスにも大きな影響を受けています。 私たちが何かについてあまり知らなければ、私たちはそうする人を信じて信頼するでしょう。
ブランドはその製品やサービスがどれほど素晴らしいかを顧客に伝えることができますが、それが社外の誰かからのものである場合、感情ははるかに意味があります。 そのため、社会的証明はコンバージョン率の向上に役立ちます。 レビューはビジネスではなく実在の人物からのものであるため、UGCは信頼を築きます。
ユーザー生成コンテンツの例
UGCは、さまざまなチャネルを介してさまざまな形で提供され、B2CとB2Bの両方の業界で使用できます。 以下にいくつかの例を示します。
VisionExpressのInstagram
アディダスのウェブサイト
スウェーデン観光局のYouTubeキャンペーン
Wazeレポート
Go Pro TikTok
@goproWalkin'と##GoProFamilyメンバー@jeremietronet+## GoProMAX ## gopro ## fyp ## caribbean ##kitesurfing♬オリジナルサウンド– GoPro
ユーザー生成コンテンツの長所と短所
利点
コンテンツマーケティングおよびデジタルマーケティング戦略の一部として顧客コンテンツを活用することには、多くのメリットがあります。
- 現在あなたのブランドに慣れていない、より広く、未開拓のオーディエンスにリーチする能力を提供します。
- ブランドのエンゲージメントと認知度を高めます。
- 気づいていないかもしれない、機能する新しいユニークなコンテンツを見つけるのに役立ちます。
- 画面の背後にあるビジネスだけでなく、ブランドのパーソナライズと人間味を提供します。
- 実際の人々があなたの製品やサービスを使用して楽しんでいる場合、あなたのコンテンツを信頼でき、本物にします。
- 顧客が作成したコンテンツを使用するため、非常に費用対効果が高くなります。 彼らはあなたのためにすべての大変な仕事をしました。
短所
それら自体は不利ではありませんが、UGC戦略の使用に関しては、知っておく必要がある、または考慮する必要があることがいくつかあります。
- 誰もがあなたの製品やサービスを気に入るとは限らないため、予測や管理が難しい場合があります。 使用するUGCを選択することはできますが、ネガティブフィードバックが発生する可能性があるため、対応計画または緊急時対応計画を立ててください。
- このため、コンテンツを監視するためにかなりの時間を費やす必要があります。これにより、コンテンツが利益よりも害を及ぼさないことを確認します。 ただし、それ以外の場合は、おそらくこの時間を自分のコンテンツの作成に費やしていたでしょう。
- あなたはいくつかの法的な問題に注意する必要があります。 コンテンツはそれを作成したユーザーに属しているため、コンテンツを共有する明示的な権限を持っていることを確認し、コンテンツをユーザーに帰属させてください。 一部のUGCは、ソーシャルコンテストを通じて作成され、多くのソーシャルネットワーク、特にFacebookやInstagramには厳格なルールがあるため、これらも確認してください。
ユーザー生成コンテンツがSEOを改善する5つの方法
メリットはデメリットをはるかに上回っていると言っても過言ではありません。SEOは独自のセクションに値し、その影響は計り知れないため、上記のリストから意図的に除外した1つのプロはSEOです。 私は少し偏見があることを知っていますが、ここにいます。
BrightEdgeによると、オンライン体験の68％は、企業のWebサイトに直接アクセスするのではなく、検索エンジンから始まります。
Googleが日ごとにスマートになり、感情、自然言語、無形のコンテキスト、ユーザーの意図をよりよく理解できるようになったことを考えると、ユーザー生成コンテンツをSEO戦略の一部にする必要があるのも不思議ではありません。
1.Googleに新しい関連コンテンツを提供します
グーグルは今では非常に洗練されているので、コンテンツが誰のために公開されているのかを理解しています。 そのため、検索エンジンでランクを上げるのではなく、ブランドが顧客の共感を呼ぶコンテンツを作成することがこれまで以上に重要になっています。
ユーザーに利益をもたらす本物の信頼できるユーザー生成コンテンツを作成することは、確かなランキング要素です。Googleは、検索クエリを解決し、購入過程でユーザーを支援する有用で関連性のあるコンテンツをユーザーに提供したいと考えていることを認識できるからです。
この概念は、検索の意図によりよく一致する結果を表示することを目的としたGoogleの「Medic」アルゴリズムアップデートの一部としても提供されます。 また、GoogleのEATの頭字語にも光を当てています。この頭字語は、専門家であり、権威があり、信頼できるコンテンツをキャプチャしてランク付けし、特にYour Money Your Life（YMYL）ビジネスを対象としています。
健康、フィットネス、福祉、安全のサイトに関しては、Googleは、ユーザーが幸福、健康、富に害を及ぼす可能性のあるコンテンツを見つける可能性を残したくありません。 Googleは、関連性だけでなく、正しいコンテンツを提供したいと考えています。
ユーザーが作成したコンテンツがGoogleのEATガイドラインを満たしている場合は、ランク付けされる可能性が高くなります。
2.基本的なSEOを実装します
SEO最適化に関して、考慮すべき基本的な属性には、キーワード、タイトル、バックリンク、内部リンク、画像、単語数、声の調子、言語などがあります。
ユーザーが作成したコンテンツ、特に顧客のレビューや紹介文は、Webサイトを自然に最適化することができ、作業はあなたが勝つためではなく、顧客によって行われます。
これは、レビューや紹介文がブランドの製品やサービスについて話し、それらの用語、フレーズ、リンク、その他の属性を自然に織り交ぜて、自分で行うことなくSEOを強化することが多いためです。
3.ロングテールキーワードのランク付けに役立ちます
ロングテールキーワードは、検索ボリュームのトラフィックと競合が少ない長い用語ですが、より具体的であるため、コンバージョン値が高くなる傾向があります。
あなたのSEO戦略は、検索ボリュームの多いキーワードをキャプチャするかもしれませんが、それらはより競争力があり、ランク付けするのが難しい傾向があります。 ロングテールキーワードをターゲットにすると、ランク付けが少し簡単になり、ブログやガイドとの関連性が高くなる傾向があります。これにより、ユーザーの問題や質問を解決することで、サイトへの特定の検索目的でより多くのトラフィックを獲得できます。
ユーザーが作成したコンテンツを収集すると、顧客があなたの製品やサービスについて何を気に入っているかがわかり、視聴者が自分の問題点や何を検索しているかについてどのように話しているかを知ることができます。
これにより、ロングテールのキーワードや、調査対象への少なくともいくつかのインスピレーションが自然に明らかになります。 どのロングテールキーワードが顧客の共感を呼ぶかを知ることは、ブランドがSEOのキーワードとしてフィードバックや意見を理解できるようになるため、大きな違いを生む可能性があります。
4.ソーシャルシグナルを後押しします
ユーザー生成コンテンツは、特にInstagram、Facebook、Twitter、TikTokなどのソーシャルチャネルで、ソーシャルメディアの最適化を向上させることができます。 ソーシャルメディアマネージャーに新鮮でユニークなコンテンツを提供するだけでなく、ソーシャルメディアのリスニング、ブランドの言及、ソーシャルエンゲージメント、フォローを増やし、ソーシャルコミュニティがコンテンツ（いいね）やコメントを共有するように促します。
これらはすべてタイプのソーシャルシグナルであり、一般的にブランドの人気と特定のコンテンツへの親和性を示すのに役立ちます。 検索エンジンは、ブランドがソーシャルメディアで承認され、信頼されているかどうかを確認するため、SERPに表示される可能性が高くなります。 さらに、リンクを含むソーシャルメディアの投稿は、Webサイトへのトラフィックを増やします。
5.時間とリソースを節約します
これはSEOへのより間接的な影響ですが、それでも検討する価値があります。 UGCを使用するかUGCキャンペーンを実行することは、顧客があなたに代わってコンテンツクリエーターになることを意味し、他のSEO戦略によりよく費やすことができる時間とリソースを節約します。
最終的な考え
ユーザー生成コンテンツをSEO戦略に統合することは、金の価値があり、驚くべきことに、実際にそうしているのは16％の企業だけです。 （ Merkley And Partners ）。
UGCには非常に多くの利点がありますので、検討する価値があります。 これにより、検索の可視性とソーシャルエンゲージメントが向上し、ユーザーに独自のコンテンツテイクを提供し、統一されたインタラクティブなカスタマーエクスペリエンスとコミュニティを作成し、Webサイトへのトラフィックを増やすことができます。
UGCをマーケティング戦略とキャンペーンに織り込むことで、これらすべてのボックスにチェックマークを付けることができますが、マーケターが逃げることができないのは、それがコンバージョンを促進し、本質的にビジネスの収益を向上させることです。 これが、ブランドがユーザー生成コンテンツを無視する余裕がない理由です。
どこから始めればよいかわからない場合は、Hallamのチームが喜んでアドバイスを提供しますので、今すぐお問い合わせください。