كيفية الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم لتعزيز مُحسنات محركات البحث

بالطبع ستقول الشركات أن منتجاتها رائعة - لكن كيف يمكنك الوثوق بها؟ هذا عندما يلجأ الناس إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

يعرف العديد من المسوقين بالفعل أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) ، خاصة عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، يحظى بثقة كبيرة من قبل العملاء ويمكن أن يكون له تأثير كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم.

في الواقع ، وفقًا لـ Nielsen ، قال 84٪ من المستهلكين إنهم يثقون في توصيات الأقران فوق كل مصادر الإعلان الأخرى ، ووفقًا لـ EveryoneSocial ، يقضي المستخدمون ، في المتوسط ​​، خمس ساعات ونصف الساعة يوميًا في التفاعل مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

ومع ذلك ، فإن ما لا يعرفه العديد من المسوقين هو أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مفيد أيضًا لتحسين محركات البحث (SEO). إذا نشرت العلامات التجارية محتوى أصيلًا وملائمًا ومفيدًا يوصى به العملاء الحاليون ويتفاعل معه المستخدمون الآخرون ، فمن المرجح أن تقوم محركات البحث بتصنيف موقعها على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور والتحويلات نتيجة لذلك .

لذلك من المنطقي دمج UGC في إستراتيجية تحسين محركات البحث وجهودك التسويقية وحملات التسويق. تأكد أيضًا من البدء بأول منفذ اتصال للعميل عندما يتعلق الأمر بالبحث عن المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.

لقد جمعت هذه القطعة لتغطيتها:

• ما هو المحتوى من إنشاء المستخدم؟
• أمثلة المحتوى من إنشاء المستخدم
• إيجابيات وسلبيات المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم
• خمس طرق يمكن للمحتوى الذي ينشئه المستخدم تحسين مُحسنات محركات البحث لديك
• افكار اخيرة

دعنا نلقي نظرة أعمق على العلاقة بين UGC و SEO وكيف يمكنها زيادة ظهور موقع الويب الخاص بك وحركة المرور والتحويلات.

ما هو المحتوى من إنشاء المستخدم؟

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو أي شكل من أشكال المحتوى ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص والصوت والمراجعات التي ينشرها المستخدمون عبر قنوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات والمواقع الإلكترونية كجزء من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.

بدلاً من مجرد ترويج علامتك التجارية لنفسها من خلال القنوات المعتادة ، سيكون لديك أيضًا عملاؤك يتحدثون عن منتجاتك وخدماتك وينشرون محتوى عنها نيابة عنك.

الآن بالنسبة للجزء المثير للاهتمام - ما مدى فعالية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟ إنه يثير استجابة نفسية ، دليل اجتماعي ، وهو مفهوم أن الناس سيتبعون تصرفات الجماهير. إذا كان غالبية الناس يتصرفون بطريقة معينة ، فيجب أن تكون صحيحة.

من بين مطعمين ، إذا استمررت في رؤية أحدهما فارغ والآخر مشغول ، فمن المحتمل أن تختار المطعم المزدحم ، أليس كذلك؟ قد يقدم المطعم الفارغ بالفعل طعامًا جيدًا ولديه خدمة ممتازة ، ولكن الافتراض هو أن المطعم الآخر أفضل نظرًا لاستخدام الأشخاص الآخرين له أكثر.

هذا دليل اجتماعي عملي ، ويمكن تطبيق نفس المفهوم لرؤية العملاء يستخدمون ويستمتعون بمنتجات وخدمات الشركة. نحن أيضًا نتأثر بشدة بنصيحة نظرائنا. إذا كنا لا نعرف الكثير عن شيء ما ، فمن المرجح أن نصدق ونثق في شخص يعرفه.

يمكن للعلامة التجارية أن تخبر عملائها بمدى روعة منتجاتها وخدماتها ، لكن الشعور سيكون أكثر جدوى إذا جاء من شخص خارج النشاط التجاري. لهذا السبب يساعد الدليل الاجتماعي على زيادة معدلات التحويل. يبني المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الثقة لأن المراجعة تأتي من أشخاص حقيقيين وليس من شركة.

أمثلة المحتوى من إنشاء المستخدم

يمكن أن تأتي UGC بأشكال عديدة عبر العديد من القنوات ويمكن استخدامها لكل من صناعات B2C و B2B. في الأسفل يوجد بعض الأمثلة:

فيجن اكسبرس انستغرام

موقع شركة Adidas

حملة يوتيوب التابعة لمجلس السياحة السويدي

تقارير Waze

Go Pro TikTok

goproWalkin 'على الماء مع ## GoProFamily memberjeremietronet + ## GoProMAX ## gopro ## fyp ## car Caribbean ## kitesurfing ♬ original sound - GoPro

إيجابيات وسلبيات المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم

مزايا

تأتي الاستفادة من محتوى العملاء كجزء من تسويق المحتوى واستراتيجية التسويق الرقمي مع مجموعة كاملة من الفوائد.

• يمنحك القدرة على الوصول إلى جمهور أوسع غير مستغل وغير معتاد حاليًا على علامتك التجارية.
• يزيد من مشاركة العلامة التجارية والوعي بها.
• يساعدك في العثور على محتوى جديد وفريد ​​يعمل ، ربما لم تكن على علم به.
• يضفي طابعًا شخصيًا على علامتك التجارية ولمسة إنسانية ، وليس مجرد عمل تجاري خلف الشاشة.
• يجعل المحتوى الخاص بك جديرًا بالثقة وأصليًا إذا كان هناك أشخاص حقيقيون يستخدمون منتجاتك وخدماتك ويستمتعون بها.
• يمكن أن تكون فعالة للغاية من حيث التكلفة لأنك تستخدم المحتوى الذي ينتجه عملاؤك. لقد قاموا بكل العمل الشاق من أجلك.

سلبيات

على الرغم من أنها ليست عيوبًا على هذا النحو ، إلا أن هناك بعض الأشياء التي يجب أن تكون على دراية بها أو تضعها في اعتبارك عندما يتعلق الأمر باستخدام إستراتيجية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون:

• قد يكون من الصعب في بعض الأحيان التنبؤ والتحكم حيث لن يحب الجميع منتجاتك وخدماتك. بينما يمكنك اختيار المحتوى الذي تستخدمه UGC ، فإنه يمكن أن يؤدي إلى ردود فعل سلبية ، لذا تأكد من أن لديك استجابة أو خطة طوارئ جاهزة.
• نتيجة لذلك ، تحتاج إلى تخصيص قدر لا بأس به من الوقت لمراقبة المحتوى ، والتأكد من أنه لا يضر أكثر مما ينفع. ومع ذلك ، ربما كنت ستقضي هذا الوقت في إنتاج المحتوى الخاص بك بخلاف ذلك.
• يجب أن تكون على دراية ببعض القضايا القانونية. ينتمي المحتوى إلى المستخدم الذي قام بإنشائه ، لذا تأكد من حصولك على إذن صريح لمشاركته وأنك تنسبه إليهم. يتم أيضًا إنشاء بعض UGC عبر المسابقات الاجتماعية والعديد من الشبكات الاجتماعية ، وخاصة Facebook و Instagram ، لديها قواعد صارمة ، لذا تأكد من التحقق منها أيضًا.

خمس طرق يمكن للمحتوى الذي ينشئه المستخدم تحسين مُحسنات محركات البحث لديك

أعتقد أنه من الآمن أن نقول إن المزايا تفوق بكثير العيوب وأن أحد المحترفين الذي تركته عمدًا من القائمة أعلاه هو مُحسّنات محرّكات البحث ، لأنه يستحق قسمًا خاصًا به وتأثيره لا يقدر بثمن. أعلم أنني متحيز بعض الشيء ، لكن ها نحن ذا.

وفقًا لـ BrightEdge ، تبدأ 68٪ من التجارب عبر الإنترنت بمحرك بحث ، وليس بالزيارة المباشرة لموقع الشركة على الويب.

بالنظر إلى أن Google تزداد ذكاءً يومًا بعد يوم وأنها قادرة الآن على فهم المشاعر واللغة الطبيعية والسياق غير الملموس ونية المستخدم بشكل أفضل ، فلا عجب أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدم جزءًا من إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك.

1. يزود Google بمحتوى جديد ومناسب

أصبحت Google الآن متطورة للغاية لدرجة أنها تدرك من أجل من يتم نشر المحتوى. لهذا السبب أصبح من المهم الآن أكثر من أي وقت مضى أن تنشئ العلامات التجارية محتوى يلقى صدى لدى العملاء ، بدلاً من محركات البحث لترتقي في المراتب.

يعد إنشاء محتوى أصيل وجدير بالثقة من إنشاء المستخدمين لصالح المستخدم عامل ترتيب قويًا ، لأن Google يمكن أن تدرك أنك تريد تزويد المستخدمين بمحتوى مفيد وملائم يحل استعلام البحث الخاص بهم ويساعدهم على طول رحلة الشراء الخاصة بهم.

يأتي هذا المفهوم أيضًا كجزء من تحديث خوارزمية "Medic" من Google ، والتي تهدف إلى إظهار النتائج التي تتطابق بشكل أفضل مع هدف البحث. كما يسلط الضوء على اختصار EAT الخاص بـ Google ، والذي يلتقط المحتوى الخبير والموثوق والجدير بالثقة ويصنفه بشكل أفضل ، ويستهدف على وجه التحديد أعمال Your Money Your Life (YMYL).

عندما يتعلق الأمر بمواقع الصحة واللياقة والرفاهية والسلامة ، لا تريد Google ترك الأمر للصدفة بأن يجد المستخدمون محتوى قد يضر بسعادتهم وصحتهم وثروتهم. تريد Google تقديم محتوى صحيح ، وليس مجرد محتوى ذي صلة.

إذا كان المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم يتوافق مع إرشادات EAT من Google ، فستكون لديك فرصة أفضل في الترتيب.

2. تنفذ الأساسية سيو

عندما يتعلق الأمر بتحسين مُحسّنات محرّكات البحث ، فإن بعض السمات الأساسية التي يجب مراعاتها تشمل الكلمات الرئيسية والعناوين والروابط الخلفية والروابط الداخلية والصور وعدد الكلمات ونبرة الصوت واللغة.

يمكن للمحتوى الذي ينشئه المستخدم ، وخاصة مراجعات العملاء وشهاداتهم ، تحسين مواقع الويب بشكل طبيعي ويتم العمل من قبل العميل ، بدلاً من أن يكون الأمر مكسبًا للطرفين.

هذا لأن المراجعات والشهادات تتحدث غالبًا عن منتجات وخدمات العلامة التجارية ، وهي تنسج بشكل طبيعي في تلك المصطلحات والعبارات والروابط والسمات الأخرى ، مما يعزز مُحسّنات محرّكات البحث لديك دون الحاجة إلى القيام بذلك بنفسك.

3. يساعد في ترتيب الكلمات الرئيسية طويلة الذيل

الكلمات الرئيسية طويلة الذيل هي مصطلحات أطول لها حجم بحث أقل وحركة مرور ومنافسة ولكنها تميل إلى الحصول على قيمة تحويل أعلى نظرًا لكونها أكثر تحديدًا.

قد تقوم إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك بالتقاط الكلمات الرئيسية التي تحتوي على حجم بحث أعلى ، ولكنها تميل إلى أن تكون أكثر تنافسية ويصعب ترتيبها. استهداف الكلمات الرئيسية طويلة الذيل أسهل قليلاً في الترتيب وتميل إلى أن تكون أكثر صلة بالمدونات والأدلة ، مما يسمح لك باكتساب المزيد من الزيارات بقصد بحث محدد إلى موقعك عن طريق حل مشكلة المستخدم وسؤاله.

إذا قمت بجمع محتوى من إنشاء المستخدم ، فإنه يعرض ما يحبه عملاؤك في منتجاتك وخدماتك ، مما يمنحك نظرة ثاقبة حول كيفية حديث جمهورك عن نقاط الألم لديهم وما يبحثون عنه.

يمكن أن يكشف هذا بشكل طبيعي عن الكلمات الرئيسية الطويلة أو على الأقل بعض الإلهام لما يجب البحث عنه. إن معرفة الكلمات الرئيسية طويلة الذيل التي يتردد صداها مع العملاء يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا لأنها تمكن العلامات التجارية من فهم التعليقات والآراء ككلمات رئيسية لتحسين محركات البحث.

4. يعزز الإشارات الاجتماعية

يمكن للمحتوى الذي ينشئه المستخدم تحسين وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصة على القنوات الاجتماعية ، مثل Instagram و Facebook و Twitter و TikTok. لا يقتصر الأمر على تسليح مديري الوسائط الاجتماعية بمحتوى جديد وفريد ​​من نوعه ، ولكنه يزيد أيضًا من الاستماع إلى الوسائط الاجتماعية ، والإشارات إلى العلامات التجارية ، والمشاركة الاجتماعية والمتابعة ، ويشجع مجتمعك الاجتماعي على مشاركة المحتوى ، وإبداء الإعجاب والتعليق.

هذه كلها أنواع من الإشارات الاجتماعية ، والتي عادةً ما تساعد في إبراز شعبية العلامة التجارية وتقاربها لجزء معين من المحتوى. ستعمل محركات البحث على معرفة ما إذا كانت العلامة التجارية معتمدة وموثوقة على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومن المرجح أن تظهرها على SERPs. بالإضافة إلى ذلك ، ستؤدي منشورات الوسائط الاجتماعية التي تتضمن روابط إلى زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

5. يوفر الوقت والموارد

على الرغم من أن هذا له تأثير غير مباشر على مُحسّنات محرّكات البحث ، إلا أنه لا يزال يستحق التفكير. يعني استخدام UGC أو تشغيل حملة UGC أن يصبح عملاؤك منشئي محتوى نيابة عنك ، مما يوفر لك الوقت والموارد التي يمكن إنفاقها بشكل أفضل على استراتيجيات تحسين محركات البحث الأخرى.

افكار اخيرة

يعد دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك أمرًا يستحق وزنه ذهباً ، ومن المدهش أن 16٪ فقط من الشركات تفعل ذلك بالفعل. ( ميركلي وشركاه ).

يحتوي UGC على العديد من الفوائد المرفقة ، لذا فهو بالتأكيد يستحق التفكير. يمكن أن يزيد من رؤية البحث والمشاركة الاجتماعية ، ويقدم للمستخدمين تجربة فريدة للمحتوى ، ويخلق تجربة ومجتمعًا موحدًا وتفاعليًا للعميل ويوجه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

يمكن أن يؤدي دمج UGC في إستراتيجيتك التسويقية وحملاتك إلى تحديد كل هذه المربعات ، ولكن ما لا يمكن للمسوقين الابتعاد عنه ، هو أنه يعزز التحويلات وبشكل أساسي ، النتيجة النهائية للأعمال. هذا هو السبب في أن العلامات التجارية لا تستطيع تجاهل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فسيكون الفريق في Hallam أكثر من سعداء لتقديم المشورة ، لذا اتصل بنا اليوم.