Come sfruttare i contenuti generati dagli utenti per aumentare la SEO

Ovviamente le aziende diranno che i loro prodotti sono fantastici, ma come puoi fidarti di loro? È allora che le persone si rivolgono ai contenuti generati dagli utenti.

Molti esperti di marketing sanno già che i contenuti generati dagli utenti (UGC), in particolare sulle piattaforme di social media, sono molto apprezzati dai clienti e possono avere un enorme impatto sulle loro decisioni di acquisto.

Infatti, secondo Nielsen , l'84% dei consumatori afferma di fidarsi delle raccomandazioni dei pari più di tutte le altre fonti pubblicitarie e secondo EveryoneSocial , gli utenti trascorrono, in media, cinque ore e mezza al giorno a interagire con i contenuti generati dagli utenti.

Ciò che molti esperti di marketing non sanno, tuttavia, è che UGC è utile anche per l' ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Se i marchi pubblicano contenuti autentici, pertinenti e utili consigliati dai clienti esistenti e coinvolti da altri utenti, è più probabile che i motori di ricerca classificheranno il loro sito nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), generando di conseguenza più traffico e conversioni .

Quindi ha senso integrare UGC nella tua strategia SEO, negli sforzi di marketing e nelle campagne di marketing. Inoltre, assicurati di iniziare con il primo porto di scalo di un cliente quando si tratta di cercare prodotti e servizi online.

Ho messo insieme questo pezzo per coprire:

• Che cos'è il contenuto generato dagli utenti?
• Esempi di contenuti generati dagli utenti
• Pro e contro dei contenuti generati dagli utenti
• Cinque modi in cui i contenuti generati dagli utenti possono migliorare la tua SEO
• Pensieri finali

Diamo un'occhiata più approfondita alla relazione tra UGC e SEO e come può aumentare la visibilità, il traffico e le conversioni del tuo sito web.

Che cos'è il contenuto generato dagli utenti?

Per contenuto generato dagli utenti si intende qualsiasi forma di contenuto, come immagini, video, testo, audio e recensioni che è stata pubblicata dagli utenti tramite canali come social media , blog, forum e siti Web nell'ambito di una strategia di social media.

Invece di promuovere solo il tuo marchio attraverso i soliti canali, avresti anche i tuoi clienti che parlano dei tuoi prodotti e servizi e pubblicano contenuti su di loro per tuo conto.

Ora per la parte interessante: in che modo UGC è così efficace? Suscita una risposta psicologica, una prova sociale, che è un concetto che le persone seguiranno le azioni delle masse. Se la maggior parte delle persone si comporta in un certo modo, deve essere corretto.

Su due ristoranti, se continuassi a vederne uno vuoto e l'altro occupato, molto probabilmente sceglieresti quello occupato, giusto? Il ristorante vuoto può effettivamente servire buon cibo e offrire un servizio eccellente, ma si presume che l'altro ristorante sia migliore perché altre persone lo usano di più.

Questa è una prova sociale in azione e lo stesso concetto può essere applicato per vedere i clienti utilizzare e godere dei prodotti e servizi di un'azienda. Siamo anche molto influenzati dai consigli dei nostri pari. Se non sappiamo molto di qualcosa, molto probabilmente crederemo e ci fideremo di qualcuno che lo sa.

Un marchio può dire ai suoi clienti quanto sono eccezionali i suoi prodotti e servizi, ma il sentimento sarebbe molto più significativo se provenisse da qualcuno al di fuori dell'azienda. Ecco perché la prova sociale aiuta ad aumentare i tassi di conversione. UGC crea fiducia poiché la recensione proviene da persone reali, non da un'azienda.

Esempi di contenuti generati dagli utenti

UGC può assumere molte forme attraverso molti canali e può essere utilizzato sia per i settori B2C che B2B. Di seguito sono riportati alcuni esempi:

Instagram di Vision Express

Sito dell'Adidas

Campagna YouTube dell'Ente per il Turismo Svedese

Segnalazione Waze

Diventa Pro TikTok

@goproWalkin' on water con il membro ##GoProFamily @jeremietronet + ##GoProMAX ##gopro ##fyp ##caribbean ##kitesurfing♬ suono originale – GoPro

Pro e contro dei contenuti generati dagli utenti

Vantaggi

Sfruttare i contenuti dei clienti come parte della tua strategia di content marketing e marketing digitale comporta tutta una serie di vantaggi.

• Ti dà la possibilità di raggiungere un pubblico più ampio e non sfruttato che al momento non ha familiarità con il tuo marchio.
• Aumenta il coinvolgimento e la consapevolezza del marchio.
• Ti aiuta a trovare contenuti nuovi e unici che funzionino, di cui potresti non essere a conoscenza.
• Dà al tuo marchio la personalizzazione e il tocco umano, non solo un business dietro uno schermo.
• Rende i tuoi contenuti affidabili e autentici se persone reali utilizzano e apprezzano i tuoi prodotti e servizi.
• Può essere estremamente conveniente poiché utilizzeresti i contenuti prodotti dai tuoi clienti. Hanno fatto tutto il duro lavoro per te.

Svantaggi

Sebbene non siano svantaggi in quanto tali, ci sono alcune cose di cui devi essere consapevole o considerare quando si tratta di utilizzare una strategia UGC:

• A volte può essere difficile da prevedere e controllare poiché non tutti apprezzeranno i tuoi prodotti e servizi. Sebbene tu possa scegliere quale UGC utilizzare, può comportare un feedback negativo, quindi assicurati di avere una risposta o un piano di emergenza in atto.
• Per questo motivo, è necessario dedicare un bel po' di tempo al monitoraggio del contenuto, assicurandosi che non faccia più male che bene. Tuttavia, probabilmente avresti speso questo tempo a produrre i tuoi contenuti altrimenti.
• È necessario essere a conoscenza di alcune questioni legali. Il contenuto appartiene all'utente che lo crea, quindi assicurati di avere il suo permesso esplicito per condividerlo e di attribuirglielo. Alcuni UGC vengono creati anche tramite concorsi sociali e molti social network, in particolare Facebook e Instagram, hanno regole rigide, quindi assicurati di controllare anche queste.

Cinque modi in cui i contenuti generati dagli utenti possono migliorare la tua SEO

Penso che si possa affermare con sicurezza che i vantaggi superano di gran lunga gli svantaggi e un vantaggio che ho escluso di proposito dall'elenco di cui sopra è il SEO, perché merita una sezione a parte e il suo impatto è inestimabile. So di essere un po' di parte, ma eccoci qua.

Secondo BrightEdge , il 68% delle esperienze online inizia con un motore di ricerca, non visitando direttamente il sito Web di un'azienda.

Visto che Google sta diventando ogni giorno più intelligente ed è ora in grado di comprendere meglio il sentimento, il linguaggio naturale, il contesto immateriale e le intenzioni degli utenti, non c'è da meravigliarsi se i contenuti generati dagli utenti dovrebbero far parte della tua strategia SEO.

1. Fornisce a Google contenuti nuovi e pertinenti

Google è così sofisticato ora che capisce per chi viene pubblicato il contenuto. Ecco perché ora è più importante che mai per i marchi creare contenuti che risuonino con i clienti, piuttosto che i motori di ricerca per scalare le classifiche.

La creazione di contenuti generati dagli utenti autentici e affidabili a vantaggio dell'utente è un solido fattore di ranking, perché Google può riconoscere che desideri fornire agli utenti contenuti utili e pertinenti che risolvano la loro query di ricerca e li aiutino durante il loro percorso di acquisto.

Questo concetto fa anche parte dell'aggiornamento dell'algoritmo "Medic" di Google, che mira a mostrare risultati che corrispondono meglio all'intento della ricerca. Fa luce anche sull'acronimo EAT di Google, che cattura e classifica meglio i contenuti esperti, autorevoli e affidabili, rivolti in particolare alle attività di Your Money Your Life (YMYL).

Quando si tratta di siti di salute, fitness, benessere e sicurezza, Google non vuole lasciare al caso che gli utenti trovino contenuti che potrebbero potenzialmente danneggiare la loro felicità, salute e ricchezza. Google vuole offrire contenuti corretti , non solo pertinenti.

Se i tuoi contenuti generati dagli utenti soddisfano le linee guida EAT di Google, avrai maggiori possibilità che vengano classificati.

2. Implementa SEO di base

Quando si tratta di ottimizzazione SEO, alcuni degli attributi di base da considerare includono parole chiave, titoli, backlink, link interni, immagini, conteggio delle parole, tono di voce e linguaggio.

I contenuti generati dagli utenti, in particolare le recensioni e le testimonianze dei clienti, possono ottimizzare i siti Web in modo naturale e il lavoro viene svolto dal cliente, piuttosto che da te, quindi vantaggioso per tutti.

Questo perché le recensioni e le testimonianze parlano spesso di prodotti e servizi di un marchio, intrecciando naturalmente quei termini, frasi, collegamenti e altri attributi, rafforzando il tuo SEO senza doverlo fare da solo.

3. Aiuta a classificare le parole chiave a coda lunga

Le parole chiave a coda lunga sono termini più lunghi che hanno meno traffico di ricerca e concorrenza, ma tendono ad avere un valore di conversione più elevato poiché sono più specifici.

La tua strategia SEO può acquisire parole chiave che hanno un volume di ricerca più elevato, ma tendono ad essere più competitive e difficili da classificare. Il targeting per parole chiave a coda lunga è leggermente più facile da classificare e tendono ad essere più pertinenti per blog e guide, consentendoti di ottenere più traffico con un intento di ricerca specifico sul tuo sito risolvendo il problema e la domanda di un utente.

Se raccogli contenuti generati dagli utenti, mostra ciò che i tuoi clienti amano dei tuoi prodotti e servizi, offrendoti informazioni dettagliate su come il tuo pubblico parla dei propri punti deboli e di ciò che cercano.

Questo può naturalmente rivelare parole chiave a coda lunga o almeno qualche ispirazione su cosa ricercare. Sapere quali parole chiave a coda lunga risuonano con i clienti può fare un'enorme differenza in quanto consente ai marchi di comprendere feedback e opinioni come parole chiave per la SEO.

4. Aumenta i segnali sociali

I contenuti generati dagli utenti possono migliorare l'ottimizzazione dei social media, in particolare sui canali social, come Instagram, Facebook, Twitter e TikTok. Non solo arma i gestori dei social media con contenuti freschi e unici, ma aumenta anche l'ascolto dei social media , le menzioni del marchio, il coinvolgimento e il seguito sui social e incoraggia la tua comunità sociale a condividere contenuti, mettere mi piace e commentare.

Questi sono tutti i tipi di segnali social , che comunemente aiutano a mostrare la popolarità del marchio e l'affinità per uno specifico contenuto. I motori di ricerca vedranno se un marchio è approvato e affidabile sui social media e quindi più probabilmente lo mostreranno sulle SERP. Inoltre, i post sui social media che includono link porteranno più traffico al tuo sito web.

5. Risparmia tempo e risorse

Nonostante questo sia un impatto più indiretto sulla SEO, vale comunque la pena considerare. L'utilizzo di UGC o l'esecuzione di una campagna UGC significa che i tuoi clienti diventano creatori di contenuti per tuo conto, risparmiando tempo e risorse che possono essere spesi meglio in altre strategie SEO.

Pensieri finali

Integrare i contenuti generati dagli utenti nella tua strategia SEO vale il suo peso in oro e, sorprendentemente, solo il 16% delle aziende lo fa effettivamente. ( Merkley e soci ).

UGC ha così tanti vantaggi associati, quindi vale sicuramente la pena considerare. Può aumentare la visibilità della ricerca e il coinvolgimento sociale, offrire agli utenti una visione unica dei contenuti, creare un'esperienza cliente e una community unificata e interattiva e indirizzare il traffico verso il tuo sito web.

Intrecciare UGC nella tua strategia di marketing e nelle tue campagne può spuntare tutte queste caselle, ma ciò da cui i marketer non possono sfuggire è che aumenta le conversioni ed essenzialmente, i profitti di un'azienda. Questo è il motivo per cui i marchi non possono permettersi di ignorare i contenuti generati dagli utenti.

Se non sei sicuro da dove iniziare, il team di Hallam è più che felice di offrire consigli, quindi contattaci oggi stesso.