SEO를 향상시키기 위해 사용자 생성 콘텐츠를 활용하는 방법

물론 회사는 제품이 훌륭하다고 말할 것입니다. 하지만 어떻게 믿을 수 있습니까? 그 때 사람들은 사용자 제작 콘텐츠로 눈을 돌립니다.

많은 마케터는 특히 소셜 미디어 플랫폼을 통한 사용자 생성 콘텐츠(UGC)가 고객의 높은 신뢰를 받고 있으며 구매 결정에 큰 영향을 미칠 수 있다는 것을 이미 알고 있습니다.

실제로 Nielsen 에 따르면 소비자의 84%는 다른 모든 광고 소스보다 동료 추천을 신뢰한다고 말하며 EveryoneSocial 에 따르면 사용자는 하루 평균 5시간 30분을 사용자 제작 콘텐츠에 소비합니다.

그러나 많은 마케터가 모르는 사실은 UGC가 검색 엔진 최적화 (SEO)에도 좋다는 것입니다. 브랜드가 기존 고객이 추천하고 다른 사용자가 참여하는 관련성 있고 유용한 정통 콘텐츠를 게시하면 검색 엔진은 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 사이트 순위를 매길 가능성이 높아져 결과적으로 더 많은 트래픽과 전환을 유도할 수 있습니다. .

따라서 UGC를 SEO 전략, 마케팅 활동 및 마케팅 캠페인에 통합하는 것이 좋습니다. 또한 온라인에서 제품 및 서비스를 검색할 때 고객의 첫 번째 전화 포트부터 시작해야 합니다.

이 부분을 커버하기 위해 모았습니다.

• 사용자 제작 콘텐츠란 무엇입니까?
• 사용자 생성 콘텐츠 예시
• 사용자 제작 콘텐츠의 장단점
• 사용자 생성 콘텐츠가 SEO를 개선할 수 있는 5가지 방법
• 마지막 생각들

UGC와 SEO의 관계와 웹사이트의 가시성, 트래픽 및 전환율을 높이는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

사용자 제작 콘텐츠란 무엇입니까?

사용자 생성 콘텐츠는 소셜 미디어 전략의 일환으로 소셜 미디어 , 블로그, 포럼 및 웹사이트와 같은 채널을 통해 사용자가 게시한 이미지, 비디오, 텍스트, 오디오 및 리뷰와 같은 모든 형태의 콘텐츠 입니다.

일반적인 채널을 통해 브랜드를 홍보하는 대신 고객이 귀하를 대신하여 제품 및 서비스에 대해 이야기하고 이에 대한 콘텐츠를 게시하게 됩니다.

이제 흥미로운 부분으로 UGC가 어떻게 그렇게 효과적입니까? 그것은 사람들이 대중의 행동을 따를 것이라는 개념인 심리적 반응, 사회적 증거를 이끌어냅니다. 대다수의 사람들이 특정한 방식으로 행동한다면 그것은 정확해야 합니다.

두 식당 중 하나는 비어 있고 다른 하나는 붐비는 것이 계속 보인다면 가장 바쁜 식당을 선택했을 가능성이 큽니다. 빈 식당은 실제로 좋은 음식을 제공하고 훌륭한 서비스를 제공할 수 있지만 다른 사람들이 더 많이 사용하기 때문에 다른 식당이 더 낫다는 가정입니다.

그것이 사회적 증거이며 고객이 비즈니스 제품과 서비스를 사용하고 즐기는 것을 보는 데에도 동일한 개념을 적용할 수 있습니다. 우리는 또한 동료의 조언에 큰 영향을 받습니다. 우리가 무언가에 대해 많이 알지 못한다면, 아는 사람을 믿고 신뢰하게 될 가능성이 큽니다.

브랜드는 제품과 서비스가 얼마나 훌륭한지 고객에게 말할 수 있지만, 기업 외부의 누군가로부터 온 것이라면 감정은 훨씬 더 의미가 있을 것입니다. 이것이 사회적 증거가 전환율을 높이는 데 도움이 되는 이유입니다. UGC는 리뷰가 비즈니스가 아닌 실제 사람들로부터 나오기 때문에 신뢰를 구축합니다.

사용자 생성 콘텐츠 예시

UGC는 여러 채널을 통해 다양한 형태로 제공될 수 있으며 B2C 및 B2B 산업 모두에 사용할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

비전 익스프레스 인스타그램

아디다스 웹사이트

스웨덴 관광청의 YouTube 캠페인

Waze 보고

고프로 틱톡

@gopro ##GoPro패밀리 멤버 @jeremietronet + ##GoProMAX ##gopro ##fyp ##caribbean ##kitesurfing♬ 오리지널 사운드와 함께하는 @goproWalkin' on water – 고프로

사용자 제작 콘텐츠의 장단점

장점

콘텐츠 마케팅 및 디지털 마케팅 전략 의 일부로 고객 콘텐츠를 활용 하면 많은 이점이 있습니다.

• 현재 귀하의 브랜드에 익숙하지 않은 더 광범위하고 미개척 청중에게 다가갈 수 있는 기능을 제공합니다.
• 브랜드 참여와 인지도를 높입니다.
• 당신이 몰랐을 수도 있는 작동하는 새롭고 독특한 콘텐츠를 찾도록 도와줍니다.
• 화면 뒤에 있는 비즈니스뿐만 아니라 브랜드 개인화와 인간적인 터치를 제공합니다.
• 실제 사람들이 귀하의 제품과 서비스를 사용하고 즐기는 경우 귀하의 콘텐츠를 신뢰할 수 있고 진정성 있게 만듭니다.
• 고객이 제작한 콘텐츠를 사용하므로 매우 비용 효율적일 수 있습니다. 그들은 당신을 위해 모든 힘든 일을 했습니다.

단점

그 자체로 단점은 아니지만 UGC 전략을 사용할 때 인지하거나 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 모든 사람이 귀하의 제품과 서비스를 좋아하는 것은 아니므로 예측하고 제어하기가 어려울 수 있습니다. 어떤 UGC를 사용할지 선택할 수 있지만 부정적인 피드백을 받을 수 있으므로 대응 또는 비상 계획을 마련해야 합니다.
• 이 때문에 콘텐츠를 모니터링하는 데 상당한 시간을 할애하여 득보다 실이 더 많은지 확인해야 합니다. 그러나 그렇지 않으면 자신의 콘텐츠를 제작하는 데 시간을 보냈을 것입니다.
• 몇 가지 법적 문제를 알고 있어야 합니다. 콘텐츠는 콘텐츠를 만든 사용자에게 속하므로 콘텐츠를 공유할 수 있는 명시적 권한이 있는지 확인하고 다시 해당 사용자에게 귀속합니다. 일부 UGC는 소셜 경쟁 을 통해서도 생성되며 많은 소셜 네트워크, 특히 Facebook 및 Instagram에는 엄격한 규칙이 있으므로 이것도 확인하십시오.

사용자 생성 콘텐츠가 SEO를 개선할 수 있는 5가지 방법

장점이 단점보다 훨씬 큽니다. 그리고 의도적으로 위 목록에서 제외시킨 한 가지 전문가는 SEO입니다. 자체 섹션이 필요하고 그 영향이 매우 중요하기 때문입니다. 내가 약간 편향되어 있다는 것을 알고 있지만 여기 있습니다.

BrightEdge 에 따르면 온라인 경험의 68%는 회사 웹사이트를 직접 방문하는 것이 아니라 검색 엔진에서 시작됩니다.

Google이 날이 갈수록 더 똑똑해지고 있고 이제 감정, 자연어, 무형의 컨텍스트 및 사용자 의도를 더 잘 이해할 수 있다는 것을 알면 사용자 생성 콘텐츠가 SEO 전략의 일부가 되어야 하는 것은 당연합니다.

1. Google에 새롭고 관련성 높은 콘텐츠 제공

Google은 이제 콘텐츠가 누구를 위해 게시되는지 이해할 수 있을 정도로 정교합니다. 그렇기 때문에 검색 엔진이 순위를 높이는 것보다 브랜드가 고객과 공감하는 콘텐츠를 만드는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

사용자에게 도움이 되는 신뢰할 수 있는 정통 사용자 제작 콘텐츠를 만드는 것은 확실한 순위 요소입니다. Google은 사용자의 검색어를 해결하고 구매 여정에 도움이 되는 유용하고 관련성 높은 콘텐츠를 사용자에게 제공하고자 한다는 사실을 인식할 수 있기 때문입니다.

이 개념은 또한 검색 의도와 더 잘 일치하는 결과를 표시하는 것을 목표로 하는 Google의 "메딕" 알고리즘 업데이트의 일부로 제공됩니다. 또한 특히 YMYL(Your Money Your Life) 비즈니스를 대상으로 하는 전문적이고 권위 있고 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 캡처하고 더 나은 순위를 지정하는 Google의 EAT 약어를 조명합니다.

건강, 피트니스, 웰빙 및 안전 사이트와 관련하여 Google은 사용자가 자신의 행복, 건강 및 부를 해칠 수 있는 콘텐츠를 찾을 수 있는 기회에 맡기고 싶지 않습니다. Google은 관련성이 있을 뿐만 아니라 올바른 콘텐츠를 제공하기를 원합니다.

사용자 제작 콘텐츠가 Google의 EAT 가이드라인을 충족하면 순위가 매겨질 가능성이 더 높아집니다.

2. 기본 SEO 구현

SEO 최적화와 관련하여 고려해야 할 기본 속성에는 키워드, 제목, 백링크, 내부 링크, 이미지, 단어 수, 어조 및 언어가 포함됩니다.

사용자 생성 콘텐츠, 특히 고객 리뷰 및 평가는 웹사이트를 자연스럽게 최적화할 수 있으며 작업은 귀하가 아니라 고객이 수행하므로 윈윈됩니다.

리뷰와 평가가 브랜드의 제품과 서비스에 대해 이야기하는 경우가 많기 때문입니다. 이러한 용어, 문구, 링크 및 기타 속성을 자연스럽게 조합하여 직접 하지 않고도 SEO를 강화할 수 있기 때문입니다.

3. 롱테일 키워드의 순위를 정하는 데 도움이 됩니다.

롱테일 키워드는 검색량 트래픽과 경쟁이 적지만 보다 구체적이기 때문에 전환 가치가 더 높은 경향이 있는 긴 용어입니다.

귀하의 SEO 전략은 검색량이 더 많은 키워드를 포착할 수 있지만 경쟁이 더 치열하고 순위를 매기기 어려운 경향이 있습니다. 롱테일 키워드 를 타겟팅 하는 것은 순위를 매기기가 약간 더 쉽고 블로그 및 가이드와 관련성이 더 높은 경향이 있으므로 사용자의 문제와 질문을 해결하여 사이트에 대한 특정 검색 의도로 더 많은 트래픽을 얻을 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠를 수집하면 고객이 제품 및 서비스에 대해 좋아하는 것을 보여 주어 청중이 자신의 고충에 대해 이야기하고 무엇을 검색하는지에 대한 통찰력을 제공합니다.

이것은 자연스럽게 롱테일 키워드나 조사할 내용에 대한 최소한의 영감을 드러낼 수 있습니다. 어떤 롱테일 키워드가 고객의 공감을 불러일으키는지 알면 브랜드가 피드백과 의견을 SEO의 키워드로 이해할 수 있으므로 큰 차이를 만들 수 있습니다.

4. 사회적 신호를 높입니다.

사용자 생성 콘텐츠는 특히 Instagram, Facebook, Twitter 및 TikTok과 같은 소셜 채널에서 소셜 미디어 최적화를 개선할 수 있습니다. 소셜 미디어 관리자에게 신선하고 독특한 콘텐츠를 제공할 뿐만 아니라 소셜 미디어 청취 , 브랜드 언급, 소셜 참여 및 팔로우를 늘리고 소셜 커뮤니티 가 콘텐츠를 공유하고 좋아요 및 댓글을 달도록 권장합니다.

이는 일반적으로 특정 콘텐츠에 대한 브랜드 인기도와 선호도를 보여주는 데 도움 이 되는 모든 유형의 소셜 신호 입니다. 검색 엔진은 브랜드가 소셜 미디어에서 승인되고 신뢰할 수 있는지 확인하고 SERP에 브랜드를 표시할 가능성이 더 높습니다. 또한 링크가 포함된 소셜 미디어 게시물 은 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도합니다.

5. 시간과 자원 절약

이것이 SEO에 대한 보다 간접적인 영향에도 불구하고 여전히 고려할 가치가 있습니다. UGC를 사용하거나 UGC 캠페인을 실행하면 고객이 귀하를 대신하여 콘텐츠 제작자가 되어 다른 SEO 전략에 더 잘 사용할 수 있는 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.

마지막 생각들

사용자 생성 콘텐츠를 SEO 전략에 통합하는 것은 상당한 가치가 있으며 놀랍게도 실제로 비즈니스의 16%만이 그렇게 합니다. ( 머클리와 파트너 ).

UGC에는 많은 이점이 있으므로 고려해 볼 가치가 있습니다. 검색 가시성과 사회적 참여를 높이고 사용자에게 고유한 콘텐츠를 제공하며 통합된 대화형 고객 경험과 커뮤니티를 만들고 웹사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다.

UGC를 마케팅 전략 및 캠페인에 통합하면 이 모든 확인란을 선택할 수 있지만 마케터가 피할 수 없는 것은 전환을 높이고 본질적으로 비즈니스의 수익을 높이는 것입니다. 이것이 브랜드가 사용자 생성 콘텐츠를 무시할 수 없는 이유입니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 Hallam 팀이 기꺼이 조언을 제공하므로 오늘 저희에게 연락하십시오 .