Comment tirer parti du contenu généré par les utilisateurs pour booster le référencement

Bien sûr, les entreprises diront que leurs produits sont excellents - mais comment pouvez-vous leur faire confiance ? C'est alors que les gens se tournent vers le contenu généré par les utilisateurs.

De nombreux spécialistes du marketing savent déjà que le contenu généré par les utilisateurs (UGC), en particulier sur les plateformes de médias sociaux, bénéficie d'une grande confiance des clients et peut avoir un impact considérable sur leurs décisions d'achat.

En fait, selon Nielsen , 84 % des consommateurs déclarent faire confiance aux recommandations de leurs pairs par-dessus toutes les autres sources de publicité et, selon EveryoneSocial , les utilisateurs passent en moyenne cinq heures et demie par jour à interagir avec le contenu généré par les utilisateurs.

Ce que de nombreux spécialistes du marketing ne savent pas, cependant, c'est que l'UGC est également bon pour l' optimisation des moteurs de recherche (SEO). Si les marques publient un contenu authentique, pertinent et utile qui est recommandé par les clients existants et avec lequel d'autres utilisateurs interagissent, les moteurs de recherche classeront plus probablement leur site sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), générant ainsi plus de trafic et de conversions. .

Il est donc logique d'intégrer l'UGC dans votre stratégie de référencement, vos efforts marketing et vos campagnes marketing. Assurez-vous également de commencer par le premier port d'escale d'un client lorsqu'il s'agit de rechercher des produits et des services en ligne.

J'ai assemblé cette pièce pour couvrir:

• Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur ?
• Exemples de contenu généré par l'utilisateur
• Avantages et inconvénients du contenu généré par l'utilisateur
• Cinq façons dont le contenu généré par les utilisateurs peut améliorer votre référencement
• Dernières pensées

Approfondissons la relation entre UGC et SEO et comment cela peut augmenter la visibilité, le trafic et les conversions de votre site Web.

Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur ?

Le contenu généré par l'utilisateur est toute forme de contenu, tel que des images, des vidéos, du texte, de l'audio et des critiques qui ont été publiés par les utilisateurs via des canaux tels que les médias sociaux , les blogs, les forums et les sites Web dans le cadre d'une stratégie de médias sociaux.

Au lieu de simplement faire la promotion de votre marque par les canaux habituels, vous auriez également vos propres clients qui parleraient de vos produits et services et publieraient du contenu à leur sujet en votre nom.

Passons maintenant à la partie intéressante : comment l'UGC est-il si efficace ? Cela suscite une réponse psychologique, une preuve sociale, qui est un concept selon lequel les gens suivront les actions des masses. Si la majorité des gens se comportent d'une certaine manière, cela doit être correct.

Sur deux restaurants, si vous en voyiez un vide et l'autre occupé, vous choisiriez probablement celui qui est occupé, n'est-ce pas ? Le restaurant vide peut en fait servir de la bonne nourriture et avoir un excellent service, mais l'hypothèse est que l'autre restaurant est meilleur car d'autres personnes l'utilisent davantage.

C'est la preuve sociale en action, et le même concept peut être appliqué pour voir les clients utiliser et profiter des produits et services d'une entreprise. Nous sommes également fortement influencés par les conseils de nos pairs. Si nous ne savons pas grand-chose sur quelque chose, nous allons très probablement croire et faire confiance à quelqu'un qui le sait.

Une marque peut dire à ses clients à quel point ses produits et services sont excellents, mais le sentiment serait beaucoup plus significatif s'il venait de quelqu'un en dehors de l'entreprise. C'est pourquoi la preuve sociale aide à augmenter les taux de conversion. L'UGC renforce la confiance car l'avis provient de vraies personnes, et non d'une entreprise.

Exemples de contenu généré par l'utilisateur

L'UGC peut prendre de nombreuses formes via de nombreux canaux et peut être utilisé à la fois pour les industries B2C et B2B. Ci-dessous quelques exemples :

Instagram de Vision Express

Le site d'Adidas

La campagne YouTube de l'Office suédois du tourisme

Création de rapports Waze

Devenez pro TikTok

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Avantages et inconvénients du contenu généré par l'utilisateur

Avantages

Tirer parti du contenu client dans le cadre de votre stratégie de marketing de contenu et de marketing numérique présente de nombreux avantages.

• Vous donne la possibilité d'atteindre un public plus large et inexploité qui n'est actuellement pas familier avec votre marque.
• Augmente l'engagement et la notoriété de la marque.
• Vous aide à trouver un contenu nouveau et unique qui fonctionne, dont vous n'aviez peut-être pas conscience.
• Donne à votre marque une personnalisation et une touche humaine, pas seulement une entreprise derrière un écran.
• Rend votre contenu fiable et authentique si de vraies personnes utilisent et apprécient vos produits et services.
• Peut être extrêmement rentable car vous utiliseriez le contenu produit par vos clients. Ils ont fait tout le travail acharné pour vous.

Désavantages

Bien qu'il ne s'agisse pas d'inconvénients en tant que tels, il y a quelques éléments que vous devez connaître ou prendre en compte lorsqu'il s'agit d'utiliser une stratégie UGC :

• Il peut parfois être difficile de prévoir et de contrôler car tout le monde n'aimera pas vos produits et services. Bien que vous puissiez choisir l'UGC que vous utilisez, cela peut entraîner des commentaires négatifs, alors assurez-vous d'avoir une réponse ou un plan d'urgence en place.
• Pour cette raison, vous devez consacrer pas mal de temps à surveiller le contenu, en vous assurant qu'il ne fait pas plus de mal que de bien. Cependant, vous auriez probablement passé ce temps à produire votre propre contenu autrement.
• Vous devez être conscient de certains problèmes juridiques. Le contenu appartient à l'utilisateur qui le crée, alors assurez-vous d'avoir son autorisation explicite pour le partager et de le lui attribuer. Certains UGC sont également créés via des concours sociaux et de nombreux réseaux sociaux, en particulier Facebook et Instagram, ont des règles strictes, alors assurez-vous de les vérifier également.

Cinq façons dont le contenu généré par les utilisateurs peut améliorer votre référencement

Je pense qu'il est prudent de dire que les avantages l'emportent de loin sur les inconvénients et un pro que j'ai volontairement omis de la liste ci-dessus est le référencement, car il mérite sa propre section et son impact est inestimable. Je sais que je suis un peu partial, mais nous y sommes.

Selon BrightEdge , 68 % des expériences en ligne commencent par un moteur de recherche, et non en visitant directement le site Web d'une entreprise.

Étant donné que Google devient de plus en plus intelligent de jour en jour et est désormais capable de mieux comprendre le sentiment, le langage naturel, le contexte intangible et l'intention de l'utilisateur, il n'est pas étonnant que le contenu généré par l'utilisateur fasse partie de votre stratégie de référencement.

1. Fournit à Google un contenu nouveau et pertinent

Google est si sophistiqué maintenant qu'il comprend pour qui le contenu est publié. C'est pourquoi il est maintenant plus important que jamais pour les marques de créer un contenu qui résonne auprès des clients, plutôt que pour les moteurs de recherche de gravir les échelons.

La création de contenu généré par l'utilisateur authentique et fiable qui profite à l'utilisateur est un facteur de classement solide, car Google peut reconnaître que vous souhaitez fournir aux utilisateurs un contenu utile et pertinent qui résout leur requête de recherche et les aide tout au long de leur parcours d'achat.

Ce concept fait également partie de la mise à jour de l'algorithme « Medic » de Google, qui vise à afficher des résultats qui correspondent mieux à l'intention de la recherche. Il met également en lumière l'acronyme EAT de Google, qui capture et classe mieux le contenu expert, faisant autorité et digne de confiance, ciblant spécifiquement les entreprises Your Money Your Life (YMYL).

En ce qui concerne les sites de santé, de remise en forme, de bien-être et de sécurité, Google ne veut pas laisser au hasard le fait que les utilisateurs trouveront du contenu qui pourrait potentiellement nuire à leur bonheur, leur santé et leur richesse. Google veut proposer un contenu correct , pas seulement pertinent.

Si votre contenu généré par l'utilisateur respecte les directives EAT de Google, vous aurez de meilleures chances d'être classé.

2. Met en œuvre le référencement de base

En ce qui concerne l'optimisation du référencement, certains des attributs de base à prendre en compte incluent les mots-clés, les titres, les backlinks, les liens internes, les images, le nombre de mots, le ton de la voix et la langue.

Le contenu généré par les utilisateurs, en particulier les avis et témoignages de clients, peut optimiser naturellement les sites Web et le travail est effectué par le client, plutôt que par vous, de manière gagnant-gagnant.

En effet, les critiques et les témoignages parlent souvent des produits et services d'une marque, tissant naturellement ces termes, phrases, liens et autres attributs, renforçant votre référencement sans avoir à le faire vous-même.

3. Aide à classer les mots-clés à longue traîne

Les mots-clés de longue traîne sont des termes plus longs qui génèrent moins de volume de recherche et de concurrence, mais ont tendance à avoir une valeur de conversion plus élevée car ils sont plus spécifiques.

Votre stratégie de référencement peut capturer des mots-clés qui ont un volume de recherche plus élevé, mais ils ont tendance à être plus compétitifs et difficiles à classer. Le ciblage des mots-clés à longue traîne est légèrement plus facile à classer et a tendance à être plus pertinent pour les blogs et les guides, vous permettant de gagner plus de trafic avec une intention de recherche spécifique sur votre site en résolvant le problème et la question d'un utilisateur.

Si vous collectez du contenu généré par les utilisateurs, il montre ce que vos clients aiment dans vos produits et services, vous donnant un aperçu de la façon dont votre public parle de ses points faibles et de ce qu'il recherche.

Cela peut naturellement révéler des mots-clés à longue traîne ou au moins une inspiration sur ce qu'il faut rechercher. Savoir quels mots-clés à longue traîne résonnent avec les clients peut faire une énorme différence car cela permet aux marques de comprendre les commentaires et les opinions en tant que mots-clés pour le référencement.

4. Stimule les signaux sociaux

Le contenu généré par les utilisateurs peut améliorer l'optimisation des médias sociaux, en particulier sur les canaux sociaux, tels qu'Instagram, Facebook, Twitter et TikTok. Non seulement il arme les gestionnaires de médias sociaux avec un contenu frais et unique, mais il augmente également l'écoute des médias sociaux , les mentions de marque, l'engagement social et le suivi et encourage votre communauté sociale à partager du contenu, à aimer et à commenter.

Ce sont tous des types de signaux sociaux , qui aident généralement à mettre en valeur la popularité de la marque et son affinité pour un élément de contenu spécifique. Les moteurs de recherche vont voir si une marque est approuvée et approuvée sur les réseaux sociaux et les affichera donc plus probablement sur les SERP. De plus, les publications sur les réseaux sociaux qui incluent des liens généreront plus de trafic vers votre site Web.

5. Gain de temps et de ressources

Bien que cela ait un impact plus indirect sur le référencement, cela vaut toujours la peine d'être pris en compte. L'utilisation d'UGC ou l'exécution d'une campagne UGC signifie que vos clients deviennent des créateurs de contenu en votre nom, ce qui vous fait gagner du temps et des ressources qui peuvent être mieux dépensés pour d'autres stratégies de référencement.

Dernières pensées

L'intégration de contenu généré par les utilisateurs dans votre stratégie de référencement vaut son pesant d'or et, étonnamment, seulement 16 % des entreprises le font réellement. ( Merkley et associés ).

UGC a tellement d'avantages qu'il vaut vraiment la peine d'être considéré. Il peut augmenter la visibilité de la recherche et l'engagement social, offrir aux utilisateurs une vision unique du contenu, créer une expérience client et une communauté unifiées et interactives et générer du trafic vers votre site Web.

L'intégration de l'UGC dans votre stratégie et vos campagnes marketing peut cocher toutes ces cases, mais ce que les spécialistes du marketing ne peuvent pas échapper, c'est que cela stimule les conversions et, essentiellement, le résultat net d'une entreprise. C'est pourquoi les marques ne peuvent pas se permettre d'ignorer le contenu généré par les utilisateurs.

Si vous ne savez pas par où commencer, l'équipe de Hallam se fera un plaisir de vous conseiller, alors contactez-nous dès aujourd'hui.