Неопределенные времена: ежедневный брифинг за понедельник

Ежедневная сводка MarTech содержит ежедневные идеи, новости, советы и важные советы для сегодняшнего лидера цифрового маркетинга. Если вы хотите прочитать это раньше, чем остальная часть Интернета, зарегистрируйтесь здесь , чтобы ежедневно получать его в свой почтовый ящик.

Доброе утро, маркетологи, могли ли вы предсказать это?

За последние 18 месяцев мало что можно было увидеть раньше, начиная с 2019 года или ранее. Например, тот факт, что на рынке уже появились технологии для удаленной работы и виртуальных конференций, не означает, что предприятия будут использовать их так, как им приходилось.

Это означает, что были некоторые неожиданные положительные стороны, поскольку никто не мог знать, как все обернется. А в Third Door Media, материнской компании MarTech, наш генеральный директор и партнер-основатель Крис Элвелл недавно поделился некоторыми из этих событий, а также новостью о том, что все мероприятия MarTech и SMX будут виртуальными в 2022 году.

У нас есть больше данных и опыта, в том числе успех нашей конференции MarTech в этом месяце, чтобы с уверенностью ожидать будущих виртуальных мероприятий, которые будут продолжать привлекать и вдохновлять тысячи технических маркетологов.

Крис Вуд,

редактор

Предиктивная аналитика для преодоления смутных времен

Даже в непростые времена прогностическая аналитика на основе ИИ может помочь маркетологам увидеть, какие возможности открываются в ближайшее время. Так почему же эта технология не используется большим количеством директоров по маркетингу? В своем выступлении на конференции MarTech в этом месяце главный специалист по данным TrustInsights.ai Кристофер Пенн показал, как любая маркетинговая команда может прогнозировать свои данные. И он также поделился некоторыми головокружениями.

«Около двух третей директоров по маркетингу заявили, что они управляют настоящим, тушат пожары прямо сейчас, и только около трети смотрят в будущее, даже в период, когда планирование и непредвиденные обстоятельства так важны, во время глобальной пандемии», — сказал Пенн, сославшись на данные последнего опроса директоров по маркетингу, проведенного Университетом Дьюка.

Большая часть того, как маркетологи используют прогнозную аналитику, ориентирована на клиента. Они хотят найти клиентов, которые с большей вероятностью купят. И чтобы быть более эффективными, маркетологи будут вкладывать свои усилия и бюджет в привлечение этих клиентов с большей заинтересованностью.

Однако другой метод экономии времени фокусируется на сроках события или возможности, на которую могут ухватиться маркетологи. Эта стратегия, называемая прогнозированием временных рядов, также может помочь маркетологам избежать неровностей дороги и избавить себя от головной боли.

Опираясь на текущие ресурсы данных вашей компании, алгоритмы могут упорядочивать данные по шаблонам, а искусственный интеллект делает выводы еще более действенными. Два основных шаблона или темы, которые определяет прогнозная аналитика, — это сезонность и цикличность. Это повторяющиеся явления, которые маркетологи могут предвидеть за горизонтом и действовать в соответствии с ними.

«Сезонность включает в себя то, что происходит в определенные периоды времени, которые являются сезонными», — сказал Пенн. Затем есть влияния в зависимости от того, что происходит во времени, и цикличность — это этот цикл, этот ритм. Наши данные, как правило, должны быть сезонными и, как правило, циклическими».

Подробнее здесь

Shopify сотрудничает с рекламными сервисами Yahoo

На прошлой неделе Yahoo объявила о новом партнерстве с Shopify, связывая продавцов SMB платформы электронной коммерции с премиальными средами Yahoo, включая Yahoo Finance, AOL и другие.

Благодаря этому партнерству продавцы Shopify получают доступ к Yahoo ConnectID, который был интегрирован в более чем 3000 доменов издателей, включая Cafe Media и Newsweek. Используя Yahoo ConnectID, продавцы могут предоставлять наиболее релевантные продукты своим клиентам, которые взаимодействуют с контентом этих издателей.

Продавцы также получат доступ к динамической рекламе продуктов Yahoo, управляя рекламными кампаниями Yahoo непосредственно в своей админке Shopify, где они также могут настраивать и отслеживать кампании практически в режиме реального времени.

Почему мы заботимся. По данным Yahoo, до этого партнерства Yahoo ConnectID использовали более 200 рекламодателей и агентств. Благодаря партнерству с Shopify многие мелкие продавцы потенциально смогут воспользоваться доступными кампаниями, в которых используется этот премиальный инвентарь.

Недавнее партнерство Shopify с Roku приводит к аналогичному обновлению рекламных кампаний для малого и среднего бизнеса. Технологии данных и удостоверений позволяют небольшим рекламодателям проводить релевантные кампании в потоковом вещании премиум-класса и онлайн-новостях.

Подробнее здесь.

[Управление]

Азбуки ПРО

Маркетинг на основе учетных записей или ABM — это маркетинговая стратегия B2B, которая объединяет усилия по продажам и маркетингу для предоставления целевой рекламы, а также персонализированного контента и обмена сообщениями для ценных учетных записей.

Стратегия ABM признает, что решения о покупке B2B часто принимаются группой лиц внутри компании, а инструменты ABM автоматизируют многие процессы обработки данных и рабочих процессов, которые обеспечивают этот подход.

Однако ПРО не нова. Он используется маркетологами B2B уже более десяти лет. Но быстрый прогресс в сложности и доступности соответствующих данных, а также в технологиях, обеспечивающих ПРО, в настоящее время подпитывают широкий интерес и принятие этого подхода.

Успешная стратегия ABM объединяет отделы продаж и маркетинга, чтобы сосредоточиться на выбранном количестве ценных клиентов, представляющих самые высокие потенциальные возможности для бизнеса. ABM «переворачивает» типичную воронку продаж, начиная с небольшой группы учетных записей (вместо того, чтобы забрасывать широкую сеть вверху), которая расширяется по мере того, как учетные записи продвигаются вниз по воронке, чтобы создать большую ценность для организации.

Подробнее здесь

Увеличьте рентабельность инвестиций с помощью чистых данных

Маркетологи знают, что точные данные — это ставки. Это помогает организациям принимать лучшие решения для своих клиентов и, в свою очередь, увеличивает рентабельность инвестиций.

Тем не менее, даже самые дотошные бренды чаще всего находят ошибки в своих наборах данных. Исследование, опубликованное Zoominfo, показало, что 94% компаний подозревают, что данные их клиентов неточны.

«В 2017 году мы посмотрели на наши данные и обнаружили, что они хорошие, но в конечном счете они не были отличными, и мы действительно хотели, чтобы они были такими», — сказал Доминик Фрески, старший администратор данных по маркетингу в бухгалтерской и консалтинговой фирме Armanino. выступая в MarTech. «Когда мы совершили это глубокое погружение, мы обнаружили, что некоторые вещи омрачают это представление. Такие вещи, как отсутствующие данные, плохие или старые данные, разрозненные данные, дубликаты, охватывающие несколько систем».

Фрески говорит, что его организация решила очистить эти данные, чтобы они могли полностью доверять им в будущем.

Очистка ваших данных с помощью платформы автоматизации процессов может сделать процесс более эффективным. Эти системы помогают маркетологам объединять внутренние, партнерские и открытые данные в центральный репозиторий.

«В конечном итоге мы можем вернуть его обратно в наши системы, чтобы получать очищенные данные, которые мы сможем использовать с этого момента», — сказал Фрески, говоря о выборе платформы своей компанией. «И все это делается в одном приложении, поэтому очень легко использовать то, что мы уже сделали с нашими данными».

Подробнее здесь.

Использование данных для понимания вариантов использования

Варианты использования показывают брендам, как потребители взаимодействуют с их продуктами и услугами. Они подчеркивают индивидуальный опыт клиентов, чтобы компании могли лучше общаться с ними.

К сожалению, часто бывает сложно организовать варианты использования и управлять ими, особенно в крупных организациях.

«Сейчас многие компании, с которыми мы говорили, сталкиваются с трудностями при выборе приоритетов и даже определения вариантов использования», — сказала Карен Вуд, старший директор по маркетингу продуктов в Acquia, в своей презентации MarTech. «Поэтому мы всегда рекомендуем начинать рассматривать варианты использования с точки зрения того, как это повлияет на конечного потребителя».

Она добавила: «Итак, вместо того, чтобы думать о разных командах разных брендов, которые используют варианты использования, каким будет опыт для конечного потребителя?»

По словам Вуда, то, что делает определение вариантов использования таким сложным, во многом связано с общим и разрозненным опытом. Несколько отделов, каналов и команд часто приводят к разрозненности потребительского опыта.

«Таким образом, вместо того, чтобы думать об этом, пока потребитель путешествует по множеству различных впечатлений, на самом деле каждая отдельная разрозненная команда или отдел обеспечивает дискретный и уникальный опыт», — сказал Вуд. «Наша рекомендация, когда мы говорим о вариантах использования, состоит в том, чтобы думать об этом совместно между командами и точками взаимодействия, и действительно о том, каково это для этого потребителя на принимающей стороне».

Подробнее здесь.