5 exemple de marketing de nișă pentru a vă ajuta să începeți

Nu poți mulțumi pe toată lumea.

Astăzi, dacă vrei să cumperi ceva, nu este greu să găsești ceea ce cauți online sau offline. Majoritatea afacerilor se încadrează într-un spațiu comercializat, ceea ce face ca acestea și ofertele concurenților să fie extrem de ușor de localizat și cu care să interacționeze. Indiferent dacă sunteți în căutarea unor bunuri de vânzare cu amănuntul, servicii financiare sau chiar platforme tehnologice, orice ar putea avea nevoie un client este ușor disponibil.

Pe de altă parte a spectrului, avem întreprinderi mai mici care oferă produse și servicii atât de unice, încât este greu de imaginat că există consumatori care le caută sau sunt dispuși să plătească pentru ele. Companii precum Etsy au creat o afacere înfloritoare, în ciuda faptului că operează într-un segment restrâns de produse neconvenționale.

Cum își atrag aceste companii publicul țintă atunci când linia lor de produse nu este creată pentru o bază mai largă de clienți? Strategiile de marketing în masă au o bază prea largă și nu vor funcționa bine pentru acest tip de afaceri. Cu toate acestea, aceste afaceri continuă să vadă succes în nișele lor specifice.

Răspunsul la aceasta este marketingul de nișă .

Ar trebui afacerea dvs. să urmărească o nișă?

Când majoritatea oamenilor se gândesc la o nișă de piață, se gândesc la mici mărci independente care vând articole ciudate sau piese noutate. Ceea ce ei nu realizează este că marketingul de nișă este o abordare pe care organizațiile mari o pot – și ar trebui – să o adopte.

Clienții diferă între ei în funcție de demografie, regiune și buget, printre alte provocări. Toți acești clienți ar putea fi clasificați în diferite grupuri. Modul în care afacerea comunică cu fiecare segment va trebui să difere de la grup la grup.

Luați o școală de exemplu.

Profesorii oferă același serviciu tuturor elevilor (predare), dar nu ar aborda un elev de liceu în același mod în care ar aborda un preșcolar. Aici, grupele de vârstă servesc ca o nișă, iar modul în care un profesor comunică cu un elev diferă în funcție de grupa de vârstă cu care interacționează.

Companiile ar trebui să ia o pagină din afacerile independente atunci când vine vorba de utilizarea eficientă a strategiilor de marketing de nișă. Marketingul de nișă încurajează companiile să iasă în evidență de concurenți ca un brand exclusiv în sine.

S-ar putea să fiți una dintre multele companii de software dintr-o piață saturată. Urmărind o nișă, companiile pot vizualiza în mod eficient fiecare segment din piața lor țintă în mod cuprinzător și pot lansa campanii de marketing care rezonează mai bine cu publicul. Deoarece aceste activități de marketing încep să atingă o anumită nișă, companiile sunt capabile să stabilească o relație mai profundă cu clienții lor și să se distingă de mulțime.

Cum iti gasesti nisa?

Adoptarea unei strategii de marketing de nișă este o modalitate excelentă pentru companiile de toate dimensiunile de a dezvolta o relație mai strânsă cu clienții lor. Dar cum găsești exact o nișă pentru afacerea ta?

Să explorăm câteva modalități de a găsi o nișă care să funcționeze pentru organizația ta.

Evaluați ofertele curente ale companiei dvs

În primul rând, înțelegeți care sunt ofertele companiei dvs., care este mesajul actual și cum este diferit produsul dvs. de concurenții dvs.

Indiferent dacă afacerea dvs. îi place să fie prima mutare în industrie, fie că afacerea dvs. se luptă pentru o cotă pe o piață aglomerată, identificarea a ceea ce face ca afacerea dvs. să iasă în evidență vă poate îndruma către o nișă care merită urmărită.

Să zicem că deții un magazin de îmbrăcăminte. După câteva luni, ați observat că stocul dvs. de haine plus-size se epuizează destul de repede. În consecință, pierzi clienții dornici care caută un anumit tip de îmbrăcăminte, deoarece nu ai suficient inventar.

O soluție imediată la această problemă este creșterea stocului de îmbrăcăminte plus-size.

În timp, începeți să vedeți o cerere uriașă în acest spațiu și decideți să creați mai multe modele în această linie. În curând, magazinul dvs. devine sinonim cu îmbrăcăminte la modă, care este potrivită pentru mărimi. În esență, ți-ai dat seama de o nișă pe care magazinul tău ar putea-o satisface și ai crescut un segment al publicului pe care l-ai deservit în trecut.

Marketingul de nișă urmărește să sublinieze calitățile distinctive ale afacerii tale. Este întotdeauna bine să faci un pas înapoi și să înțelegi cu adevărat punctele tari și punctele slabe ale mărcii tale înainte de a te apuca de a-l comercializa clienților tăi.

Cercetează-ți industria

Acum că ați găsit câteva nișe care se aliniază bine cu afacerea dvs., este timpul să verificați dacă merită explorate. În timp ce o nișă implică în esență ceva unic din partea publicului de masă, este important să te asiguri că ideile tale nu sunt prea noi pentru că nici măcar nu există o piață pentru asta.

Cercetarea industriei este o modalitate excelentă de a înțelege cum bate piața, de a explora noi oportunități și de a înțelege ce segmente sunt deservite. Iată câteva modalități de a începe procesul de cercetare:

Cercetarea cuvintelor cheie

Google este cel mai bun prieten al tuturor.

Nu există o modalitate mai bună de a afla ce caută clienții tăi decât urmărirea cuvintelor cheie legate de nișa ta. Utilizatorii de internet sunt destul de specifici cu ceea ce caută și, ca urmare, căutările lor pe web pot deveni extrem de granulare. Acest lucru îi ajută pe agenții de marketing nu numai să evalueze dacă nișa pe care o caută este utilă, ci și să restrângă mesajele care ar funcționa cel mai bine pentru acești clienți.

Să presupunem că afacerea dvs. oferă o platformă de design grafic care are șabloane gata de utilizat.

Ați observat că în ultimul an au fost accesări pentru „miniaturile video”. Acest lucru transmite un mesaj clar că există o cerere specifică pentru șabloane gata făcute. Este o oportunitate bună pentru afacerea dvs. de a crea aceste șabloane și de a face publicitate la fel pe platformele de streaming video.

Jucându-vă cu mai multe iterații ale unui set de cuvinte cheie vă oferă o imagine mai amplă a ceea ce pot căuta clienții din acest segment.

Revenind la exemplul nostru anterior, dacă am restrâns și mai mult căutarea de cuvinte cheie pentru a include platforme populare precum YouTube și Instagram, am putea vedea unde există o cerere mai pronunțată de șabloane de miniaturi pentru o anumită platformă. Dacă mai mulți oameni ar căuta șabloane pe care să le folosească pe Instagram, ar fi logic să creăm mai multe active care încorporează funcții Instagram.

Un lucru cheie de remarcat aici este că, deoarece aceste cuvinte cheie sunt centrate pe nișă de public, densitatea cuvintelor cheie pentru acestea nu va fi la fel de mare ca cele care acoperă un public mai larg. Scopul nu este neapărat de a vedea ce se clasează pe prima pagină a unui motor de căutare, ci de a vedea ce produse de nișă ar putea căuta clienții.

Se târăsc prin rețelele sociale

Rețelele de socializare sunt gaura de apă a secolului XXI. Nu mai este doar pentru publicul mainstream, ci găzduiește și numeroase audiențe de nișă care sunt create de o anumită nevoie sau problemă. După ce ați făcut cercetarea cuvintelor cheie, este o idee bună să conectați acele cuvinte cheie în comunități sociale populare precum Reddit, Quora sau Twitter. Dacă oamenii caută despre asta, atunci oamenii vorbesc despre asta.

Urmărirea subiectelor sau postărilor populare online poate oferi o perspectivă asupra a ceea ce spun aceste comunități. Nu numai că primești opinia unui client, dar și idei despre cum să-ți faci produsul și mai bun.

Imaginați-vă că aveți o companie de îngrijire a pielii. După ce te pieptănești prin mai multe comunități, îți dai seama că persoanele cu tipuri de piele sensibilă suferă de hiperpigmentare. Apoi formulezi un produs special pentru a combate această problemă specială și pentru un anumit tip de piele. Clienții din acest segment se simt validați și sunt dornici să cumpere un produs care pare a fi făcut doar pentru ei.

Platformele de social media pot, de asemenea, să evidențieze audiențe pe care poate nu le-ați luat în considerare, dar sunt prezente în nișa la care vă uitați. Din moment ce internetul a devenit un fenomen atât de global, oamenii de toate vârstele și medii diferite sunt expuși la tendințe, resurse online și produse.

Acești oameni plutesc către grupuri și comunități care împărtășesc experiențe similare. Dacă vizați doar o anumită categorie demografică, este posibil să pierdeți oameni care au exact aceleași nevoi sau probleme, dar care nu au ajuns în harta clienților dvs.

În cele din urmă, rețelele sociale reunesc clienții din orice parte a lumii într-un singur loc și permit companiilor să audă direct de la aceștia.

Analizând concurența

Nimic nu vă oferă o înțelegere mai bună a modului în care se comportă industria în prezent decât analiza a ceea ce fac concurenții dvs. Deoarece concurenții și afacerea dvs. ar împărtăși audiențe suprapuse, este o idee bună să observați diferențele dintre mesaje și caracteristicile produsului.

După ce vă evaluați concurenții, puteți detecta lacune pentru care concurenții nu le reușesc sau pentru care nu au încă o soluție. De asemenea, puteți observa   oportunități de piață   care se încadrează în sfera capacităţilor produsului dvs., dar care nu au fost încă explorate. Acest lucru poate declanșa noi idei de produse care ar putea fi introduse în gama dvs. și poate prezenta câteva nișe într-o piață mai largă cu care afacerea dvs. ar trebui să interacționeze.

Monitorizarea tendințelor din industrie

Nișele sunt, de asemenea, un produs al tendințelor în creștere. Orice afacere care merită să urmeze îndeaproape tendințele pieței și companiile emergente. O modalitate de a face acest lucru este găsirea de rapoarte pe anumite categorii din industria dvs.

Rapoarte de piata   prindeți categoriile emergente care oferă soluții de care sunt interesați clienții. Colectarea datelor despre aceste tendințe poate indica, de asemenea, dacă cererea pentru o astfel de soluție este de așteptat să crească și cu ce procent. Acest lucru poate oferi companiilor o mulțime de asigurări atât de necesare cu privire la dacă merită să investească într-o nișă.

Fintech   este un rezultat direct al tendințelor din industria bancară care au deschis calea pentru ca produsele de nișă să perturbe spațiul. Rapoartele analiștilor au acoperit pe larg fiecare segment, culminând cu o industrie avansată de tehnologie, care a crescut în ultimul deceniu.

Avantajele unei piețe de nișă

Urmărirea unei nișe poate fi un avantaj imens pentru afaceri. Să aruncăm o privire la câteva dintre beneficiile asociate piețelor de nișă.

Marketing direcționat care convertește

Marketingul de nișă este grozav, deoarece marketingul dvs. va vorbi cu clienții și nu cu ei.

Clienții doresc să se simtă văzuți și auziți de mărci. Nu există nimic pe care clienții iubesc mai mult decât să se simtă special. Deoarece piețele de nișă se adresează doar clienților de nișă, mesajul de marketing care este împins devine axat pe brici.

Clienții nu trebuie să facă față mesajelor diluate, iar afacerea este capabilă să atragă atenția clienților care au șanse mult mai mari de conversie, deoarece rezonează extrem de bine cu campania de marketing digital.

Un alt bonus pentru marketeri: nu trebuie să plătiți bani în plus pentru cheltuielile campaniei.

Deoarece dimensiunea audienței este deja atât de mică, specialiștii în marketing își pot petrece cea mai mare parte a timpului planificând și executând reclame pentru o nișă, mai degrabă decât să fie nevoiți să-și pună mintea pe seama numărului de dolari pe care i-au cheltuit pe campanii cu conversii reduse.

Creșterea valorii de viață a clientului

Deoarece baza de clienți este hiper-țintită, mărcile sunt capabile să construiască o conexiune mai puternică cu clienții lor. Clienții sunt mai probabil să continue cu un brand care pare să răspundă nevoilor lor personale. Atunci când clienții potențiali se aliniază cu un produs sau serviciu de nișă, afacerea care îl oferă se evidențiază automat de restul.

Acest lucru insuflă un sentiment de loialitate față de o marcă și îi face pe clienți să simtă că au dat peste ceva special. Ca urmare, clienții devin susținători ai mărcii care rămân în afaceri pentru o lungă perioadă de timp.

Concurență redusă

Dacă lucrezi într-o nișă, afacerea ta este un pește mare într-un iaz mic. Afacerile intră într-un spațiu care nu este explorat pe scară largă și, ca urmare, se confruntă cu o concurență minimă atunci când încep pe o piață de nișă. Acest lucru oferă mărcilor un stimulent pentru a face posibilitățile în acea nișă, să crească și să devină un pionier pe acea piață.

Spre deosebire de marketingul de masă, în care toată lumea concurează într-un spațiu incredibil de aglomerat, companiile cu marketing de nișă nu trebuie să lupte pentru cota de piață. Acest lucru oferă mărcilor licența de a experimenta fără a fi nevoiți să-și facă griji că ar face prea multe greșeli și altor concurenți cu o bază de clienți suprapusă.

Calitatea lead-urilor

Bătăliile comune pe care le au echipele de vânzări și marketing sunt legate de calitatea clienților potențiali generați prin eforturile de marketing. În timp ce marketingul de masă se poate lăuda cu cantitatea, procentul de clienți potențiali care înaintează efectiv în fiecare etapă a pâlniei de vânzări este scăzut.

Cu marketingul de nișă, clienții potențiali care intră în pâlnie sunt de o calitate mult mai bună. Aceștia sunt clienți care caută o cerință foarte specifică de îndeplinit și sunt dispuși să plătească pentru aceasta. Chiar dacă numărul de clienți potențiali care provin din marketingul de nișă este mult mai mic decât cel pe care l-ați vedea într-o campanie de marketing în masă, numărul de interacțiuni necesare cu clientul înainte ca acesta să se convertească este mult mai mic.

Dezavantajele unei piețe de nișă

În timp ce piețele de nișă oferă întreprinderilor oportunități profitabile și o serie de alte beneficii, există câteva dezavantaje ale piețelor de nișă. Să defalcăm câteva dezavantaje notabile pe care le-ar putea întâlni marketerii care operează în acest spațiu.

Scalare mai lentă

Piețele de nișă, prin definiție, sunt un grup mic. Deoarece dimensiunea totală este mai mică, iar piața este mai pronunțată, posibilitatea de creștere și extindere a operațiunilor într-o nișă devine dificilă.

Asta nu înseamnă că nu este posibil. Multe afaceri de nișă au început extrem de concentrate și și-au extins ofertele în mod semnificativ. Etsy este un astfel de exemplu de brand axat pe nișă, care a crescut enorm. Dar orice creștere pe care o vedeți pe piețele de nișă se întâmplă lent în timp. Vederea rezultatelor rapide nu este ceva ce piețele de nișă pot promite.

Concurenți veniți

În timp ce piețele de nișă oferă avantajul de a fi nestingherite de o piață aglomerată, concurența se va întâmpla întotdeauna în cele din urmă. Dacă afacerea dvs. înregistrează un anumit succes într-o anumită nișă, nu va dura mult până când noii intrați vor încerca să reproducă același succes de care v-ați bucurat până acum. În timp ce puțină concurență sănătoasă este întotdeauna bună, piețele de nișă sunt deja foarte mici. Chiar și câțiva concurenți care intră în spațiu îl pot supraaglomera rapid.

5 strategii și exemple de marketing de nișă

Există mai multe moduri de a explora marketingul de nișă pentru afacerea dvs. Să ne uităm la 5 strategii diferite, împreună cu exemple de industrie, pentru a vă ajuta să începeți.

1. Interacționarea directă cu clienții

În timp ce companiile care au o bază largă de clienți nu își pot imagina să răspundă fiecărui individ, cele care se concentrează pe o piață de nișă pot.

Clienții vor avea întotdeauna păreri despre produsul dvs. și singurul loc în care se simt cel mai confortabil în exprimarea opiniilor lor este pe rețelele sociale. Lucrul într-o nișă înseamnă că fiecare client contează. Deoarece dimensiunea publicului este mult mai mică, se așteaptă ca afacerea dvs. să răspundă la întrebările, problemele și opiniile fiecărui client.

Deși ar putea părea obositor să monitorizezi fiecare activitate pe rețelele sociale, a   software de monitorizare a rețelelor sociale   poate oferi alerte în timp util și poate ajuta la înțelegerea sentimentului clienților. Răspunsurile automate, redistribuirea postărilor și actualizările regulate pot contribui foarte mult în construirea unei baze de clienți loiali și activi.

Clienții apreciază întotdeauna să fie ascultați și îi ajută să-și creeze o impresie mai bună despre afacerea dvs. ca marcă. O companie în special care a făcut o treabă grozavă ascultând și interacționând cu clienții săi este marca indiană de îngrijire a pielii, Minimalist.

Sursa: Minimalist

Ceea ce Minimalist face foarte bine este prezența lor în rețelele sociale. Nu numai că își educă în mod constant adepții cu privire la practicile de îngrijire a pielii, dar își iau și timpul liber pentru a răspunde la comentarii. Clienții chiar simt că sunt auziți, deoarece marca preia sugestii de produse de la clienți online și le adaugă la gama lor existentă de produse.

2. Crearea de conținut relevant

Marketingul de conținut este regele – în special pentru afacerile de nișă.

Motivul pentru care marketingul de conținut este încă o parte importantă a oricărei strategii de marketing este că oamenilor le place să consume conținut, indiferent dacă este sub formă de conținut scris, cum ar fi bloguri, sau conținut vizual, cum ar fi videoclipuri.

Marketingul de nișă necesită crearea multor conținut relevant. Nu numai că conținutul servește ca piese de informare, ci și creează anticipare și entuziasm în jurul produsului. În timp ce ați putea merge pe traseul blogului și a publica o serie de conținut, puteți explora și videoclipuri scurte sau podcasturi.

Brandul canadian de lac de unghii Holo Taco face exact asta cu seria lor video. Au creat un canal YouTube separat unde publică periodic videoclipuri noi. Deși au anunțat lansări de noi produse prin acest canal, ceea ce face ca strategia lor de conținut să funcționeze cu adevărat sunt tutorialele lor despre diferite aspecturi de unghii folosind linia lor de produse.

Acest lucru nu numai că oferă informații de care un client ar fi interesat, ci este o modalitate excelentă de a vă prezenta produsul în acțiune. Acest lucru construiește, de asemenea, credibilitatea în jurul mărcii, deoarece spectatorii pot vedea cum ar funcționa produsul în diferite circumstanțe.

3. Utilizarea SEO pentru publicitate PPC

O strategie SEO puternică ajută în mare măsură să se asigure că conținutul potrivit este văzut de oamenii potriviți.

Încă din etapa de cercetare a cuvintelor cheie, mărcile sunt la curent cu nevoile specifice pe care o persoană le-ar putea căuta. Folosirea acestei cercetări poate ajuta agenții de marketing să-și perfecționeze publicitatea cu plata-pe-clic (PPC) .

În timp ce publicitatea PPC ar putea părea o abordare utilizată pe scară largă în marketingul de masă și nu funcționează pentru ceva la fel de îngust ca marketingul de nișă, este o modalitate excelentă de a viza secțiunile de internet care caută în mod activ un anumit produs, atunci când este bine făcută.

Pentru ca acest lucru să funcționeze, cuvintele cheie pe care le alegeți trebuie să fie suficient de definitive pentru a ieși în evidență, dar nu atât de specifice încât volumul de căutare să devină din ce în ce mai scăzut. Cuvintele cheie cu coadă scurtă ar putea fi prea largi pentru nișa pe care doriți să o vizați. Găsirea echilibrului corect între cuvintele cheie cu coadă lungă și densitatea lor este cea mai bună modalitate de a vă duce strategia SEO mai departe.

Să presupunem că locuiești în Marea Britanie și ești stângaci. Vrei să cumperi o chitară acustică care este special construită pentru un stângaci. Când introduceți căutarea „chitare acustice stângaci din Regatul Unit” pe Google, este posibil să vedeți un anunț ca acesta să apară în partea de sus a paginii:

Acesta este un exemplu de cuvânt cheie bun cu coadă lungă care este utilizat în mod eficient pentru a promova publicitatea PPC. Cuvântul cheie este suficient de lung și îngust pentru a acoperi un segment mic al populației (doar 10% din populația lumii este stângaci), dar depășește alte companii pentru a apărea chiar în partea de sus a paginii.

Cel mai mare beneficiu al unei strategii SEO pentru marketing de nișă este vizibilitatea sporită într-un spațiu mic. Gândiți-vă la el ca la un semn de neon gigant într-un deșert gol. Oamenii te vor putea observa întotdeauna chiar și la o milă distanță.

4. Explorați parteneriatele

De-a lungul timpului, fiecare nișă are o voce. Pe măsură ce mai mulți oameni continuă să vorbească într-o nișă, o față sau o entitate care este sinonimă cu acel segment va deveni expertul de facto în toate problemele legate de acesta. Acești oameni devin în esență influenți în acea nișă. Parteneriatul cu ei nu numai că poate aduce produsul dvs. mai aproape de un public personalizat, ci poate, de asemenea, să construiască credibilitate în jurul acestuia.

Influencer marketing   poate fi utilizat în orice etapă sau scară.

Întreprinderile mici cu o propunere unică ar putea lega influenței din rețelele sociale și ar putea lansa o campanie care încă se simte și sună ca influențatorul. Activități precum cadouri sau concursuri online sunt instrumente excelente pentru a genera buzz în jurul afacerii tale.

Afacerile mai mari pot aborda experții din industrie în care oamenii îi ascultă activ și în care au încredere. Acestea ar putea fi sub formă de analiști, directori de nivel C sau chiar clienți existenți care sunt respectați pe piață. Dacă sunt fani ai produsului dvs., este o idee bună să-i înrolați ca ambasadori ai mărcii dvs. sau să construiți un parteneriat cu ei.

Apple și Mastercard este un exemplu de parteneriat care a găsit valoare practică în segmentul plăților. Plățile mobile devin din ce în ce mai obișnuite și, în loc să lupte, Mastercard a decis să o accepte. A fost un caz în care ambele companii aveau nevoie una de cealaltă, iar crearea unui parteneriat a fost cea mai bună modalitate de a aduce două publicuri diferite împreună.

Sursa: Mastercard

5. Faceți să cânte descrierile produselor dvs

Deoarece afacerea dvs. operează pe o piață de nișă, modul în care clienții vă percep produsul este incredibil de important. Fie că lucrați într-un spațiu care are loc pentru un strop de creație, fie că vă aflați într-un domeniu destul de tehnic și uscat, o descriere bună a produsului este ceva ce afacerile ar trebui să ia mai în serios.

O introducere sau o descriere bună a produsului ajută o afacere să rămână memorabilă pe o piață deja aglomerată. Un exemplu în acest sens este   Twist, un instrument de comunicare și colaborare în echipă.

Sursa: Twist

Pentru a se distinge de alte variante de pe piață, Twist s-a concentrat pe o nișă care căuta instrumente care să nu servească drept distragere a atenției. Aici, puteți vedea cum Twist reușește să transmită sentimentul de calm și productivitate cu descrierile sale inteligente.

Mai mult, chiar reușesc să-l înfrunte pe Slack, cel mai mare jucător din acest spațiu, și să se diferențieze cu succes promițând că nu vor mai asemăna Slack.

Nișele sunt pentru unii; marketingul de nișă este pentru toată lumea

Fiecare companie care vrea să se apropie de publicul țintă și să-l transforme în clienți ar trebui să ia în considerare strategiile de marketing de nișă. Deși urmărirea unei nișe nu duce neapărat la scară, este important să începeți cu dimensiuni mici și să răspundeți unui grup distinct de clienți și apoi să priviți extinderea acesteia în continuare. Marketingul de masă vă poate crește acoperirea, dar marketingul de nișă vă crește șansele de conversie.

Te uiți la strategii de marketing care îi ajută pe clienți să rămână? Consultați ghidul nostru de marketing pentru clienți.