5个利基营销示例可帮助您入门
已发表: 2021-03-24你不可能取悦所有人。
今天,如果您想购买东西,在线或离线找到您想要的东西并不难。 大多数企业都属于商业化空间,这使得它们及其竞争对手的产品非常容易定位和互动。 无论您是在寻找零售商品、金融服务还是技术平台,客户可能需要的任何东西都随时可用。
另一方面,我们有较小的企业提供如此独特的产品和服务,甚至很难想象有消费者正在寻找它们或愿意为它们付费。 像 Etsy 这样的公司尽管在非常规产品的狭窄领域内运营,但仍创造了蓬勃发展的业务。
当他们的产品线不是为更广泛的客户群创建时,这些企业如何吸引他们的目标受众? 大众营销策略基础过于广泛,不适用于这类企业。 然而,这些企业继续在其特定领域取得成功。
答案是利基营销。
您的企业应该追求利基市场吗?
当大多数人考虑市场利基时,他们会想到销售古怪物品或新奇物品的小型独立品牌。 他们没有意识到的是,利基营销是大型组织可以——而且应该——也采用的一种方法。
客户在人口统计、地区和预算等挑战的基础上彼此不同。 这些客户都可以归入不同的组。 业务与每个细分市场的沟通方式必须因组而异。
以一所学校为例。
教师为所有学生提供相同的服务(教学),但他们不会像接近学龄前儿童那样接近高中生。 在这里,年龄组是一个利基市场,教师与学生交流的方式会根据他们与之互动的年龄组而有所不同。
在有效利用利基营销策略方面,公司应该从独立企业中汲取经验。 利基营销鼓励公司从竞争对手中脱颖而出,成为其自身的独家品牌。
提示:收集市场情报可以帮助企业评估他们的竞争对手在做什么。
您可能是饱和市场中众多软件公司之一。 通过追求利基市场,企业可以有效地全面查看目标市场中的每个细分市场,并推出更能引起受众共鸣的营销活动。 由于这些营销活动开始迎合特定的利基市场,因此企业能够与客户建立更深层次的关系,并在人群中脱颖而出。
你如何找到你的利基?
采用利基营销策略是各种规模的企业与客户建立更密切关系的好方法。 但是,您究竟如何为您的业务找到一个利基市场?
让我们探索几种方法来找到适合您组织的利基市场。
评估贵公司当前的产品
首先,了解您的业务产品是什么,当前的信息是什么,以及您的产品与竞争对手有何不同。
无论您的企业喜欢成为行业内的先行者,还是您的企业正在努力在拥挤的市场中分一杯羹,确定是什么让您的企业脱颖而出可以为您指明一个值得追求的利基市场。
假设您拥有一家服装店。 几个月后,您注意到大码服装的库存很快就用完了。 结果,由于您没有足够的库存,您失去了正在寻找特定类型服装的愿意客户。
解决这个问题的一个直接方法是增加大码服装的库存。
随着时间的推移,你开始看到这个领域的巨大需求,并决定在这个领域创造更多的设计。 很快,您的商店就会成为适合尺码的时尚服装的代名词。 从本质上讲,您找到了您的商店可以迎合的利基市场,并且您增加了过去服务不足的一部分受众。
利基营销旨在强调您的业务的独特品质。 在开始向客户推销品牌之前,退后一步并真正了解品牌的优势和劣势总是好的。
通过评估贵公司当前的产品,您可以回答以下几个问题:
- 您的产品旨在解决哪些痛点?
- 您的客户是否还有其他问题需要解决方案? 你们提供这个解决方案吗?
- 你和你的竞争对手有什么不同?
- 您的企业是否可以填补市场空白?
- 谁是你最好的客户? 是什么让他们与其他目标受众不同?
研究你的行业
现在您已经找到了一些与您的业务非常吻合的利基市场,是时候检查它们是否值得探索了。 虽然利基市场本质上暗示着大众所独有的东西,但重要的是要确保您的想法不会太新颖以至于甚至没有市场。
研究行业是了解市场如何运行、探索新机会并了解哪些细分市场服务不足的好方法。 以下是开始您的研究过程的几种方法:
关键词研究
谷歌是每个人最好的朋友。
没有比跟踪与您的利基相关的关键字更好的方法来找出您的客户正在寻找什么。 互联网用户对他们正在寻找的内容非常具体,因此,他们的网络搜索可能会变得非常精细。 这不仅可以帮助营销人员评估他们正在寻找的利基市场是否值得,而且还可以缩小最适合这些客户的消息传递范围。
假设您的企业提供了一个具有现成模板的图形设计平台。
您已经注意到在过去一年中“视频缩略图”的点击率很高。 这发出了一个明确的信息,即对现成的模板有特定的需求。 这是您的企业创建这些模板并在视频流媒体平台上做广告的好机会。
使用一组关键字的更多迭代可以让您更广泛地了解该细分市场中的客户可能正在寻找什么。
回到我们之前的示例,如果我们进一步缩小关键字搜索范围以包括 YouTube 和 Instagram 等流行平台,我们可以看到特定平台对缩略图模板的需求更为明显。 如果更多人正在搜索要在 Instagram 上使用的模板,那么创建更多包含 Instagram 功能的资产将是有意义的。
这里要注意的一个关键点是,由于这些关键字以小众受众为中心,因此这些关键字的密度不会像覆盖更广泛受众的关键字密度那样高。 目标不一定是查看搜索引擎首页上的排名,而是查看客户可能正在寻找的利基产品。
通过社交媒体爬行
社交媒体是 21 世纪的水坑。 它不再只面向主流观众,它还容纳了由特定需求或问题打造的众多利基观众。 在进行关键字研究之后,最好将这些关键字插入 Reddit、Quora 或 Twitter 等流行的社交社区。 如果人们在搜索它,那么人们就在谈论它。
在线关注热门话题或帖子可以深入了解这些社区在说什么。 您不仅可以获得第一手客户的意见,还可以获得有关如何使您的产品变得更好的想法。
想象一下,你有一家护肤品公司。 在梳理了几个社区之后,您意识到皮肤类型敏感的人患有色素沉着过度。 然后,您专门配制一种产品来解决这个特定问题并针对特定的皮肤类型。 该细分市场的客户感觉得到了验证,并渴望购买似乎专为他们制造的产品。
社交媒体平台还可以指出您可能没有考虑到但存在于您正在关注的利基市场中的受众。 由于互联网已成为一种全球现象,所有年龄段和不同背景的人都接触到趋势、在线资源和产品。
这些人流向有着相似经历的团体和社区。 如果您只针对特定人群,您可能会错过那些有完全相同的需求或痛点但尚未进入您的客户地图的人。
社交媒体最终将世界任何地方的客户聚集在一个地方,并允许企业直接听取他们的意见。
分析竞争
没有什么比分析竞争对手的行为更能让您了解行业当前的行为了。 由于您的竞争对手和您的企业将共享重叠的受众,因此最好观察消息传递和产品功能的差异。
在评估您的竞争对手之后,您可以发现您的竞争对手未能提供的差距,或者还没有解决方案。 你还可以发现 市场机会 属于您的产品功能范围但尚未探索的内容。 这可以激发可以在您的产品阵容中引入的新产品创意,并在您的业务应该与之互动的更广阔市场中展示一些利基市场。
监控行业趋势
利基市场也是新兴趋势的产物。 任何称职的企业都应该密切关注市场趋势和新兴公司。 一种方法是查找您所在行业中特定类别的报告。
市场报告 抓住提供客户感兴趣的解决方案的新兴类别。收集有关这些趋势的数据还可以表明对此类解决方案的需求是否预计会增长,以及增长的百分比。 这可以为公司提供大量急需的保证,确定是否值得投资于利基市场。
金融科技 是银行业趋势的直接结果,这些趋势为利基产品颠覆这一领域铺平了道路。 分析师报告广泛涵盖了各个领域,最终形成了一个在过去十年蓬勃发展的技术前沿行业。
利基市场的优势
追求利基市场对企业来说可能是一个巨大的优势。 让我们来看看与利基市场相关的一些好处。
有针对性的营销转化
利基营销很棒,因为您的营销将与客户交谈而不是与他们交谈。
客户希望被品牌看到和听到。 没有什么比感觉特别更让顾客喜欢的了。 因为利基市场只迎合利基客户,所以推出的营销信息变得非常集中。
客户不必处理被稀释的消息,并且企业能够吸引具有更高转换机会的客户的注意力,因为他们与数字营销活动产生了非常好的共鸣。
营销人员的另一个好处是:不必在竞选支出上花费额外的钱。
由于受众规模已经如此之小,营销人员可以将大部分时间花在为利基市场规划和执行创意上,而不必费尽心思在低转化率的活动上花费了多少美元。
提高客户生命周期价值
由于客户群具有高度针对性,因此品牌能够与客户建立更牢固的联系。 客户更有可能继续使用似乎满足其个人需求的品牌。 当潜在客户与利基产品或服务保持一致时,提供它的企业会自动脱颖而出。
这会灌输一种对品牌的忠诚感,让客户觉得他们偶然发现了一些特别的东西。 结果,客户成为长期留在企业中的品牌拥护者。
减少竞争
如果您在利基市场工作,那么您的业务就是小池塘里的大鱼。 企业进入了一个未被广泛探索的领域,因此,当他们从利基市场起步时,他们面临的竞争很小。 这使品牌有动力在该利基市场中发号施令,成长并成为该市场的先驱。

与大众营销不同,每个人都在一个非常拥挤的空间内竞争,利基营销企业不需要争夺市场份额。 这为品牌提供了试验许可,而不必担心犯太多错误以及其他具有重叠客户群的竞争对手。
潜在客户的质量
销售和营销团队的常见战斗是关于通过营销工作产生的潜在客户的质量。 虽然大众营销可以夸耀数量,但在销售漏斗的每个阶段实际向前推进的潜在客户百分比很低。
通过利基营销,进入渠道的潜在客户质量更高。 这些客户正在寻找要满足的非常具体的要求并愿意为此付费。 尽管来自利基营销的潜在客户数量远低于您从大众营销活动中看到的数量,但在客户转化之前与客户进行互动的次数要少得多。
利基市场的劣势
虽然利基市场为企业提供了有利可图的机会和许多其他好处,但利基市场也存在一些缺点。 让我们分解在这个领域经营的营销人员可能遇到的一些显着缺点。
缩放速度较慢
根据定义,利基市场是一个小群体。 由于总规模较小且市场更为明显,因此在利基市场内扩大和扩展业务的范围变得困难。
这并不是说这是不可能的。 许多利基企业一开始就非常专注,并显着扩展了他们的产品。 Etsy 就是这样一个以利基为重点的品牌,它已经取得了巨大的发展。 但是,您在利基市场看到的任何增长都会随着时间的推移而缓慢发生。 看到快速的结果并不是利基市场可以承诺的。
6.037 亿美元
是 Etsy 在 2018 年获得的总收入。
资料来源:维基百科
即将到来的竞争对手
虽然利基市场提供不受拥挤市场阻碍的优势,但竞争终究会发生。 如果您的企业在特定的利基市场取得了一些成功,那么不久之后新进入者就会尝试复制您迄今为止所享有的相同成功。 虽然有一点健康的竞争总是好的,但利基市场已经很小了。 即使是一些进入该领域的竞争者也会很快将其挤满。
5个利基营销策略和例子
有几种方法可以为您的企业探索利基营销。 让我们看一下 5 种不同的策略以及行业示例,以帮助您入门。
1.直接与客户互动
虽然拥有广泛客户群的企业无法想象对每个人做出回应,但专注于利基市场的企业却可以。
客户总是会对你的产品有意见,而他们最舒服的表达意见的地方就是在社交媒体上。 在利基市场工作意味着每个客户都很重要。 由于受众规模要小得多,因此您的企业有望响应每个客户的查询、问题和意见。
虽然监控每一项社交媒体活动似乎很乏味,但 社交媒体监控软件 可以提供及时的警报并帮助了解客户情绪。 自动回复、发布转发和定期更新对于建立忠诚和活跃的客户群大有帮助。
客户总是喜欢被倾听,这有助于他们对您的业务作为一个品牌建立更好的印象。 印度护肤品牌 Minimalist 尤其在倾听和与客户互动方面做得很好。
资料来源:极简主义
极简主义者真正擅长的是他们在社交媒体上的存在。 他们不仅不断地教育他们的追随者皮肤护理实践,他们还抽出时间回复评论。 客户实际上觉得他们被听到了,因为该品牌从在线客户那里获取产品建议,并将其添加到他们现有的产品阵容中。
2.创建相关内容
内容营销为王——尤其是对于利基企业。
内容营销仍然是任何营销策略的重要组成部分的原因是,人们喜欢消费内容,无论是博客等书面内容的形式,还是视频等视觉内容的形式。
利基营销需要创建大量相关内容。 内容不仅可以作为信息片段,还可以围绕产品建立预期和热情。 虽然您可以走博客路线并发布内容系列,但您也可以浏览短视频或播客。
加拿大指甲油品牌 Holo Taco 的视频系列正是这样做的。 他们创建了一个单独的 YouTube 频道,定期发布新视频。 虽然他们已经通过这个渠道宣布了新产品的发布,但真正让他们的内容策略发挥作用的是他们使用他们的产品线介绍不同指甲外观的教程。
这不仅提供了客户感兴趣的信息,而且是展示您的产品的好方法。 这也建立了品牌的可信度,因为观众可以看到产品在不同情况下的表现。
3.利用SEO进行PPC广告
强大的 SEO 策略在确保正确的人看到正确的内容方面大有帮助。
从关键字研究阶段开始,品牌就知道个人可能正在寻找的特定需求。 利用这项研究可以帮助营销人员改进他们的每次点击付费 (PPC) 广告。
虽然 PPC 广告似乎是大众营销中广泛使用的一种方法,并且不适用于像利基营销那样狭窄的范围,但如果做得好,它是定位正在积极寻找特定产品的互联网部分的好方法。
为此,您选择的关键字需要足够明确以脱颖而出,但不要太特别以至于其搜索量变得越来越低。 对于您要定位的利基市场,短尾关键字可能过于宽泛。 在长尾关键字及其密度之间取得适当的平衡是推进您的 SEO 策略的最佳方式。
假设您住在英国并且是左撇子。 您想购买专为左撇子打造的原声吉他。 当您在 Google 中输入搜索“left-handed原声吉他英国”时,您可能会在页面顶部看到这样的广告:
这是一个很好的长尾关键词的例子,它被有效地用于推动 PPC 广告。 关键字又长又窄,足以覆盖一小部分人口(世界上只有 10% 的人口是左撇子),但它胜过其他企业出现在页面的最顶部。
利基营销的 SEO 策略的最大好处是在小空间内提高了知名度。 把它想象成空旷沙漠中的巨大霓虹灯。 人们总是能在一英里外发现你。
4. 探索合作伙伴关系
随着时间的推移,每个细分市场都有自己的声音。 随着越来越多的人继续在一个利基市场内交谈,与该细分市场同义的面孔或实体将成为与它相关的所有问题的事实上的专家。 这些人基本上成为了那个利基市场的影响者。 与他们合作不仅可以使您的产品更接近量身定制的受众,还可以围绕它建立信誉。
影响者营销 可以在任何阶段或规模使用。
具有独特主张的小企业可以捆绑社交媒体影响者并推出仍然感觉和听起来像影响者的活动。 赠品或在线竞赛等活动是在您的业务中引起轰动的绝佳工具。
较大的企业可以联系人们积极倾听和信任的行业专家。 这些人可能是分析师、C 级高管,甚至是在市场上受人尊敬的现有客户。 如果他们是您产品的粉丝,最好让他们担任您的品牌大使,或与他们建立合作伙伴关系。
苹果和万事达卡是在支付领域发现实际价值的合作伙伴关系的一个例子。 移动支付正变得越来越普遍,万事达卡没有与之抗争,而是决定接受它。 在这种情况下,两家公司都需要彼此,而建立合作伙伴关系是将两个不同的受众聚集在一起的最佳方式。
资料来源:万事达卡
5.让你的产品描述唱歌
由于您的企业在利基市场中运营,因此您的客户如何看待您的产品非常重要。 无论您是在一个有创意空间的空间工作,还是在一个技术性很强且枯燥的领域工作,一个好的产品描述都是企业应该更加认真对待的事情。
一个好的产品介绍或描述有助于企业在已经拥挤的市场中留下难忘的印象。 这方面的一个例子是 Twist,一种团队沟通和协作的工具。
资料来源:扭曲
为了将自己与市场上的其他变体区分开来,Twist 专注于寻找不会分散注意力的工具的利基市场。 在这里,您可以看到 Twist 如何通过巧妙的描述来传达平静和高效的感觉。
更重要的是,他们甚至设法与该领域最大的玩家 Slack 抗衡,并通过承诺不再与 Slack 相似,成功地使自己与众不同。
利基适合一些人; 利基营销适合所有人
每个想要更接近目标受众并将他们转化为客户的企业都应该考虑利基营销策略。 虽然追求利基不一定会产生规模,但重要的是要从小处着手,迎合不同的客户群体,然后进一步扩大规模。 大众营销可能会增加您的影响力,但利基营销会增加您转化的机会。
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