5 exemples de marketing de niche pour vous aider à démarrer

Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde.

Aujourd'hui, si vous souhaitez acheter quelque chose, il n'est pas difficile de trouver ce que vous cherchez en ligne ou hors ligne. La plupart des entreprises relèvent d'un espace commercialisé, ce qui les rend extrêmement faciles à localiser et à interagir avec les offres de leurs concurrents. Que vous recherchiez des biens de détail, des services financiers ou même des plates-formes technologiques, tout ce dont un client pourrait avoir besoin est facilement disponible.

De l'autre côté du spectre, nous avons de plus petites entreprises qui offrent des produits et des services si uniques qu'il est même difficile d'imaginer qu'il existe des consommateurs qui les recherchent ou qui sont prêts à payer pour eux. Des entreprises comme Etsy ont créé une entreprise florissante bien qu'elles opèrent dans un segment étroit de produits non conventionnels.

Comment ces entreprises attirent-elles leur public cible lorsque leur gamme de produits n'est pas créée pour une clientèle plus large ? Les stratégies de marketing de masse sont trop larges et ne fonctionneront pas bien pour ce type d'entreprises. Pourtant, ces entreprises continuent de connaître du succès dans leurs créneaux particuliers.

La réponse à cela est le marketing de niche .

Votre entreprise devrait-elle poursuivre une niche?

Lorsque la plupart des gens pensent à une niche de marché, ils pensent à de petites marques indépendantes qui vendent des articles originaux ou des pièces de nouveauté. Ce qu'ils ne réalisent pas, c'est que le marketing de niche est une approche que les grandes organisations peuvent – ​​et devraient – ​​adopter également.

Les clients diffèrent les uns des autres en fonction de la démographie, de la région et du budget, entre autres défis. Ces clients pourraient tous être classés dans différents groupes. La façon dont l'entreprise communique avec chaque segment devra différer d'un groupe à l'autre.

Prenons une école par exemple.

Les enseignants offrent le même service à tous les élèves (enseignement), mais ils n'approcheraient pas un élève du secondaire de la même manière qu'ils approcheraient un enfant d'âge préscolaire. Ici, les groupes d'âge servent de niche et la façon dont un enseignant communique avec un élève diffère en fonction du groupe d'âge avec lequel il interagit.

Les entreprises devraient s'inspirer des entreprises indépendantes lorsqu'il s'agit d'utiliser efficacement des stratégies de marketing de niche. Le marketing de niche encourage les entreprises à se démarquer de leurs concurrents en tant que marque exclusive à part entière.

Vous êtes peut-être l'un des nombreux éditeurs de logiciels sur un marché saturé. En poursuivant une niche, les entreprises peuvent visualiser efficacement chaque segment de leur marché cible de manière exhaustive et lancer des campagnes marketing qui résonnent mieux auprès du public. Étant donné que ces activités de marketing commencent à s'adresser à un créneau spécifique, les entreprises sont en mesure d'établir une relation plus profonde avec leurs clients et de se distinguer de la foule.

Comment trouvez-vous votre créneau?

Adopter une stratégie de marketing de niche est un excellent moyen pour les entreprises de toutes tailles de développer une relation plus étroite avec leurs clients. Mais comment trouvez-vous exactement un créneau pour votre entreprise ?

Explorons quelques façons de trouver un créneau qui convient à votre organisation.

Évaluez les offres actuelles de votre entreprise

Tout d'abord, comprenez quelles sont les offres de votre entreprise, quels sont les messages actuels et en quoi votre produit est différent de vos concurrents.

Que votre entreprise aime être un pionnier dans l'industrie ou que votre entreprise se bat pour une part dans un marché encombré, identifier ce qui distingue votre entreprise peut vous orienter vers un créneau qui mérite d'être poursuivi.

Supposons que vous possédiez un magasin de vêtements. Après plusieurs mois, vous avez remarqué que votre stock de vêtements grandes tailles s'épuise assez rapidement. En conséquence, vous perdez des clients volontaires qui recherchent un type de vêtement spécifique parce que vous n'avez pas suffisamment d'inventaire.

Une solution immédiate à ce problème consiste à augmenter le stock de vêtements grande taille.

Au fil du temps, vous commencez à voir une énorme demande dans cet espace et décidez de créer plus de designs dans cette ligne. Bientôt, votre magasin devient synonyme de vêtements à la mode adaptés à la taille. Essentiellement, vous avez trouvé un créneau auquel votre magasin pourrait répondre et vous développez un segment de l'audience que vous aviez mal desservi dans le passé.

Le marketing de niche vise à mettre en valeur les qualités distinctives de votre entreprise. Il est toujours bon de prendre du recul et de bien comprendre les forces et les faiblesses de votre marque avant de vous lancer dans sa commercialisation auprès de vos clients.

Faites des recherches sur votre industrie

Maintenant que vous avez trouvé quelques créneaux qui correspondent bien à votre entreprise, il est temps de vérifier s'ils valent la peine d'être explorés. Bien qu'une niche implique essentiellement quelque chose d'unique pour le grand public, il est important de s'assurer que vos idées ne sont pas trop nouvelles et qu'il n'y a même pas de marché pour cela.

La recherche sur l'industrie est un excellent moyen d'avoir une idée de la façon dont le marché bat, d'explorer de nouvelles opportunités et de comprendre quels segments sont mal desservis. Voici quelques façons de commencer votre processus de recherche :

Recherche de mots clés

Google est le meilleur ami de tout le monde.

Il n'y a pas de meilleur moyen de savoir ce que vos clients recherchent qu'en suivant les mots-clés liés à votre créneau. Les internautes sont assez précis avec ce qu'ils recherchent et, par conséquent, leurs recherches sur le Web peuvent devenir extrêmement granulaires. Cela aide les spécialistes du marketing non seulement à évaluer si le créneau qu'ils recherchent est intéressant, mais également à affiner le message qui fonctionnerait le mieux pour ces clients.

Supposons que votre entreprise propose une plate-forme de conception graphique dotée de modèles prêts à l'emploi.

Vous avez remarqué qu'il y a eu des visites pour les "miniatures vidéo" au cours de la dernière année. Cela envoie un message clair qu'il existe une demande spécifique pour des modèles prêts à l'emploi. C'est une bonne opportunité pour votre entreprise de créer ces modèles et d'en faire la publicité sur les plateformes de streaming vidéo.

Jouer avec plus d'itérations d'un ensemble de mots-clés vous donne une image plus large de ce que les clients de ce segment recherchent éventuellement.

Pour en revenir à notre exemple précédent, si nous réduisions encore plus la recherche par mot-clé pour inclure des plates-formes populaires comme YouTube et Instagram, nous pourrions voir où il y a une demande plus prononcée de modèles de vignettes pour une plate-forme particulière. Si davantage de personnes recherchaient des modèles à utiliser sur Instagram, il serait logique de créer davantage de ressources intégrant des fonctionnalités Instagram.

Une chose clé à noter ici est que, puisque ces mots-clés sont centrés sur des publics de niche, la densité de mots-clés pour ceux-ci ne sera pas aussi élevée que ceux qui couvrent un public plus large. L'objectif n'est pas nécessairement de voir ce qui se classe sur la première page d'un moteur de recherche, mais de voir quels produits de niche les clients pourraient rechercher.

Explorer les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont le trou d'eau du 21e siècle. Ce n'est plus seulement pour le grand public, il abrite également de nombreux publics de niche qui sont forgés par un besoin ou un problème spécifique. Après avoir fait une recherche de mots-clés, c'est une bonne idée de brancher ces mots-clés dans des communautés sociales populaires comme Reddit, Quora ou Twitter. Si les gens font des recherches à ce sujet, alors les gens en parlent.

Suivre des fils de discussion ou des messages populaires en ligne peut donner un aperçu de ce que disent ces communautés. Non seulement vous obtenez l'opinion d'un client de première main, mais vous obtenez également des idées sur la façon d'améliorer encore votre produit.

Imaginez que vous avez une entreprise de soins de la peau. Après avoir passé au peigne fin plusieurs communautés, vous vous rendez compte que les personnes à peau sensible souffrent d'hyperpigmentation. Vous formulez ensuite un produit spécifiquement pour lutter contre ce problème particulier et pour un type de peau spécifique. Les clients de ce segment se sentent validés et désireux d'acheter un produit qui semble être fait pour eux.

Les plates-formes de médias sociaux peuvent également indiquer des publics que vous n'avez peut-être pas pris en compte, mais qui sont présents dans le créneau que vous envisagez. Depuis qu'Internet est devenu un phénomène mondial, des personnes de tous âges et d'horizons différents sont exposées aux tendances, aux ressources en ligne et aux produits.

Ces personnes flottent vers des groupes et des communautés qui partagent des expériences similaires. Si vous ne ciblez qu'un certain groupe démographique, vous risquez de passer à côté de personnes qui ont exactement le même besoin ou le même problème, mais qui ne figurent pas dans votre carte client.

Les médias sociaux rassemblent en fin de compte des clients de n'importe quelle partie du monde en un seul endroit et permettent aux entreprises de les entendre directement.

Analyser la concurrence

Rien ne vous permet de mieux comprendre le comportement actuel de l'industrie que d'analyser ce que font vos concurrents. Étant donné que vos concurrents et votre entreprise partageraient des audiences qui se chevauchent, il est judicieux d'observer les différences dans les messages et les fonctionnalités des produits.

Après avoir évalué vos concurrents, vous pouvez détecter les lacunes que vos concurrents ne parviennent pas à combler ou pour lesquelles ils n'ont pas encore de solution. Vous pouvez également repérer   opportunités de marché   qui entrent dans le cadre des capacités de votre produit mais qui n'ont pas encore été explorées. Cela peut susciter de nouvelles idées de produits qui pourraient être introduites dans votre gamme et présenter quelques niches au sein d'un marché plus large avec lequel votre entreprise devrait interagir.

Suivi des tendances de l'industrie

Les niches sont également le produit de tendances en plein essor. Toute entreprise digne de ce nom devrait suivre de près les tendances du marché et les entreprises émergentes. Une façon de le faire est de trouver des rapports sur des catégories spécifiques au sein de votre secteur.

Rapports de marché   attraper les catégories émergentes qui fournissent des solutions qui intéressent les clients. La collecte de données sur ces tendances peut également indiquer si la demande pour une telle solution devrait augmenter, et de quel pourcentage. Cela peut rassurer les entreprises sur l'opportunité d'investir dans un créneau.

Fintech   est le résultat direct des tendances au sein du secteur bancaire qui ont ouvert la voie aux produits de niche pour perturber l'espace. Les rapports des analystes ont couvert chaque segment de manière approfondie, aboutissant à une industrie technologique avancée qui a explosé au cours de la dernière décennie.

Avantages d'un marché de niche

Poursuivre une niche peut être un énorme avantage pour les entreprises. Jetons un coup d'œil à certains des avantages associés aux marchés de niche.

Marketing ciblé qui convertit

Le marketing de niche est formidable parce que votre marketing parlera aux clients plutôt qu'à eux.

Les clients veulent se sentir vus et entendus par les marques. Il n'y a rien que les clients aiment plus que de se sentir spécial. Étant donné que les marchés de niche ne s'adressent qu'à des clients de niche, le message marketing qui est diffusé devient extrêmement ciblé.

Les clients n'ont pas à faire face à des messages dilués et l'entreprise est en mesure d'attirer l'attention des clients qui ont beaucoup plus de chances de se convertir, car ils résonnent extrêmement bien avec la campagne de marketing numérique.

Autre avantage pour les spécialistes du marketing : ne pas avoir à débourser d'argent supplémentaire pour les dépenses de campagne.

Parce que la taille de l'audience est déjà si faible, les spécialistes du marketing peuvent passer la plupart de leur temps à planifier et à exécuter des créations pour un créneau, plutôt que d'avoir à se creuser la tête sur le nombre de dollars qu'ils ont dépensés pour des campagnes à faible taux de conversion.

Augmenter la valeur vie client

La clientèle étant hyper-ciblée, les marques sont en mesure de construire une connexion plus forte avec leurs clients. Les clients sont plus susceptibles de continuer avec une marque qui semble répondre à leurs besoins personnels. Lorsque des clients potentiels s'alignent sur un produit ou un service de niche, l'entreprise qui l'offre se démarque automatiquement des autres.

Cela instille un sentiment de fidélité envers une marque et donne aux clients l'impression d'être tombés sur quelque chose de spécial. En conséquence, les clients deviennent des défenseurs de la marque qui restent longtemps dans une entreprise.

Concurrence réduite

Si vous travaillez dans un créneau, votre entreprise est un gros poisson dans un petit étang. Les entreprises entrent dans un espace qui n'est pas largement exploré et, par conséquent, elles font face à une concurrence minimale lorsqu'elles démarrent dans un marché de niche. Cela incite les marques à prendre les décisions dans ce créneau, à se développer et à devenir un pionnier sur ce marché.

Contrairement au marketing de masse, où tout le monde est en concurrence dans un espace incroyablement encombré, les entreprises de marketing de niche n'ont pas besoin de se battre pour des parts de marché. Cela donne aux marques la licence d'expérimenter sans avoir à se soucier de faire trop d'erreurs et d'autres concurrents avec une clientèle qui se chevauche.

Qualité des prospects

Les batailles courantes des équipes de vente et de marketing portent sur la qualité des prospects générés par les efforts de marketing. Alors que le marketing de masse peut se vanter de la quantité, le pourcentage de prospects qui progressent réellement à chaque étape de l'entonnoir de vente est faible.

Avec le marketing de niche, les prospects qui entrent dans l'entonnoir sont de bien meilleure qualité. Ce sont des clients qui recherchent une exigence très spécifique à satisfaire et qui sont prêts à payer pour cela. Même si le nombre de prospects provenant du marketing de niche est bien inférieur à celui d'une campagne de marketing de masse, le nombre d'interactions requises avec le client avant sa conversion est bien moindre.

Inconvénients d'un marché de niche

Alors que les marchés de niche offrent aux entreprises des opportunités lucratives et une foule d'autres avantages, les marchés de niche présentent quelques inconvénients. Décomposons quelques inconvénients notables que les spécialistes du marketing opérant dans cet espace pourraient rencontrer.

Mise à l'échelle plus lente

Les marchés de niche, par définition, sont un petit groupe. Étant donné que la taille totale est plus petite et que le marché est plus prononcé, les possibilités de croissance et de mise à l'échelle des opérations au sein d'une niche deviennent difficiles.

Cela ne veut pas dire que ce n'est pas possible. De nombreuses entreprises de niche ont démarré de manière extrêmement ciblée et ont considérablement élargi leurs offres. Etsy est un exemple de marque de niche qui s'est énormément développée. Mais toute croissance que vous voyez dans les marchés de niche se produit lentement au fil du temps. Voir des résultats rapides n'est pas quelque chose que les marchés de niche peuvent promettre.

Concurrents entrants

Bien que les marchés de niche offrent l'avantage de ne pas être gênés par un marché encombré, la concurrence finira toujours par se produire. Si votre entreprise connaît un certain succès dans un créneau particulier, il ne faudra pas longtemps avant que de nouveaux entrants tentent de reproduire le même succès que vous avez connu jusqu'à présent. Bien qu'un peu de saine concurrence soit toujours bonne, les marchés de niche sont déjà très petits. Même quelques concurrents entrant dans l'espace peuvent rapidement le surcharger.

5 stratégies et exemples de marketing de niche

Il existe plusieurs façons d'explorer le marketing de niche pour votre entreprise. Examinons 5 stratégies différentes ainsi que des exemples de l'industrie, pour vous aider à démarrer.

1. Interagir directement avec les clients

Alors que les entreprises qui ont une large clientèle ne peuvent pas imaginer répondre à chaque individu, celles qui se concentrent sur un marché de niche le peuvent.

Les clients auront toujours des opinions sur votre produit, et le seul endroit où ils se sentent le plus à l'aise pour exprimer leur point de vue est sur les réseaux sociaux. Travailler dans une niche signifie que chaque client compte. Étant donné que la taille de l'audience est beaucoup plus petite, votre entreprise doit être réactive à la requête, au problème et à l'opinion de chaque client.

Bien qu'il puisse sembler fastidieux de surveiller toutes les activités des médias sociaux, un   logiciel de surveillance des réseaux sociaux   peut fournir des alertes en temps opportun et aider à comprendre le sentiment des clients. Les réponses automatisées, les partages de publications et les mises à jour régulières peuvent grandement contribuer à la création d'une clientèle fidèle et active.

Les clients apprécient toujours d'être écoutés et cela les aide à se faire une meilleure idée de votre entreprise en tant que marque. Une entreprise en particulier qui a fait un excellent travail d'écoute et d'interaction avec ses clients est la marque indienne de soins de la peau, Minimalist.

Source : Minimaliste

Ce que Minimalist fait vraiment bien, c'est sa présence sur les réseaux sociaux. Non seulement ils éduquent constamment leurs abonnés sur les pratiques de soins de la peau, mais ils prennent également le temps de répondre aux commentaires. Les clients ont réellement l'impression d'être entendus puisque la marque prend en ligne les suggestions de produits des clients et les ajoute à sa gamme de produits existante.

2. Créer du contenu pertinent

Le marketing de contenu est roi, en particulier pour les entreprises de niche.

La raison pour laquelle le marketing de contenu est toujours un élément important de toute stratégie marketing est que les gens aiment consommer du contenu, que ce soit sous la forme de contenu écrit comme les blogs ou de contenu visuel comme les vidéos.

Le marketing de niche nécessite la création de beaucoup de contenu pertinent. Non seulement le contenu sert d'éléments d'information, mais il suscite également l'anticipation et l'enthousiasme autour du produit. Bien que vous puissiez emprunter la route du blog et publier une série de contenus, vous pouvez également explorer de courtes vidéos ou des podcasts.

La marque canadienne de vernis à ongles Holo Taco fait exactement cela avec sa série de vidéos. Ils ont créé une chaîne YouTube distincte où ils publient périodiquement de nouvelles vidéos. Bien qu'ils aient annoncé le lancement de nouveaux produits via ce canal, ce qui fait vraiment fonctionner leur stratégie de contenu, ce sont leurs tutoriels sur différents looks d'ongles utilisant leur gamme de produits.

Non seulement cela fournit des informations susceptibles d'intéresser un client, mais c'est aussi un excellent moyen de présenter votre produit en action. Cela renforce également la crédibilité de la marque, car les téléspectateurs peuvent voir comment le produit fonctionnerait dans différentes circonstances.

3. Tirer parti du référencement pour la publicité PPC

Une stratégie de référencement solide contribue grandement à garantir que le bon contenu est vu par les bonnes personnes.

Dès la phase de recherche de mots-clés, les marques sont au courant des besoins spécifiques qu'un individu pourrait rechercher. Tirer parti de ces recherches peut aider les spécialistes du marketing à affiner leur publicité au paiement par clic (PPC) .

Bien que la publicité PPC puisse sembler être une approche largement utilisée dans le marketing de masse et ne pas fonctionner pour quelque chose d'aussi étroit que le marketing de niche, c'est un excellent moyen de cibler des sections d'Internet qui recherchent activement un produit spécifique, lorsqu'elles sont bien faites.

Pour que cela fonctionne, les mots-clés que vous choisissez doivent être suffisamment définitifs pour se démarquer, mais pas si particuliers que son volume de recherche devient de plus en plus faible. Les mots clés courts peuvent être trop larges pour le créneau que vous souhaitez cibler. Trouver le bon équilibre entre les mots-clés à longue queue et leur densité est le meilleur moyen de faire avancer votre stratégie de référencement.

Disons que vous vivez au Royaume-Uni et que vous êtes gaucher. Vous voulez acheter une guitare acoustique spécialement conçue pour un gaucher. Lorsque vous tapez votre recherche "guitares acoustiques pour gaucher uk" dans Google, vous verrez peut-être une annonce comme celle-ci apparaître en haut de la page :

Ceci est un exemple d'un bon mot-clé à longue traîne qui est utilisé efficacement pour pousser la publicité PPC. Le mot-clé est suffisamment long et étroit pour couvrir un petit segment de la population (seulement 10 % de la population mondiale est gaucher), mais il bat d'autres entreprises pour apparaître tout en haut d'une page.

Le plus grand avantage d'une stratégie de référencement pour le marketing de niche est la visibilité accrue dans un petit espace. Considérez-le comme une enseigne au néon géante dans un désert vide. Les gens pourront toujours vous repérer même à un kilomètre.

4. Explorer les partenariats

Au fil du temps, chaque créneau a une voix. Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes parlent dans un créneau, un visage ou une entité synonyme de ce segment deviendra l'expert de facto sur toutes les questions qui s'y rapportent. Ces personnes deviennent essentiellement des influenceurs dans ce créneau. Un partenariat avec eux peut non seulement rapprocher votre produit d'un public sur mesure, mais aussi renforcer sa crédibilité.

Marketing d'influence   peut être utilisé à n'importe quelle étape ou à n'importe quelle échelle.

Les petites entreprises avec une proposition unique pourraient lier les influenceurs des médias sociaux et lancer une campagne qui ressemble et ressemble toujours à l'influenceur. Des activités telles que des cadeaux ou des concours en ligne sont d'excellents outils pour générer du buzz autour de votre entreprise.

Les grandes entreprises peuvent approcher des experts de l'industrie que les gens écoutent activement et auxquels ils font confiance. Ceux-ci peuvent prendre la forme d'analystes, de cadres de niveau C ou même de clients existants vénérés sur le marché. S'ils sont fans de votre produit, c'est une bonne idée de les enrôler comme ambassadeurs de votre marque ou de construire un partenariat avec eux.

Apple et Mastercard est un exemple de partenariat qui a trouvé une valeur pratique dans le segment des paiements. Les paiements mobiles deviennent de plus en plus courants, et au lieu de le combattre, Mastercard a décidé de l'adopter. C'était un cas où les deux entreprises avaient besoin l'une de l'autre, et forger un partenariat était le meilleur moyen de réunir deux publics différents.

Source : Master Card

5. Faire chanter vos descriptions de produits

Parce que votre entreprise opère dans un marché de niche, la façon dont vos clients perçoivent votre produit est extrêmement importante. Que vous travailliez dans un espace qui laisse de la place à la créativité ou que vous soyez dans un domaine plutôt technique et aride, une bonne description de produit est quelque chose que les entreprises devraient prendre plus au sérieux.

Une bonne présentation ou description du produit aide une entreprise à rester mémorable dans un marché déjà encombré. Un exemple de ceci est   Twist, un outil de communication et de collaboration d'équipe.

Source : Torsion

Pour se distinguer des autres variantes du marché, Twist s'est concentré sur un créneau qui recherchait des outils qui ne servaient pas de distraction. Ici, vous pouvez voir comment Twist parvient à faire passer le sentiment de calme et de productivité avec ses descriptions intelligentes.

De plus, ils parviennent même à affronter Slack, le plus grand acteur de cet espace, et à se différencier avec succès en promettant de ne pas être un autre sosie de Slack.

Les créneaux sont pour certains; le marketing de niche est pour tout le monde

Chaque entreprise qui souhaite se rapprocher de son public cible et le convertir en clients devrait envisager des stratégies de marketing de niche. Bien que la recherche d'un créneau ne se traduise pas nécessairement par une échelle, il est important de commencer petit et de répondre à un groupe distinct de clients, puis d'envisager de le développer davantage. Le marketing de masse peut augmenter votre portée, mais le marketing de niche augmente vos chances de conversion.

Vous cherchez des stratégies de marketing qui aident les clients à rester fidèles ? Consultez notre guide sur le marketing client.