Изучение роста индустрии подарочных карт

Предоплаченная денежная карта с сохраненной стоимостью, выпущенная розничным продавцом или банком, которая используется в качестве альтернативы наличным деньгам для покупок в определенном магазине или связанных с ним предприятиях, называется подарочной картой. Как правило, их можно обменять на покупки в соответствующих розничных магазинах, и часто за них взимается комиссия или срок действия. Такие подарочные карты вручаются отдельными лицами друзьям или членам семьи вместо предмета в качестве подарка. Их также вручают работодатели или организации своим сотрудникам в качестве вознаграждения, связанного либо с фестивалями, либо с представлениями. Доступны обычные подарочные карты, обычно выпускаемые такими банками, как American Express или даже Visa, для маркетинговых стратегий кэшбэка. Другие компании, такие как авиакомпании, круизные лайнеры, отели, тематические парки и рестораны, также предлагают подарочные карты, чтобы заработать повторные заказы.

История подарочных карт
Обзор рынка подарочных карт
Факторы, влияющие на рост индустрии подарочных карт
Преимущества подарочных карт
Области беспокойства для подарочных карт

История подарочных карт

Подарочные сертификаты были предшественниками более современных подарочных карт. Впервые они были изобретены в 1930-х годах в универмагах. Однако подарочные сертификаты были доступны только ограниченному числу клиентов, да и то только по запросу. Подарочные сертификаты приобрели популярность в 1970-х годах, когда McDonald's впервые провела кампанию, раздав рождественские подарочные сертификаты. Тенденция быстро завоевала популярность, и многие магазины, рестораны и розничные торговцы присоединились к моде подарочных сертификатов.

Однако какими бы выгодными ни были подарочные сертификаты, с ними было связано несколько проблем. Процесс выпуска и погашения подарочных карт отнимал много времени, и было много мошеннических действий, в результате которых розничные продавцы потеряли большую часть дохода. Именно в 1990-х годах на рынок вышли подарочные карты, которые решили проблемы, связанные с подарочными сертификатами.

Журнал Smithsonian утверждает, что подарочные карты были впервые выпущены универмагом класса люкс Neiman Marcus в 1994 году. Однако они не продавали их своим потребителям, и, следовательно, Blockbuster официально считается первой компанией, которая продала пластиковые подарочные карты в массы. Они протестировали их в 1995 году и запустили в продажу в США в следующем году. Эти подарочные карты заменили подарочные сертификаты Blockbuster и были обработаны Nabanco of Sunrise, Флорида.

С тех пор в индустрии подарочных карт наблюдался значительный рост, поскольку концепция подарочных карт распространилась на различные известные бренды. Многие другие розничные продавцы приняли программу подарочных карт, чтобы отказаться от своих программ подарочных сертификатов. Выдача банковских карт вместо наличных за неполученные возвраты стала популярной практикой среди продавцов. В 2001 году Starbucks стала первой компанией, выпустившей пополняемые подарочные карты.

Обзор рынка подарочных карт

Объем мирового рынка подарочных карт в 2020 году составил 437,78 млрд долларов США. По оценкам, среднегодовой темп роста рынка составит 15,4%, и в период с 2021 по 2028 год объем рынка достигнет 1396,01 млрд долларов США. Согласно анализу регионального рынка, за тот же период Прогнозируется, что в период с 2021 по 2028 год рынок подарочных карт в Азиатско-Тихоокеанском регионе вырастет в среднем на 16,0% и принесет доход в размере 301,54 млрд долларов США. Ожидается, что в период с 2022 по 2027 год рынок подарочных карт в Индии будет расти со среднегодовым темпом роста более 19,1% и к 2027 году достигнет рыночной стоимости в 93,96 млрд долларов США.

Факторы, влияющие на рост индустрии подарочных карт

COVID-19 пандемия

Пандемия привела к глобальным блокировкам, что, в свою очередь, привело к ограничениям на поездки и потрясениям на финансовых рынках. Это негативно сказалось на каждой отрасли, серьезно нарушив цепочки поставок и уровни производства. Рынок подарочных карт не стал исключением, поскольку акцент сместился с физических подарочных карт на цифровые подарочные карты по мере роста спроса из-за удобной доступности и простоты использования.

Увеличение использования смартфонов

Быстрая эволюция смартфонов обеспечила рост инноваций подарочных карт. Распространение смартфонов предоставило клиентам гибкие и удобные способы оплаты, что, в свою очередь, способствовало росту рынка подарочных карт. Современные технологии и маркетинговые стратегии создали для пользователей различные способы приобретения цифровых подарочных карт, поскольку индустрия переходит от пластиковых карт к цифровым картам.

Преимущества подарочных карт

Будь то цифровые или пластиковые карты, подарочные карты — это маркетинговая стратегия, выгодная для бизнеса во многих отношениях.

Повышение узнаваемости бренда

Подарочные карты — это экономически эффективный метод продвижения, который позволяет покупателю удерживать бренд в центре внимания. Виртуальные подарочные карты могут продвигать сообщения бренда среди онлайн-клиентов. По мере того, как люди покупают и доставляют подарочные карты друзьям и родственникам по особым случаям, бренд становится более заметным и привлекает больше клиентов. Подарочные карты работают как эффективный маркетинговый инструмент.

Повышение вовлеченности клиентов

Программа подарочных карт — это мероприятие по привлечению клиентов, которое не только поощряет и укрепляет лояльность клиентов, но и продвигает бренд среди новых потенциальных клиентов.

Увеличивает продажи

На подарочные карты загружена определенная сумма. Однако чаще всего покупатели приобретают товары дороже, чем подарочные карты. Это выгодная сделка для клиентов, поскольку они платят лишь за часть стоимости, а опыт оставляет их удовлетворенными.

Удобство и надежность

Доступные сегодня цифровые подарочные карты надежны и удобны в использовании. Их можно принимать онлайн, в магазине или в приложении, что защищает их от потери, кражи или мошенничества.

Предоставьте полезные данные

Данные эквивалентны деньгам в любом бизнесе. Подарочные карты помогают собирать важные данные о клиентах, поскольку бренды узнают о предпочтениях клиентов посредством их использования.

Области беспокойства для подарочных карт

Основной проблемой подарочных карт является их отсутствие безопасности. Речь идет о Distil Networks, которая обнаружила GiftGhostBot, который атаковал почти 1000 веб-сайтов, чтобы найти подарочные карты, что привело к нарушению доступа к их балансу. Кроме того, многие компании, стремясь быстро и дешево развернуть подарочные карты, непреднамеренно упускают из виду риски безопасности, которые могут позволить любому покупателю использовать деньги, загруженные на подарочную карту другого покупателя. Эти угрозы безопасности могут оказаться серьезным препятствием для роста рынка подарочных карт.

Вывод

Развитие индустрии подарочных карт было революционным. Их функции и преимущества огромны. Если проблемные области будут решаться решительно, это отрасль, которая будет расти в геометрической прогрессии в ближайшие годы.

Часто задаваемые вопросы

Что такое подарочная карта?

Карта, дающая получателю право на получение товаров или услуг определенной стоимости от эмитента, называется подарочной картой.

Кто лучшие стартапы онлайн-подарков в Индии?

Некоторые из лучших стартапов в сфере онлайн-подарков — это Qwikcilver Solutions, Indigifts, Wedtree, BigSmall, Giftsvilla и другие.

Какие транзакции разрешены подарочными картами?

Затем его можно использовать для совершения любой покупки, оплата которой производится электронным способом.

Можно ли использовать подарочные карты в качестве наличных денег?

Вы не можете использовать подарочные карты для снятия наличных.