Esplorando l'ascesa del settore delle carte regalo

Una carta prepagata con valore memorizzato, emessa da un rivenditore o da una banca che viene utilizzata come alternativa ai contanti, per gli acquisti all'interno di un particolare negozio o attività correlate è nota come carta regalo. In genere possono essere riscattati per acquisti presso i negozi al dettaglio pertinenti e, spesso, sono soggetti a commissioni o date di scadenza. Tali buoni regalo vengono regalati da privati ​​ad amici o familiari al posto di un oggetto. Sono anche dati da datori di lavoro o organizzazioni ai propri dipendenti come premi legati a festival o spettacoli. Sono disponibili buoni regalo generici, solitamente emessi da banche come American Express o anche Visa, per strategie di marketing cashback. Altre compagnie come compagnie aeree, navi da crociera, hotel, parchi a tema e ristoranti offrono anche carte regalo nel tentativo di guadagnare affari ripetuti.

Storia delle Carte Regalo
Analisi del mercato delle carte regalo
Fattori che incidono sulla crescita del settore delle carte regalo
Vantaggi delle Gift Card
Aree di preoccupazione per i buoni regalo

Storia delle Carte Regalo

I buoni regalo sono stati i predecessori delle più moderne carte regalo. Sono stati inventati per la prima volta negli anni '30 dai grandi magazzini. Tuttavia, i buoni regalo erano disponibili solo per clienti limitati, e anche quelli solo su richiesta. I buoni regalo hanno guadagnato popolarità negli anni '70, quando McDonald's ha condotto per la prima volta la campagna distribuendo buoni regalo di Natale. La tendenza ha preso piede rapidamente con molti negozi, ristoranti e rivenditori che si sono uniti al carrozzone dei buoni regalo.

Tuttavia, per quanto vantaggiosi fossero i buoni regalo, c'erano alcuni problemi ad essi collegati. Il processo di emissione e riscatto delle carte regalo richiedeva molto tempo e c'erano molte attività fraudolente che hanno portato i rivenditori a perdere una grande quantità di entrate. Fu negli anni '90 che le carte regalo entrarono nel mercato che affrontarono i problemi affrontati dai buoni regalo.

La rivista Smithsonian afferma che le carte regalo sono state prodotte per la prima volta dal grande magazzino di lusso Neiman Marcus nel 1994. Tuttavia, non le hanno commercializzate ai propri consumatori e quindi Blockbuster è ufficialmente considerata la prima azienda a commercializzare le carte regalo in plastica alle masse. Li hanno testati sul mercato nel 1995 e li hanno lanciati negli Stati Uniti l'anno successivo. Queste carte regalo hanno sostituito i buoni regalo di Blockbuster e sono state elaborate da Nabanco di Sunrise, Florida.

Da allora, l'industria delle carte regalo ha assistito a una crescita significativa poiché il concetto di carte regalo si è esteso a diversi marchi rinomati. Molti altri rivenditori hanno adottato il programma di buoni regalo nel tentativo di rimuovere i loro programmi di buoni regalo. L'emissione di carte bancomat invece di contanti per i resi non ricevuti è diventata una pratica popolare tra i commercianti. Nel 2001, Starbucks è stata la prima azienda a lanciare carte regalo ricaricabili.

Analisi del mercato delle carte regalo

La dimensione globale del mercato delle carte regalo è stata registrata a 437,78 miliardi di dollari nel 2020. Si stima che crescerà a un CAGR del 15,4% per raggiungere una dimensione del mercato di 1396,01 miliardi di dollari tra il 2021 e il 2028. Secondo l'analisi del mercato regionale, durante lo stesso periodo tra il 2021 e il 2028, si prevede che il mercato delle carte regalo dell'Asia-Pacifico crescerà di un CAGR del 16,0% per generare un fatturato di 301,54 miliardi di dollari. Tra il 2022 e il 2027 il mercato indiano delle carte regalo dovrebbe crescere a un CAGR di oltre il 19,1% per raggiungere un valore di mercato di 93,96 miliardi di dollari entro il 2027.

Fattori che incidono sulla crescita del settore delle carte regalo

Pandemia di covid-19

La pandemia ha provocato blocchi globali che a loro volta hanno provocato restrizioni di viaggio e turbative del mercato finanziario. Ha influenzato negativamente ogni settore, disturbando gravemente le catene di approvvigionamento e i livelli di produzione. Il mercato delle carte regalo non ha fatto eccezione poiché l'attenzione si è spostata dalle carte regalo fisiche alle carte regalo digitali poiché la domanda è aumentata grazie alla comoda disponibilità e alla facilità d'uso.

Aumento dell'uso degli smartphone

La rapida evoluzione degli smartphone ha garantito una maggiore innovazione delle carte regalo. La penetrazione degli smartphone ha fornito ai clienti opzioni di pagamento flessibili e convenienti che, a loro volta, hanno dato impulso al mercato delle carte regalo. La tecnologia moderna e le strategie di marketing hanno creato modi diversi per gli utenti di acquistare buoni regalo digitali mentre l'industria passa dalle carte di plastica alle carte digitali.

Vantaggi delle Gift Card

Che si tratti di carte digitali o di plastica, le carte regalo sono una strategia di marketing vantaggiosa per le aziende in diversi modi.

Aumentare la consapevolezza del marchio

Le carte regalo sono una tecnica di promozione conveniente che mantiene il marchio in prima linea nella mente del cliente. Le carte regalo virtuali possono promuovere messaggi di marca con i clienti online. Man mano che le persone acquistano e consegnano buoni regalo ad amici e parenti per occasioni speciali, il marchio ottiene una maggiore visibilità e più clienti. Le carte regalo funzionano come un efficace strumento di marketing.

Maggiore coinvolgimento del cliente

Il programma Gift Card è un esercizio di coinvolgimento del cliente che non solo incoraggia e fidelizza i clienti, ma commercializza anche ulteriormente il marchio a nuovi potenziali clienti.

Aumenta le vendite

Le carte regalo hanno un importo specifico prestabilito caricato su di esse. Tuttavia, molto spesso, i clienti acquisteranno articoli di valore superiore rispetto alle carte regalo. È un vero affare per il cliente in quanto paga solo una frazione del valore e l'esperienza li lascia soddisfatti.

Convenienza e Affidabilità

Le carte regalo digitali disponibili oggi sono affidabili e convenienti da usare. Possono essere accettati online, in negozio o in-app, il che li rende al sicuro da smarrimento, furto o frode.

Fornire dati utili

I dati equivalgono al denaro in qualsiasi attività commerciale. Le carte regalo aiutano a raccogliere dati vitali sui clienti mentre i marchi apprendono le preferenze dei clienti attraverso il loro utilizzo.

Aree di preoccupazione per i buoni regalo

La principale area di preoccupazione per le carte regalo è la loro mancanza di sicurezza. Il caso in questione è stato Distil Networks che ha scoperto GiftGhostBot che ha attaccato quasi 1000 siti Web per trovare buoni regalo che hanno portato a una violazione dell'accesso al loro saldo. Inoltre, molte aziende, nel tentativo di implementare le carte regalo in modo rapido ed economico, hanno inavvertitamente trascurato i rischi per la sicurezza che possono consentire a qualsiasi acquirente di utilizzare denaro caricato sulla carta regalo di un altro acquirente. Queste minacce alla sicurezza possono rivelarsi un grave ostacolo alla crescita del mercato delle carte regalo.

Conclusione

L'evoluzione del settore delle Gift Card è stata rivoluzionaria. Le loro funzioni e benefici sono immensi. Se le aree di preoccupazione vengono affrontate con forza, questo è un settore destinato a crescere in modo esponenziale nei prossimi anni.

Domande frequenti

Cos'è una carta regalo?

Una carta che autorizza il destinatario a ricevere beni o servizi di un valore specificato dall'emittente è nota come carta regalo.

Chi sono le migliori startup di regali online in India?

Alcune delle migliori startup di regali online sono Qwikcilver Solutions, Indigifts, Wedtree, BigSmall, Giftsvilla e altre.

Quali transazioni sono consentite dalle carte regalo?

Può quindi essere utilizzato per effettuare qualsiasi acquisto per il quale il pagamento viene effettuato elettronicamente.

Le carte regalo possono essere utilizzate come contanti?

Non è possibile utilizzare le carte regalo per prelevare contanti.