Badanie rozwoju branży kart podarunkowych

Przedpłacona karta pieniężna ze zgromadzoną wartością, wydawana przez sprzedawcę detalicznego lub bank, która jest używana jako alternatywa dla gotówki, do zakupów w określonym sklepie lub powiązanych firmach, nazywana jest kartą podarunkową. Zasadniczo można je wymienić na zakupy w odpowiednich sklepach detalicznych i często podlegają opłatom lub terminom ważności. Takie karty podarunkowe są wręczane przez osoby przyjaciołom lub członkom rodziny zamiast przedmiotu jako prezent. Pracodawcy lub organizacje wręczają je również swoim pracownikom jako nagrody związane z festiwalami lub występami. Dostępne są ogólne karty podarunkowe, zwykle wydawane przez banki, takie jak American Express, a nawet Visa, do strategii marketingowych typu cashback. Inne firmy, takie jak linie lotnicze, statki wycieczkowe, hotele, parki rozrywki i restauracje, również oferują karty podarunkowe, aby zdobyć powtarzalność transakcji.

Historia kart podarunkowych
Wgląd w rynek kart podarunkowych
Czynniki wpływające na rozwój branży kart podarunkowych
Zalety kart podarunkowych
Obszary zainteresowania kartami upominkowymi

Historia kart podarunkowych

Bony podarunkowe były poprzednikiem bardziej nowoczesnych kart podarunkowych. Po raz pierwszy zostały wynalezione w latach trzydziestych XX wieku przez domy towarowe. Jednak bony upominkowe były dostępne tylko dla ograniczonej liczby klientów i to również tylko na żądanie. Bony upominkowe zyskały popularność w latach 70. XX wieku, kiedy McDonald's po raz pierwszy przeprowadził kampanię, rozdając świąteczne bony upominkowe. Trend szybko się przyjął, a wiele sklepów, restauracji i sprzedawców detalicznych dołączyło do modowego bonu upominkowego.

Jednak niezależnie od tego, jak korzystne były bony podarunkowe, wiązało się z nimi kilka problemów. Proces wydawania i realizowania kart podarunkowych był czasochłonny i miało miejsce wiele oszukańczych działań, w wyniku których detaliści stracili duże przychody. W latach 90. na rynek weszły karty podarunkowe, które rozwiązały problemy związane z bonami podarunkowymi.

Magazyn Smithsonian podaje, że karty podarunkowe zostały po raz pierwszy wyprodukowane przez luksusowy dom towarowy Neiman Marcus w 1994 roku. Jednak nie sprzedawali ich swoim konsumentom, dlatego Blockbuster jest oficjalnie uważany za pierwszą firmę, która wprowadziła masowo do sprzedaży plastikowe karty podarunkowe. Przetestowali je w 1995 roku i wprowadzili na rynek w USA w następnym roku. Te karty podarunkowe zastąpiły bony podarunkowe Blockbuster i zostały przetworzone przez Nabanco z Sunrise na Florydzie.

Od tego czasu branża kart podarunkowych odnotowała znaczny wzrost, ponieważ koncepcja kart podarunkowych rozszerzyła się na różne renomowane marki. Wielu innych sprzedawców detalicznych przyjęło program kart podarunkowych, aby usunąć swoje programy bonów podarunkowych. Wydawanie kart płatniczych zamiast gotówki za nieotrzymane zwroty stało się popularną praktyką wśród kupców. W 2001 roku Starbucks był pierwszą firmą, która wprowadziła doładowywalne karty podarunkowe.

Wgląd w rynek kart podarunkowych

Wartość globalnego rynku kart podarunkowych w 2020 r. wyniosła 437,78 mld USD. Szacuje się, że w latach 2021-2028 wzrośnie on o CAGR na poziomie 15,4%, aby osiągnąć wielkość rynku na poziomie 1396,01 mld USD. Według analizy rynku regionalnego, w tym samym okresie przewiduje się, że w latach 2021-2028 rynek kart podarunkowych regionu Azji i Pacyfiku wzrośnie o CAGR na poziomie 16,0%, generując przychód w wysokości 301,54 mld USD. Oczekuje się, że w latach 2022-2027 rynek kart podarunkowych w Indiach będzie rósł w tempie ponad 19,1%, aby osiągnąć wartość rynkową 93,96 mld USD do 2027 r.

Czynniki wpływające na rozwój branży kart podarunkowych

Covid-19 pandemia

Pandemia doprowadziła do globalnych blokad, co z kolei spowodowało ograniczenia w podróżowaniu i zaburzenia na rynkach finansowych. Niekorzystnie wpłynęło to na każdą branżę, poważnie zakłócając łańcuchy dostaw i poziomy produkcji. Rynek kart podarunkowych nie był wyjątkiem, ponieważ uwaga przeniosła się z fizycznych kart podarunkowych na cyfrowe karty podarunkowe wraz ze wzrostem popytu ze względu na dogodną dostępność i łatwość użytkowania.

Wzrost wykorzystania smartfonów

Szybka ewolucja smartfonów zapewniła wzrost innowacyjności kart podarunkowych. Penetracja smartfonów zapewniła klientom elastyczne i wygodne opcje płatności, co z kolei wzmocniło rynek kart podarunkowych. Nowoczesna technologia i strategie marketingowe stworzyły użytkownikom różne sposoby zakupu cyfrowych kart podarunkowych, ponieważ branża przechodzi z kart plastikowych na karty cyfrowe.

Zalety kart podarunkowych

Czy to karty cyfrowe, czy plastikowe, karty podarunkowe to strategia marketingowa, która jest korzystna dla firm na wiele sposobów.

Podnoszenie świadomości marki

Karty podarunkowe to efektywna kosztowo technika promocji, dzięki której marka pozostaje w centrum uwagi klientów. Wirtualne karty podarunkowe mogą promować przekaz marki wśród klientów online. Ponieważ ludzie kupują i dostarczają karty podarunkowe znajomym i rodzinie na specjalne okazje, marka osiąga lepszą widoczność i większą liczbę klientów. Karty podarunkowe działają jako skuteczne narzędzie marketingowe.

Zwiększone zaangażowanie klientów

Program kart podarunkowych to ćwiczenie zaangażowania klientów, które nie tylko zachęca i buduje lojalność klientów, ale także promuje markę wśród nowych potencjalnych klientów.

Zwiększa sprzedaż

Karty podarunkowe mają określoną określoną kwotę załadowaną na nie. Jednak najczęściej klienci kupują przedmioty o większej wartości niż karty podarunkowe. Jest to okazja dla klienta, ponieważ płaci tylko za ułamek wartości, a doświadczenie pozostawia go spełnionym.

Wygoda i niezawodność

Dostępne dziś cyfrowe karty podarunkowe są niezawodne i wygodne w użyciu. Można je akceptować online, w sklepie lub w aplikacji, co zabezpiecza je przed utratą, kradzieżą lub oszustwem.

Podaj przydatne dane

Dane są równoznaczne z pieniędzmi w każdym biznesie. Karty podarunkowe pomagają gromadzić ważne dane klientów, ponieważ marki dowiadują się o preferencjach klientów poprzez ich wykorzystanie.

Obszary zainteresowania kartami upominkowymi

Głównym obszarem zainteresowania kart podarunkowych jest ich brak bezpieczeństwa. Przykładem był Distil Networks, który odkrył GiftGhostBot, który zaatakował prawie 1000 stron internetowych w celu znalezienia kart podarunkowych, co doprowadziło do naruszenia dostępu do ich salda. Ponadto wiele firm, starając się szybko i tanio wprowadzić karty podarunkowe, nieumyślnie przeoczyło zagrożenia bezpieczeństwa, które mogą pozwolić każdemu kupującemu na wykorzystanie pieniędzy załadowanych na kartę podarunkową innego kupującego. Te zagrożenia bezpieczeństwa mogą okazać się główną przeszkodą dla rozwoju rynku kart podarunkowych.

Wniosek

Ewolucja branży kart podarunkowych była rewolucyjna. Ich funkcje i zalety są ogromne. Jeśli obszary budzące obawy zostaną zintensyfikowane, jest to branża, która w nadchodzących latach będzie rozwijać się wykładniczo.

Często zadawane pytania

Co to jest karta podarunkowa?

Karta uprawniająca odbiorcę do otrzymania towarów lub usług o określonej wartości od wystawcy nazywana jest kartą podarunkową.

Jakie są najlepsze startupy oferujące prezenty online w Indiach?

Niektóre z najlepszych startupów oferujących prezenty online to Qwikcilver Solutions, Indigifts, Wedtree, BigSmall, Giftsvilla i inne.

Jakie transakcje są dozwolone za pomocą kart podarunkowych?

Można go następnie wykorzystać do dokonania dowolnego zakupu, za który płatność jest dokonywana drogą elektroniczną.

Czy kart podarunkowych można używać jako gotówki?

Kart podarunkowych nie można używać do wypłacania gotówki.