Explorando a ascensão da indústria de cartões-presente

Um cartão de dinheiro pré-pago de valor armazenado, emitido por um varejista ou banco que é usado como alternativa ao dinheiro, para compras em uma determinada loja ou negócios relacionados, é conhecido como cartão-presente. Eles geralmente podem ser resgatados para compras em lojas de varejo relevantes e, muitas vezes, estão sujeitos a taxas ou datas de vencimento. Esses cartões-presente são dados por indivíduos a amigos ou familiares no lugar de um objeto como presente. Eles também são dados por empregadores ou organizações a seus funcionários como recompensas vinculadas a festivais ou apresentações. Existem cartões-presente genéricos disponíveis, geralmente emitidos por bancos como American Express ou mesmo Visa, para estratégias de marketing de cashback. Outras empresas, como companhias aéreas, navios de cruzeiro, hotéis, parques temáticos e restaurantes, também oferecem vales-presente em um esforço para obter novos negócios.

História dos vales-presente
Visão de mercado de cartões-presente
Fatores que afetam o crescimento da indústria de cartões-presente
Vantagens dos cartões-presente
Áreas de interesse para vales-presente

História dos vales-presente

Os vales-presente foram os antecessores dos cartões-presente mais modernos. Eles foram inventados pela primeira vez na década de 1930 por lojas de departamento. No entanto, os certificados de presente estavam disponíveis apenas para clientes limitados e também apenas mediante solicitação. Os vales-presente ganharam popularidade na década de 1970, quando o McDonald's lançou pela primeira vez a campanha distribuindo vales-presente de Natal. A tendência pegou rapidamente com muitas lojas, restaurantes e varejistas se juntando ao movimento do certificado de presente.

No entanto, por mais benéficos que fossem os certificados de presente, havia alguns problemas associados a eles. O processo de emissão e resgate de cartões-presente era demorado e havia muitas atividades fraudulentas que resultavam na perda de uma grande quantidade de receita pelos varejistas. Foi na década de 1990 que os cartões-presente entraram no mercado, abordando os problemas enfrentados pelos vales-presente.

A revista Smithsonian afirma que os cartões-presente foram produzidos pela loja de departamentos de luxo Neiman Marcus em 1994. No entanto, eles não os comercializaram para seus consumidores e, portanto, a Blockbuster é oficialmente considerada a primeira empresa a comercializar cartões-presente de plástico para as massas. Eles os testaram em 1995 e os lançaram nos EUA no ano seguinte. Esses vales-presente substituíram os vales-presente da Blockbuster e foram processados ​​pelo Nabanco de Sunrise, Flórida.

A partir de então, a indústria de cartões-presente testemunhou um crescimento significativo à medida que o conceito de cartões-presente se estendeu a diferentes marcas renomadas. Muitos outros varejistas adotaram o programa de vale-presente em uma tentativa de remover seus programas de vale-presente. Emitir cartões de dinheiro em vez de dinheiro para devoluções não recebidas tornou-se uma prática popular entre os comerciantes. No ano de 2001, a Starbucks foi a primeira empresa a lançar cartões-presente recarregáveis.

Visão de mercado de cartões-presente

O tamanho do mercado global de cartões-presente foi registrado em US$ 437,78 bilhões em 2020. Estima-se que cresça a um CAGR de 15,4% para atingir um tamanho de mercado de US$ 1396,01 bilhões entre 2021 e 2028. De acordo com a análise de mercado regional, durante o mesmo período entre 2021 e 2028, o mercado de vale-presente da Ásia-Pacífico deverá crescer em um CAGR de 16,0% para gerar uma receita de US $ 301,54 bilhões. Entre 2022 e 2027, espera-se que o mercado de cartões-presente da Índia cresça a um CAGR de mais de 19,1%, atingindo um valor de mercado de US$ 93,96 bilhões até 2027.

Fatores que afetam o crescimento da indústria de cartões-presente

Pandemia do covid-19

A pandemia resultou em bloqueios globais que, por sua vez, resultaram em restrições de viagens e distúrbios no mercado financeiro. Isso afetou negativamente todas as indústrias, perturbando severamente as cadeias de suprimentos e os níveis de produção. O mercado de cartões-presente não foi exceção, pois o foco mudou de cartões-presente físicos para cartões-presente digitais, à medida que a demanda aumentava devido à disponibilidade conveniente e facilidade de uso.

Aumento do Uso de Smartphones

A rápida evolução dos smartphones garantiu o aumento da inovação dos cartões-presente. A penetração do smartphone forneceu aos clientes opções de pagamento flexíveis e convenientes que, por sua vez, impulsionaram o mercado de cartões-presente. A tecnologia moderna e as estratégias de marketing criaram maneiras diferentes para os usuários comprarem vales-presente digitais à medida que a indústria passa de cartões de plástico para cartões digitais.

Vantagens dos cartões-presente

Sejam cartões digitais ou de plástico, os cartões-presente são uma estratégia de marketing que beneficia as empresas de várias maneiras.

Aumentar o conhecimento da marca

Os cartões-presente são uma técnica de promoção econômica que mantém a marca na mente do cliente. Cartões-presente virtuais podem promover mensagens de marca com clientes online. À medida que as pessoas compram e entregam vales-presente a amigos e familiares em ocasiões especiais, a marca ganha maior visibilidade e mais clientes. Os cartões-presente funcionam como uma ferramenta de marketing eficaz.

Maior envolvimento do cliente

O programa Gift Card é um exercício de envolvimento do cliente que não apenas incentiva e fideliza o cliente, mas também promove a marca para novos clientes em potencial.

Impulsiona as Vendas

Os cartões-presente têm um valor específico definido carregado neles. No entanto, na maioria das vezes, os clientes compram itens de valor mais alto do que os cartões-presente. É uma pechincha para o cliente, pois ele paga apenas uma fração do valor e a experiência o deixa satisfeito.

Conveniência e Confiabilidade

Os cartões-presente digitais disponíveis hoje são confiáveis ​​e fáceis de usar. Eles podem ser aceitos online, na loja ou no aplicativo, o que os torna protegidos contra perda, roubo ou fraude.

Forneça dados úteis

Dados são equivalentes a dinheiro em qualquer negócio. Os cartões-presente ajudam a coletar dados vitais do cliente, pois as marcas aprendem sobre as preferências do cliente por meio de seu uso.

Áreas de interesse para vales-presente

A principal preocupação com cartões-presente é a falta de segurança. O caso em questão foi a Distil Networks, que descobriu o GiftGhostBot, que atacou quase 1.000 sites para encontrar vales-presente, o que levou a uma violação do acesso ao seu saldo. Além disso, muitas empresas, em um esforço para lançar cartões-presente de forma rápida e barata, inadvertidamente, negligenciaram os riscos de segurança que podem permitir que qualquer comprador use o dinheiro carregado no cartão-presente de outro comprador. Essas ameaças à segurança podem ser um grande obstáculo ao crescimento do mercado de cartões-presente.

Conclusão

A evolução da indústria de cartões-presente foi revolucionária. Suas funções e benefícios são imensos. Se as áreas de preocupação forem abordadas fortemente, esta é uma indústria que deve crescer exponencialmente nos próximos anos.

perguntas frequentes

O que é um vale-presente?

Um cartão que autoriza o destinatário a receber bens ou serviços de um determinado valor do emissor é conhecido como cartão-presente.

Quem são as principais startups de presentes online na Índia?

Algumas das principais startups de presentes online são Qwikcilver Solutions, Indigifts, Wedtree, BigSmall, Giftsvilla e muito mais.

Quais transações são permitidas por cartões-presente?

Ele pode então ser usado para fazer qualquer compra cujo pagamento seja feito eletronicamente.

Os vales-presente podem ser usados ​​como dinheiro?

Você não pode usar cartões-presente para sacar dinheiro.