Explorând ascensiunea industriei cardurilor cadou

Un card preplătit cu valoare stocată, emis de un comerciant cu amănuntul sau de o bancă, care este utilizat ca alternativă la numerar, pentru achiziții într-un anumit magazin sau afaceri asociate este cunoscut ca un card cadou. În general, acestea pot fi răscumpărate pentru achiziții la magazinele relevante de vânzare cu amănuntul și, adesea, pot fi supuse unor taxe sau date de expirare. Astfel de carduri cadou sunt oferite de persoane fizice prietenilor sau membrilor familiei în locul unui obiect ca cadou. Ele sunt, de asemenea, oferite de către angajatori sau organizații angajaților lor ca recompense legate fie de festivaluri, fie de spectacole. Există carduri cadou generice disponibile, de obicei emise de bănci precum American Express sau chiar Visa, pentru strategiile de marketing cashback. Alte companii precum companii aeriene, nave de croazieră, hoteluri, parcuri tematice și restaurante oferă și carduri cadou în efortul de a câștiga afaceri repetate.

Istoria cardurilor cadou
Perspectivă asupra pieței cardurilor cadou
Factori care influențează creșterea industriei cardurilor cadou
Avantajele cardurilor cadou
Domenii de preocupare pentru cardurile cadou

Istoria cardurilor cadou

Certificatele cadou au fost predecesoarele cardurilor cadou mai moderne. Au fost inventate pentru prima dată în anii 1930 de către magazinele universale. Cu toate acestea, certificatele cadou erau disponibile doar pentru clienții limitati și, de asemenea, doar la cerere. Certificatele cadou au câștigat popularitate în anii 1970, când McDonald's a lansat prima campanie prin acordarea de certificate cadou de Crăciun. Tendința a prins rapid cu multe magazine, restaurante și comercianți cu amănuntul care s-au alăturat trenului certificatelor cadou.

Cu toate acestea, oricât de benefice au fost certificatele cadou, au existat câteva probleme atașate acestora. Procesul de emitere și valorificare a cardurilor cadou a consumat timp și au existat o mulțime de activități frauduloase care au dus la pierderea unor venituri mari de către comercianții cu amănuntul. În anii 1990 au intrat pe piață cardurile cadou care abordau problemele cu care se confruntă certificatele cadou.

Revista Smithsonian afirmă că cardurile cadou au fost produse pentru prima dată de magazinul departamental de lux Neiman Marcus în 1994. Cu toate acestea, nu le-au comercializat consumatorilor lor și, prin urmare, Blockbuster este considerată oficial prima companie care a comercializat carduri cadou din plastic pentru mase. Le-au testat pe piață în 1995 și le-au lansat în SUA anul următor. Aceste carduri cadou au înlocuit certificatele cadou Blockbuster și au fost procesate de Nabanco din Sunrise, Florida.

De atunci, industria cardurilor cadou a cunoscut o creștere semnificativă, deoarece conceptul de carduri cadou s-a extins la diferite mărci renumite. Mulți alți retaileri au adoptat programul de carduri cadou în încercarea de a-și elimina programele de certificate cadou. Emiterea de carduri de numerar în loc de numerar pentru retururile neîncasate a devenit o practică populară printre comercianți. În anul 2001, Starbucks a fost prima companie care a lansat carduri cadou reîncărcabile.

Perspectivă asupra pieței cardurilor cadou

Dimensiunea pieței globale a cardurilor cadou a fost înregistrată la 437,78 miliarde USD în 2020. Se estimează că va crește la un CAGR de 15,4% pentru a ajunge la o dimensiune a pieței de 1396,01 miliarde USD între 2021 și 2028. Conform analizei pieței regionale, în aceeași perioadă între 2021 și 2028, piața cardurilor cadou din Asia-Pacific va crește cu un CAGR de 16,0% pentru a genera un venit de 301,54 miliarde USD. Între 2022 și 2027, piața cardurilor cadou din India este de așteptat să crească la un CAGR de peste 19,1% pentru a ajunge la o valoare de piață de 93,96 miliarde USD până în 2027.

Factori care influențează creșterea industriei cardurilor cadou

Covid-19 pandemie

Pandemia a dus la blocări globale care, la rândul lor, au dus la restricții de călătorie și tulburări ale pieței financiare. A afectat negativ fiecare industrie, perturbând grav lanțurile de aprovizionare și nivelurile de producție. Piața cardurilor cadou nu a făcut excepție, deoarece accentul s-a mutat de la cardurile cadou fizice la cardurile cadou digitale, pe măsură ce cererea a crescut datorită disponibilității convenabile și ușurinței de utilizare.

Creșterea utilizării smartphone-urilor

Evoluția rapidă a smartphone-urilor a asigurat o inovație sporită a cardurilor cadou. Pătrunderea smartphone-urilor a oferit clienților opțiuni de plată flexibile și convenabile, ceea ce, la rândul său, a stimulat piața cardurilor cadou. Tehnologia modernă și strategiile de marketing au creat moduri diferite pentru utilizatori de a cumpăra carduri cadou digitale, pe măsură ce industria trece de la carduri de plastic la carduri digitale.

Avantajele cardurilor cadou

Fie că este vorba de carduri digitale sau din plastic, cardurile cadou sunt o strategie de marketing care este benefică pentru afaceri în mai multe moduri.

Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii

Cardurile cadou sunt o tehnică de promovare eficientă din punct de vedere al costurilor, care menține marca în prim-planul minții clientului. Cardurile cadou virtuale pot promova mesaje de brand cu clienții online. Pe măsură ce oamenii cumpără și livrează carduri cadou prietenilor și familiei pentru ocazii speciale, marca obține o vizibilitate mai mare și mai mulți clienți. Cardurile cadou funcționează ca un instrument de marketing eficient.

Creșterea implicării clienților

Programul de card cadou este un exercițiu de implicare a clienților care nu numai că încurajează și construiește loialitatea clienților, ci și promovează în continuare marca către noi clienți potențiali.

Crește vânzările

Cardurile cadou au o anumită sumă încărcată pe ele. Cu toate acestea, cel mai adesea, clienții vor cumpăra articole cu o valoare mai mare decât cardurile cadou. Este o afacere pentru client, deoarece plătește doar pentru o fracțiune din valoare, iar experiența îi lasă împliniți.

Comoditate și fiabilitate

Cardurile cadou digitale disponibile astăzi sunt fiabile și convenabil de utilizat. Acestea pot fi acceptate online, în magazin sau în aplicație, ceea ce le face protejate de pierderi, furt sau fraudă.

Furnizați date utile

Datele sunt echivalente cu banii în orice afacere. Cardurile cadou ajută la colectarea datelor vitale ale clienților, pe măsură ce mărcile învață despre preferințele clienților prin utilizarea lor.

Domenii de preocupare pentru cardurile cadou

Principalul domeniu de preocupare pentru cardurile cadou este lipsa lor de securitate. Cazul în cauză a fost Distil Networks, care a descoperit GiftGhostBot care a atacat aproape 1000 de site-uri web pentru a găsi carduri cadou care a dus la o încălcare a accesului la soldul lor. În plus, multe companii, în efortul de a lansa carduri cadou rapid și ieftin, au trecut din neatenție riscurile de securitate care pot permite oricărui cumpărător să folosească banii încărcați pe cardul cadou al altui cumpărător. Aceste amenințări de securitate se pot dovedi a fi un obstacol major în calea creșterii pieței cardurilor cadou.

Concluzie

Evoluția industriei cardurilor cadou a fost revoluționară. Funcțiile și beneficiile lor sunt imense. Dacă domeniile de îngrijorare sunt abordate cu putere, aceasta este o industrie care va crește exponențial în următorii ani.

Întrebări frecvente

Ce este un card cadou?

Un card care dă dreptul destinatarului să primească bunuri sau servicii de o valoare specificată de la emitent este cunoscut sub numele de card cadou.

Care sunt cele mai bune startup-uri de cadouri online din India?

Unele dintre cele mai bune startup-uri de cadouri online sunt Qwikcilver Solutions, Indigifts, Wedtree, BigSmall, Giftsvilla și multe altele.

Ce tranzacții sunt permise de cardurile cadou?

Apoi poate fi folosit pentru a face orice achiziție pentru care plata se face electronic.

Cardurile cadou pot fi folosite ca numerar?

Nu puteți folosi carduri cadou pentru a retrage numerar.