Распространенные ошибки данных Google Analytics и как их исправить
Опубликовано: 2021-08-18
Не волнуйтесь, если у вас возникли проблемы с Google Analytics. С этим сталкиваются даже эксперты и профессионалы SEO. Google Analytics иногда показывает ошибки в данных. Если вы не знаете, как обнаружить эти ошибки, вы не сможете их исправить. Такие ошибки могут привести к завышению / занижению сведений и повлиять на отслеживание целей. Сегодня мы расскажем вам о некоторых распространенных ошибках данных Google Analytics и о том, как их исправить.
Кредиты изображений: CarloSEO
Вы используете данные и показатели для создания списков посетителей веб-сайта и публикации этих списков на рекламной платформе (например, Google AdWords). Посетители в списке будут видеть целевую рекламу при просмотре веб-страниц в Интернете. Это также известно как ретаргетинг.
Слепое доверие к вашим данным
Никогда нельзя слепо доверять данным. Анализируйте их со скептицизмом - измеряйте, задавайте вопросы, сравнивайте и т. Д. Убедившись, что данные верны и имеют смысл, вы можете принимать точные бизнес-решения.
Кредиты на изображения: Slide Share
Вот как это объясняет Джефф Сауро, основатель Jeffalytics:
«Например, начинающие аналитики могут взглянуть на показатель совокупного коэффициента конверсии в Google Analytics и сообщить:« На прошлой неделе у нас был коэффициент конверсии 120%, уууу! » тогда как на самом деле на веб-сайте не было конверсий ценности.
Причина конверсии 120%? Кто-то установил цель, при которой каждое посещение в течение более 30 секунд считается конверсией + вторая цель, когда конверсией считается более двух просмотров страниц.
В совокупности эти два показателя дают высокий коэффициент конверсии. Но на самом деле это бессмысленная метрика, не привязанная к реальному успеху компании. Многие новички не понимают таких сложностей. Таким образом, они должны знать о таких ошибках, чтобы не делать ложных выводов.
5 распространенных ошибок Google Analytics
Вот пять распространенных ошибок Google Analytics, о которых вы должны знать:
1. Самостоятельные рефералы
Самостоятельные переходы - это реферальный трафик, исходящий со страниц, включенных в ваш домен. Самостоятельная ссылка происходит, когда текущий сеанс прерывается или прерывается, когда пользователь все еще находится на вашем веб-сайте. Обычно это происходит из-за ошибок реализации отслеживания, таких как отсутствие кода отслеживания, неправильная междоменная маркировка, внутренняя маркировка ссылок с параметрами UTM, немаркированные целевые страницы и т. Д.
Кредиты изображений: Brain Labs
Чтобы решить эту проблему, перейдите в отчет Google Analytics «Рефералы» и просмотрите отчет, чтобы узнать, задействованы ли ваши веб-ресурсы. Свойства, которые интерпретируются как самостоятельные переходы, включают ваш домен (например, yourwebsitename.com) и другие страницы, связанные с вашим веб-сайтом (например, contactus.yourwebsitename.com).
Сообщите об этой ошибке тому, кто занимается вашей реализацией отслеживания. Самостоятельные переходы могут быть решены путем перенаправления людей с вашего веб-сайта на неотслеживаемый веб-ресурс. Вы также можете удалить параметры UTM на внутренних ссылках веб-сайта, чтобы решить эту проблему.
2. офлайн-кампании, которые не отслеживаются
Цифровой маркетинг многих компаний является частью более широкой маркетинговой кампании. Если вы проводите как офлайн, так и онлайн цифровые кампании, вы должны отслеживать прогресс в обеих. Офлайн-кампании транслируются на телевидении, в журналах, радио, на рекламных щитах и т. Д. Хотя многие считают, что невозможно отслеживать трафик, генерируемый офлайн-кампаниями, это не так.
Кредиты изображений: Pinterest
Вы можете легко отслеживать офлайн-кампании до таких передовых элементов, как:
• Коды скидок.
• Индивидуальный URL кампании для пользовательских кампаний.
• Ссылка на конкретную целевую страницу
Добавление таких элементов в офлайн-маркетинг помогает отслеживать офлайн-маркетинг. Это покажет вам, какой объем трафика генерируется вашей офлайн-кампанией.
3. ошибки междоменного отслеживания
Внедрение Google Analytics может привести к различным ошибкам отслеживания для доменов и субдоменов. Ваша воронка продаж будет охватывать множество доменов, поэтому вы должны знать, как отслеживать активность посетителей во всех доменах. Это называется междоменным отслеживанием и помогает изучать активность посетителей на других связанных веб-сайтах.
Кредиты изображений: Нил Патель
Одно из решений ошибки междоменного отслеживания - использование диспетчера тегов Google. Он предлагает два разных способа реализации междоменного отслеживания:
- Ссылка Click / From Submit Tags - сообщает Google Analytics, когда нажимается ссылка или отправляется форма соответственно.
- Автоматическое связывание доменов - использует значения файлов cookie и упрощает настройку междоменного отслеживания в Диспетчере тегов. Однако он менее гибкий, чем подход «Щелчок по ссылке / отправка формы».
4. дубликаты одной и той же страницы в отчетах Google Analytics
Внедрение Google Analytics может привести к различным ошибкам отслеживания для доменов и субдоменов. Ваша воронка продаж будет охватывать множество доменов, поэтому вы должны знать, как отслеживать активность посетителей во всех доменах. Это называется междоменным отслеживанием и помогает изучать активность посетителей на других связанных веб-сайтах.
Кредиты изображений: Klient Boost
Хотя это приводит их на нужную страницу, но это влияет на ваши данные, потому что Google Analytics записывает URI в том виде, в котором он отображается в браузере пользователя. Таким образом, в вашем отчете Google Analytics будет указан как правильный URL, так и URL в верхнем регистре.
Теперь вы не можете удалить повторяющиеся данные из отчета, но вы можете предотвратить повторение этого. Для этого перейдите в раздел администратора Google Analytics и выполните следующие действия:
- В разделе "Просмотр" выберите "Фильтры".
- Выберите «Новый фильтр» и нажмите «Создать новый фильтр».
- Введите "Принудительно в нижнем регистре" в поле "Имя фильтра".
- Измените тип фильтра на «Пользовательский»
- Выберите вариант "Нижний регистр"
- Щелкните раскрывающееся меню и выберите «Запросить URI».
- Нажмите "Сохранить", чтобы создать фильтр.
5. Чрезвычайно низкий показатель отказов (менее 20%)
Показатель отказов обычно зависит от веб-сайта, но обычно бывает от 60% до 80%. Итак, если ваш показатель отказов чрезвычайно низок (или внезапно упал до однозначных цифр), то это ошибка.
Кредиты изображений: Нил Патель
Очень низкий показатель отказов в отчете Google Analytics может быть вызван разными причинами. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что у вас нет двух экземпляров одного и того же фрагмента кода для одного и того же ресурса, установленного на вашем веб-сайте. В этом случае удалите один или измените один из них, чтобы он соответствовал разным пользователям в вашей учетной записи GA.
Вывод
Вы, вероятно, столкнулись по крайней мере с одной из упомянутых выше ошибок. Что ж, не волнуйтесь, потому что вы не одиноки. Это одни из самых распространенных ошибок Google Analytics. Надеюсь, эта статья помогла вам разобраться, что не так с вашей аналитикой. Упомянутые решения помогут вам решить проблемы и точно вернуться к отслеживанию!