Typowe błędy danych Google Analytics i sposoby ich naprawy
Opublikowany: 2021-08-18
Nie martw się, jeśli masz problemy z Google Analytics. Nawet eksperci SEO i profesjonaliści muszą się z tym zmierzyć. Google Analytics czasami pokazuje błędy danych. Jeśli nie wiesz, jak rozpoznać te błędy, nie możesz ich rozwiązać. Takie błędy mogą prowadzić do zawyżania/niepełnego zgłaszania i mieć wpływ na śledzenie celów. Dzisiaj opowiemy o niektórych typowych błędach danych Google Analytics i o tym, jak je naprawić.
Kredyty obrazkowe: CarloSEO
Korzystasz z danych i wskaźników, aby tworzyć listy odwiedzających witrynę i udostępniać je na platformie reklamowej (takiej jak Google AdWords). Odwiedzający na liście będą wtedy widzieć ukierunkowane reklamy podczas przeglądania Internetu. Nazywa się to również retargetingiem.
Ślepo ufasz swoim danym
Danym nigdy nie można ślepo ufać. Analizuj je ze sceptycyzmem – mierz, zadawaj pytania, porównuj itp. Kiedy już będziesz przekonany, że dane są poprawne i mają sens, możesz podejmować trafne decyzje biznesowe.
Kredyty obrazkowe: Udostępnianie slajdów
Oto jak wyjaśnia to Jeff Sauro, założyciel Jeffalytics:
„Na przykład początkujący analitycy mogą spojrzeć na dane skumulowanego współczynnika konwersji w Google Analytics i zgłosić „w zeszłym tygodniu mieliśmy 120% współczynnik konwersji, woohoo!” podczas gdy w rzeczywistości witryna nie miała żadnych konwersji wartości.
Powód 120% współczynnika konwersji? Ktoś ustawił cel, w którym każda wizyta trwająca ponad 30 sekund liczy się jako konwersja + drugi cel, w którym więcej niż dwie odsłony są konwersją.
Te dwie kombinacje skutkują wysokimi współczynnikami konwersji. Ale w rzeczywistości jest to bezsensowny wskaźnik, który nie jest powiązany z rzeczywistym sukcesem firmy. Wielu początkujących nie zdaje sobie sprawy z takich zawiłości. Dlatego powinni wiedzieć o takich błędach, aby uniknąć fałszywych wniosków.
5 typowych błędów Google Analytics
Oto pięć typowych błędów Google Analytics, o których musisz wiedzieć:
1.Samodzielne odesłania
Samodzielne odesłania to ruch odsyłający pochodzący ze stron należących do Twojej domeny. Samodzielne odesłanie ma miejsce, gdy bieżąca sesja zostanie zerwana lub przerwana, gdy użytkownik jest nadal w Twojej witrynie. Zwykle dzieje się tak z powodu błędów implementacji śledzenia, takich jak brakujący kod śledzenia, nieprawidłowe tagowanie w wielu domenach, tagowanie linków wewnętrznych za pomocą parametrów UTM, nieotagowane strony docelowe itp.
Kredyty obrazkowe: Brain Labs
Aby rozwiązać ten problem, przejdź do raportu Odesłania Google Analytics i zeskanuj go, aby dowiedzieć się, czy dotyczy on Twoich usług internetowych. Właściwości, które są interpretowane jako samodzielne odesłania, obejmują Twoją domenę (np. nazwatwojawitryny.com) i inne strony związane z Twoją witryną (np. kontakt.nazwatwojejwitryny.com).
Zgłoś ten błąd osobie obsługującej Twoją implementację śledzenia. Samodzielne odesłania można rozwiązać, przekierowując użytkowników z Twojej witryny do nieśledzonej usługi internetowej. Aby rozwiązać ten problem, możesz również usunąć parametry UTM z wewnętrznych łączy do witryn internetowych.
2. Kampanie offline nie są śledzone
Marketing cyfrowy wielu firm jest częścią szerszej kampanii marketingowej. Jeśli prowadzisz cyfrowe kampanie offline i online, musisz śledzić postępy w obu. Kampanie offline są w telewizji, czasopismach, radiu, na billboardach itp. Chociaż wielu uważa, że nie można śledzić ruchu generowanego przez kampanie offline, nie jest to prawdą.
Kredyty obrazkowe:Pinterest
Możesz łatwo śledzić kampanie offline aż do elementów frontowych, takich jak:
• Kody rabatowe
• Indywidualny adres URL kampanii dla kampanii niestandardowych
• Określony link do strony docelowej
Dodanie takich elementów do marketingu offline pomaga śledzić marketing offline. Dzięki temu dowiesz się, jaki ruch generuje Twoja kampania offline.
3. Błędy śledzenia w wielu domenach
Wdrożenie Google Analytics może skutkować różnymi błędami śledzenia domen i subdomen. Twój lejek sprzedaży obejmie wiele domen, więc musisz wiedzieć, jak śledzić aktywność użytkowników we wszystkich domenach. Jest to znane jako śledzenie w wielu domenach i pomaga badać aktywność użytkowników w innych powiązanych witrynach.
Kredyty obrazkowe: Neil Patel
Jednym z rozwiązań błędu śledzenia w wielu domenach jest użycie menedżera tagów Google. Oferuje dwa różne sposoby implementacji śledzenia w wielu domenach:
- Kliknięcie linku / ze znaczników przesłania — informuje Google Analytics o kliknięciu linku lub przesłaniu formularza.
- Automatyczne łączenie domen — wykorzystuje wartości plików cookie i jest łatwiejsze do skonfigurowania śledzenia w wielu domenach w Menedżerze tagów. Jest jednak mniej elastyczny niż podejście Link Click / Form Submit.
4. Duplikaty tej samej strony w raportach Analytics
Wdrożenie Google Analytics może skutkować różnymi błędami śledzenia domen i subdomen. Twój lejek sprzedaży obejmie wiele domen, więc musisz wiedzieć, jak śledzić aktywność użytkowników we wszystkich domenach. Jest to znane jako śledzenie w wielu domenach i pomaga badać aktywność użytkowników w innych powiązanych witrynach.
Kredyty obrazkowe: Wzmocnienie klienta
Chociaż to prowadzi ich do właściwej strony, ale ma to wpływ na Twoje dane, ponieważ Google Analytics rejestruje identyfikator URI, który pojawia się w przeglądarce użytkownika. Dzięki temu w raporcie Analytics będą znajdować się zarówno poprawne, jak i pisane wielkimi literami adresy URL.
Teraz nie możesz usunąć zduplikowanych danych z raportu, ale możesz zapobiec ich ponownemu wystąpieniu. W tym celu przejdź do sekcji Administrator Analytics i wykonaj następujące czynności:
- W sekcji „Widok” wybierz „Filtry”
- Wybierz „Nowy filtr” i kliknij „Utwórz nowy filtr”
- Wpisz „Wymuś małe litery” w polu Nazwa filtra
- Zmień typ filtra na „Niestandardowy”
- Wybierz opcję „Małe litery”
- Kliknij menu rozwijane i wybierz „Zażądaj URI”
- Kliknij „Zapisz”, aby utworzyć filtr
5. Niezwykle niski współczynnik odrzuceń (poniżej 20%)
Współczynnik odrzuceń zazwyczaj zależy od witryny, ale często można zobaczyć około 60% do 80%. Tak więc, jeśli Twój współczynnik odrzuceń jest bardzo niski (lub nagle spadł do jednej cyfry), to jest to błąd.
Kredyty obrazkowe: Neil Patel
Bardzo niski współczynnik odrzuceń w raporcie Google Analytics może wynikać z różnych przyczyn. Aby rozwiązać ten problem, sprawdź, czy nie masz dwóch wystąpień dokładnie tego samego fragmentu kodu dla tej samej usługi zainstalowanych w Twojej witrynie. W takim przypadku usuń jeden z nich lub zmodyfikuj jeden z nich, aby pasował do różnych użytkowników na Twoim koncie GA.
Wniosek
Prawdopodobnie napotkałeś co najmniej jeden z błędów wymienionych powyżej. Cóż, nie martw się, bo nie jesteś sam. Oto niektóre z najczęstszych błędów Google Analytics. Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci dowiedzieć się, co jest nie tak z twoimi danymi analitycznymi. Wspomniane rozwiązania pomogą Ci rozwiązać problemy i wrócić do dokładnego śledzenia!