Kesalahan Data Google Analytics Umum dan Cara Memperbaikinya
Diterbitkan: 2021-08-18
Jangan khawatir jika Anda mengalami masalah dengan Google Analytics. Bahkan para ahli dan profesional SEO harus menghadapi ini. Google Analytics terkadang menunjukkan kesalahan data. Jika Anda tidak tahu cara menemukan kesalahan itu, Anda tidak dapat menyelesaikannya. Kesalahan tersebut dapat menyebabkan pelaporan yang berlebihan/kurang dan berdampak pada pelacakan sasaran Anda. Hari ini, kami akan memberi tahu Anda tentang beberapa kesalahan data Google Analytics yang umum dan cara memperbaikinya.
Kredit Gambar: CarloSEO
Anda menggunakan data dan metrik untuk membuat daftar pengunjung situs web dan membagikan daftar tersebut di platform iklan (seperti Google AdWords). Para pengunjung dalam daftar kemudian akan melihat iklan yang ditargetkan ketika mereka menjelajah di internet. Ini juga dikenal sebagai penargetan ulang.
Mempercayai Data Anda Secara Buta
Anda tidak pernah bisa mempercayai data secara membabi buta. Analisis dengan skeptis – ukur, ajukan pertanyaan, bandingkan, dll. Setelah Anda yakin bahwa datanya benar dan masuk akal, Anda dapat membuat keputusan bisnis yang akurat.
Kredit Gambar: Bagikan Slide
Begini penjelasan Jeff Sauro, Pendiri Jeffalytics:
“Misalnya, analis pemula mungkin melihat metrik rasio konversi kumulatif di Google Analytics dan melaporkan “kami memiliki rasio konversi 120% minggu lalu, woohoo!” padahal kenyataannya, situs web tidak memiliki konversi nilai.
Alasan tingkat konversi 120%? Seseorang menyiapkan sasaran di mana setiap kunjungan selama 30 detik dihitung sebagai konversi + sasaran kedua di mana lebih dari dua tayangan laman merupakan konversi.
Kombinasi keduanya menghasilkan tingkat konversi yang tinggi. Namun pada kenyataannya, ini adalah metrik yang tidak berarti yang tidak terkait dengan kesuksesan perusahaan yang sebenarnya. Banyak pemula gagal menyadari kerumitan seperti itu. Dengan demikian, mereka harus tahu tentang kesalahan tersebut untuk mendapatkan kesimpulan yang salah.
5 Kesalahan Umum Google Analytics
Berikut adalah lima kesalahan analitik Google yang umum yang harus Anda ketahui:
1.Referensi Mandiri
Rujukan mandiri adalah lalu lintas rujukan yang berasal dari laman yang termasuk dalam domain Anda. Rujukan mandiri terjadi ketika sesi saat ini terputus atau terputus saat pengguna masih berada di situs web Anda. Ini biasanya terjadi karena kesalahan penerapan pelacakan seperti kode pelacakan tidak ada, pemberian tag lintas domain yang tidak tepat, pemberian tag tautan internal dengan parameter UTM, laman landas yang tidak diberi tag, dll.
Kredit Gambar: Brain Labs
Untuk memperbaiki masalah ini, buka laporan Rujukan Google Analytics dan pindai laporan untuk mengetahui apakah properti web Anda terlibat. Properti yang ditafsirkan sebagai rujukan mandiri mencakup domain Anda (mis.,namasitusAnda.com) dan halaman lain yang terkait dengan situs web Anda (mis., contactus.namasitusAnda.com).
Laporkan kesalahan ini ke pihak yang menangani penerapan pelacakan Anda. Rujukan mandiri dapat diselesaikan dengan mengarahkan orang dari situs web Anda ke properti web yang tidak terlacak. Anda juga dapat menghapus parameter UTM pada tautan situs web internal untuk mengatasi masalah ini.
2.Kampanye Offline Tidak Dilacak
Pemasaran digital banyak perusahaan adalah bagian dari kampanye pemasaran yang lebih luas. Jika Anda menjalankan kampanye digital offline dan online, Anda harus melacak kemajuan keduanya. Kampanye offline ada di TV, majalah, radio, papan iklan, dll. Meskipun banyak yang percaya bahwa Anda tidak dapat melacak lalu lintas yang dihasilkan dari kampanye offline, itu tidak benar.
Kredit Gambar: Pinterest
Anda dapat dengan mudah melacak kampanye offline hingga elemen depan seperti:
• Sebuah kode diskon
• URL kampanye individual untuk kampanye khusus
• Tautan Halaman Landing Tertentu
Menambahkan elemen tersebut dalam pemasaran offline membantu Anda melacak pemasaran offline. Ini akan memberi tahu Anda berapa banyak lalu lintas yang dihasilkan melalui kampanye offline Anda.
3.Kesalahan Pelacakan Lintas-Domain
Penerapan Google Analytics dapat mengakibatkan berbagai kesalahan pelacakan untuk domain dan subdomain. Saluran penjualan Anda akan mencakup banyak domain, jadi Anda harus tahu cara melacak aktivitas pengunjung Anda di semua domain. Ini dikenal sebagai pelacakan lintas domain dan membantu Anda mempelajari aktivitas pengunjung di situs web terkait lainnya.
Kredit Gambar: Neil Patel
Salah satu solusi untuk kesalahan pelacakan lintas domain, adalah menggunakan pengelola tag Google. Ini menawarkan dua cara berbeda untuk menerapkan pelacakan lintas-domain:
- Klik Tautan / Dari Kirim Tag – Memberi tahu Google Analytics ketika tautan diklik atau formulir dikirimkan masing-masing.
- Domain Tautan Otomatis – Menggunakan nilai cookie dan lebih mudah untuk menyiapkan Pelacakan Lintas Domain di Pengelola Tag. Namun, ini kurang fleksibel dibandingkan dengan pendekatan Link Click / Form Submit.
4. Duplikat Halaman yang Sama di Laporan Analytics
Penerapan Google Analytics dapat mengakibatkan berbagai kesalahan pelacakan untuk domain dan subdomain. Saluran penjualan Anda akan mencakup banyak domain, jadi Anda harus tahu cara melacak aktivitas pengunjung Anda di semua domain. Ini dikenal sebagai pelacakan lintas domain dan membantu Anda mempelajari aktivitas pengunjung di situs web terkait lainnya.
Kredit Gambar: Peningkatan Klien
Meskipun ini membawa mereka ke halaman yang tepat tetapi ini memengaruhi data Anda karena Google Analytics mencatat URI seperti yang muncul di browser pengguna. Dengan demikian, Anda akan memiliki URL yang benar dan huruf besar dalam laporan Analytics Anda.
Sekarang, Anda tidak dapat menghapus data duplikat dari laporan tetapi Anda dapat menghentikannya agar tidak terjadi lagi. Untuk ini, buka bagian Admin Analytics dan ikuti langkah-langkah berikut:
- Di bagian 'Tampilan' pilih 'Filter'
- Pilih 'Filter Baru' dan klik 'Buat Filter Baru'
- Masukkan 'Paksa Huruf Kecil' ke dalam bidang Nama Filter
- Ubah Jenis Filter menjadi 'Kustom'
- Pilih opsi 'Huruf Kecil'
- Klik menu tarik-turun dan pilih 'Permintaan URI'
- Klik 'Simpan' untuk membuat filter
5. Rasio Pentalan Sangat Rendah (Di Bawah 20%)
Rasio pentalan biasanya bergantung pada situs web, tetapi biasanya terlihat seperti 60% hingga 80%. Jadi, jika rasio pentalan Anda sangat rendah (atau tiba-tiba turun menjadi satu digit) maka itu adalah kesalahan.
Kredit Gambar: Neil Patel
Rasio pentalan yang sangat rendah dalam laporan Google Analytics dapat disebabkan oleh berbagai alasan. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan Anda tidak memiliki dua contoh cuplikan kode yang sama persis untuk properti yang sama persis yang dipasang di situs web Anda. Jika demikian, hapus salah satu atau ubah salah satunya agar sesuai dengan pengguna yang berbeda di akun GA Anda.
Kesimpulan
Anda mungkin pernah mengalami setidaknya satu dari kesalahan yang disebutkan di atas. Nah, jangan khawatir karena Anda tidak sendirian. Ini adalah beberapa kesalahan Google Analytics yang paling umum. Semoga artikel ini membantu Anda mengetahui apa yang salah dengan analitik Anda. Solusi yang disebutkan akan membantu Anda memperbaiki masalah dan kembali melacak secara akurat!