일반적인 Google Analytics 데이터 오류 및 해결 방법

게시 됨: 2021-08-18

Google Analytics에 문제가 있어도 걱정하지 마십시오. SEO 전문가와 전문가도 이 문제에 직면해야 합니다. Google Analytics는 때때로 데이터 오류를 표시합니다. 이러한 오류를 발견하는 방법을 모르면 해결할 수 없습니다. 이러한 오류는 과다/과소 보고로 이어질 수 있으며 목표 추적에 영향을 미칠 수 있습니다. 오늘은 일반적인 Google Analytics 데이터 오류와 해결 방법에 대해 알려드리겠습니다.

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데이터와 측정항목을 사용하여 웹사이트 방문자 목록을 만들고 광고 플랫폼(예: Google AdWords)에서 해당 목록을 공유합니다. 목록에 있는 방문자는 인터넷에서 탐색할 때 타겟 광고를 보게 됩니다. 이를 리타게팅이라고도 합니다.

데이터를 맹목적으로 신뢰하기

데이터를 맹목적으로 신뢰할 수는 없습니다. 회의적으로 분석하십시오. 측정하고, 질문하고, 비교하는 등의 작업을 수행하십시오. 데이터가 정확하고 타당하다고 판단되면 정확한 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다.

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Jeffalytics의 설립자인 Jeff Sauro는 다음과 같이 설명합니다.

"예를 들어, 초보 분석가는 Google Analytics의 누적 전환율 측정항목을 보고 "지난 주에 전환율이 120%였습니다. 우와!"라고 보고할 수 있습니다. 실제로 웹사이트에는 가치 전환이 없었습니다.

전환율 120%의 이유는? 누군가가 30초 이상의 모든 방문이 전환으로 계산되는 목표와 2회 이상의 페이지뷰가 전환인 두 번째 목표를 설정했습니다.

이 두 가지를 결합하면 전환율이 높아집니다. 그러나 실제로는 실제 회사의 성공과 관련이 없는 무의미한 지표입니다. 많은 초보자들은 그러한 복잡성을 깨닫지 못합니다. 따라서 잘못된 결론을 내리기 위해 그러한 오류에 대해 알아야 합니다.

5가지 일반적인 Google 애널리틱스 오류

다음은 알아야 할 5가지 일반적인 Google 분석 오류입니다.

1. 자기소개서

자체 추천은 도메인에 포함된 페이지에서 발생하는 추천 트래픽입니다. 자체 추천은 사용자가 웹사이트에 있는 동안 현재 세션이 중단되거나 중단될 때 발생합니다. 이는 일반적으로 추적 코드 누락, 부적절한 교차 도메인 태그 지정, UTM 매개변수를 사용한 내부 링크 태그 지정, 태그가 지정되지 않은 방문 페이지 등과 같은 추적 구현 오류로 인해 발생합니다.

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이 문제를 해결하려면 Google Analytics 추천 보고서로 이동하여 보고서를 스캔하여 웹 속성이 관련되어 있는지 확인하십시오. 자체 추천으로 해석되는 속성에는 도메인(예: yourwebsitename.com) 및 웹사이트와 관련된 기타 페이지(예: contactus.yourwebsitename.com)가 포함됩니다.
추적 구현을 처리하는 담당자에게 이 오류를 보고하세요. 자체 추천은 웹사이트에서 추적되지 않은 웹 자산으로 사람들을 리디렉션하여 해결할 수 있습니다. 내부 웹사이트 링크에서 UTM 매개변수를 제거하여 이 문제를 해결할 수도 있습니다.

2.오프라인 캠페인이 추적되지 않음

많은 회사의 디지털 마케팅은 광범위한 마케팅 캠페인의 일부입니다. 오프라인 및 온라인 디지털 캠페인을 모두 실행하는 경우 두 가지 모두에서 진행 상황을 추적해야 합니다. 오프라인 캠페인은 TV, 잡지, 라디오, 빌보드 등에 있습니다. 많은 사람들이 오프라인 캠페인에서 생성된 트래픽을 추적할 수 없다고 생각하지만 사실이 아닙니다.

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다음과 같은 전면 요소를 통해 오프라인 캠페인을 쉽게 추적할 수 있습니다.
• 할인 코드
• 맞춤 캠페인을 위한 개별 캠페인 URL
• 특정 방문 페이지 링크

오프라인 마케팅에 이러한 요소를 추가하면 오프라인 마케팅을 추적하는 데 도움이 됩니다. 이것은 오프라인 캠페인을 통해 얼마나 많은 트래픽이 생성되는지 알려줍니다.

3. 도메인 간 추적 오류

Google Analytics를 구현하면 도메인 및 하위 도메인에 대한 다양한 추적 오류가 발생할 수 있습니다. 판매 유입경로는 많은 도메인을 다루므로 모든 도메인에서 방문자의 활동을 추적하는 방법을 알아야 합니다. 이를 교차 도메인 추적이라고 하며 다른 관련 웹사이트에서 방문자 활동을 연구하는 데 도움이 됩니다.

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도메인 간 추적 오류에 대한 한 가지 솔루션은 Google 태그 관리자를 사용하는 것입니다. 교차 도메인 추적을 구현하는 두 가지 방법을 제공합니다.

링크 클릭/제출 태그에서 – 링크를 클릭하거나 양식을 제출할 때 각각 Google Analytics에 알립니다.
자동 링크 도메인 – 쿠키 값을 사용하며 태그 관리자에서 교차 도메인 추적을 설정하는 것이 더 쉽습니다. 그러나 링크 클릭/양식 제출 방식보다 유연성이 떨어집니다.

4. Analytics 보고서의 동일한 페이지 중복

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이렇게 하면 올바른 페이지로 이동하지만 Google Analytics가 사용자의 브라우저에 나타나는 URI를 기록하기 때문에 데이터에 영향을 줍니다. 따라서 Analytics 보고서에 올바른 URL과 대문자 URL이 모두 표시됩니다.

이제 보고서에서 중복된 데이터를 제거할 수 없지만 다시 발생하지 않도록 막을 수 있습니다. 이를 위해 Analytics 관리 섹션으로 이동하여 다음 단계를 따르십시오.

1. '보기' 섹션에서 '필터'를 선택합니다.
2. '새 필터'를 선택하고 '새 필터 만들기'를 클릭합니다.
3. 필터 이름 필드에 '강제 소문자' 입력
4. 필터 유형을 '사용자 정의'로 변경
5. '소문자' 옵션을 선택합니다.
6. 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '요청 URI'를 선택합니다.
7. '저장'을 클릭하여 필터를 만듭니다.

5. 매우 낮은 이탈률(20% 미만)

이탈률은 일반적으로 웹사이트에 따라 다르지만 60~80% 정도가 일반적입니다. 따라서 이탈률이 극도로 낮거나(또는 갑자기 한 자리 숫자로 떨어지는 경우) 오류입니다.