9 платформ данных о намерениях покупателей B2B, которые помогут повысить эффективность вашего маркетинга

Знание намерений покупателя — одна из самых недооцененных, но важных стратегий маркетинговой стратегии любой компании.

Платформа данных о намерениях покупателей B2B поможет вам автоматизировать и оптимизировать этот процесс, предоставляя вам важную информацию о пути клиента.

В этой статье мы расскажем вам, что такое намерение покупателя и как оно генерируется, о типах данных о намерении покупателя и об инструментах, которые вы можете использовать, чтобы войти в положение ваших потенциальных клиентов и превратить их в покупателей.

Что такое намерение покупателя и как оно генерируется?

Намерение покупателя — это степень готовности человека приобрести какой-либо товар или услугу в течение определенного периода времени.

В среднем 67% потребителей B2B уже прошли половину пути покупателя. Но лишь небольшая часть из них взаимодействует с вашим отделом продаж.

Это означает, что есть высокие шансы, что вы упустите потенциальных клиентов.

Согласно отчетам, 89% потребителей тщательно изучают информацию перед покупкой. Поэтому рекомендуется зацепить потенциальных клиентов, когда они проводят исследования.

Но как вы можете это сделать?

Ответ кроется в данных о намерениях покупателя .

Данные о намерениях покупателей — это набор поведенческих сигналов, используемых для выявления потенциальных покупателей для вашего бизнеса.

Это тип анализа продаж, который показывает, что потенциальные клиенты активны в цикле покупки и ищут решение.

Данные о намерениях покупателей — ценный ресурс для вашей команды по продажам и маркетингу.

Чтобы генерировать такие значимые данные, программное обеспечение данных о намерениях анализирует множество переменных факторов, таких как:

• Уровень взаимодействия с контентом
• Количество потребителей
• Типы потребляемого контента
• Частота посещения
• Скорость прокрутки посетителей

Другие распространенные модели поведения, которые могут сигнализировать о намерениях покупателя, включают:

• Несколько человек из определенной компании посещают ваш сайт
• Потенциальные клиенты, взаимодействующие с вашими информационными бюллетенями или рекламой
• Посетители задают вопросы в вашем чате
• Потенциальные клиенты, посещающие сайты конкурентов
• Кандидаты, посещающие аналогичные отраслевые мероприятия
• Люди, изучающие ключевые слова с высоким намерением в Интернете

Для дальнейшего уточнения этих данных маркетологи используют прогнозное моделирование — метод, используемый для предопределения будущих результатов на основе исторических данных.

К счастью, в Интернете есть несколько платформ данных о намерениях покупателей. Эти платформы изучают путь вашего покупателя и предоставляют вашей команде по продажам и маркетингу полезную информацию.

Но мы обсудим эти платформы позже в блоге.

Во-первых, давайте разберемся, какие типы данных о намерениях покупателей и какую пользу они приносят вашему бизнесу.

Типы данных о намерениях покупателя

Существует два типа данных о намерениях, каждый из которых поступает из разных источников — собственные данные и сторонние данные.

Собственные данные

Вы можете собирать собственные данные о намерениях (также известные как внутренние данные о намерениях) в своей организации. Эти данные поступают с вашей платформы автоматизации маркетинга, веб-сайта, загружаемых ресурсов и т. д.

Лучшая часть сбора внутренних данных — это полный контроль над тем, что и как вы собираете.

Вы также можете активно использовать эти данные, чтобы стимулировать покупательское намерение ваших клиентов в соответствии с вашими предпочтениями, поскольку вы полностью контролируете их.

Сторонние данные

Когда дело доходит до сбора сторонних данных, компании передают данные другим поставщикам данных о намерениях покупателей B2B. Даже если данные не получены из внутренних источников, ваша команда все равно может их использовать.

Поставщики данных о намерениях получают сторонние данные через IP-адреса или файлы cookie на определенных веб-сайтах.

Поскольку собирать внутренние данные сложно, популярным способом их сбора является покупка данных у лицензированного внешнего поставщика.

Как только вы овладеете данными, вы сможете разработать стратегию, позволяющую извлечь выгоду из этого ценного ресурса.

Преимущества данных о намерениях покупателя

№1. Повышение эффективности поиска

Более 70% компаний считают заключение крупных сделок своим главным приоритетом продаж.

Но поскольку 50% потенциальных клиентов изучают ваш контент на сторонних веб-сайтах, вам становится крайне важно знать, кто какой контент просматривает.

Это упрощает работу отдела продаж и позволяет персонализировать общение с потенциальными клиентами.

№ 2. Улучшенный охват продаж

Предоставление вашей команде по продажам данных о намерениях позволяет им взаимодействовать с квалифицированными потенциальными клиентами на более ранних этапах их пути к покупателю.

Это означает, что больше не нужно ждать, пока клиенты выполнят действие или заполнят форму.

Ваши потенциальные клиенты тратят 50% своего времени на изучение сторонних платформ. Вы можете отслеживать поведенческие намерения этих клиентов и расширять охват продаж с помощью данных о намерениях.

Данные о намерениях также могут повысить рентабельность инвестиций в контент B2B. Вы можете видеть, кто и что изучает ваше решение, и можете ориентировать свою аудиторию на то содержание, которое они ищут в Интернете.

№3. Масштабирование контент-маркетинговой игры

Данные о намерениях покупателей могут быть полезны для вашей внутренней команды контент-маркетинга. Это может помочь вам управлять стратегией создания контента и привлечь потенциальных клиентов на любом этапе пути их покупателя.

Таким образом, вместо того, чтобы тратить свои маркетинговые усилия на создание бессмысленного контента для неквалифицированных потенциальных клиентов, улучшите свою контент-стратегию для клиентов, готовых к покупке.

Совет для профессионалов: ориентируйтесь на ключевые слова, предназначенные для поиска транзакций, и создавайте обратные ссылки с высокой DA, чтобы получить больше трафика.

Вы можете создать профиль идеального клиента (ICP) с данными о намерениях покупателя. В этом профиле вы можете собрать все данные о намерениях, полученные от конкретного клиента. Это создает сильную личность покупателя для вашего отдела продаж, чтобы эффективно взаимодействовать и общаться.

Точно так же вы можете создавать персонализированный контент в зависимости от этапа пути вашего покупателя, чтобы удерживать его на крючке и двигаться к конечной цели, то есть к продажам.

№ 4. Руководство по продажам и маркетинговым сообщениям

Знаете ли вы, что 72% клиентов взаимодействуют только с персонализированными продажами и маркетинговыми сообщениями? Они откроют ваше сообщение только в том случае, если оно будет персонализировано с учетом их конкретных интересов и желаний.

Итак, да, персонализация — это ключ к привлечению высококлассных лидов.

Раньше учреждения имели минимальную информацию о своих перспективах. Следовательно, они использовали обычную стратегию для своих продаж — информация о продукте и предложения.

Благодаря качественным данным о намерениях вы получаете доступ к малейшим поведенческим намерениям вашего клиента в Интернете. Вы можете быстро определить их путь покупки и болевые точки. Таким образом, персонализируйте свой маркетинговый контент и коммерческие предложения, чтобы построить с ними лучшие отношения.

№ 5. Уменьшить отток

Уровень оттока — это когда клиенты перестают вести дела с компанией.

Может быть что-то, что отталкивает ваших клиентов. Это может быть потому, что ваш продукт не отвечает их конкретным потребностям.

Но какой восторг, если у вас уже есть список тех клиентов, которые изучают ваших конкурентов и с большей вероятностью перейдут к ним.

Вы можете работать над созданием стратегии, чтобы удержать их!

Здесь данные о намерениях покупателей помогают отслеживать сигналы о намерениях клиентов, которые демонстрируют намерение сменить услугу. Он также выявляет пробелы в общении и помогает удерживать важных клиентов.

Теперь, когда мы поняли, что такое данные о намерениях покупателей и какую пользу они приносят маркетингу.

Давайте познакомимся с некоторыми из лучших на рынке инструментов данных о намерениях покупателей.

ZoomИнформация

ZoomInfo помогает компаниям с данными о намерениях покупателей B2B и программным обеспечением для установления связи и преобразования ценных потенциальных клиентов.

Функции

• Обширный охват: отслеживайте сигналы намерений от более чем 300 000 опубликованных доменов и триллионов новых ключевых слов, поступающих с 90 % доступных устройств каждый месяц.
• Намерение в реальном времени: узнайте, что исследуют ваши потенциальные покупатели, и связывайтесь с ними на более ранних этапах их покупательского пути.
• Полная интеграция: экспортируйте данные о намерениях покупателей в CRM или маркетинговое программное обеспечение, чтобы без труда настроить автоматизированный рабочий процесс.

ZoomInfo обеспечивает 360-градусный обзор клиентов, потенциальных клиентов и ведущих возможностей. Он также предлагает расширение ZoomInfo для пользователей Chrome, чтобы просматривать потенциальных клиентов в вашем браузере в любой момент времени.

Лидфидер

LeadFeeder помогает компаниям улучшить свою стратегию привлечения потенциальных клиентов, сообщая им, кто посещает их веб-сайт и почему. Все, что вам нужно сделать, это установить одну строку кода на свой веб-сайт.

Функции

• Генерация потенциальных клиентов B2B: узнайте, кто посещает ваш сайт и где они проводят время, отслеживайте их поведение на вашем сайте, установив одну строку кода.
• Расширенная настройка: легко настраивайте панель инструментов для работы с целевой аудиторией, используя набор настраиваемых каналов и встроенные фильтры.
• Быстрая интеграция: интегрируйте свои инструменты бизнес-аналитики с LeadFeeder и получайте более точные сведения на основе данных о намерениях покупателей.

LeadFeeder собирает данные из общедоступных источников и соблюдает законы GDPR. Неудивительно, что 60 000 компаний доверяют данным о покупательских намерениях LeadFeeder.

Бомбора

Bombora — мощный инструмент для сбора данных о намерениях покупателей. Настолько, что большинство лидогенерационных агентств полагаются на необработанные данные Bombora для подпитки своих инструментов.

Функции

• Генерация лидов по качеству: используйте данные о намерениях по качеству, чтобы сэкономить время и без особых усилий привлечь приоритетных лидов.
• Оптимизация кампании: увеличьте цифровое взаимодействие за счет показа рекламы и электронных писем потенциальным покупателям, созданных на основе сбора данных о намерениях.
• Сокращение оттока: узнайте, есть ли у ваших существующих клиентов новые потребности или покупательские интересы, отслеживая их онлайн-исследования и поддерживая их заинтересованность и удовлетворение.

В отличие от других инструментов намерений, Bombora обеспечивает превосходное глобальное покрытие. Он подметает все цифровые «хлебные крошки», оставленные путешественниками в Интернете. Следовательно, мы предоставляем вам самые лучшие данные о намерениях.

СпросНаучный интеллект

DemandScience Intelligence — это платформа данных B2B, которая предоставляет данные о намерениях.

Он также имеет мгновенный доступ к 70 миллионам глобальных записей данных, готовых для загрузки и использования для ваших продаж и маркетинговых кампаний.

Функции

• Данные в режиме реального времени: выявляйте потенциальных клиентов, которые активно изучают решение, подобное вашему, и делитесь с ними персонализированным предложением, чтобы опередить конкурентов.
• Квалифицированные лиды: специально разработанный алгоритм для сбора качественных данных о намерениях, помогающий выявить людей, готовых к покупке.
• Полная интеграция: оптимизируйте свой рабочий процесс с помощью интеграции CRM и API, которые обеспечивают доступ к важным данным.

С помощью DemandScience вы можете отслеживать сигналы о намерениях по более чем 6000 темам и 21 миллиону местоположений. Что еще мы можем попросить?

Усилить

Основанное в 2018 году программное обеспечение Intentsify, основанное на намерениях, предоставляет вам действенные и важные данные о намерениях покупателей.

Компания-разработчик программного обеспечения стремится преодолеть разрыв между стратегией и руководством с помощью качественных данных о намерениях.

Функции

• Широкий охват: объединение нескольких источников намерений для обеспечения более широкого охвата исследовательской деятельности потенциальных клиентов.
• Высокая точность: автоматически выделяет значимые сигналы, проверенные несколькими потенциальными клиентами, чтобы идентифицировать готовых к покупке клиентов.
• Практическая информация: быстрый запуск и оптимизация кампаний, ориентированных на намерения, с помощью практической информации.

Программное обеспечение Intentsify для активации по намерениям идеально подходит для отделов продаж и маркетинга B2B, которые в значительной степени полагаются на кампании, ориентированные на намерения.

Lead411

Lead411 — это программное обеспечение для маркетинга и продаж B2B. С точностью 96% это главный источник для компаний, чтобы получить проверенные данные о лидах.

Функции

• Триггеры намерения роста: используйте данные о намерениях с помощью комбинации аналитики продаж и триггеров роста, чтобы определить возможности роста.
• Расширенный поиск: сегментируйте своих потенциальных клиентов на основе различных факторов и создавайте уникальные профили клиентов с расширенным поиском и фильтрацией.
• Обогащение контактов: настраивайте автоматические электронные письма, создавайте собственные шаблоны электронной почты/SMS, добавляйте контакты в кампании и звоните клиентам прямо из встроенного дозвона.

Lead411 привлек миллионы лидов для тысяч клиентов. В настоящее время он имеет базу данных 450 миллионов контактов в 20 миллионах компаний по всему миру.

Счастливые лиды

HappierLeads — это инструмент для лидогенерации, который поможет вам превратить посетителей вашего сайта в покупателей. Он предназначен для предоставления информации в режиме реального времени.

Функции

• Идентификация: идентифицируйте анонимных посетителей веб-сайта, независимо от того, работают ли они из дома или используют свои устройства для поиска вашего решения.
• Расширенная сегментация: создавайте поведенческие и демографические фильтры для сегментации потенциальных клиентов и автоматической оценки их активности в Интернете.
• Easy Outreach: раскрывайте и экспортируйте адреса электронной почты, номера телефонов и профили LinkedIn ваших посетителей, чтобы общаться с ними в режиме реального времени.

Более 2000+ растущих компаний доверяют HappierLeads для создания горячих лидов со свежими и точными данными.

эхо

180byTWO eCHO помогает маркетологам B2B и аккаунтам создавать списки аккаунтов на основе данных о намерениях и вовлеченности.

Функции

• Оценка и приоритизация учетных записей: приоритизация учетных записей с учетом скорости намерения, которым требуется более активное взаимодействие с рекламой в верхней части воронки (ToFU) и персонализированным обменом сообщениями по электронной почте.
• Детектор вовлеченности: получите ключевую информацию о том, какие учетные записи с большей вероятностью будут конвертированы или уйдут, основываясь на уровне их вовлеченности по связанным темам.
• Более широкий охват: получайте оптимизированные и точные данные о намерениях покупателей из более чем 21 миллиона мест по всему миру.

180byTWO eCHO охватывает более 6000 тем из 21 миллиона мест. Он основан на более чем 50 сигналах потребления контента, чтобы получать свежие и точные данные о намерениях в режиме реального времени.

познание

Cognism — еще одна платформа данных о намерениях, которая собирает сигналы о намерениях на основе согласия с веб-сайтов с высокой посещаемостью.

Он предоставляет вам точные данные о намерениях, сравнивая интересы потенциальных клиентов в режиме реального времени с их интересами в прошлом.

Функции

• Маркетинг на основе учетных записей: дайте своим потенциальным клиентам отфильтрованный список учетных записей, созданный на основе качественных данных о намерениях.
• Отслеживание данных о намерениях: отслеживайте, откуда поступают ваши данные о намерениях и что они означают; убедитесь, что он достоверен, актуален и собран с высококачественных сайтов
• Быстрая интеграция: согласуйте свой существующий рабочий процесс с инструментом данных о намерениях Cognism, чтобы помочь вашим командам по продажам и маркетингу принимать более эффективные решения на основе данных.

Cognism верит в процесс поиска источников данных, полностью соответствующий GDPR. Это поможет вам создать целевую аудиторию для платных социальных кампаний и предотвратит трату долларов на аккаунты, которые никогда не купят у вас.

Вывод

99% крупных предприятий так или иначе используют данные о намерениях. Инвестиции в инструменты данных о намерениях покупателей полезны для вашей команды по продажам и маркетингу. Эти инструменты могут отслеживать перемещение ваших потенциальных клиентов в Интернете и анализировать данные, чтобы сообщить вам, как и когда на них ориентироваться.

Упомянутые в статье инструменты предоставляют качественные данные о намерениях, а также являются многообещающим источником роста доходов вашей компании.

Теперь вы можете посмотреть на некоторые из лучших программ для информационно-разъяснительной работы.