마케팅을 강화하는 9가지 B2B 구매자 ​​의도 데이터 플랫폼

구매자 의도를 아는 것은 모든 회사의 마케팅 전략에서 가장 과소평가되었지만 필수적인 전략 중 하나입니다.

B2B 구매자 ​​의도 데이터 플랫폼은 고객 여정에 대한 필수 통찰력을 제공하여 이 프로세스를 자동화하고 최적화하는 데 도움이 됩니다.

이 기사에서는 구매자 의도가 무엇인지, 어떻게 생성되는지, 구매자 의도 데이터의 유형, 잠재 고객의 입장이 되어 구매자로 전환하는 데 사용할 수 있는 도구에 대해 설명합니다.

구매자 의도란 무엇이며 어떻게 생성됩니까?

구매자 의도는 개인이 주어진 기간 내에 어떤 제품이나 서비스를 구매하려는 의지의 정도입니다.

평균적으로 B2B 소비자의 67%는 이미 구매자 여정의 절반을 마쳤습니다. 그러나 그들 중 극히 일부만이 영업 팀에 참여합니다.

이는 잠재 고객을 놓칠 가능성이 높다는 것을 의미합니다.

보고서에 따르면 소비자의 89%는 구매하기 전에 광범위한 조사를 수행합니다. 따라서 잠재 고객이 조사할 때 연결하는 것이 좋습니다.

그러나 어떻게 이것을 할 수 있습니까?

답은 구매자 의도 데이터 에 있습니다.

구매자 의도 데이터는 비즈니스의 잠재적 구매자를 식별하는 데 사용되는 행동 신호 클러스터입니다.

구매 주기에 적극적이고 솔루션을 찾고 있는 잠재 고객을 보여주는 일종의 영업 정보입니다.

구매자 의도 데이터는 영업 및 마케팅 팀에 중요한 리소스입니다.

이러한 의미 있는 데이터를 생성하기 위해 의도 데이터 소프트웨어는 다음과 같은 다양한 변수를 분석합니다.

• 콘텐츠 참여 수준
• 소비자 수
• 소비되는 콘텐츠 유형
• 방문 빈도
• 방문자의 스크롤 속도

구매자 의도를 나타낼 수 있는 기타 일반적인 행동은 다음과 같습니다.

• 귀하의 웹사이트를 방문하는 특정 회사의 여러 사람
• 뉴스레터 또는 광고와 상호작용하는 잠재고객
• 실시간 채팅에서 질문하는 방문자
• 경쟁사의 웹사이트를 방문하는 잠재 고객
• 유사 업계 행사에 참석하는 후보자
• 온라인에서 의도가 높은 키워드를 검색하는 사람들

이 데이터를 더욱 구체화하기 위해 마케터는 과거 데이터를 기반으로 미래 결과를 미리 결정하는 데 사용되는 기술인 예측 모델링을 사용합니다.

다행히 웹에서 사용할 수 있는 구매자 의도 데이터 플랫폼이 여러 개 있습니다. 이러한 플랫폼은 구매자의 여정을 연구하고 영업 및 마케팅 팀에 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

그러나 이러한 플랫폼에 대해서는 블로그 뒷부분에서 논의할 것입니다.

먼저 구매자 의도 데이터의 유형과 이러한 데이터가 비즈니스에 어떤 이점이 있는지 알아보겠습니다.

구매자 의도 데이터 유형

의도 데이터에는 두 가지 유형이 있으며 각각은 자사 데이터와 타사 데이터의 서로 다른 소스에서 가져옵니다.

자사 데이터

조직 내에서 자사 의도 데이터(일명 내부 의도 데이터)를 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 마케팅 자동화 플랫폼, 웹사이트, 다운로드 가능한 리소스 등에서 가져옵니다.

내부 데이터 수집의 가장 좋은 점은 수집 대상과 방법을 완벽하게 제어할 수 있다는 것입니다.

또한 이 데이터를 완전히 제어할 수 있으므로 이 데이터를 적극적으로 사용하여 고객의 구매 의도를 귀하의 선호도에 맞게 육성할 수 있습니다.

제3자 데이터

타사 데이터 수집과 관련하여 회사는 다른 B2B 구매자 ​​의도 데이터 공급업체로부터 데이터를 아웃소싱합니다. 데이터가 내부 소스가 아니더라도 팀에서 계속 사용할 수 있습니다.

의도 데이터 공급자는 특정 웹사이트의 IP 또는 쿠키를 통해 제3자 데이터를 획득합니다.

내부 데이터를 수집하는 것은 어렵기 때문에 이를 수집하는 일반적인 방법은 라이선스가 있는 외부 공급자로부터 데이터를 구매하는 것입니다.

데이터를 소유하고 나면 이 귀중한 리소스를 활용하는 전략을 세울 수 있습니다.

구매자 의도 데이터의 이점

#1. 탐색 효율성 증가

70% 이상의 기업이 고가 거래 성사를 최우선으로 고려합니다.

그러나 잠재 고객의 50%가 타사 웹사이트에서 귀하의 콘텐츠를 조사하기 때문에 누가 어떤 콘텐츠를 보고 있는지 아는 것이 중요해집니다.

이렇게 하면 영업 팀의 작업이 더 쉬워지고 리드와의 커뮤니케이션을 개인화할 수 있습니다.

#2. 향상된 영업 지원

영업 팀에 의도 데이터를 제공하면 구매자 여정의 초기에 자격 있는 리드와 교류할 수 있습니다.

즉, 고객이 작업을 완료하거나 양식을 작성하기를 더 이상 기다리지 않아도 됩니다.

잠재 고객은 시간의 50%를 타사 플랫폼에서 조사합니다. 이러한 고객의 행동 의도를 추적하고 의도 데이터를 사용하여 영업 활동을 강화할 수 있습니다.

의도 데이터는 또한 B2B 콘텐츠 노력의 ROI를 향상시킬 수 있습니다. 누가 귀하의 솔루션에 대해 무엇을 조사하는지 볼 수 있으며 웹에서 검색하는 정확한 콘텐츠로 청중을 타겟팅할 수 있습니다.

#삼. 콘텐츠 마케팅 게임 업스케일링

구매자 의도 데이터는 사내 콘텐츠 마케팅 팀에 유용할 수 있습니다. 콘텐츠 제작 전략을 추진하고 구매자 여정의 어느 시점에서든 잠재적인 리드를 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

따라서 자격이 없는 리드를 위해 의미 없는 콘텐츠를 만드는 데 마케팅 노력을 낭비하는 대신 구매 준비가 된 고객을 위해 콘텐츠 전략을 수정하십시오.

프로 팁: 거래 검색 의도 키워드를 타겟팅하고 높은 DA 백링크를 만들어 더 많은 트래픽을 얻으십시오.

구매자 의도 데이터로 ICP(Ideal Customer Profile)를 생성할 수 있습니다. 이 프로필에서는 특정 고객으로부터 받은 모든 인텐트 데이터를 수집할 수 있습니다. 이를 통해 영업 팀이 효율적으로 의견을 교환하고 의사 소통할 수 있는 강력한 구매자 페르소나를 만들 수 있습니다.

마찬가지로, 구매자 여정의 단계에 따라 개인화된 콘텐츠를 만들어 고객을 계속 매료시키고 최종 목표인 판매를 향해 나아갈 수 있습니다.

#4. 영업 및 마케팅 메시지 안내

고객의 72%가 개인화된 판매 및 마케팅 메시지에만 참여한다는 사실을 알고 계셨습니까? 특정 관심사와 욕구에 맞춤화된 경우에만 메시지를 엽니다.

예, 개인화는 고급 리드 생성의 핵심입니다.

과거에 기관은 전망에 대한 정보가 거의 없었습니다. 따라서 그들은 판매 피치에 대해 기존의 전략인 제품 정보 및 제안을 사용했습니다.

품질 의도 데이터를 사용하면 웹에서 고객의 사소한 행동 의도에 액세스할 수 있습니다. 구매 경로와 문제점을 빠르게 식별할 수 있습니다. 따라서 마케팅 콘텐츠 및 영업 프레젠테이션을 개인화하여 이들과 더 나은 관계를 구축하십시오.

#5. 이탈률 감소

해지율은 고객이 회사와 거래를 중단하는 경우입니다.

고객의 마음을 끄는 것이 있을 수 있습니다. 귀하의 제품이 특정 요구 사항을 충족하지 않기 때문일 수 있습니다.

그러나 경쟁업체를 조사하고 있고 그들로 전환할 가능성이 더 높은 고객 목록이 이미 있다면 얼마나 기쁠 것입니까?

당신은 그들을 유지하기 위한 전략을 만드는 작업을 할 수 있습니다!

여기서 구매자 의도 데이터는 서비스를 전환할 의도를 보이는 고객의 의도 신호를 추적하는 데 도움이 됩니다. 또한 커뮤니케이션 격차를 식별하고 중요한 고객을 유지하는 데 도움이 됩니다.

이제 구매자 의도 데이터가 무엇이며 마케팅에 어떤 이점이 있는지 이해했습니다.

시장 최고의 구매자 의도 데이터 도구에 대해 알아보겠습니다.

줌인포

ZoomInfo는 B2B 구매자 ​​의도 데이터 및 소프트웨어를 통해 기업이 가치 있는 리드와 연결하고 전환할 수 있도록 지원합니다.

특징

• 광범위한 지원: 300,000개 이상의 게시된 도메인에서 의도 신호를 추적하고 매달 액세스 가능한 장치의 90%에서 제공되는 수조 개의 새로운 키워드를 추적합니다.
• 실시간 의도: 잠재 구매자가 무엇에 대해 조사하는지 발견하고 구매자 여정 초기에 그들과 연결합니다.
• 원활한 통합: 구매자 의도 데이터를 CRM 또는 마케팅 소프트웨어로 내보내 자동화된 워크플로를 손쉽게 설정할 수 있습니다.

ZoomInfo는 고객, 잠재 고객 및 주요 기회에 대한 360도 보기를 제공합니다. 또한 Chrome 사용자가 주어진 기간에 브라우저에서 잠재 고객을 볼 수 있도록 ZoomInfo 확장 프로그램을 제공합니다.

리드피더

LeadFeeder는 웹사이트를 방문하는 사람과 이유를 알려 기업이 리드 생성 전략을 개선하도록 돕습니다. 웹사이트에 한 줄의 코드를 설치하기만 하면 됩니다.

특징

• B2B 리드 생성: 한 줄의 코드를 설치하여 웹사이트를 방문하는 사람과 시간을 보내는 위치를 파악하고 웹사이트 전체에서 행동을 추적합니다.
• 고급 사용자 지정: 선택한 사용자 지정 피드 및 기본 제공 필터를 사용하여 대상 고객에 맞게 대시보드를 쉽게 사용자 지정합니다.
• 빠른 통합: 비즈니스 인텔리전스 도구를 LeadFeeder와 통합하고 구매자 의도 데이터에서 더 나은 통찰력을 생성합니다.

LeadFeeder는 공개적으로 사용 가능한 소스에서 데이터를 수집하고 GDPR 법률을 준수합니다. 60,000개 회사가 LeadFeeder의 구매자 의도 데이터를 신뢰하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

봄보라

봄보라는 강력한 구매자 의도 데이터 도구입니다. 대부분의 리드 생성 기관은 도구에 연료를 공급하기 위해 Bombora의 원시 데이터에 의존합니다.

특징

• 품질 리드 생성: 품질 의도 데이터를 사용하여 시간을 절약하고 손쉽게 우선 순위 리드를 가져옵니다.
• 캠페인 최적화: 의도 데이터 수집에서 생성된 잠재 구매자에게 광고와 이메일을 실행하여 디지털 참여를 높입니다.
• 이탈 감소: 온라인 조사를 모니터링하고 참여와 만족을 유지하여 기존 고객에게 새로운 요구 사항이나 구매 관심 사항이 있는지 파악합니다.

다른 인텐트 도구와 달리 Bombora는 탁월한 글로벌 적용 범위를 제공합니다. 여행자가 인터넷에 남긴 모든 디지털 이동 경로를 휩쓸고 있습니다. 따라서 최상의 의도 데이터를 제공합니다.

수요과학 인텔리전스

DemandScience Intelligence는 의도 데이터 공급을 제공하는 B2B 데이터 플랫폼입니다.

또한 다운로드하여 판매 및 마케팅 캠페인에 사용할 준비가 된 7천만 개의 글로벌 데이터 레코드에 즉시 액세스할 수 있습니다.

특징

• 실시간 데이터: 귀사와 같은 솔루션을 적극적으로 연구하고 있는 잠재 고객을 식별하고 그들과 개인화된 프레젠테이션을 공유하여 경쟁자보다 앞서 나가십시오.
• 검증된 리드: 구매할 준비가 된 사람들을 식별하는 데 도움이 되도록 품질 의도 데이터를 수집하기 위해 특별히 설계된 알고리즘
• 원활한 통합: 강력한 데이터를 손끝으로 가져오는 CRM 및 API 통합으로 워크플로 최적화

DemandScience를 사용하면 6000개 이상의 주제와 2100만 개 위치에서 의도 신호를 추적할 수 있습니다. 우리는 무엇을 더 요청할 수 있습니까?

강하게 하다

2018년에 설립된 Intentsify의 의도 중심 소프트웨어는 실행 가능하고 영향력 있는 구매자 의도 데이터를 제공합니다.

소프트웨어 회사는 품질 의도 데이터를 사용하여 전략과 경영진 간의 격차를 해소하는 임무를 수행하고 있습니다.

특징

• 광범위한 적용 범위: 잠재 고객의 연구 활동에 대한 광범위한 적용 범위를 보장하기 위해 여러 의도 소스를 집계합니다.
• 고급 정확도: 구매 준비가 된 고객을 식별하기 위해 여러 리드에 의해 확인된 의미 있는 신호를 자동으로 강조 표시합니다.
• 실행 가능한 통찰력: 실행 가능한 통찰력 으로 의도 기반 캠페인의 빠른 실행 및 최적화 가능

Intentsify의 의도 활성화 소프트웨어는 의도 기반 캠페인에 크게 의존하는 B2B 영업 및 마케팅 팀에게 희소식입니다.

리드411

Lead411은 B2B 마케팅/영업 인텔리전스 소프트웨어입니다. 96%의 정확도로 기업이 검증된 리드 데이터를 얻을 수 있는 최고의 소스입니다.

특징

• 성장 의도 트리거: 판매 인텔리전스와 성장 트리거의 조합을 통해 의도 데이터를 사용하여 성장 기회 식별
• 고급 검색: 다양한 요소를 기반으로 잠재 고객을 분류하고 고급 검색 및 필터링을 통해 고유한 고객 프로필을 만듭니다.
• 연락처 강화: 자동화된 이메일을 설정하고, 맞춤형 이메일/SMS 템플릿을 만들고, 캠페인에 연락처를 추가하고, 내장 다이얼러에서 직접 고객에게 전화를 겁니다.

Lead411은 수천 명의 고객을 위해 수백만 개의 리드를 생성했습니다. 현재 전 세계 2천만 개 회사에 4억 5천만 개의 연락처 데이터베이스를 보유하고 있습니다.

해피리드

HappierLeads는 웹사이트 방문자를 구매자로 전환하는 데 도움이 되는 리드 생성 도구입니다. 실시간 인사이트를 제공하도록 설계되었습니다.

특징

• 식별: 재택근무를 하든 장치를 사용하여 솔루션을 조사하든 익명의 웹사이트 방문자를 식별합니다.
• 고급 세분화: 행동 및 인구통계학적 필터를 만들어 리드를 세분화하고 웹 활동에 따라 자동으로 점수를 매깁니다.
• 손쉬운 홍보: 방문자의 이메일 주소, 전화번호 및 LinkedIn 프로필을 공개하고 내보내어 실시간으로 연결할 수 있습니다.

2,000개 이상의 성장하는 회사가 손끝에서 신선하고 정확한 데이터로 핫 리드를 생성하기 위해 HappierLeads를 신뢰합니다.

에코

180byTWO eCHO는 B2B 및 계정 기반 마케터가 의도 및 참여 데이터를 기반으로 계정 목록을 작성하는 데 도움이 됩니다.

특징

• 계정 점수 및 우선 순위 지정: ToFU(Top-of-the-Funnel) 광고 및 개인화된 이메일 메시징으로 더 많은 참여가 필요한 의도 속도로 계정의 우선 순위를 지정합니다.
• 참여 감지기: 관련 주제에 대한 참여 수준에 따라 전환 또는 이탈 가능성이 더 높은 계정에 대한 주요 통찰력 확보
• 더 넓은 범위: 전 세계 2,100만 개 이상의 위치에서 최적화되고 정확한 구매자 의도 데이터를 얻습니다.

180byTWO eCHO는 2,100만 개 위치에서 6000개 이상의 주제를 다룹니다. 50개 이상의 콘텐츠 소비 신호로 구동되어 실시간으로 신선하고 정확한 의도 데이터를 얻을 수 있습니다.

인지

Cognism은 트래픽이 많은 웹 사이트에서 동의 기반 의도 신호를 수집하는 또 다른 의도 데이터 플랫폼입니다.

잠재고객의 관심분야와 과거 관심분야를 실시간으로 비교하여 정확한 의도 데이터를 제공합니다.

특징

• 계정 기반 마케팅: 잠재 고객에게 품질 의도 데이터로 구축된 필터링된 계정 목록 제공
• 의도 데이터 추적: 의도 데이터의 출처와 의미를 추적합니다. 신뢰할 수 있고 관련성이 있으며 고품질 사이트에서 수집되었는지 확인합니다.
• 빠른 통합: 기존 워크플로를 Cognism의 의도 데이터 도구와 조정하여 영업 및 마케팅 팀이 더 나은 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

Cognism은 GDPR을 완전히 준수하는 데이터 소싱 프로세스를 믿습니다. 유료 소셜 캠페인을 위한 타겟 오디언스를 구축하는 데 도움이 되며 절대 구매하지 않을 계정에 돈을 낭비하는 것을 방지합니다.

결론

대기업의 99%는 어떤 방식으로든 의도 데이터를 사용합니다. 구매자 의도 데이터 도구에 대한 투자는 영업 및 마케팅 팀에 매우 중요합니다. 이러한 도구는 인터넷에서 잠재 고객의 움직임을 추적하고 데이터를 평가하여 언제 어떻게 대상을 지정해야 하는지 알려줍니다.

이 기사에서 언급한 도구는 품질 의도 데이터를 제공하며 회사의 유망한 수익 성장 원천이기도 합니다.

이제 최고의 아웃리치 소프트웨어를 볼 수 있습니다.