9 منصات بيانات نية للمشتري B2B لتعزيز التسويق الخاص بك

تعد معرفة نية المشتري واحدة من أكثر الإستراتيجيات التي تم التقليل من شأنها ولكنها أساسية في استراتيجية التسويق لأي شركة.

تساعدك منصة بيانات نوايا المشتري B2B على أتمتة هذه العملية وتحسينها من خلال إعطائك رؤى أساسية في رحلة العميل.

في هذه المقالة ، سنخبرك بقصد المشتري وكيف يتم إنشاؤه ، وأنواع بيانات نية المشتري ، والأدوات التي يمكنك استخدامها للوصول إلى أحذية العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مشترين.

ما هي نية المشتري وكيف يتم إنشاؤها؟

نية المشتري هي درجة استعداد الشخص لشراء بعض المنتجات أو الخدمات خلال فترة زمنية معينة.

في المتوسط ​​، 67٪ من مستهلكي B2B هم بالفعل في منتصف الطريق من رحلة المشتري. لكن ، جزء صغير منهم فقط يتعامل مع فريق المبيعات الخاص بك.

هذا يعني أن هناك فرصًا كبيرة لأنك تفقد عملاء محتملين.

وفقًا للتقارير ، يقوم 89٪ من المستهلكين بإجراء بحث مكثف قبل الشراء. لذلك ، من الجيد جذب العملاء المحتملين عند البحث.

لكن كيف يمكنك فعل هذا؟

تكمن الإجابة في بيانات نية المشتري .

بيانات نية المشتري عبارة عن مجموعة من الإشارات السلوكية المستخدمة لتحديد المشترين المحتملين لعملك.

إنه نوع من معلومات المبيعات يعرض العملاء المحتملين النشطة في دورة الشراء ويبحثون عن حل.

تُعد بيانات نية المشتري موردًا قيمًا لفريق المبيعات والتسويق لديك.

لإنشاء مثل هذه البيانات ذات المعنى ، يحلل برنامج البيانات الهدف العديد من العوامل المتغيرة ، مثل:

• مستوى التفاعل مع المحتوى
• عدد المستهلكين
• أنواع المحتوى المستهلك
• عدد مرات الزيارة
• سرعة التمرير للزوار

تشمل السلوكيات الشائعة الأخرى التي قد تشير إلى نية المشتري ما يلي:

• عدة أشخاص من شركة معينة يزورون موقع الويب الخاص بك
• احتمالات التفاعل مع النشرات الإخبارية أو الإعلانات
• الزوار يطرحون أسئلة على الدردشة الحية الخاصة بك
• العملاء المحتملون الذين يزورون مواقع المنافسين
• المرشحون الذين يحضرون أحداث الصناعة المماثلة
• الأشخاص الذين يبحثون عن كلمات رئيسية عالية النية عبر الإنترنت

لمزيد من تنقيح هذه البيانات ، يستخدم المسوقون النمذجة التنبؤية - وهي تقنية تستخدم لتحديد النتائج المستقبلية مسبقًا بناءً على البيانات التاريخية.

لحسن الحظ ، هناك العديد من منصات بيانات نية المشتري المتاحة على الويب. تدرس هذه المنصات رحلة المشتري وتزود فريق المبيعات والتسويق برؤى قابلة للتنفيذ.

لكننا سنناقش هذه المنصات لاحقًا في المدونة.

أولاً ، دعنا نفهم أنواع بيانات نية المشتري وكيف تفيد عملك.

أنواع بيانات نية المشتري

هناك نوعان من بيانات النية ، وكل منهما يأتي من مصادر مختلفة - بيانات الطرف الأول وبيانات الطرف الثالث.

بيانات الطرف الأول

يمكنك جمع بيانات نية الطرف الأول (بيانات النية الداخلية من Aka) داخل مؤسستك. تأتي هذه البيانات من منصة أتمتة التسويق ، وموقع الويب ، والموارد القابلة للتنزيل ، وما إلى ذلك.

أفضل جزء في جمع البيانات الداخلية هو التحكم الكامل في ماذا وكيف تجمعها.

يمكنك أيضًا استخدام هذه البيانات بنشاط لتعزيز نية الشراء لدى عملائك وفقًا لتفضيلاتك نظرًا لأن لديك سيطرة كاملة عليها.

بيانات الطرف الثالث

عندما يتعلق الأمر بجمع بيانات الجهات الخارجية ، فإن الشركات تستعين بمصادر خارجية لبيانات من موردي بيانات نوايا المشتري B2B الآخرين. على الرغم من أن البيانات ليست من مصادر داخلية ، فلا يزال بإمكان فريقك استخدامها.

يحصل موردو بيانات Intent على بيانات الجهات الخارجية من خلال عناوين IP أو ملفات تعريف الارتباط على مواقع ويب محددة.

نظرًا لصعوبة جمع البيانات الداخلية ، فإن الطريقة الشائعة لجمعها هي شراء البيانات من مزود خارجي مرخص.

بمجرد امتلاك البيانات ، يمكنك بناء استراتيجية للاستفادة من هذا المورد القيّم.

فوائد بيانات نية المشتري

# 1. زيادة كفاءة التنقيب

أكثر من 70٪ من الشركات تعتبر إتمام الصفقات الراقية أولوية مبيعاتها القصوى.

ولكن مع قيام 50٪ من العملاء المحتملين بالبحث عن المحتوى الخاص بك على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية ، يصبح من الضروري بالنسبة لك معرفة من الذي يبحث في المحتوى.

هذا يجعل مهمة فريق المبيعات أسهل ويسمح لهم بتخصيص اتصالاتهم مع العملاء المتوقعين.

# 2. تحسين نطاق المبيعات

يتيح تزويد فريق المبيعات الخاص بك بالبيانات المقصودة التفاعل مع العملاء المحتملين المؤهلين في وقت مبكر من رحلة المشتري.

هذا يعني أنه لا مزيد من انتظار العملاء لإكمال إجراء أو ملء نموذج.

يقضي عملاؤك المحتملون 50٪ من وقتهم في البحث على منصات تابعة لجهات خارجية. يمكنك تتبع النوايا السلوكية لهؤلاء العملاء وتعزيز التوعية بالمبيعات باستخدام بيانات النية.

يمكن لبيانات النية أيضًا تحسين عائد الاستثمار لجهود محتوى B2B. يمكنك معرفة من يبحث عن الحل الذي تقدمه ويمكنك استهداف جمهورك بالمحتوى الدقيق الذي يبحثون عنه على الويب.

# 3. رفع مستوى لعبة تسويق المحتوى

يمكن أن تكون بيانات نية المشتري مفيدة لفريق تسويق المحتوى الخاص بك. يمكن أن يساعدك على دفع إستراتيجية إنشاء المحتوى الخاصة بك وربط العملاء المحتملين في أي وقت في رحلة المشتري.

لذلك ، بدلاً من إضاعة جهودك التسويقية في إنشاء محتوى لا معنى له للعملاء المحتملين غير المؤهلين ، قم بتحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك للعملاء الجاهزين للشراء.

نصيحة للمحترفين: استهدف الكلمات الرئيسية المستهدفة للبحث في المعاملات وإنشاء روابط خلفية DA عالية للحصول على المزيد من حركة المرور.

يمكنك إنشاء ملف تعريف العميل المثالي (ICP) باستخدام بيانات نية المشتري. في ملف التعريف هذا ، يمكنك جمع جميع بيانات النية الواردة من عميل معين. هذا يجعل شخصية المشتري قوية لفريق المبيعات لديك للتواصل والتواصل بكفاءة.

وبالمثل ، يمكنك إنشاء محتوى مخصص وفقًا لمرحلة رحلة المشتري الخاص بك لإبقائهم مرتبطين والمضي قدمًا نحو الهدف النهائي ، أي المبيعات.

# 4. توجيه رسائل المبيعات والتسويق

هل تعلم أن 72٪ من العملاء يتعاملون فقط مع رسائل المبيعات والتسويق المخصصة؟ سيفتحون رسالتك فقط إذا كانت مخصصة حسب اهتماماتهم ورغباتهم المحددة.

لذا ، نعم ، التخصيص هو المفتاح لتوليد عملاء محتملين متقدمين.

في الماضي ، كان لدى المؤسسات الحد الأدنى من المعلومات حول آفاقها. ومن ثم ، فقد استخدموا إستراتيجية تقليدية لمخطط مبيعاتهم - معلومات المنتج والعروض.

باستخدام بيانات نية الجودة ، يمكنك الوصول إلى أدنى نية سلوكية لعميلك على الويب. يمكنك تحديد مسار الشراء ونقاط الألم بسرعة. وبالتالي ، قم بتخصيص المحتوى التسويقي وعروض المبيعات لبناء علاقة أفضل معهم.

# 5. تقليل معدل التموج

معدل الاضطراب هو عندما يتوقف العملاء عن التعامل مع الشركة.

قد يكون هناك شيء يوقف عملائك. قد يكون ذلك بسبب أن منتجك لا يلبي احتياجاتهم الخاصة.

ولكن يا لها من فرحة إذا كان لديك بالفعل قائمة بهؤلاء العملاء الذين يبحثون عن منافسيك ومن المرجح أن يتحولوا إليهم.

يمكنك العمل على إنشاء استراتيجية للاحتفاظ بهم!

هذا هو المكان الذي تساعدك فيه بيانات نية المشتري على تتبع إشارات النية من العملاء الذين يظهرون نية لتبديل الخدمات. كما أنه يحدد فجوات الاتصال ويساعدك على الاحتفاظ بعملاء مهمين.

الآن بعد أن فهمنا ماهية بيانات نية المشتري وكيف تفيد التسويق.

دعنا نتعرف على بعض من أفضل أدوات بيانات النية للمشتري في السوق.

ZoomInfo

ZoomInfo يساعد الشركات مع بيانات وبرامج نوايا المشتري B2B للتواصل مع العملاء المتوقعين وتحويلهم.

سمات

• الانتشار الواسع: تتبع إشارات النية من أكثر من 300000 نطاق منشور وتريليونات من الكلمات الرئيسية الجديدة مصدرها 90٪ من الأجهزة التي يمكن الوصول إليها كل شهر
• النية في الوقت الفعلي: اكتشف ما يبحث عنه المشترون المحتملون وتواصل معهم في وقت مبكر في رحلة المشتري الخاصة بهم
• تكامل سلس: قم بتصدير بيانات نية المشتري الخاصة بك إلى CRM أو برنامج تسويق لإعداد سير العمل الآلي دون عناء

يوفر ZoomInfo عرضًا بزاوية 360 درجة للعملاء والتوقعات والفرص الرائدة. كما يوفر امتداد ZoomInfo لمستخدمي Chrome لعرض التوقعات في متصفحك في أي فترة معينة.

LeadFeeder

يساعد LeadFeeder الشركات على تحسين إستراتيجيتها من خلال إخبارهم بمن يزور موقع الويب الخاص بهم ولماذا - كل ما عليك فعله هو تثبيت سطر واحد من التعليمات البرمجية في موقع الويب الخاص بك.

سمات

• B2B Lead Generation: تعرف على من يزور موقع الويب الخاص بك وأين يقضون الوقت ، وتتبع سلوكهم عبر موقع الويب الخاص بك عن طريق تثبيت سطر واحد من التعليمات البرمجية
• التخصيص المتقدم: يمكنك تخصيص لوحة القيادة بسهولة للعمل على جمهورك المستهدف باستخدام مجموعة مختارة من الخلاصات المخصصة والمرشحات المدمجة
• تكامل سريع: قم بدمج أدوات ذكاء الأعمال الخاصة بك مع LeadFeeder وإنشاء رؤى أفضل من بيانات نية المشتري

يجمع LeadFeeder البيانات من المصادر المتاحة للجمهور ويلتزم بقوانين الناتج المحلي الإجمالي. ليس من المستغرب أن تثق 60.000 شركة ببيانات نوايا المشتري الخاصة بـ LeadFeeder.

بومبورا

Bombora هي أداة قوية لبيانات نوايا المشتري. لدرجة أن معظم الوكالات الرائدة تعتمد على بيانات Bombora الخام لتغذية أدواتها.

سمات

• إنشاء عملاء محتملين ذوي جودة: استخدم بيانات هدف الجودة لتوفير الوقت وجلب العملاء المحتملين ذوي الأولوية دون عناء.
• تحسين الحملة: عزز التفاعلات الرقمية عن طريق عرض الإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني للمشترين المحتملين الناتجة عن جمع البيانات المقصودة
• الحد من التقلبات: افهم ما إذا كان لدى عملائك الحاليين احتياجات جديدة أو شراء اهتمامات من خلال مراقبة أبحاثهم عبر الإنترنت وإبقائهم مشاركين وسعداء

على عكس أدوات النية الأخرى ، يوفر Bombora تغطية عالمية ممتازة. إنه يكتسح جميع فتات الخبز الرقمية التي تركها المسافرون على الإنترنت. وبالتالي ، نقدم لك أفضل بيانات النية.

DemandScience Intelligence

DemandScience Intelligence عبارة عن نظام أساسي لبيانات B2B يوفر إمدادًا بالبيانات المقصودة.

كما أن لديها إمكانية الوصول الفوري إلى 70 مليون سجل بيانات عالمي جاهز للتنزيل والاستخدام لحملات المبيعات والتسويق الخاصة بك.

سمات

• بيانات الوقت الفعلي: حدد العملاء المحتملين الذين يبحثون بنشاط عن حل مثلك وشاركهم عرضًا مخصصًا للتقدم على المنافسين
• العملاء المحتملون المؤهلون: خوارزمية مصممة خصيصًا لجمع بيانات نية عالية الجودة للمساعدة في تحديد الأشخاص المستعدين للشراء
• تكامل سلس: حسِّن سير عملك من خلال تكامل CRM و API الذي يوفر بيانات قوية في متناول يدك

باستخدام DemandScience ، يمكنك تتبع إشارات النوايا من أكثر من 6000 موضوع و 21 مليون موقع. ما اكثر من ذلك يمككنا ان نسأله؟

تكثيف

تأسس في 2018 - يوفر لك برنامج Intentsify's intentsify بيانات نوايا المشتري الفعالة والقابلة للتنفيذ.

تقوم شركة البرمجيات بمهمة سد الفجوة بين الإستراتيجية والتنفيذي ببيانات نوايا الجودة.

سمات

• تغطية واسعة النطاق: اجمع مصادر النوايا المتعددة لضمان تغطية أوسع لأنشطة البحث الخاصة بالآفاق
• دقة عالية: تسلط الضوء تلقائيًا على الإشارات المفيدة التي تم التحقق منها بواسطة عملاء متوقعين متعددين لتحديد العملاء الجاهزين للشراء
• رؤى قابلة للتنفيذ: قم بتمكين التشغيل السريع وتحسين الحملات القائمة على النية من خلال رؤى قابلة للتنفيذ

يعد برنامج تنشيط النية من Intentsify نعمة لمبيعات B2B وفرق التسويق التي تعتمد بشكل كبير على الحملات التي تعتمد على النوايا.

الرصاص 411

Lead411 هو برنامج معلومات تسويق / مبيعات B2B. مع دقة تصل إلى 96٪ ، يُعد مصدرًا رئيسيًا للشركات للحصول على بيانات العملاء المحتملين التي تم التحقق منها.

سمات

• مشغلات نية النمو: استخدم بيانات النية من خلال مجموعة من ذكاء المبيعات ومحفزات النمو لتحديد فرص النمو
• البحث المتقدم: قسّم عملائك المحتملين بناءً على عوامل مختلفة وأنشئ ملفات تعريف عملاء فريدة باستخدام البحث المتقدم والتصفية
• إثراء جهات الاتصال: قم بإعداد رسائل البريد الإلكتروني الآلية ، وإنشاء قوالب بريد إلكتروني / SMS مخصصة ، وإضافة جهات اتصال إلى الحملات والاتصال بالعملاء مباشرةً من المتصل المدمج.

أنتجت Lead411 ملايين العملاء المتوقعين لآلاف العملاء. لديها حاليًا قاعدة بيانات 450 مليون جهة اتصال ضمن 20 مليون شركة في جميع أنحاء العالم.

أسعد

HappierLeads هي أداة رائدة تساعدك على تحويل زوار موقع الويب الخاص بك إلى مشترين. إنه مصمم لتقديم رؤى في الوقت الفعلي.

سمات

• التعريف: حدد زوار الموقع المجهولين سواء كانوا يعملون من المنزل أو يستخدمون أجهزتهم للبحث في الحل الخاص بك
• التقسيم المتقدم: قم بإنشاء عوامل تصفية سلوكية وديموغرافية لتقسيم العملاء المتوقعين وتسجيلهم تلقائيًا بناءً على نشاط الويب الخاص بهم
• التواصل السهل: يمكنك الكشف عن عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وملفات تعريف LinkedIn الخاصة بزوارك وتصديرها للتواصل معهم في الوقت الفعلي

تثق أكثر من 2000 شركة متنامية في HappierLeads لتوليد عملاء محتملين مع بيانات جديدة ودقيقة في متناول أيديهم.

صدى صوت

180byTWO eCHO يساعد B2B والمسوقين المعتمدين على الحسابات على إنشاء قوائم حسابات بناءً على بيانات النوايا والمشاركة.

سمات

• تصنيف الحسابات وتحديد أولوياتها: إعطاء الأولوية للحسابات ذات السرعة المقصودة التي تحتاج إلى مزيد من المشاركة مع إعلانات أعلى مسار التحويل (ToFU) ورسائل البريد الإلكتروني المخصصة
• كاشف الارتباط: احصل على رؤى أساسية حول الحسابات التي من المرجح أن تقوم بالتحويل أو التغيير بناءً على مستوى مشاركتها في الموضوعات ذات الصلة
• تغطية أوسع: احصل على بيانات محسّنة ودقيقة لنية المشتري من أكثر من 21 مليون موقع في جميع أنحاء العالم

180byTWO eCHO يغطي أكثر من 6000 موضوع من 21 مليون موقع. إنه مدعوم بأكثر من 50 إشارة استهلاك محتوى لتحصل على بيانات نية حديثة ودقيقة في الوقت الفعلي.

الإدراك

Cognism هو نظام أساسي آخر لبيانات النية يجمع إشارات النية القائمة على الموافقة من مواقع الويب عالية الحركة.

يوفر لك بيانات نوايا دقيقة من خلال مقارنة اهتمامات العملاء المحتملين في الوقت الفعلي باهتمامهم بالماضي.

سمات

• التسويق المعتمد على الحساب: امنح توقعاتك قائمة حسابات مصفاة مبنية من بيانات نية عالية الجودة
• تتبع بيانات النية: تتبع مصدر بيانات النية الخاصة بك وما تعنيه ؛ تأكد من أنها موثوقة وذات صلة وتم جمعها من مواقع عالية الجودة
• تكامل سريع: قم بمواءمة سير عملك الحالي مع أداة بيانات النية من Cognism لمساعدة فرق المبيعات والتسويق لديك على اتخاذ قرارات أفضل تعتمد على البيانات

يؤمن Cognism بعملية مصادر بيانات متوافقة تمامًا مع إجمالي الناتج المحلي. يساعدك على بناء جماهير مستهدفة للحملات الاجتماعية المدفوعة ويمنعك من إهدار الدولارات على الحسابات التي لن تشتري منك أبدًا.

استنتاج

99٪ من المؤسسات الكبيرة تستخدم بيانات النية بطريقة ما. يعد الاستثمار في أدوات بيانات نية المشتري ذا قيمة لفريق المبيعات والتسويق لديك. يمكن لهذه الأدوات تتبع حركة العميل المحتمل عبر الإنترنت وتقييم البيانات لإخبارك بكيفية ووقت استهدافها.

توفر لك الأدوات المذكورة في المقالة بيانات نية عالية الجودة وهي أيضًا مصدر واعد لنمو الإيرادات لشركتك.

يمكنك الآن إلقاء نظرة على بعض من أفضل برامج التوعية.