5 ошибок интернет-маркетинга, которые малый бизнес совершает каждый день

За последнее десятилетие предприятия претерпели замечательную трансформацию своих цифровых следов благодаря быстрому экономическому подъему в сторону цифровизации и появлению Интернета. Хотя есть компании с физическим присутствием, которые проиграли Covid-19 и низкий покупательский спрос, большое количество компаний вышли в онлайн и вышли на первое место, используя лучшие тактики онлайн-маркетинга. Но верно ли это для всех малых предприятий в Интернете? Отнюдь не!

Цифровой рынок становится невероятно конкурентным с каждым днем. По данным Forbes, 90% стартапов и малых предприятий борются за выживание в сети первые четыре месяца! Какие характерные ошибки онлайн-маркетинга часто допускают компании? Мы наблюдали некоторые общие закономерности в недостатках практики онлайн-маркетинга среди предприятий и записали 5 распространенных ошибок, ответственных за неудачи маркетинговых кампаний. Входим в список.

1. Непостановка реалистичных маркетинговых целей

Маркетинговые цели являются основой любого онлайн-бизнеса. Четкие, актуальные и действенные маркетинговые цели лежат в основе всех маркетинговых инструментов и тактик, ориентированных на достижение общих целей — успешных маркетинговых кампаний, ориентированных на результат. Охватывая все ключевые каналы в вашей воронке онлайн-маркетинга, от SEO до SEM и маркетинга по электронной почте, множество постановок маркетинговых целей и отслеживания планов для повышения эффективности заключается в том, чтобы сделать маркетинговые цели SMART конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени. . Кроме того, четко определенные целевые клиенты и пути клиентов также играют решающую роль в определении каждого шага реализации целей онлайн-маркетинга и показателей эффективности.

Тем не менее, из-за широкого набора показателей и фокусных точек многие компании с самого начала отходят от постановки маркетинговых целей и переходят к другим заманчивым маркетинговым инструментам для быстрых продаж, даже не имея четкого представления о том, к чему они стремятся. . А без реалистичных и измеримых целей с помощью экспертов по интернет-маркетингу для малого бизнеса вы можете переоценить потенциал цифрового пространства и обречь свой бизнес на провал.

2. Не уделять приоритетное внимание исследованию и оптимизации ключевых слов.

Ключевые слова являются основой не только вашей стратегии SEO, но и общей тактики онлайн-маркетинга. Ключевые слова — это средства связи между вами и вашими клиентами через поисковую систему, определяющие, для чего предназначен ваш онлайн-бизнес, и охватывающие более широкую аудиторию в Интернете. С другой стороны, исследование ключевых слов является движущей силой органического трафика и планом привлечения наиболее квалифицированных лидов на ваш бизнес-сайт. Когда людям нужна информация о чем-либо, они ищут свои запросы в Интернете и посещают видимые и ранжированные сайты, находящиеся выше в поисковой выдаче. Это точно так же, когда посетители хотят узнать о продукте или совершить покупку в Интернете.

В то время как 87% ваших клиентов начинают поиск товаров или услуг в Интернете, ключевые слова действуют как портал для вашего бизнеса. Теперь представьте, что вы не тратите время на исследование и оптимизацию ключевых слов. Это означает упустить прекрасную возможность позволить вашим клиентам органично обнаружить ваш бизнес в поиске, когда их покупательское намерение велико, что приводит к тому, что он просто теряется среди сотен и тысяч компаний, подобных вашей. Причина, по которой владельцы бизнеса могут не уделять приоритетное внимание исследованию ключевых слов и оптимизации, заключается в отсутствии понимания и опыта, которыми обладает онлайн-маркетинг для бизнеса.

3. Не фокусироваться на мобильном SEO

Когда дело доходит до онлайн-маркетинга, мобильные телефоны — это больше, чем просто средство массовой информации. В настоящее время потребители проводят все больше и больше времени на своих мобильных устройствах, взаимодействуя с Интернетом самыми разными способами, внося свой вклад в коллективное экранное время и половину трафика веб-сайта во всем мире. Мобильные телефоны могут пригодиться при поиске товаров и поиске похожих товаров с возможностью сбора информации о местоположении в магазине в любое время суток. Однако легкий доступ к онлайн-поиску продуктов через смартфон также имел свою цену. Клиенты хотят иметь быстрый и отзывчивый веб-сайт, чтобы нажимать, прокручивать и перемещаться по своим телефонам.

Если производительность веб-сайта не удовлетворяет их скорость просмотра, они просто уйдут в поисках лучших альтернатив. Однако, несмотря на быстрый рост использования смартфонов и мобильных покупок, большинство маркетологов почти полностью игнорируют важность оптимизации своих веб-сайтов для мобильного поиска, другими словами, мобильного SEO. Являясь важной частью стратегий онлайн-маркетинга, мобильное SEO позволяет бизнес-сайту переформатировать себя на разных устройствах и обеспечивает отличный опыт посещения веб-сайта для потенциальных клиентов.

4. Тратить слишком много на платную поисковую рекламу

Предположим, вы хотите привлечь немедленный трафик на свой корпоративный веб-сайт и повысить узнаваемость своего бренда для нужных клиентов в нужное время или просто хотите провести ограниченную по времени рекламную кампанию. В этом случае у платной рекламы, также известной как поисковый маркетинг (SEM), нет других альтернатив. Хотя это невероятно эффективный инструмент онлайн-маркетинга для расширения цифрового присутствия бизнеса, большинство интернет-маркетологов немного увлекаются мгновенным результатом и быстрой окупаемостью инвестиций и в конечном итоге тратят слишком много денег на платную рекламу.

Цифровое рекламное пространство становится все более и более конкурентоспособным, и даже если первоначальная тестовая рекламная кампания будет успешной с большим количеством конверсий, есть вероятность, что вы только окупитесь или уже превысили бюджет. Поэтому, если у вас нет конкретных целей продаж, ключевых слов и географических регионов, вы можете просто ловить рыбу в бочке. Однако для не очень успешной рекламной кампании низкий CTR, как важная метрика, будет означать низкий показатель качества и неправильный таргетинг аудитории.

5. Игнорирование электронного маркетинга

Электронный маркетинг — это инструмент персонализации для подключения к вашим потенциальным лидам и превращения их в клиентов с помощью электронных писем. Электронный маркетинг помогает рынкам сегментировать своих целевых клиентов на основе различных этапов их покупательского пути и создавать индивидуальный контент, отвечающий их потребностям. Тем не менее, распространенный миф заключается в том, что электронный маркетинг мертв, потому что социальные сети переключили внимание клиентов с электронной почты. Но это далеко от истины. С 4 миллиардами активных пользователей электронной почты по всему миру и потенциальным доходом в 4400% электронный маркетинг остается самым мощным инструментом для привлечения и удержания клиентов. Более того, 64% малых предприятий по-прежнему инвестируют в электронный маркетинг для привлечения клиентов, и их число только увеличивается.

На платформах социальных сетей клиенты ожидают больше развлекательного контента. Тем не менее, рекламные электронные письма с удобным для мобильных устройств видом, персонализированной строкой темы, привлекательным содержанием и визуальным дизайном с сильной кнопкой CTA остаются свежими в умах ваших клиентов, и они с большей вероятностью откроют электронные письма и вовлекаются. Профессиональные службы онлайн-маркетинга используют лучшие методы маркетинга по электронной почте, специализируясь на сегментации клиентов и функциях персонализации электронной почты, таких как содержимое электронной почты, приветствия, призывы к действию, оптимизация текста предварительного просмотра электронной почты на основе стадии жизненного цикла клиента, источника направления и т. д.

Заключительные слова: служба онлайн-маркетинга – почему это важно?

Как видите, постановка маркетинговых целей и отслеживание эффективности маркетинговой кампании не имеют альтернативы. Но оптимизация и исправление эффективности онлайн-маркетинга требуют не только значительного времени, но и команды опытных экспертов по онлайн-маркетингу, обладающих всеми последними и наиболее эффективными знаниями в области онлайн-маркетинга. И не говоря уже о том, что онлайн-маркетинг охватывает широкий спектр практик, требующих тщательного изучения данных о клиентах и ​​конкурентах. Благодаря эффективным маркетинговым инструментам, стратегиям и динамическому опыту, ориентированному на ваш бизнес и бизнес-цели, услуги цифрового маркетинга могут помочь вам в масштабировании вашего бизнеса и пересмотре ваших планов действий, таким образом охватывая более широкую аудиторию, увеличивая продажи и создавая сильное онлайн-присутствие. свой бизнес в короткие сроки.

Рекомендуемая литература : Стратегии цифрового маркетинга