5 Kesalahan Pemasaran Online yang Dilakukan Bisnis Kecil Setiap Hari

Selama dekade terakhir, bisnis telah mengalami transformasi luar biasa dengan jejak digital mereka, berkat peningkatan ekonomi yang cepat menuju digitalisasi dan munculnya internet. Meskipun ada bisnis dengan kehadiran fisik yang kalah karena Covid-19 dan permintaan pelanggan yang rendah, sejumlah besar perusahaan muncul secara online dan menjadi yang teratas dengan memanfaatkan taktik pemasaran online terbaik. Tetapi apakah itu benar untuk semua bisnis kecil online? Jauh dari itu!

Pasar digital semakin kompetitif setiap hari. Menurut Forbes, 90% dari startup dan usaha kecil berjuang untuk bertahan hidup secara online selama empat bulan pertama! Apa kesalahan pemasaran online yang sering dilakukan bisnis? Kami telah mengamati beberapa pola umum dalam kelemahan praktik pemasaran online di antara bisnis dan mencatat 5 kesalahan umum yang bertanggung jawab atas kesalahan kampanye pemasaran. Mari kita masuk ke dalam daftar.

1. Tidak Menetapkan Sasaran Pemasaran yang Realistis

Tujuan pemasaran adalah dasar dari setiap bisnis online. Sasaran pemasaran yang jelas, relevan, dan dapat ditindaklanjuti mendukung semua alat dan taktik pemasaran yang selaras untuk mencapai tujuan bersama - kampanye pemasaran yang sukses dan berorientasi pada hasil. Mencakup semua saluran utama dalam saluran pemasaran online Anda, mulai dari SEO hingga SEM hingga pemasaran email, sejumlah besar penetapan sasaran pemasaran dan pelacakan rencana untuk lebih efisien adalah dengan membuat tujuan pemasaran SMART- Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu . Selain itu, target pelanggan dan perjalanan pelanggan yang terdefinisi dengan baik juga memainkan peran penting dalam menentukan setiap langkah penerapan sasaran pemasaran online dan metrik kinerja.

Namun demikian, karena beragam metrik dan titik fokusnya, banyak bisnis beralih dari menetapkan tujuan pemasaran sejak awal dan beralih ke alat pemasaran menarik lainnya untuk penjualan cepat bahkan tanpa memiliki gambaran yang jelas tentang apa yang mereka tuju sama sekali. . Dan tanpa memiliki tujuan yang realistis dan terukur dengan bantuan pakar pemasaran online untuk bisnis kecil, Anda mungkin melebih-lebihkan potensi ruang digital dan membuat bisnis Anda gagal.

2. Tidak Mengutamakan Riset dan Optimasi Kata Kunci

Kata kunci adalah inti dari tidak hanya strategi SEO Anda, tetapi juga taktik pemasaran online Anda secara keseluruhan. Kata kunci adalah sarana komunikasi antara Anda dan pelanggan Anda melalui mesin pencari, menentukan untuk apa bisnis online Anda dan menjangkau khalayak yang lebih luas secara online. Penelitian kata kunci, di sisi lain, adalah kekuatan pendorong lalu lintas organik dan cetak biru untuk membawa arahan paling berkualitas ke situs web bisnis Anda. Ketika orang membutuhkan informasi tentang apa pun, mereka mencari kueri mereka secara online dan mengunjungi situs yang terlihat dan berperingkat lebih tinggi di SERP. Sama persis ketika pengunjung ingin mengetahui tentang suatu produk atau membeli secara online.

Sementara 87% pelanggan Anda memulai pencarian produk atau layanan mereka secara online, kata kunci bertindak sebagai portal ke bisnis Anda. Sekarang bayangkan tidak menginvestasikan waktu untuk penelitian dan pengoptimalan kata kunci. Ini berarti kehilangan kesempatan emas untuk membiarkan pelanggan Anda menemukan bisnis Anda secara organik dalam pencarian ketika niat pembelian mereka tinggi, sehingga hal itu hilang begitu saja di antara ratusan dan ribuan perusahaan seperti milik Anda. Alasan mengapa pemilik bisnis mungkin tidak memprioritaskan penelitian dan pengoptimalan kata kunci adalah kurangnya pemahaman dan keahlian yang dimiliki pemasaran online untuk bisnis.

3. Tidak Fokus pada SEO Seluler

Ketika datang ke pemasaran online, ponsel lebih dari sekedar media. Konsumen saat ini menghabiskan lebih banyak waktu di perangkat seluler mereka, berinteraksi dengan web dalam berbagai cara, berkontribusi pada waktu layar kolektif dan setengah dari lalu lintas situs web secara global. Ponsel sangat berguna mulai dari pencarian produk hingga penemuan produk serupa dengan pengumpulan informasi lokasi di dalam toko setiap saat sepanjang hari. Namun, akses mudah ke pencarian produk secara online melalui smartphone juga ada harganya. Pelanggan ingin memiliki situs web yang cepat dan responsif untuk mengklik, menggulir, dan menavigasi melalui ponsel mereka.

Jika kinerja situs web tidak memuaskan kecepatan penelusuran mereka, mereka hanya akan pergi ke alternatif yang lebih baik. Namun, meskipun penggunaan ponsel cerdas dan belanja seluler meningkat pesat, sebagian besar pemasar hampir sepenuhnya mengabaikan pentingnya mengoptimalkan situs web mereka untuk penelusuran seluler- dengan kata lain, SEO seluler. Sebagai bagian penting dari strategi pemasaran online, SEO seluler memungkinkan situs web bisnis untuk memformat ulang dirinya sendiri di perangkat yang berbeda dan memberikan pengalaman mengunjungi situs web yang luar biasa kepada pelanggan potensial.

4. Menghabiskan Terlalu Banyak untuk Iklan Penelusuran Berbayar

Misalkan Anda ingin membawa lalu lintas langsung ke situs web bisnis Anda dan meningkatkan visibilitas merek Anda kepada pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat atau hanya ingin menjalankan kampanye promosi terbatas waktu. Dalam hal ini, iklan berbayar, juga dikenal sebagai pemasaran mesin pencari (SEM), tidak memiliki alternatif lain. Meskipun ini adalah alat pemasaran online yang sangat efektif untuk memperluas jejak digital bisnis, sebagian besar pemasar online sedikit terbawa oleh hasil instan dan ROI yang cepat dan akhirnya menghabiskan terlalu banyak uang untuk iklan berbayar.

Ruang iklan digital menjadi semakin kompetitif, dan bahkan jika kampanye iklan percobaan awal berhasil dengan banyak konversi, kemungkinan besar, Anda mungkin hanya mencapai titik impas atau telah melampaui anggaran. Jadi, kecuali jika Anda memiliki sasaran penjualan, kata kunci, dan wilayah geografis tertentu, Anda mungkin hanya menembak ikan di tong. Namun, untuk kampanye iklan yang tidak terlalu sukses, CTR yang rendah, sebagai metrik penting, akan menyiratkan skor berkualitas rendah dan penargetan audiens yang salah.

5. Menghadap Pemasaran Email

Pemasaran email adalah alat personalisasi untuk terhubung ke prospek potensial Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan melalui email. Pemasaran email membantu pasar mensegmentasi target pelanggan mereka berdasarkan berbagai tahap perjalanan pembelian mereka dan membuat konten yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Namun, mitos umum yang beredar adalah bahwa pemasaran email sudah mati karena media sosial telah mengalihkan perhatian pelanggan dari email. Tapi ini jauh dari kebenaran. Dengan 4 miliar pengguna email global yang aktif dan potensi pengembalian sebesar 4400%, pemasaran email tetap menjadi alat paling ampuh untuk mengonversi dan mempertahankan pelanggan. Selain itu, 64% usaha kecil masih berinvestasi dalam pemasaran email untuk menjangkau pelanggan, dan jumlahnya terus meningkat.

Di platform media sosial, pelanggan mengharapkan konten yang lebih menghibur. Namun, email promosi dengan tampilan ramah seluler, baris subjek yang dipersonalisasi, konten yang menarik, dan desain visual dengan tombol CTA yang kuat tetap segar di benak pelanggan Anda dan mereka lebih cenderung membuka email dan terlibat. Layanan pemasaran online profesional memiliki praktik pemasaran email terbaik, yang mengkhususkan diri dalam segmentasi pelanggan dan fitur personalisasi email seperti konten email, salam, ajakan bertindak, pengoptimalan teks pratinjau email berdasarkan tahap siklus hidup pelanggan, sumber rujukan, dll.

Kata Akhir: Layanan Pemasaran Online-Mengapa Penting?

Seperti yang Anda lihat, menetapkan sasaran pemasaran dan melacak kinerja kampanye pemasaran tidak memiliki alternatif. Tetapi pengoptimalan dan perbaikan kinerja pemasaran online tidak hanya membutuhkan waktu yang lama tetapi juga tim ahli pemasaran online yang berpengalaman dengan semua pengetahuan pemasaran online terbaru dan paling efektif. Belum lagi, pemasaran online mencakup berbagai praktik yang memerlukan penelitian menyeluruh tentang data bisnis pelanggan dan pesaing. Melalui alat pemasaran yang efektif, strategi, dan keahlian dinamis yang melayani tujuan bisnis dan bisnis Anda, layanan pemasaran digital dapat membantu Anda meningkatkan skala bisnis dan mengembangkan kembali rencana tindakan Anda, sehingga menjangkau audiens yang lebih luas, mendapatkan lebih banyak penjualan, dan membangun kehadiran online yang kuat dari bisnis Anda dalam waktu singkat.

Bacaan yang Disarankan : Strategi Pemasaran Digital