5 błędów w marketingu online, które małe firmy popełniają na co dzień

W ciągu ostatniej dekady firmy przeszły niezwykłą transformację wraz z ich cyfrowymi śladami dzięki szybkiemu wzrostowi gospodarczemu w kierunku cyfryzacji i pojawieniu się Internetu. Chociaż istnieją firmy o fizycznej obecności, które przegrały z Covid-19 i niskim zapotrzebowaniu klientów, wiele firm pojawiło się w Internecie i znalazło się na szczycie, wykorzystując najlepsze taktyki marketingu internetowego. Ale czy dotyczy to wszystkich małych firm w Internecie? Daleko stąd!

Rynek cyfrowy staje się niewyobrażalnie konkurencyjny każdego dnia. Według Forbesa 90% startupów i małych firm walczy o przetrwanie w sieci przez pierwsze cztery miesiące! Jakie są charakterystyczne błędy w marketingu internetowym, które często popełniają firmy? Zaobserwowaliśmy kilka typowych wzorców w praktykach marketingu internetowego wśród firm i zapisaliśmy 5 typowych błędów odpowiedzialnych za wpadki w kampaniach marketingowych. Przejdźmy do listy.

1. Nie wyznaczanie realistycznych celów marketingowych

Cele marketingowe są podstawą każdego biznesu internetowego. Jasne, trafne i możliwe do zastosowania cele marketingowe stanowią podstawę wszystkich narzędzi marketingowych i taktyk dostosowanych do osiągania wspólnych celów — skutecznych kampanii marketingowych zorientowanych na laser i zorientowanych na wyniki. Obejmując wszystkie kluczowe kanały w Twoim lejku marketingowym online, od SEO przez SEM po marketing e-mailowy, niezliczona ilość wyznaczania celów marketingowych i śledzenie planów zwiększania efektywności polega na stworzeniu celów marketingowych SMART — konkretnych, mierzalnych, osiągalnych, trafnych i określonych w czasie . Ponadto dobrze zdefiniowani klienci docelowi i podróże klientów również odgrywają kluczową rolę w określaniu każdego etapu wdrażania celów marketingu online i wskaźników wydajności.

Niemniej jednak, ze względu na szeroki wachlarz wskaźników i punktów centralnych, wiele firm od razu odchodzi od wyznaczania celów marketingowych i przeskakuje na inne kuszące narzędzia marketingowe do szybkiej sprzedaży, nawet nie mając jasnego obrazu tego, do czego dążą. . I nie mając realistycznych i mierzalnych celów z pomocą ekspertów od marketingu online dla małych firm, możesz przecenić potencjał cyfrowej przestrzeni i nastawić swój biznes na porażkę.

2. Nie nadawanie priorytetu badaniom i optymalizacji słów kluczowych

Słowa kluczowe są podstawą nie tylko strategii SEO, ale także ogólnej taktyki marketingu online. Słowa kluczowe to sposób komunikacji między Tobą a Twoimi klientami za pośrednictwem wyszukiwarki, określający cel Twojej firmy online i docierający do szerszego grona odbiorców online. Z drugiej strony badania słów kluczowych są siłą napędową ruchu organicznego i planem, który zapewni najbardziej kwalifikowane leady do Twojej witryny biznesowej. Kiedy ludzie potrzebują informacji o czymkolwiek, przeszukują swoje zapytania online i odwiedzają widoczne i rankingowe witryny znajdujące się wyżej w SERP. Dokładnie tak samo jest, gdy odwiedzający chcą wiedzieć o produkcie lub zakupie online.

Podczas gdy 87% Twoich klientów rozpoczyna wyszukiwanie produktów lub usług online, słowa kluczowe działają jak portal dla Twojej firmy. Teraz wyobraź sobie, że nie inwestujesz czasu w badanie i optymalizację słów kluczowych. Oznacza to utratę złotej okazji, aby Twoi klienci mogli odkryć Twoją firmę w sposób organiczny w wyszukiwarce, gdy ich zamiar zakupu jest wysoki, co powoduje, że po prostu gubi się wśród setek tysięcy firm takich jak Twoja. Powodem, dla którego właściciele firm nie mogą traktować priorytetowo badań i optymalizacji słów kluczowych, jest brak zrozumienia i wiedzy, jaką posiada marketing internetowy dla firm.

3. Nie skupianie się na pozycjonowaniu stron mobilnych

Jeśli chodzi o marketing online, telefony komórkowe to coś więcej niż tylko medium. W dzisiejszych czasach konsumenci spędzają coraz więcej czasu na swoich urządzeniach mobilnych, wchodząc w interakcję z siecią na wiele różnych sposobów, przyczyniając się do łącznego czasu wyświetlania i połowy ruchu w witrynie na całym świecie. Telefony komórkowe przydają się od wyszukiwania produktów do odkrywania podobnych produktów, ponieważ informacje o lokalizacji w sklepie są gromadzone o każdej porze dnia. Jednak łatwy dostęp do wyszukiwania produktów w Internecie za pośrednictwem smartfonów również miał swoją cenę. Klienci chcą mieć szybką i responsywną stronę internetową do klikania, przewijania i poruszania się po swoich telefonach.

Jeśli wydajność witryny nie spełnia ich szybkości przeglądania, po prostu odejdą w poszukiwaniu lepszych alternatyw. Jednak pomimo szybkiego wzrostu użycia smartfonów i zakupów mobilnych, większość marketerów prawie całkowicie ignoruje znaczenie optymalizacji swoich stron internetowych pod kątem wyszukiwań mobilnych – innymi słowy, mobilnego SEO. Jako kluczowa część strategii marketingowych online, pozycjonowanie mobilne pozwala witrynie biznesowej na ponowne formatowanie się na różnych urządzeniach i zapewnia doskonałe wrażenia z odwiedzania witryny potencjalnym klientom.

4. Zbyt duże wydatki na płatne reklamy w wyszukiwarce

Załóżmy, że chcesz przyciągnąć natychmiastowy ruch do witryny swojej firmy i zwiększyć widoczność swojej marki wśród właściwych klientów we właściwym czasie lub po prostu chcesz przeprowadzić ograniczoną czasowo kampanię promocyjną. W takim przypadku płatna reklama, znana również jako marketing w wyszukiwarkach (SEM), nie ma innej alternatywy. Chociaż jest to niezwykle skuteczne narzędzie marketingu internetowego, które rozszerza cyfrowy ślad firmy, większość sprzedawców internetowych daje się ponieść natychmiastowemu wynikowi i szybkiemu zwrotowi z inwestycji i ostatecznie wydaje zbyt dużo pieniędzy na płatne reklamy.

Cyfrowa przestrzeń reklamowa staje się coraz bardziej konkurencyjna i nawet jeśli pierwsza testowa kampania reklamowa zakończy się sukcesem z wieloma konwersjami, są szanse, że możesz tylko osiągnąć próg rentowności lub przekroczyłeś już budżet. Więc jeśli nie masz na myśli konkretnych celów sprzedażowych, słów kluczowych i obszarów geograficznych, możesz po prostu strzelać do ryb w beczce. Jednak w przypadku niezbyt udanej kampanii reklamowej niski CTR, jako ważny parametr, będzie oznaczać niski wynik jakości i niewłaściwe kierowanie na odbiorców.

5. Z pominięciem marketingu e-mailowego

Marketing e-mailowy to narzędzie do personalizacji umożliwiające łączenie się z potencjalnymi potencjalnymi klientami i przekształcanie ich w klientów za pośrednictwem e-maili. Marketing e-mailowy pomaga rynkom segmentować docelowych klientów na podstawie różnych etapów ich podróży zakupowej i tworzyć spersonalizowane treści dostosowane do ich potrzeb. Jednak powszechnym mitem krążącym wokół jest to, że e-mail marketing jest martwy, ponieważ media społecznościowe odwróciły uwagę klientów od e-maili. Ale to jest dalsze od prawdy. Z 4 miliardami aktywnych użytkowników poczty e-mail na całym świecie i potencjalnym zwrotem na poziomie 4400%, e-mail marketing pozostaje najpotężniejszym narzędziem do konwersji i utrzymania klientów. Co więcej, 64% małych firm nadal inwestuje w e-mail marketing, aby dotrzeć do klientów, a liczba ta tylko rośnie.

Na platformach społecznościowych klienci oczekują więcej treści rozrywkowych. Jednak promocyjne wiadomości e-mail z widokiem dostosowanym do urządzeń mobilnych, spersonalizowaną linią tematu, atrakcyjną treścią i wyglądem z silnym przyciskiem CTA pozostają świeże w pamięci klientów i są bardziej skłonni do otwierania wiadomości e-mail i angażowania się. Profesjonalne usługi marketingu online oferują najlepsze praktyki e-mail marketingu, specjalizując się w segmentacji klientów i funkcjach personalizacji wiadomości e-mail, takich jak treść wiadomości e-mail, pozdrowienia, wezwania do działania, optymalizacja tekstu podglądu wiadomości e-mail w oparciu o etap cyklu życia klienta, źródło skierowania itp.

Ostatnie słowa: Usługa marketingu online — dlaczego jest ważna?

Jak widać, wyznaczanie celów marketingowych i śledzenie wyników kampanii marketingowej nie ma alternatywy. Jednak optymalizacja i korygowanie wyników marketingu online wymaga nie tylko znacznego czasu, ale także zespołu doświadczonych ekspertów od marketingu online z najnowszą i najskuteczniejszą wiedzą na temat marketingu online. Nie wspominając już o marketingu internetowym, który obejmuje szeroki zakres praktyk, które wymagają dokładnych badań danych klientów i firm konkurencyjnych. Dzięki skutecznym narzędziom marketingowym, strategiom i dynamicznej wiedzy eksperckiej zaspokajającej cele biznesowe i biznesowe, usługi marketingu cyfrowego mogą pomóc w skalowaniu firmy i przebudowie planów działania, docierając w ten sposób do szerszego grona odbiorców, zwiększając sprzedaż i zapewniając silną obecność w Internecie Twój biznes w krótkim czasie.

Sugerowana lektura : Strategie marketingu cyfrowego