5 errores de marketing en línea que las pequeñas empresas cometen todos los días

Durante la última década, las empresas han experimentado una notable transformación con sus huellas digitales, gracias al rápido ascenso económico hacia la digitalización y la llegada de Internet. Si bien hay empresas con presencia física que perdieron debido al Covid-19 y la baja demanda de los clientes, una gran cantidad de empresas surgieron en línea y llegaron a la cima aprovechando las mejores tácticas de marketing en línea. Pero, ¿es cierto para todas las pequeñas empresas en línea? ¡Lejos de ahi!

El mercado digital se está volviendo increíblemente competitivo todos los días. Según Forbes, ¡el 90% de las nuevas empresas y las pequeñas empresas luchan por sobrevivir en línea durante los primeros cuatro meses! ¿Cuáles son los errores reveladores de marketing en línea que las empresas cometen con frecuencia? Hemos observado algunos patrones comunes en las fallas de las prácticas de marketing en línea entre las empresas y hemos anotado los 5 errores comunes responsables de los contratiempos de las campañas de marketing. Entremos en la lista.

1. No establecer objetivos de marketing realistas

Los objetivos de marketing son la base de cualquier negocio en línea. Los objetivos de marketing claros, relevantes y procesables sustentan todas las herramientas y tácticas de marketing alineadas para lograr los objetivos comunes: campañas de marketing exitosas centradas en el láser y orientadas a los resultados. Abarcando todos los canales clave en su embudo de marketing en línea, desde SEO hasta SEM y marketing por correo electrónico, la plétora de establecer objetivos de marketing y rastrear los planes para una mayor eficiencia es hacer objetivos de marketing INTELIGENTES: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada. . Además, los clientes objetivo bien definidos y los recorridos de los clientes también juegan un papel crucial en la definición de cada paso de la implementación de los objetivos de marketing en línea y las métricas de rendimiento.

Sin embargo, debido a su amplia gama de métricas y puntos focales, muchas empresas se alejan de establecer objetivos de marketing desde el principio y saltan a otras atractivas herramientas de marketing para ventas rápidas sin siquiera tener una idea clara de lo que buscan. . Y sin tener objetivos realistas y medibles con la ayuda de expertos en marketing en línea para pequeñas empresas, puede sobrestimar el potencial del espacio digital y preparar su negocio para el fracaso.

2. No priorizar la investigación y optimización de palabras clave

Las palabras clave son el núcleo no solo de su estrategia de SEO, sino también de sus tácticas generales de marketing en línea. Las palabras clave son el medio de comunicación entre usted y sus clientes a través de un motor de búsqueda, que determina para qué sirve su negocio en línea y llega a un público más amplio en línea. La investigación de palabras clave, por otro lado, es la fuerza impulsora del tráfico orgánico y el plan para atraer a los clientes potenciales más calificados al sitio web de su empresa. Cuando las personas necesitan información sobre cualquier cosa, buscan sus consultas en línea y visitan los sitios visibles y clasificados más arriba en el SERP. Es exactamente lo mismo cuando los visitantes quieren saber sobre un producto o comprar en línea.

Mientras que el 87% de sus clientes comienzan sus búsquedas de productos o servicios en línea, las palabras clave actúan como un portal para su negocio. Ahora imagine no invertir tiempo en la investigación y optimización de palabras clave. Significa perder la oportunidad de oro de permitir que sus clientes descubran su negocio de forma orgánica en la búsqueda cuando su intención de compra es alta, lo que resulta en que simplemente se pierda entre cientos y miles de empresas como la suya. La razón por la cual los propietarios de negocios pueden no priorizar la investigación y optimización de palabras clave es la falta de comprensión y experiencia que posee el marketing en línea para empresas.

3. No centrarse en el SEO móvil

Cuando se trata de marketing en línea, los teléfonos móviles son más que un simple medio. Los consumidores de hoy en día pasan cada vez más tiempo en sus dispositivos móviles, interactuando con la web de muchas maneras diferentes, contribuyendo al tiempo de pantalla colectivo y a la mitad del tráfico del sitio web a nivel mundial. Los teléfonos móviles son útiles desde la búsqueda de productos hasta el descubrimiento de productos similares con la recopilación de información de ubicación en la tienda en todo momento del día. Sin embargo, el fácil acceso a las búsquedas de productos en línea a través de teléfonos inteligentes también tenía un precio. Los clientes quieren tener un sitio web rápido y con capacidad de respuesta para hacer clic, desplazarse y navegar a través de sus teléfonos.

Si el rendimiento del sitio web no satisface su velocidad de navegación, simplemente buscarán mejores alternativas. Sin embargo, a pesar del rápido aumento del uso de teléfonos inteligentes y las compras móviles, la mayoría de los especialistas en marketing ignoran casi por completo la importancia de optimizar sus sitios web para las búsquedas móviles, en otras palabras, el SEO móvil. Como parte crucial de las estrategias de marketing en línea, el SEO móvil permite que el sitio web de la empresa se vuelva a formatear en diferentes dispositivos y brinda excelentes experiencias de visita al sitio web a los clientes potenciales.

4. Gastar demasiado en anuncios de búsqueda pagados

Suponga que desea atraer tráfico inmediato al sitio web de su empresa y aumentar la visibilidad de su marca para los clientes correctos en el momento adecuado o simplemente desea ejecutar una campaña promocional de tiempo limitado. En ese caso, la publicidad paga, también conocida como marketing en buscadores (SEM), no tiene otras alternativas. Si bien es una herramienta de marketing en línea increíblemente efectiva para expandir la huella digital de una empresa, la mayoría de los vendedores en línea se dejan llevar un poco por el resultado instantáneo y el ROI rápido y terminan gastando demasiado dinero en anuncios pagados.

El espacio publicitario digital se está volviendo cada vez más competitivo, e incluso si la campaña publicitaria de prueba inicial tiene éxito con muchas conversiones, es probable que solo alcance el punto de equilibrio o que ya haya excedido el presupuesto. Entonces, a menos que tenga objetivos de ventas, palabras clave y áreas geográficas específicas en mente, es posible que solo esté disparando al pez en el barril. Sin embargo, para una campaña publicitaria no tan exitosa, el CTR bajo, como métrica importante, implicará un puntaje de baja calidad y una orientación de audiencia incorrecta.

5. Pasar por alto el marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una herramienta de personalización para conectarse con sus clientes potenciales y convertirlos en clientes a través de correos electrónicos. El marketing por correo electrónico ayuda a los mercados a segmentar a sus clientes objetivo en función de las diferentes etapas de su viaje de compra y a crear contenido personalizado que satisfaga sus necesidades. Sin embargo, un mito común que circula es que el marketing por correo electrónico está muerto porque las redes sociales han desviado la atención del cliente de los correos electrónicos. Pero esto está más lejos de la verdad. Con 4 mil millones de usuarios de correo electrónico activos en todo el mundo y un retorno potencial del 4400 %, el marketing por correo electrónico sigue siendo la herramienta más poderosa para convertir y retener clientes. Además, el 64% de las pequeñas empresas todavía invierten en marketing por correo electrónico para llegar a los clientes, y el número solo está aumentando.

En las plataformas de redes sociales, los clientes esperan más contenido entretenido. Sin embargo, los correos electrónicos promocionales con una vista compatible con dispositivos móviles, una línea de asunto personalizada, un contenido atractivo y un diseño visual con un fuerte botón CTA se mantienen frescos en la mente de sus clientes y es más probable que abran los correos electrónicos y participen. Los servicios profesionales de marketing en línea albergan las mejores prácticas de marketing por correo electrónico, y se especializan en la segmentación de clientes y funciones de personalización de correos electrónicos como contenidos de correos electrónicos, saludos, llamados a la acción, optimización de texto de vista previa de correos electrónicos según la etapa del ciclo de vida del cliente, fuente de referencia, etc.

Palabras finales: servicio de marketing en línea: ¿por qué es importante?

Como puede ver, establecer objetivos de marketing y realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña de marketing no tiene alternativa. Pero la optimización y rectificación del rendimiento del marketing en línea no solo requiere un tiempo considerable, sino también un equipo de expertos en marketing en línea experimentados con los conocimientos de marketing en línea más recientes y efectivos. Y sin mencionar que el marketing en línea cubre una amplia gama de prácticas que requieren una investigación exhaustiva sobre los datos comerciales de los clientes y la competencia. A través de herramientas, estrategias y experiencia dinámica de marketing efectivas que se adaptan a su negocio y a sus objetivos comerciales, los servicios de marketing digital pueden ayudarlo a escalar su negocio y volver a desarrollar sus planes de acción, llegando así a una audiencia más amplia, obteniendo más ventas y estableciendo una fuerte presencia en línea de su negocio en poco tiempo.

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