8 moduri sigure de a-ți găsi piața țintă pe Instagram

Avem un adevăr greu de împărtășit: numărul de urmăritori pe Instagram nu înseamnă nimic decât dacă îi transformi pe acești utilizatori în clienți.

În cele din urmă, aprecierile și urmăritorii sunt valori vanitare. Chiar dacă marca dvs. are sute de urmăritori, nu va avea niciun impact asupra profitului dvs. decât dacă aveți tipul potrivit de utilizatori care vă urmăresc marca.

Și de aceea este important să găsiți, să ajungeți și să vă atrageți piața țintă pe Instagram. Prin captarea atenției utilizatorilor de mare valoare (cu o șansă mare de conversie), veți putea să generați un angajament mai puternic, să creșteți valoarea urmăritorilor dvs. și să obțineți rezultate mai puternice din marketingul dvs. Instagram.

Deci, cum găsești și converti piața țintă pe Instagram? Continuați să citiți pentru a descoperi valoarea de a vă pune în fața clienților dvs. ideali pe Instagram, precum și opt strategii practice pentru a intra în legătură cu publicul țintă de pe Instagram.

De ce este important să ajungi în fața publicului tău țintă pe Instagram?

Există aproximativ un miliard de utilizatori activi lunar pe Instagram. Iar realitatea este că doar o parte dintre acești utilizatori vor fi interesați de ceea ce are de spus brandul tău.

Și de aceea este esențial să înțelegeți clar pe cine încercați să ajungeți, să interacționați și să convertiți pe Instagram.

În cele din urmă, cu cât ești mai concentrat pe atragerea și conectarea cu publicul tău ideal, cu atât vei avea mai multe șanse să obții rezultate tangibile din marketingul tău Instagram.

Dar beneficiile de a ajunge în fața publicului țintă pe Instagram nu se opresc aici. De fapt, există o mulțime de motive pentru a vă găsi piața țintă, inclusiv:

• Vă permite să vă adaptați conținutul Instagram pentru un impact maxim: având o înțelegere granulară a nevoilor, provocărilor și aspirațiilor publicului dvs., puteți servi conținut hiperrelevant pe Instagram care captează și convertește acești utilizatori.
• Asigură un ROI puternic din eforturile tale de Instagram: prin țintirea strategică a celor mai valoroși utilizatori de pe Instagram, îți poți supraalimenta rezultatele și poți converti cu ușurință mai mulți utilizatori din adepți în clienți.
• Vă permite să ajungeți la utilizatori de valoare mare la scară: în loc să turnați mii în publicitate socială, o strategie organică bine direcționată pentru Instagram vă poate ajuta să profitați de grupuri valoroase de utilizatori relevanți (și să servească drept un motor de conversie cu costuri reduse).

Ești gata să descoperi și să ajungi la clienții tăi ideali pe Instagram? Haideți să vă prezentăm o mulțime de moduri practice prin care vă puteți găsi publicul țintă pe Instagram.

Examinați-vă statisticile Instagram pentru a vă înțelege publicul actual

Înainte de a ne lansa în cartografierea persoanelor ideale de audiență, este important să evaluați cui vă adresați în prezent pe Instagram. Prin auditarea audienței tale actuale de pe Instagram, vei putea înțelege demografia actuală a urmăritorilor tăi.

Indiferent dacă urmăritorii dvs. Instagram au cumpărat de la marca dvs. sau nu, ei reprezintă un instrument valoros de cercetare pentru afacerea dvs.

Examinând cine interacționează deja cu marca dvs. pe Instagram, puteți identifica modele sau tendințe în publicul dvs. existent care vă vor ajuta să creați personaje de audiență bazate pe date (dar mai multe despre asta într-un minut).

Deci, cum vă puteți evalua audiența actuală pe Instagram? Primul pas este să te arunci în statisticile tale Instagram și să analizezi tipurile de utilizatori care vă urmăresc deja marca.

Pentru a face acest lucru, va trebui să:

• Accesați fila Informații a contului dvs. de Instagram
• Sub titlul „Publicul dvs.”, atingeți Numărul de urmăritori
• Schimbați intervalul de date în „Ultimele 30 de zile” și atingeți Actualizare

De aici, vi se va oferi o detaliere completă a publicului dvs. actual de Instagram, inclusiv:

• Locații de top: aceasta vă oferă un instantaneu atât al orașelor, cât și al țărilor în care se află adepții dvs.
• Interval de vârstă : puteți vedea atât un instantaneu total al intervalului de vârstă a urmăritorului dvs., cât și o defalcare în funcție de adepți bărbați și de urmăritori de sex feminin.
• Sex : această diagramă circulară dezvăluie procentul de urmăritori care sunt bărbați sau femei.
• Cele mai active perioade: aceste date dezvăluie atât momentele din zi, cât și zilele săptămânii în care urmăritorii tăi sunt cei mai activi pe Instagram.

Deci, cum puteți folosi aceste date în avantajul dvs.? Este datoria ta să analizezi în detaliu analizele urmăritorului tău Instagram pentru a evalua demografia largă a utilizatorilor care urmăresc în prezent marca ta.

Iată câteva întrebări utile pentru a vă ajuta să obțineți perspective din aceste date:

• Care sunt principalele orașe și țări în care se află publicul meu? Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți locațiile geografice ale adepților dvs. (ceea ce este deosebit de util dacă afacerea dvs. are o prezență fizică în magazine de cărămidă).
• Care este grupa de vârstă dominantă a publicului meu? Acest lucru vă va ajuta să evaluați vârsta medie a adepților dvs. și vă va ajuta să stabiliți cu precizie în ce stadiu se află aceștia.
• Ce sex sunt majoritatea adepților mei? Acest lucru vă va oferi o perspectivă asupra faptului dacă publicul dvs. este distorsionat masculin sau feminin sau dacă publicul dvs. este împărțit egal între ambele.

Cu aceste informații la îndemână, le puteți folosi pentru a informa persoanele specifice de public pe care le veți reprezenta și pentru a vă asigura că aceste grupuri țintă se bazează pe date din lumea reală.

Efectuați un sondaj demografic

Pe lângă auditarea urmăritorilor actuali de pe Instagram, un alt instrument puternic pentru a vă defini publicul țintă este să desfășurați anchete demografice.

Pe scurt, un sondaj demografic este un set de întrebări pe care le adresezi clienților tăi pentru a înțelege mai bine cine cumpără de la compania ta. Aceste răspunsuri dezvăluie informații valoroase despre exact cine sunt clienții tăi, precum și nevoile, provocările, aspirațiile și valorile acestora.

Deci, ce întrebări ar trebui să puneți într-un sondaj demografic? În cele din urmă, este un echilibru de a strânge suficiente informații detaliate pentru a vă înțelege publicul, fără a vă copleși clienții cu casete nesfârșite de bifat.

Pentru a profita la maximum de sondajul dvs. demografic, începeți prin a lua în considerare aceste întrebări:

• Ce știi deja despre clienții tăi? Accesați datele dvs. de analize existente și vedeți ce informații ați adunat deja despre cumpărătorii dvs. (fie că sunt date despre locația, vârsta sau sexul acestora). Acest lucru vă va ajuta să reduceți numărul de întrebări irelevante din sondajul dvs. și să vă asigurați că vă concentrați pe colectarea de noi perspective.
• Ce informații doriți să adunați prin intermediul acestui sondaj? Gândiți-vă la obiectivul dvs. pentru acest sondaj (fie că este vorba despre învățare despre nivelul de educație, ce job fac sau cât de mult venit de consumat au). Acest lucru vă va ajuta să rafinați domeniul de aplicare al sondajului dvs. pentru a vă concentra pe cele mai relevante și importante întrebări.

Pentru a vă ajuta să vă elaborați ancheta demografică, iată câteva întrebări pe care vă puteți adresa:

• În ce interval de vârstă te încadrezi?
• care este sexul tău?
• Care este starea ta civila?
• Care este cel mai înalt nivel de educație al tău?
• Ce categorie descrie cel mai bine statutul dvs. de muncă?
• Care interval de preț descrie cel mai bine venitul total al gospodăriei dvs. din ultimele 12 luni?

În ceea ce privește derularea și trimiterea unui sondaj demografic, aveți o mulțime de opțiuni din care să alegeți. Amintiți-vă, locul în care distribuiți sondajul dvs. va depinde de obiectivul dvs. și de informațiile pe care sperați să le generați.

Iată câteva opțiuni pe care le-ați putea lua în considerare:

• Trimiterea anchetei dvs. demografice către clienții anteriori de pe lista dvs. de corespondență.
• Efectuarea unui sondaj rapid prin intermediul poveștilor tale Instagram folosind autocolante pentru întrebări și sondaje.
• Partajarea acestui sondaj cu clienții după ce fac check-out pe site-ul dvs. web.

O modalitate practică de a stimula participarea la sondaj este de a oferi un premiu profitabil celor care îl completează. Ați putea lua în considerare să oferiți un voucher de magazin, un cod de reducere exclusiv sau un premiu pentru a motiva clienții sau urmăritorii să ia măsuri și să completeze sondajul.

Odată ce sondajul dvs. a fost completat de un grup puternic de respondenți, acordați-vă timp pentru a examina răspunsurile și a identifica tendințele sau perspectivele din aceste date. Acest lucru vă va fi util atunci când vă definiți personajele de public (pe care vă vom ajuta să le creați în continuare!).

Clarificați la cine încercați să ajungeți cu personajele publicului

Acest pas este unul dintre cei mai importanți: crearea personajelor de public. Și iată de ce merită să vă acordați timp pentru a crea aceste personaje: 24% dintre companii au generat mai multe clienți potențiali prin dezvoltarea unor persoane clare pentru public.

Indiferent dacă le numiți persoane de cumpărător sau persoane de public, scopul acestui exercițiu este același: să creați reprezentări fictive ale clienților dvs. ideali.

Aceste persoane trebuie să se bazeze pe cercetări și date despre clienți (care este ceea ce ați efectuat în cei doi pași anteriori). Prin cartografierea acestor persoane ideale, veți putea să vă vizați strategic și să ajungeți la clienții dvs. pe Instagram și să îi mutați de la descoperirea mărcii la conversie la scară.

Și amintiți-vă: este posibil ca marca dvs. să aibă mai multe persoane de public. Acest lucru se datorează faptului că fiecare grup cheie de clienți va veni în afacerea dvs. din motive diferite și fiecare va avea nevoi, provocări și motivații diferite de abordat.

Având la îndemână datele clienților și informațiile despre publicul Instagram, veți putea să vă identificați cu ușurință persoanele de cumpărător în tone de detalii.

Ești gata să începi? Haideți să vă ghidăm prin pașii pe care trebuie să-i faceți pentru a aduce la viață personajele publicului.

Pasul unu: Hartați informațiile demografice generale ale persoanelor dvs

Pentru a începe lucrurile, va trebui să enumerați datele demografice de bază ale persoanelor dvs. Începeți prin a oferi persoanei dvs. un nume fictiv, apoi completați un profil care vă oferă dvs. și echipei dvs. o imagine rapidă despre cine sunt, inclusiv:

• Vârsta lor
• Unde traiesc ei
• Ce fac ei pentru muncă
• Fie că sunt căsătoriți, divorțați, singuri etc.
• Care este venitul lor mediu pe gospodărie
• Orice caracteristici definitorii ale stilului de viață (cum ar fi ceea ce fac în timpul liber, hobby-uri etc.)

Pasul doi: identificați punctele dureroase și provocările persoanei dvs

Acum, trebuie să evaluați cu ce obstacole se confruntă personajul dvs. de public. Identificând punctele dureroase și provocările cu care se confruntă publicul dvs., veți putea găsi modalități de a vă poziționa marca, produsele și serviciile ca o soluție personalizată pentru acestea.

Pentru a afla cu ce provocări se confruntă audiența dvs., aruncați o privire la răspunsurile la sondaj pentru a vedea dacă apar modele sau tendințe. De asemenea, merită să examinați întrebările dvs. de serviciu pentru clienți, mesajele directe din rețelele sociale și recenziile online pentru a vedea dacă apar blocaje comune.

Pasul trei: Definiți obiectivele și aspirațiile persoanei dvs

Acum, este timpul să înțelegeți ce obiective dorește să atingă publicul dvs. Acest pas vă va ajuta să potriviți caracteristicile și beneficiile produsului mărcii dvs. la nevoile și aspirațiile publicului dvs.

Din nou, revizuiți datele privind serviciile pentru clienți, precum și răspunsurile la sondaj pentru a vedea ce obiective sau aspirații au persoanele dvs.

Având în vedere aceste provocări și obiective, merită să veniți cu câteva declarații cheie care să explice modul în care produsele sau serviciile mărcii dvs. vă ajută pe publicul dvs. Gândiți-vă în termeni largi la modul în care marca dvs. îi poate ajuta să-și depășească provocările și să-și atingă obiectivele și să se potrivească cu punctele de vânzare unice și beneficiile produsului cu nevoile publicului dvs.

Pasul patru: înfășurează-ți personajele publicului

Nu în ultimul rând, este timpul să reuniți toate aceste informații pentru a vă descrie în termeni practici personajul publicului.

Cheia aici este să-ți aduci personajul la viață și să o descrii ca și cum ar fi o persoană reală. Cu cât ești mai specific, cu atât vei putea să le satisfaci mai bine nevoile și să ajungi la acest grup de audiență ideal pe Instagram.

Pornind de la datele demografice de bază pe care le-ați creat la pasul unu, mergeți mai departe și dezvoltați-vă personalitatea. Aceasta ar putea include:

• O descriere a unei zile din viața clientului dvs.
• Un rezumat al locului în care se află acum și unde vor să fie.
• Un instantaneu al obiecțiilor lor cheie atunci când vă gândiți să cumpărați de la marca dvs.
• O listă de fraze și mesaje legate de marcă care îi vor convinge să aibă încredere în marca ta.

Cu aceste persoane de audiență stabilite, veți ști exact pe cine încercați să ajungeți și să vizați pe Instagram și ce fel de conținut îi va inspira să interacționeze cu marca dvs.

Adunați informații despre audiența concurenților dvs

Deși înțelegerea audienței și clienților dvs. de pe Instagram este cea mai importantă, există și o mulțime de valoare în a evalua cine vă urmărește concurenții pe Instagram.

Sunt șanse ca utilizatorii care se interacționează cu concurenții tăi pe Instagram vor fi și ei interesați de produsele și serviciile pe care le vindeți.

Pentru a revizui concurenții dvs. pe Instagram, merită să analizați ce utilizatori își urmăresc contul și interacționează cu conținutul lor (cum ar fi aprecierea și comentarea postărilor lor).

Acordați-vă timp pentru a genera câteva informații de la adepții lor, inclusiv:

• Majoritatea adepților lor sunt bărbați sau femei?
• Unde se află acești urmăritori? Verificați biografiile lor de pe Instagram pentru a vedea dacă sunt partajate informații despre locație despre fiecare urmăritor.
• Ce fel de utilizatori vă urmăresc concurenții (de exemplu, conturi de profil cu peste 10.000 de urmăritori sau mai mici, conturi private cu mai puțin de 1.000 de urmăritori)?
• Cât de implicați sunt acești urmăritori cu contul concurenței dvs.? Puteți calcula rata medie de implicare a concurenților dvs. folosind această formulă:
  • Totalul celor mai multe interacțiuni (aprecieri, comentarii etc.) împărțit la numărul total de urmăritori, înmulțit cu 100 = rata de implicare (afișată ca procent)

Scopul acestui exercițiu este de a identifica ce tip de utilizatori se interacționează cu concurenții tăi și de a stabili o strategie a modului în care poți ajunge, capta și converti acești utilizatori în proprii tăi clienți.

Înțelegând tipul de utilizatori care interacționează cu concurenții dvs., puteți utiliza aceste informații în avantajul dvs. și puteți crea conținut care să răspundă în mod direct nevoilor acestora. În plus, veți putea folosi capacitățile de căutare și descoperire ale Instagram pentru a ajunge cu ușurință la adepții concurenților (dar mai multe despre asta mai târziu).

Valorificați puterea ascultării sociale

Îți monitorizezi canalele Instagram pentru mențiuni de marcă și sentimentul clienților? Dacă nu, pierzi puterea ascultării sociale. Și iată problema: doar 51% dintre mărci profită de beneficiile ascultării sociale, oferindu-vă multe șanse de a rămâne în fruntea grupului.

Când vine vorba de găsirea publicului țintă pe Instagram, ascultarea socială îți permite să înțelegi o imagine de ansamblu despre cum se simt adepții și clienții tăi despre marca ta.

În plus, vă ajută să înțelegeți ce conversații la modă se întâmplă în industria dvs. și să găsiți modalități de a vă alătura acestor discuții în moduri constructive.

Utilizând instrumentele de ascultare socială, veți putea căuta subiecte în tendințe legate de produsele, serviciile sau industria dvs. Văzând despre ce vorbesc alte mărci și clienți pe Instagram, veți putea să vă alăturați strategic acestor conversații și să vă poziționați marca ca lider de gândire în spațiul dvs.

Ascultarea socială oferă, de asemenea, mărcii dvs. posibilitatea de a înțelege ce simt utilizatorii Instagram despre concurenții dvs., ceea ce poate oferi brandului dvs. și conținutului Instagram un avantaj.

Urmărind modul în care se simt utilizatorii față de concurenții dvs. și ce părți din conținutul lor îl depășesc pe al dvs., vă puteți personaliza strategia de conținut Instagram pentru a rezona mai bine cu piața țintă ideală de pe platformă.

Accesați hashtag-urile de nișă care sunt relevante pentru piața dvs. țintă

Hashtag-urile oferă mărcilor oportunități incredibile de a ajunge la noi publicuri vizate pe Instagram. Iar statisticile vorbesc de la sine: postările Instagram care folosesc cel puțin un hashtag generează cu 12,6% mai multă implicare decât postările fără hashtag.

Dacă dorești să-ți aduci conținutul în fața unor noi publicuri vizate, o strategie de hashtag trebuie să fie o prioritate de top pentru afacerea ta pe Instagram.

În esență, hashtag-urile ajută la creșterea capacității de căutare și de descoperire a conținutului tău Instagram. Aceste hashtag-uri funcționează pentru a vă clasifica și organiza conținutul și pentru a ajuta utilizatorii să vă găsească postările prin motorul de căutare Instagram.

Adăugând hashtag-urile potrivite și relevante la subtitrările postărilor tale, poți să ajungi în fața publicului tău ideal pe Instagram (fără a cheltui un cent pe publicitate socială).

Deci, ce hashtag-uri ar trebui să folosiți pentru a vă atinge clienții ideali de pe Instagram?

• Găsiți hashtag-uri care sunt aliniate cu serviciile și produsele mărcii dvs. . Gândiți-vă la cuvintele cheie care se referă în mod specific la afacerea dvs. Începeți să introduceți aceste cuvinte cheie în bara de căutare a Instagram pentru a descoperi hashtag-uri similare pe care marca dvs. le poate folosi.
• Examinați hashtag-urile concurenților dvs. și vedeți ce hashtag-uri personalizate folosesc aceștia în postările lor. Sunt șanse ca acestea să fie relevante și pentru afacerea dvs. și să vă ajute să vă prezentați conținutul în fața utilizatorilor potriviți pe Instagram.
• Căutați hashtag-uri de nișă cu volum de căutare bun , mai degrabă decât hashtag-uri genetice cu milioane de căutări și postări. Adăugând locația companiilor tale la hashtag-uri sau utilizând expresii mai specifice, vei putea folosi hashtag-uri cu intenție mare.
  • De exemplu, în loc să folosiți un hashtag larg, cum ar fi „#writer”, ar fi o mișcare mai inteligentă să folosiți hashtag-uri personalizate, cum ar fi „#hireacopywritersydney”, pentru a ajunge la utilizatorii cu șanse mari de conversie pe Instagram.

Utilizați etichetarea locațiilor pentru a găsi utilizatori după locație

Afacerea dvs. operează într-o locație specifică din punct de vedere geografic? Atunci acest sfat este o modalitate puternică de a-ți găsi publicul țintă pe Instagram.

Etichetarea locației este o modalitate de a îmbunătăți vizibilitatea conținutului dvs. pe Instagram. În esență, implică adăugarea unei etichete de locație la fiecare conținut pe care îl partajați în feedul Instagram.

Folosind o funcție de căutare, puteți selecta anumite locații pe care să le etichetați în postările dvs. (inclusiv suburbii, orașe, state și chiar țări). Cheia pentru ca această funcție să funcționeze pentru afacerea dvs. este să o utilizați în mod constant pentru a crește vizibilitatea postărilor dvs. pe piața locală.

Indiferent dacă aveți un magazin dedicat într-un anumit oraș, vindeți proprietăți într-o serie de suburbii sau găzduiți tarabe de piață pop-up într-o serie de locații, folosirea acestei funcții de etichetare va asigura că rezidenții locali văd conținutul atunci când caută pe Instagram.

Pentru a adăuga o locație la conținutul tău Instagram, pur și simplu:

• Atinge cea mai recentă postare din Feed
• Atinge cele trei puncte din dreapta sus pe postarea ta și apasă „Editează”
• Apoi, pur și simplu apăsați „Adăugați locație” și căutați locația în care doriți să vă etichetați postarea
• După ce sunteți gata să publicați, atingeți „Terminat”

Etichetând postările tale cu locații selectate relevante pentru afacerea ta, vei crește șansele cumpărătorilor locali să-ți găsească și să-ți descopere marca pe Instagram.

Colaborați cu influenți de mare valoare

Când vine vorba de a vă găsi publicul țintă pe Instagram, valorificarea acoperirii influențelor de mare valoare poate fi un instrument puternic pentru afacerea dvs.

Dar pentru a vedea rentabilitatea investiției tangibilă dintr-un parteneriat cu influențători, trebuie să luați în considerare cu atenție cu ce influenceri faceți echipă pe Instagram.

Când vine vorba de creșterea angajamentului, statisticile arată că micro-influenceri tind să genereze un angajament mai puternic (3,86%) decât mega-influenceri (1,21%). Așadar, merită să alegeți manual o selecție de influenți mai mici, cu o nișă de urmărire, pentru a vă ajuta marca să ajungă în fața unor noi utilizatori valoroși.

În cele din urmă, selectarea influenței potrivite înseamnă identificarea conturilor care au un grup de urmăritori similar cu clientul tău ideal. Aceasta înseamnă auditarea potențialilor influenți pentru a vedea:

• Defalcarea de vârstă a adepților lor
• Defalcarea de gen a adepților lor
• Locațiile în care locuiesc adepții lor
• Rata medie de implicare pe care o primesc postările lor

Odată ce ați găsit influențatorii potriviți cu care să colaborați, este timpul să decideți cum să vă asociați cu acest talent. Câteva moduri practice de a colabora cu un influencer, inclusiv:

• Trimițându-le un produs sau acordându-le acces la un serviciu de revizuit
• Cerându-le să creeze conținut personalizat folosind produsul dvs
• Desfășurarea unui concurs sau a unui giveaway în colaborare cu marca dvs
• Permițându-le să preia Poveștile tale Instagram pentru o zi

Unindu-și forțele cu influențe de mare valoare, poți să-ți sporești urmărirea pe Instagram și să ajuți la construirea de noi relații cu utilizatorii care probabil vor fi interesați și de produsele sau serviciile pe care le vinzi.

Și asta e o înfășurare. Când vine vorba de găsirea publicului țintă pe Instagram, cheia succesului este să înțelegeți clar pe cine încercați să ajungeți și să atrageți. Prin cartografierea persoanelor de audiență și înțelegerea nevoilor, obiectivelor și motivatorilor acestora, veți fi în cea mai bună poziție pentru a oferi conținutul potrivit pentru a ajunge și a atrage acești utilizatori. În plus, accesând instrumentele de căutare și descoperire ale platformei, vă puteți asigura că fiecare postare pe care o distribuiți are cele mai bune șanse de a fi văzută și de clienții tăi ideali pe Instagram.