Instagramでターゲット市場を見つけるための8つの確実な方法

公開: 2021-08-31

共有するのは難しい真実です。Instagramのフォロワー数は、それらのユーザーを顧客に変えない限り、何の意味もありません。

最終的に、いいねとフォロワーはバニティメトリックです。 ブランドに数百人のフォロワーがいる場合でも、ブランドをフォローしている適切な種類のユーザーがいない限り、収益に影響を与えることはありません。

そのため、Instagramでターゲット市場を見つけ、到達し、引き付けることが重要です。 価値の高いユーザーの注意を引くことで(コンバージョンの可能性が高い)、より強力なエンゲージメントを生み出し、フォロワーの価値を高め、Instagramマーケティングからより強力な結果を引き出すことができます。

では、Instagramでターゲット市場をどのように見つけて変換しますか? 読み続けて、Instagramで理想的な顧客の前に立つことの価値と、Instagramでターゲットオーディエンスとつながるための8つの実践的な戦略を見つけてください。

Instagramでターゲットオーディエンスの前に立つことが重要なのはなぜですか?

Instagramには月間約10億人のアクティブユーザーがいます。 そして現実には、それらのユーザーのほんの一部だけがあなたのブランドが言わなければならないことに興味を持っているでしょう。

そのため、Instagramで誰にリーチし、関与し、変換しようとしているのかを正確に理解することが不可欠です。

最終的に、理想的なオーディエンスを引き付けて接続することに焦点を当てるレーザーが多ければ多いほど、Instagramマーケティングから具体的な結果を生み出す可能性が高くなります。

しかし、Instagramでターゲットオーディエンスの前に立つことの利点はそれだけではありません。 実際、次のようなターゲット市場を見つける理由はたくさんあります。

  • Instagramのコンテンツを調整して、最大の効果を得ることができます。視聴者のニーズ、課題、願望をきめ細かく理解することで、これらのユーザーをキャプチャして変換する関連性の高いコンテンツをInstagramで提供できます。
  • Instagramの取り組みから強力なROIを確保します。Instagramで最も価値のあるユーザーを戦略的にターゲットにすることで、結果を過給し、より多くのユーザーをフォロワーから顧客に簡単に変換できます。
  • これにより、価値の高いユーザーに大規模にリーチできます。何千ものソーシャル広告を投入するのではなく、ターゲットを絞ったオーガニックのInstagram戦略により、関連するユーザーの貴重なプールを活用できます(そして低コストのコンバージョンドライバーとして機能します)。

Instagramで理想的な顧客を見つけてリーチする準備はできていますか? Instagramでターゲットオーディエンスを見つけることができる実用的な方法のスタックを見ていきましょう。

Instagram Insightsを確認して、現在のオーディエンスを理解します

理想的なオーディエンスペルソナのマッピングに取り掛かる前に、Instagramで現在誰にリーチしているのかを評価することが重要です。 現在のInstagramオーディエンスを監査することで、フォロワーの現在の人口統計を理解することができます。

Instagramのフォロワーがあなたのブランドから購入したかどうかにかかわらず、彼らはあなたのビジネスにとって貴重な調査ツールです。

Instagramでブランドに既に関与しているユーザーを確認することで、既存のオーディエンスのパターンやトレンドを特定できます。これは、データ駆動型のオーディエンスペルソナを作成するのに役立ちます(ただし、これについては後ほど詳しく説明します)。

では、Instagramで現在のオーディエンスをどのように評価できますか? 最初のステップは、Instagram Insightsに飛び込み、すでにブランドをフォローしているユーザーのタイプを確認することです。

これを行うには、次のことを行う必要があります。

  • Instagramアカウントの[インサイト]タブに移動します
  • 「あなたのオーディエンス」という見出しの下で、「フォロワーの総数」をタップします
  • データ範囲を「過去30日間」に変更し、[更新]をタップします

ここから、次のような現在のInstagramオーディエンスの完全な内訳が提供されます。

  • 上位の場所:これにより、フォロワーがいる都市と国の両方のスナップショットが得られます。
  • 年齢範囲:フォロワーの年齢範囲の全体的なスナップショットと、男性フォロワーと女性フォロワーの内訳の両方を確認できます。
  • 性別:この円グラフは、男性または女性のフォロワーの割合を示しています。
  • 最もアクティブな時間:このデータは、フォロワーがInstagramで最もアクティブな時間帯と曜日の両方を明らかにします。

では、このデータをどのように活用できるでしょうか。 Instagramフォロワーの分析を徹底的にレビューして、現在あなたのブランドをフォローしているユーザーの幅広い人口統計を評価するのはあなたの仕事です。

このデータから洞察を引き出すのに役立ついくつかの役立つ質問を次に示します。

  • 私の聴衆がいるトップの都市と国は何ですか? これは、フォロワーの地理的な場所を理解するのに役立ちます(これは、実店舗に実店舗がある場合に特に役立ちます)。
  • 私の聴衆の支配的な年齢層は何ですか? これは、フォロワーの平均年齢を評価し、フォロワーがどのライフステージにあるかを特定するのにも役立ちます。
  • 私のフォロワーの大多数はどの性別ですか? これにより、オーディエンスが男性と女性のどちらに偏っているか、またはオーディエンスが両方に均等に分割されているかどうかについての洞察が得られます。

これらの洞察が手元にあれば、これを使用して、マップする特定のオーディエンスペルソナに通知し、これらのターゲットグループが実際のデータに基づいていることを確認できます。

人口統計調査を実行する

現在のInstagramフォロワーを監査することに加えて、ターゲットオーディエンスを定義するためのもう1つの強力なツールは、人口統計調査を実行することです。

一言で言えば、人口統計調査は、あなたがあなたのビジネスから誰が購入しているのかをよりよく理解するためにあなたの顧客に尋ねる一連の質問です。 これらの回答は、顧客が誰であるか、そして顧客のニーズ、課題、願望、価値観についての貴重な洞察を明らかにします。

では、人口統計調査でどのような質問をする必要がありますか? 究極的には、それはあなたの聴衆を理解するのに十分な詳細情報を収集することのバランスであり、同時にあなたの顧客をチェックするための無限のボックスで圧倒することはありません。

人口統計調査を最大限に活用するには、次の質問を検討することから始めます。

  • あなたはあなたの顧客についてすでに何を知っていますか? 既存の分析を利用して、購入者についてすでに収集した情報を確認します(それが場所、年齢、性別に関するデータであるかどうか)。 これにより、調査で無関係な質問の数を減らし、代わりに新しい洞察の収集に集中できるようになります。
  • この調査を通じてどのような洞察を収集したいですか? この調査の目標について考えてください(それが教育レベル、彼らが行う仕事、または彼らが持っている支出可能な収入について学んでいるかどうか)。 これは、調査の範囲を絞り込んで、最も関連性が高く重要な質問に焦点を当てるのに役立ちます。

人口統計調査を作成するのに役立つように、次の質問を検討してください。

  • どの年齢層に当てはまりますか?
  • あなたの性別は何ですか?
  • 配偶者の有無は?
  • あなたの最終学歴はなんですか。
  • あなたの雇用状況を最もよく表すカテゴリはどれですか?
  • 過去12か月の世帯収入の合計を最もよく表す価格帯はどれですか。

人口統計調査の実行と送信に関しては、選択できるオプションがたくさんあります。 アンケートを配布する場所は、目標と、生成したい洞察によって異なることを忘れないでください。

検討できるいくつかのオプションは次のとおりです。

  • 人口統計調査をメーリングリストの過去の顧客に送信します。
  • 質問と投票のステッカーを使用して、Instagramストーリーを介して簡単な調査を実行します。
  • 顧客があなたのウェブサイトでチェックアウトしたら、この調査を顧客と共有します。

調査への参加を奨励する実際的な方法は、調査を完了した人に儲かる賞品を提供することです。 顧客やフォロワーが行動を起こし、調査に回答するように動機付けるために、店舗のバウチャー、特別割引コード、または賞品を配ることを検討できます。

回答者の強力なプールによって調査が完了したら、時間をかけて回答を確認し、このデータから傾向または洞察を選び出します。 これは、オーディエンスペルソナを定義するときに役立ちます(次に作成するのに役立ちます!)。

オーディエンスペルソナで誰にリーチしようとしているのかを明確にする

このステップは、最も重要なステップの1つです。つまり、オーディエンスペルソナを作成します。 そして、これらのペルソナを作成するのに時間をかける価値がある理由は次のとおりです。企業の24%は、明確なオーディエンスペルソナを開発することでより多くのリードを生み出しています。

バイヤーペルソナとオーディエンスペルソナのどちらと呼んでも、この演習の目標は同じです。理想的な顧客の架空の表現を作成することです。

これらのペルソナは、顧客の調査とデータ(前の2つのステップで行ったこと)に基づいている必要があります。 これらの理想的なペルソナをマッピングすることで、Instagramで顧客を戦略的にターゲットにしてリーチし、ブランドの発見から大規模なコンバージョンに移行することができます。

そして覚えておいてください:あなたのブランドは複数のオーディエンスペルソナを持っている可能性があります。 これは、主要な顧客グループごとにさまざまな理由でビジネスに参入し、それぞれに対処する必要性、課題、動機が異なるためです。

顧客データとInstagramのオーディエンスの洞察が手元にあれば、購入者のペルソナを大量の詳細に簡単にマッピングできます。

始める準備はできましたか? オーディエンスのペルソナに命を吹き込むために必要な手順を説明しましょう。

ステップ1:ペルソナの幅広い人口統計情報を計画します

開始するには、ペルソナの基本的な人口統計データを一覧表示する必要があります。 ペルソナに架空の名前を付けることから始め、次に、あなたとあなたのチームに彼らが誰であるかの簡単なスナップショットを与えるプロファイルを記入します。

  • 彼らの年齢
  • 彼らが住んでいる場所
  • 彼らが仕事のために何をするか
  • 彼らが結婚しているか、離婚しているか、独身かなど。
  • 彼らの平均世帯収入はいくらですか
  • 明確なライフスタイルの特徴(余暇、趣味など)

ステップ2:ペルソナの問題点と課題を特定する

次に、オーディエンスペルソナが直面している障害を評価する必要があります。 視聴者が直面している問題点と課題を特定することで、ブランド、製品、サービスをそれらに合わせたソリューションとして位置付ける方法を見つけることができます。

視聴者が直面している課題を見つけるには、調査の回答を見て、パターンや傾向が現れているかどうかを確認します。 また、カスタマーサービスの問い合わせ、ソーシャルメディアのダイレクトメッセージ、オンラインレビューを確認して、一般的な障害が発生していないかどうかを確認することも価値があります。

ステップ3:ペルソナの目標と願望を定義する

次に、視聴者が達成したい目標を理解します。 このステップは、ブランドの製品機能と利点をオーディエンスのニーズと願望に一致させるのに役立ちます。

繰り返しになりますが、カスタマーサービスのデータと調査の回答を確認して、ペルソナの目標や願望を確認してください。

これらの課題と目標を念頭に置いて、ブランドの製品またはサービスがオーディエンスのペルソナにどのように役立つかを説明するいくつかの重要なステートメントを考え出す価値があります。 あなたのブランドが彼らの課題を克服し、彼らの目標を達成するのをどのように助けることができるかについて大まかに考えてください、そしてあなたの聴衆のニーズとユニークなセールスポイントと製品の利点を一致させてください。

ステップ4:オーディエンスのペルソナを具体化する

最後になりましたが、重要なことですが、これらすべての情報をまとめて、オーディエンスのペルソナを実用的な言葉で説明するときが来ました。

ここで重要なのは、ペルソナに命を吹き込み、実際の人物であるかのように説明することです。 あなたがより具体的であるほど、あなたは彼らのニーズをよりよく満たし、Instagramでこの理想的なオーディエンスグループに到達することができます。

ステップ1でマッピングした基本的な人口統計データから構築し、さらに進んでペルソナを具体化します。 これには次のものが含まれます。

  • 顧客のペルソナの1日の説明。
  • 彼らが今どこにいるのか、そして彼らがどこになりたいのかについての要約。
  • あなたのブランドからの購入を考えるときの彼らの主な反対意見のスナップショット。
  • あなたのブランドを信頼するように説得するブランド上のフレーズとメッセージのリスト。

これらのオーディエンスペルソナをマッピングすることで、Instagramで誰にリーチしてターゲットを設定しようとしているのか、どのようなコンテンツが彼らにあなたのブランドとの関わりを促すのかを正確に知ることができます。

競合他社のオーディエンスに関する洞察を収集する

あなた自身のInstagramのオーディエンスと顧客を理解することは最も重要ですが、Instagramで競合他社をフォローしている人を評価することにも多くの価値があります。

Instagramで競合他社と関わっているユーザーは、販売している製品やサービスにも興味を持っている可能性があります。

Instagramで競合他社をレビューするには、ユーザーが自分のアカウントをフォローし、コンテンツに関与していること(投稿へのいいねやコメントなど)を確認する価値があります。

時間をかけて、フォロワーから次のような洞察を生み出してください。

  • 彼らのフォロワーの大多数は男性ですか、それとも女性ですか?
  • これらのフォロワーはどこにいますか? Instagramの経歴をチェックして、各フォロワーについて位置情報が共有されているかどうかを確認します。
  • どのような種類のユーザーが競合他社をフォローしていますか(たとえば、フォロワーが1万人以上の有名なアカウント、フォロワーが1,000人未満のプライベートアカウント)?
  • これらのフォロワーは競合他社のアカウントにどの程度関与していますか? 次の式を使用して、競合他社の平均エンゲージメント率を計算できます。
    • ほとんどのエンゲージメント(いいね、コメントなど)の合計をフォロワーの合計で割って100を掛けた=エンゲージメント率(パーセンテージで表示)

この演習のポイントは、どのタイプのユーザーが競合他社と関わっているのかを特定し、これらのユーザーにリーチし、獲得して、自分の顧客に変える方法を戦略化することです。

競合他社とやり取りしているユーザーのタイプを理解することで、この情報を活用して、競合他社のニーズに直接応えるコンテンツを作成できます。 さらに、Instagramの検索および検出機能を使用して、競合他社のフォロワーに簡単にアクセスできるようになります(ただし、これについては後で詳しく説明します)。

ソーシャルリスニングの力を活用する

Instagramチャンネルでブランドの言及や顧客の感情を監視していますか? そうでなければ、あなたはソーシャルリスニングの力を逃しています。 そして、これが重要です。ソーシャルリスニングのメリットを活用しているブランドはわずか51%であり、業界をリードする十分な機会を提供しています。

Instagramでターゲットオーディエンスを見つけることになると、ソーシャルリスニングを使用すると、フォロワーや顧客があなたのブランドについてどのように感じているかについての全体像を理解できます。

さらに、業界で流行している会話を理解し、建設的な方法でこれらのディスカッションに参加する方法を見つけるのに役立ちます。

ソーシャルリスニングツールを活用することで、製品、サービス、または業界に関連するトレンドトピックを探すことができます。 Instagramで他のブランドや顧客が何について話しているかを確認することで、これらの会話に戦略的に参加し、自分のブランドを自分のスペースのソートリーダーとして位置付けることができます。

ソーシャルリスニングはまた、Instagramユーザーが競合他社についてどのように感じているかを理解する機会をブランドに与えます。これは、ブランドとInstagramコンテンツに優位性を与えることができます。

ユーザーが競合他社についてどのように感じているか、コンテンツのどの部分が自分のコンテンツよりも優れているかを追跡することで、Instagramコンテンツ戦略を調整して、プラットフォーム上の理想的なターゲット市場との共鳴を高めることができます。

ターゲット市場に関連するニッチハッシュタグを活用する

ハッシュタグは、Instagramでターゲットを絞った新しいオーディエンスにリーチするための素晴らしい機会をブランドに提供します。 そして、統計はそれ自体を物語っています。少なくとも1つのハッシュタグを使用するInstagramの投稿は、ハッシュタグのない投稿よりも12.6%多くのエンゲージメントを生み出します。

新しいターゲットオーディエンスの前にコンテンツを表示したい場合は、ハッシュタグ戦略をInstagramでのビジネスの最優先事項にする必要があります。

基本的に、ハッシュタグはInstagramコンテンツの検索可能性と発見可能性を高めるのに役立ちます。 これらのハッシュタグは、コンテンツを分類および整理し、ユーザーがInstagramの検索エンジンを介して投稿を見つけるのに役立ちます。

投稿のキャプションに適切で関連性のあるハッシュタグを追加することで、Instagramで理想的なオーディエンスの前に立つことができます(ソーシャル広告に1セントも費やすことはありません)。

では、Instagramで理想的な顧客を獲得するために、どのハッシュタグを使用する必要がありますか?

  • ブランドのサービスや製品に合わせたハッシュタグを見つけてください。 特にあなたのビジネスに関連するキーワードについて考えてください。 これらのキーワードをInstagramの検索バーに入力して、ブランドが活用できる関連ハッシュタグを見つけてください。
  • 競合他社のハッシュタグを確認し、投稿で使用しているカスタマイズされたハッシュタグを確認します。 おそらく、これらはあなたのビジネスにも関連していて、Instagramの適切なユーザーの前にあなたのコンテンツを表示するのに役立ちます。
  • 何百万もの検索や投稿がある遺伝子ハッシュタグではなく、検索ボリュームの多いニッチなハッシュタグを探してください。 お店の場所をハッシュタグに追加するか、より具体的な言い回しを使用することで、意図的なハッシュタグを活用できるようになります。
    • たとえば、「#writer」などの幅広いハッシュタグを使用する代わりに、「#hireacopywritersydney」などのカスタマイズされたハッシュタグを使用して、Instagramでコンバージョンの可能性が高いユーザーにリーチする方が賢明です。

場所のタグ付けを利用して、場所ごとにユーザーを検索します

あなたのビジネスは地理的に特定の場所で運営されていますか? 次に、このヒントは、Instagramでターゲットオーディエンスを見つけるための強力な方法です。

場所のタグ付けは、Instagramでのコンテンツの発見可能性を向上させる方法です。 基本的に、Instagramフィードに共有する各コンテンツにロケーションタグを追加する必要があります。

検索機能を使用して、投稿にタグを付ける特定の場所を選択できます(郊外、都市、州、さらには国を含む)。 この機能をビジネスで機能させるための鍵は、この機能を一貫して使用して、ローカル市場での投稿の可視性を高めることです。

特定の都市に専用店がある場合でも、さまざまな郊外で不動産を販売する場合でも、さまざまな場所でポップアップマーケットの屋台をホストする場合でも、このタグ付け機能を使用すると、地元の住民がInstagramで検索するときにコンテンツを確認できます。

Instagramコンテンツに場所を追加するには、次のようにします。

  • 最新のフィード投稿を利用する
  • 投稿の右上にある3つのドットをタップして、[編集]をクリックします
  • 次に、[場所を追加]をクリックして、投稿にタグを付ける場所を検索します
  • 公開する準備ができたら、[完了]をタップします

あなたのビジネスに関連する厳選された場所であなたの投稿にタグを付けることによって、あなたは地元の買い物客がInstagramであなたのブランドを見つけて発見する可能性を高めます。

価値の高いインフルエンサーとのコラボレーション

Instagramでターゲットオーディエンスを見つけることになると、価値の高いインフルエンサーのリーチを活用することは、ビジネスにとって強力なツールになります。

ただし、インフルエンサーパートナーシップからの具体的なROIを確認するには、Instagramでどのインフルエンサーとチームを組むかを慎重に検討する必要があります。

エンゲージメントを高めることになると、統計は、マイクロインフルエンサーがメガインフルエンサー(1.21%)よりも強いエンゲージメント(3.86%)を生成する傾向があることを示しています。 したがって、ブランドが貴重な新規ユーザーの前に立つのを助けるために、ニッチなフォローをしている小さなインフルエンサーの選択を厳選する価値があります。

最終的に、適切なインフルエンサーを選択することは、理想的な顧客と同様のフォロワープールを共有するアカウントを特定することです。 これは、潜在的な影響力者を監査して以下を確認することを意味します。

  • フォロワーの年齢別
  • フォロワーの性別の内訳
  • フォロワーが住んでいる場所
  • 投稿が受け取る平均エンゲージメント率

コラボレーションする適切なインフルエンサーを見つけたら、この才能とどのように提携するかを決める時が来ました。 インフルエンサーと提携するためのいくつかの実用的な方法には、次のものがあります。

  • 彼らに製品を送るか、レビューするサービスへのアクセスを彼らに与える
  • 製品を使用してオーダーメイドのコンテンツを作成するように依頼する
  • ブランドと共同でコンテストや景品を実行する
  • 彼らがあなたのInstagramストーリーを1日引き継ぐことを許可する

価値の高いインフルエンサーと力を合わせることで、Instagramでのフォロワーを増やし、販売している製品やサービスにも興味を持っている可能性が高いユーザーとの新しい関係を築くことができます。

そして、それは終わりです。 Instagramでターゲットオーディエンスを見つけることになると、成功の秘訣は、誰にリーチして引き付けようとしているのかを明確に理解することです。 オーディエンスのペルソナをマッピングし、そのニーズ、目標、動機を理解することで、これらのユーザーにリーチして引き付けるための適切なコンテンツを提供するのに最適な立場になります。 さらに、プラットフォームの検索および検出ツールを利用することで、共有するすべての投稿が、Instagramで理想的な顧客に見られる可能性が最も高くなるようにすることができます。