Alibaba este legitim și sigur? Cum să evitați să vă smulgeți

Alibaba este una dintre cele mai bune platforme pentru a găsi furnizori pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Dar este Alibaba legitim și sigur de cumpărat de la?

Răspunsul scurt este da! Dar trebuie să înțelegeți cum să utilizați Alibaba corect și să vă faceți propria diligență pentru a găsi un furnizor de calitate fără a fi smuls.

Cu alte cuvinte, nu puteți efectua în mod întâmplător căutări de furnizori pe Alibaba și așteptați să obțineți rezultate bune.

În acest ghid pas cu pas , veți învăța cum să evitați escrocheriile Alibaba, intermediarii și frauda directă pe platformă!

Obțineți mini-cursul meu gratuit despre cum să începeți un magazin de comerț electronic de succes

Dacă sunteți interesat să începeți o afacere de comerț electronic, am creat un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că îl apucați înainte de a pleca!

Click aici pentru a descarca

Ce este Alibaba și cum funcționează?

În primul rând, există o concepție greșită obișnuită că Alibaba este o vitrină de comerț electronic care vinde produse fizice online. Dar, în realitate, Alibaba nu vinde un singur lucru!

În schimb, Alibaba este un director de furnizori unde puteți găsi fabrici pentru a vă construi produsele. De fapt, ar trebui să vă gândiți la Alibaba ca la un serviciu de potrivire , spre deosebire de o piață online.

În general, majoritatea proprietarilor de afaceri folosesc Alibaba pentru ...

• Găsiți fabrici - Când vă construiți propriile produse, veți obține aproape întotdeauna cel mai mic preț. Lucrând cu producătorii, puteți fi implicat în modul în care produsul dvs. este fabricat, construit și livrat.
• Creați un brand de marcă privată - Majoritatea furnizorilor de pe Alibaba vă permit să plasați marca dvs. de marcă privată pe orice produs produs.
• Creați produse personalizate - Puteți crea propriile produse personalizate pe care le proiectați și le fabricați.

Alibaba este legitim și sigur?

Găsirea furnizorilor și aprovizionarea cu produse de vânzare pe Alibaba este foarte sigură. De fapt, Alibaba are multe măsuri de siguranță în vigoare care vă permit să cercetați temeinic fiecare furnizor împreună cu un serviciu de escrow care elimină frauda.

Cu toate acestea, trebuie să profitați de resursele pe care Alibaba le oferă pentru a asigura o tranzacție sigură și legitimă.

Dacă vreodată decideți să efectuați propriile tranzacții private în afara Alibaba, faceți acest lucru pe propriul risc.

Amintiți-vă, Alibaba este doar un director online de furnizori și este responsabilitatea dvs. să vă efectuați propria diligență.

Urmând acest ghid pas cu pas și profitând de funcțiile de plată securizate ale Alibaba, nu veți fi niciodată înșelat.

Pasul 1 - Filtrează furnizorii care nu sunt verificați

Deoarece Alibaba este un director atât de enorm, pe platformă vor exista întotdeauna furnizori de calitate scăzută .

Unii furnizori sunt doar intermediari care nu oferă nicio valoare și pur și simplu vând produse marcate.

Unii furnizori tăie colțurile și se specializează în producerea de gunoi de calitate ieftină.

Pentru a evita intermediarii și fabricile de calitate slabă, Alibaba vă permite să filtrați companiile de calitate scăzută chiar de pe bătaie.

După ce efectuați o căutare pe Alibaba, asigurați-vă că ați bifat următoarele 3 casete.

Iată ce înseamnă aceste casete de selectare.

Furnizor verificat de Alibaba

Furnizorii verificați plătesc o primă semnificativă către Alibaba pentru a fi precalificați. Și această taxă este suficient de mare pentru a elimina majoritatea companiilor care nu sunt serioase.

Iată un tabel punct cu punct despre ceea ce Alibaba verifică pentru fiecare furnizor „verificat”. Toate aceste verificări sunt efectuate de o instituție terță parte independentă.

• Profil de bază - Alibaba verifică licența comercială a furnizorului și starea de proprietate, informațiile de contact ale acestora și locația fabricii pentru a se asigura că furnizorul este legitim.
• Prezentare generală a companiei - Alibaba verifică dacă afacerea este o companie comercială față de un producător. De asemenea, inspectează localurile cu un videoclip pe care îl puteți vedea pe pagina de profil a companiei de pe Alibaba.
• Capacități de cercetare și dezvoltare - Alibaba face o notă a numărului de angajați în cercetare și dezvoltare pe care îi folosește fabrica și dacă oferă servicii de proiectare.
• Capacități de producție - Alibaba verifică capacitatea de producție a fabricii, mașinile și automatizarea pe care o utilizează.
• Controlul calității - Alibaba verifică sistemele de management al calității din fabrică, procesele de control al calității și capacitățile de testare.

Per ansamblu, Alibaba efectuează o listă cuprinzătoare de verificări care elimină practic majoritatea intermediarilor mai mici.

Asigurarea comerțului

Un furnizor cu denumirea „asigurare comercială” înseamnă că comanda dvs. este protejată împotriva fraudei atunci când efectuați o achiziție utilizând programul Alibaba de asigurare comercială.

În cazul în care calitatea produsului sau data livrării sunt diferite de ceea ce ați convenit dvs. și furnizorul, Alibaba va intermedia disputa și se va asigura că sunteți mulțumit.

Dacă nu se poate ajunge la o rezoluție, Alibaba vă va rambursa banii.

Programul Trade Assurance este ceea ce face Alibaba 100% legitim și sigur de cumpărat de la. Am făcut ca studenții din cursul meu să primească rambursări complete prin Trade Assurance, atunci când mărfurile pe care le-au primit de la o fabrică nu au fost așa cum era de așteptat.

Timp de răspuns mai mic de 1 oră

Această casetă de selectare se explică de la sine, dar ar trebui să vă așteptați la un timp de răspuns rezonabil de la fiecare furnizor pe care îl contactați.

Dacă o fabrică răspunde în decurs de o oră, este o indicație că are o echipă dedicată de asistență pentru clienți care să vă ajute în cazul în care ceva nu merge bine.

În general, nu există nicio garanție a calității totale, dar dacă căutați furnizori cu TOATE TREI aceste casete bifate , este mai probabil să găsiți unul care ia calitatea foarte în serios.

Pasul 2 - Verificați recenziile și evaluările furnizorului

Fiecare „furnizor verificat” are un profil de companie complet pe site-ul Alibaba.

Iată ce caut la un potențial furnizor.

• Anul înființării - Compania face afaceri de cel puțin 5 ani?
• Principalele piețe - Compania exportă de obicei produse în țara dvs.?
• Rata de livrare la timp - Compania are un istoric al expedierilor la timp?
• Numărul de angajați - Compania are un personal decent?
• Imagini ale facilității - Compania are o facilitate legitimă pentru a vă fabrica bunurile?
• Tipul de activitate - Furnizorul este un producător sau o companie comercială? Producătorii vor oferi, în general, prețuri mai mici și cantități minime mai mari de comandă.

În câteva minute, puteți evalua rapid dacă fabrica este legitimă.

Pasul 3 - Folosiți Alibaba Trade Assurance

După ce ați finalizat prima comandă în bloc, asigurați-vă că indicați furnizorului că doriți să plătiți folosind Alibaba Trade Assurance.

Așa cum am menționat anterior, Trade Assurance este cel mai sigur mod de a cumpăra produse de la furnizorii Alibaba și este 100% gratuit.

Trade Assurance vă asigură că comanda dvs. este protejată împotriva fraudei directe . Alibaba vă va garanta banii înapoi dacă nu sunteți mulțumit de comanda dvs. sau dacă furnizorul nu a respectat termenii conveniți.

Asigurarea comerțului Alibaba funcționează! Am primit mai mulți studenți care au primit rambursarea întregii comenzi atunci când produsele lor nu îndeplineau specificațiile lor.

Procesul de mediere poate dura ceva timp, dar este extrem de eficient.

Între timp, cu Trade Assurance, furnizorul este stimulat să livreze produse de calitate, deoarece expedierile proaste afectează ratingul lor de credit și poziția lor în directorul Alibaba.

Cum să plătiți cu asigurare comercială

Pentru a plăti folosind Trade Assurance, trebuie să utilizați un furnizor care o susține. Acesta este motivul pentru care bifarea casetei „Asigurarea comerțului” este esențială în timpul cercetării dumneavoastră.

După ce sunteți gata să comandați, urmați aceste instrucțiuni pentru a plăti.

Notă: Toate comenzile de asigurare comercială trebuie plasate direct pe site-ul web Alibaba. În caz contrar, nu există protecție.

Faceți clic pe butonul „Comenzi” și selectați „Comandă cu asigurare comercială”

Apoi, completați formularul cu cât mai multe informații cu privire la comanda dvs. și la termenii conveniți.

Notă: Zona de detalii a produsului din formular este un loc în care veți lucra cu furnizorul dvs. pentru a documenta termenii acordului dvs.

În cele din urmă, introduceți informațiile de plată pentru a plasa comanda.

Cea mai sigură metodă de plată pentru Alibaba

Când plătiți prin Alibaba Trade Assurance, comanda dvs. este 100% protejată. Dacă nu primiți produsele dvs. sau dacă furnizorul nu livrează conform promisiunii, Alibaba va deschide o dispută cu furnizorul dvs. în numele dvs.

De acolo, Alibaba vă va ajuta să mediați cu furnizorul dvs. pentru a ajunge la un acord cu privire la ce să faceți în continuare. Dacă nu se poate ajunge la un acord, veți obține pur și simplu banii înapoi.

În timp ce asigurarea comerțului este sigură și eficientă, procesul de mediere poate dura ceva timp . De exemplu, banii dvs. ar putea fi legați timp de câteva luni până când se ajunge la o rezoluție.

Drept urmare, dacă doriți posibilitatea de a contesta o taxă (în afara Alibaba), cel mai sigur mod de a plăti comanda dvs. de asigurare comercială este prin Paypal sau card de credit.

Din nou, plata prin Paypal sau card de credit nu este necesară în mod explicit cu Trade Assurance, dar vă va oferi un strat suplimentar de protecție pentru plata dvs.

Pasul 4 - Angajați o companie de inspecție

Cu Alibaba Trade Assurance, numerarul câștigat din greu este protejat, dar ce zici de timpul tău?

Când vi se livrează produse de calitate slabă , poate dura luni întregi pentru a parcurge din nou întregul proces de fabricație și a primi o altă expediere.

În timp ce Trade Assurance vă protejează împotriva pierderilor bănești , întârzierile în producție vă pot afecta afacerea de comerț electronic, mai ales dacă încercați să obțineți produsele la timp pentru sezonul de vacanță.

Pentru a asigura o livrare de înaltă calitate la prima dvs. încercare , ar trebui să angajați un serviciu de inspecție pentru a vă inspecta produsele pe măsură ce vin direct de pe linia de asamblare.

Serviciile de inspecție precum QIMA vor trimite un reprezentant direct la fabrica dvs. din China și vor efectua o inspecție detaliată a produselor dvs. chiar de pe linie și la sfârșitul fabricii.

Costul inspecției dvs. va varia în funcție de cât de aprofundată aveți nevoie de o inspecție, dar, în general, o inspecție tipică vă va aduce 200-300 USD.

Pentru doar 200 $ - 300 $, puteți rezolva imediat problemele de producție . Găsind defecte de fabricație direct pe linie, puteți face rapid ajustări fără a pierde timp.

Pentru majoritatea achizițiilor în vrac de pe Alibaba, costul inspecției dvs. va fi un procent dintr- o singură cifră din totalul total, ceea ce face ca angajarea unui inspector să nu fie o problemă.

Escrocherii Alibaba de care trebuie să fii atent

Dacă urmați toți pașii descriși mai sus, veți economisi atât bani cât și timp la prima comandă în bloc, cu un risc minim de pierdere.

În general, Alibaba este 100% legitim și sigur , dar există unele cazuri în care puteți fi păcălit să plătiți prețuri mai mari pentru produsele dvs. decât merită.

Următoarele scenarii nu sunt escrocherii directe, ci sunt tactici rele pe care un furnizor ar putea să le folosească în timpul procesului de negociere.

La urma urmei, asigurarea comerțului și inspecțiile vă pot proteja numai după încheierea unui acord , nu înainte.

Furnizorul crește prețul după ce ați ajuns la un acord

Tactica „creșterii bruște a prețului” este una pe care o văd tot timpul. Furnizorul vă oferă un preț scăzut pentru a vă aduce în ușă și pentru a vă angaja să plasați o comandă.

De multe ori, veți petrece o cantitate bună de timp mergând înainte și înapoi cu probe până când veți rafina exact produsul pe care doriți să îl cumpărați.

Apoi, odată ce sunteți gata să plasați o comandă în bloc, furnizorul vă surprinde cu o creștere a prețului . În majoritatea cazurilor, vor menționa costul în creștere al materialelor sau costurile ridicate ale forței de muncă și vă vor cere să plătiți mai mult.

Singura modalitate de a combate această practică este de a lucra cu mai mulți furnizori în același timp. Dacă un furnizor încearcă să vă înșele, aveți o rezervă pentru orice eventualitate.

Dacă aveți mijloacele, nu puneți niciodată toate ouăle într-un coș.

Furnizorul încearcă să vă vândă produse de marcă

Unii furnizori Alibaba vor pretinde că sunt producătorii originali pentru mărci populare pe care le-ați putea recunoaște, cum ar fi Disney sau Nike.

„Aceste produse au căzut de pe camion!”

Pot spune asta cu o încredere de 99,9999%. Orice marcă de nume pe care un furnizor pretinde că o are de vânzare va fi 100% falsă .

Furnizorii care lucrează cu Disney, Nike sau orice marcă populară nu ar îndrăzni să încalce termenii acordului lor

Probele și produsele dvs. finale au o mare diferență de calitate

Când solicitați un eșantion de la un furnizor, calitatea produsului este de obicei excelentă, deoarece doresc afacerea dvs.

Dar odată ce te-au agățat, îți pot livra produse de calitate mai mică atunci când faci prima comandă în bloc.

Singura modalitate de a combate această practică este de a angaja un serviciu de inspecție terță parte precum QIMA și de a documenta fiecare aspect al produsului dvs. pe o listă de control al calității.

Asigurarea comerțului poate ajuta și în această situație, dar DOAR dacă specificațiile produsului dvs. sunt extrem de detaliate și bine documentate.

Angajând un inspector pentru a vă examina produsele pe măsură ce sunt fabricate , puteți observa imediat produse de calitate scăzută și puteți lua măsuri cu pierderi minime în timp și bani.

Furnizorul promite certificări care nu respectă

Unele produse, cum ar fi jucăriile și dispozitivele electronice, trebuie să respecte reglementările și certificările țării dvs. Dar uneori, furnizorii vor pretinde că au efectuat propriile teste independente pentru a vă evita cheltuielile.

Nu aveți niciodată încredere în certificările pe care le furnizează orice furnizor. Trebuie să vă faceți propria diligență!

Solicitați agentului vamal să vă ajute să verificați documentele de certificare sau contactați direct laboratorul de testare pentru a verifica din nou.

Dacă doriți să fiți 100% în siguranță , ar trebui să efectuați propriile teste de laborator și certificări.

Furnizorul este de acord cu un preț mai mic și apoi reduce colțurile la calitate

Din nou, această situație poate fi atenuată 100% prin utilizarea unui serviciu de inspecție precum Qima.

Asigurarea comercială vă poate proteja și de pierderile monetare, dar numai dacă calitatea așteptată a produsului este bine documentată.

De exemplu, odată am negociat o reducere de 10% la comanda noastră de batistă, crezând că avem o ofertă mare. Dar când au sosit produsele noastre, fiecare batistă era foarte subțire.

Deoarece nu am angajat un inspector și nici nu am specificat în mod explicit grosimea produsului, nu am avut noroc .

Din fericire, furnizorul nostru a fost dispus să facă compromisuri cu noi pentru a rezolva comanda, dar, teoretic, nu a trebuit să facă nimic.

Lista mea de verificare a siguranței Alibaba

Alibaba este 100% legitim și sigur de utilizat atâta timp cât respectați un anumit set de linii directoare și vă efectuați propria diligență.

Iată un rezumat al celor mai bune practici pe care le folosesc personal înainte de a plasa o comandă pe Alibaba.

• Documentați și salvați totul - Fiți cât mai specific posibil cu specificațiile produsului dvs. și notați totul pe hârtie. Asigurați-vă că salvați orice corespondență cu furnizorul dvs. doar în cazul în care apare o dispută.
• Utilizați asigurarea comerțului - Nu efectuați tranzacțiile dvs. monetare în afara Alibaba pentru prima comandă. Folosiți Trade Assurance și plătiți prin Paypal, dacă este posibil, pentru a oferi un strat suplimentar de protecție la plată. Odată ce ai încredere în furnizorul tău, poți renunța la Trade Assurance pentru a economisi bani.
• Angajați un inspector - Nu fiți ieftin și plătiți 200-300 USD. Este o poliță de asigurare care se va plăti singură. Dintr-o perspectivă psihologică, furnizorul dvs. va produce produse de calitate mai bună, știind că va fi efectuată o inspecție.
• Faceți o copie de rezervă - Nu depindeți niciodată de un singur furnizor pentru bunurile dvs. În caz contrar, veți avea o putere de negociere limitată.
• Nu aveți încredere în nimeni - Nu credeți în ceea ce spune un furnizor în ceea ce privește certificările sau autenticitatea produsului. Fă-ți propriile cercetări.