19 șabloane de mesaje directe Instagram pentru afacerea dvs

Când a început, Instagram se referea la cine ar putea încărca cele mai bune fotografii de la prânzul lor. Acum, mamut platformă de socializare are peste două miliarde de utilizatori activi lunar care derulează, încarcă conținut, comentează postări și, cel mai important, se alunecă în DM-urile celuilalt – cunoscute și sub denumirea de mesaje directe. Cu atâtea mesaje directe care apar pe platformă, există un potențial imens pentru mărcile care doresc să se implice. Pentru a face acest lucru, totuși, este esențial ca mărcile să aibă cele mai bune șabloane de mesaje directe Instagram.

Funcția Instagram DM oferă companiilor șansa de a avea o conversație privată exclusivă cu utilizatorii. În același timp, oferă utilizatorilor șansa de a pune întrebări despre afacere în sine sau despre produsele, politicile sau serviciile acesteia. Când este făcută bine, funcția de mesagerie directă Instagram se poate transforma într-un canal cheie de servicii pentru clienți.

La urma urmei, rețelele sociale înseamnă începerea conversațiilor – iar aceste conversații pot în cele din urmă să distrugă barierele pe calea spre cumpărare.

De ce este atât de bun? Ei bine, aceste conversații vă pot ajuta să atenuați orice îngrijorare a clienților, astfel încât utilizatorii să se poată transforma direct în clienți potențiali sau vânzări! Cât de bun este asta?! Fă asta de multe ori și vei fi pe cale să-ți distrugi obiectivele de marketing pe rețelele sociale și să obții un flux continuu de venituri din Instagram.

Dar pentru a pune toate acestea în mișcare, trebuie să înțelegeți de ce șabloanele de mesaje directe Instagram sunt atât de utile, să aflați cum funcționează și să aflați care șabloane funcționează cel mai bine pentru dvs. Deci, haideți să ne aruncăm direct în ea!

Ce este un DM Instagram?

Funcția de messenger a Instagram funcționează similar cu messengerul Facebook. Mesajele directe Instagram sunt pur și simplu mesaje private între utilizatorii de pe Instagram. Acestea pot fi mesaje 1:1 sau conversații în grupuri mari. Oricum, un utilizator trebuie să inițieze un DM Instagram, pentru început.

În cadrul mesajelor directe Instagram, puteți trimite text, fotografii, videoclipuri și link-uri. Puteți, de asemenea, să vă conectați direct la alte postări Instagram, să începeți apeluri video și să trimiteți note vocale.

Companiile pot folosi mesajele directe Instagram pentru a începe conversații, a construi relații, a partaja informații și a genera clienți potențiali și vânzări. Ele permit, de asemenea, o comunicare mai personalizată, care poate fi utilă în special pentru mărcile de lux sau afacerile bazate pe servicii.

Orice utilizator sau companie poate trimite DM-uri Instagram. Nu trebuie să aveți un profil de afaceri Instagram. Acestea fiind spuse, dacă afacerea dvs. nu are încă unul, vă recomandăm să obțineți un profil de afaceri Instagram – sau să vă convertiți profilul existent – ​​cât mai curând posibil!

Dacă ai timp să trimiți și să răspunzi singur la mesaje directe Instagram, este grozav. În caz contrar, ați putea oricând să delegați această sarcină unei persoane din echipa dvs. de servicii clienți și să utilizați un instrument de social media pentru a simplifica procesul, permițând o experiență perfectă pentru clienți.

Când abia începeți să vă dezvoltați contul de afaceri Instagram, nu veți primi un număr mare de DM-uri. Cu toate acestea, pe măsură ce pagina dvs. crește, va crește și numărul de interogări pe care le primiți. Este atat de simplu!

De ce sunt șabloanele de mesaje directe Instagram atât de utile?

Când a început Instagram, au existat o mulțime de oportunități de a viza noi utilizatori în mod organic. Dar, pe măsură ce platforma a crescut și a devenit din ce în ce mai inundată de mărci care se luptă să mențină un punct de sprijin pe această platformă de socializare în tendințe, concurența a crescut. Și a continuat să crească.

Acum există peste 200 de milioane de conturi de afaceri Instagram și acest număr crește în fiecare zi. Sigur, nu orice afacere este legată de industria dvs., dar acesta este încă un număr mare de conturi Instagram cu care să concureze.

Nu ne înțelegeți greșit, există o mulțime de oportunități pentru afaceri pe Instagram – sunt peste 130 de milioane de utilizatori care fac clic pe postări de cumpărături în fiecare lună, iar 80% dintre utilizatorii Instagram urmăresc cel puțin un brand pe platformă.

Dar dacă vrei ca afacerea ta să iasă în evidență, trebuie să te gândești în afara cutiei și să fii creativ atunci când vine vorba de marketing pe Instagram. Trebuie să încercați în mod constant noi modalități de a ajunge la utilizatorii Instagram - cum ar fi testarea unor formate de anunțuri unice și utilizarea mesajelor directe!

Cum funcționează șabloanele DM Instagram?

Deci, acum înțelegi ce este un DM Instagram. Pentru a trimite unul, pur și simplu atingeți pictograma mesajului din colțul din dreapta sus al ecranului. Apoi, în fereastra de mesaj direct, atingeți pictograma creion pentru a vă scrie mesajul. Alegeți-vă destinatarul, scrieți mesajul și trimiteți! Sau, pur și simplu mergeți direct la profilul cuiva, atingeți butonul „mesaj” și începeți conversația.

Acum că știm cu toții cum să trimitem un DM, ce este un șablon DM Instagram? Ei bine, ca afacere, puteți ajunge la un număr mare de utilizatori în mod organic, folosind mesajele directe Instagram. Dar, după cum vă puteți imagina, acest lucru poate dura timp. Șabloanele Instagram DM automatizează o parte din gândirea din spatele acestei sarcini.

Ele sunt în esență un mesaj direct de tăiere și inserare (care poate fi personalizat dacă este necesar) pe care îl puteți trimite mai multor utilizatori Instagram. Acest proces poate consuma mult timp, dar poate merita din plin dacă utilizatorii sunt relevanți sau sunt deja interesați de marca dvs.

Desigur, există boți pe care îi puteți folosi pentru a automatiza acest proces, dar niciunul dintre aceștia nu este aprobat oficial de Instagram. În plus, dacă sunteți la început, doriți să vă asigurați că orice comunicare este autentică . Este mult mai bine să trimiteți un mesaj de la o persoană reală decât să configurați un chatbot. În acest fel, puteți vedea singur despre ce întreabă oamenii și le puteți răspunde rapid cu informații relevante.

Ca bonus, veți începe, de asemenea, să construiți relații cu piața țintă și să aflați ce vor, cum vorbesc și de ce sunt interesați.

Înainte de a începe mesageria directă

Mesageria directă pe Instagram poate fi un proces consumator de timp. Înainte de a începe, asigură-te că profilul tău Instagram este configurat corect. Nu are rost să-ți petreci ore întregi în informare dacă profilul tău Instagram nu pare profesionist sau nu ai adăugat detaliile afacerii tale.

Asigurați-vă că ați făcut următoarele:

• Sked Link, un link personalizabil pe care îl puteți posta ca biografie pe Instagram. Când utilizatorii Instagram fac clic pe el, îi va duce la un meniu personalizat pe care îl puteți actualiza cu brandingul dvs. și o varietate de link-uri alese de dvs.

Aici avem profilul Insta al Sked Social care arată curat, ușor de înțeles și profesionist. Are un link bio, afișează o imagine și este ușor de înțeles ce face afacerea dintr-o privire.

Cele mai bune șabloane DM Instagram pentru afacerea dvs

Primul lucru de reținut când vine vorba de șabloane DM Instagram este că acestea sunt șabloane. Aceasta înseamnă că ar trebui tratate doar ca linii directoare și, după cum vedeți, variază în ceea ce privește subiectele, tonul și formalitatea.

Compania ta are propriul ton unic de voce, care va depinde de industria în care operezi și de publicul tău, precum și de valorile unice ale mărcii tale.

Cel mai bine este să folosiți aceste șabloane DM ca punct de plecare și să le modificați folosind vocea mărcii dvs. DM-urile Instagram nu pot avea mai mult de 1000 de caractere, dar vă recomandăm să-l păstrați destul de scurt și dulce pentru un impact maxim.

Profită de faptul că poți trimite linkuri, imagini sau videoclipuri. Nu uitați că aveți nevoie și de un mesaj convingător dacă doriți ca oamenii să facă clic pe linkurile dvs. sau să vizioneze videoclipurile pe care le trimiteți.

1. Șabloane pentru mesaje de bun venit

În primul rând, este plăcut să trimiteți un mesaj de bun venit oricăror adepți noi pe care i-ați câștigat. Cu acest mesaj, le poți mulțumi noilor urmăritori pentru că s-au alăturat comunității tale și îi poți întreba dacă au nevoie de ceva. Dacă este un client nou, ați putea chiar să le trimiteți un cod de reducere pentru a încuraja achizițiile de probă.

Iată câteva exemple de șabloane de mesaje de bun venit de utilizat:

1. Hei începător! Ne bucurăm că te-ai alăturat comunității noastre Instagram! Am vrut să vă urăm bun venit și sperăm că profilul nostru vă va fi de folos. Vă rugăm să ne spuneți dacă aveți nevoie de ceva sau faceți clic aici pentru mai multe informații: [Link către pagina de întrebări frecvente sau blog]
2. Salut! Vă mulțumim pentru susținerea afacerii noastre mici. Oferim o reducere de 10% pentru orice client nou. Utilizați codul de reducere [XX] la finalizarea comenzii. Grăbește-te, expiră în curând J
3. Buna! Vă mulțumim că ne urmăriți contul. Suntem distribuitori de produse de înaltă calitate [XX]. Descoperiți catalogul nostru complet de produse aici: [Link către produse]
4. Bună, tovarăș iubitor de animale! Vă mulțumim că v-ați alăturat comunității noastre, care susține inițiative pentru protecția animalelor. Împreună putem schimba viețile animalelor în bine peste tot în lume. Aflați mai multe despre cum vă puteți implica aici: [Link către pagina de destinație]
5. Hei, străine! Mulțumesc pentru susținerea călătoriei mele fotografice. Anunțați dacă aveți întrebări sau trimiteți-mi un mesaj pentru a discuta despre o colaborare. Pace.

Mesajul tău de bun venit ar putea fi și mai simplu decât atât, ca acest mesaj simplu de mulțumire de la designerul australian de bijuterii, By Ferne.

2. Șabloane de servicii pentru clienți

Șabloanele Instagram DM pot acționa ca o extensie a modelului dvs. de servicii pentru clienți. În zilele noastre, majoritatea clienților (sau clienților potențiali) se așteaptă ca mărcile să aibă o echipă de social media pregătită și care așteaptă să răspundă la întrebările lor. Nu numai că, dar răspunsul prompt pare profesionist și poate însemna că adepții tăi se îndreaptă spre achiziție mult mai rapid.

Puteți utiliza funcția de messenger Instagram pentru a răspunde la întrebări sau pentru a extinde conversațiile pe care le aveți deja cu utilizatorii în secțiunea de comentarii a postărilor dvs.

Iată câteva șabloane de mesaje directe Instagram pentru a începe conversația:

1. Bună! Am observat că aveți câteva întrebări despre produsele noastre. Putem ajuta? Vă rugăm să nu ezitați să ne anunțați dacă aveți nevoie de ceva. Mulțumesc, [nume de marcă].
2. Bună [nume], Am observat că întâmpinați probleme cu produsul nostru. Ne-ar plăcea să vă ajutăm dacă doriți. Vă rugăm să ne trimiteți mai multe detalii când aveți la dispoziție un moment și vă vom ajuta să rezolvați acest lucru cât mai curând posibil.
3. Buna, draguta! Recent ne-ați pus o întrebare într-un comentariu la una dintre postările noastre. Am vrut doar să vă anunțăm că există mai multe informații despre acest lucru pe pagina noastră de întrebări frecvente. Click aici pentru mai multe detalii: [Adaugă link]

3. Șabloane de reducere

Nu există nimic pe care urmăritorii tăi de pe Instagram le place mai mult decât o reducere neplăcută. Urmărindu-vă, fanii vă arată că sunt deja interesați de produsul dvs. Voila – ai un public cald care ar putea fi gata să cumpere. Dar cum îi împingi cu un pas mai departe? Simplu – oferă doar o reducere sau o ofertă.

Următoarele șabloane DM Instagram folosesc oferte atrăgătoare pentru a atrage noi urmăritori și a-i transforma în clienți.

1. Bună! Vă mulțumim pentru susținerea paginii noastre. Pentru a vă mulțumi, ne-ar plăcea să vă oferim o reducere de 10 USD la prima achiziție. Trebuie doar să introduceți codul: 10OFFNEWBIE pentru a revendica! Urmați acest link pentru a începe cumpărăturile: [Link către produse]
2. Bună [Adăugați nume], observăm că sunteți un susținător de multă vreme al mărcii noastre. Ne-ar plăcea să vă oferim XX% reducere la noua noastră gamă pentru a vă mulțumi. Faceți clic aici pentru a începe cumpărăturile: [Link către produse]
3. Bună, dragă! Știați că tocmai am lansat o gamă nou-nouță de [Adăugați produs]? Pentru a sărbători, le oferim fanilor noștri existenți o reducere de XX% pentru a le recompensa loialitatea. Iată codul tău de reducere: [Adaugă cod]. Bucurați-vă!
4. Surprinde! Am observat că ne-ați etichetat în postările tale recente și, pentru a vă mulțumi, ne-ar plăcea să vă oferim o reducere de XX% la noua noastră gamă. Iată codul tău de reducere: [Adaugă cod]. Bucurați-vă și spuneți-ne dacă aveți feedback J
5. Bună! Este ziua ta norocoasă! Oferim un [XX] cadou cu achiziție pentru această săptămână numai atunci când cheltuiți 50 USD cu mai mult la finalizarea comenzii. Începeți cumpărăturile aici și utilizați codul: FREEGIFT pentru a revendica: [Link către produse]

Cu aceste șabloane DM, puteți testa diferite reduceri și oferte și puteți vedea care dintre ele funcționează cel mai bine. De asemenea, puteți oferi transport gratuit sau reduce prețul pentru vânzări peste o anumită sumă de coș sau puteți juca cu diferite cheltuieli minime pentru a vedea care combinație de oferte funcționează cel mai bine.

4. Șabloane pentru influenți sau colaboratori

După ce v-ați apucat să vă postați propriul conținut, poate doriți să vă gândiți să vă extindeți acoperirea. Puteți face acest lucru colaborând cu influenți, bloggeri sau chiar alte mărci. Dar marketingul de influență poate fi o fiară dificilă, așa că cum găsești influențatorii potriviți pentru marca ta?

Pentru început, încercați următoarele:

Odată ce ai identificat ce influențe sau utilizatori Instagram ai vrea să contactezi, începe să-i contactezi! Folosiți șabloanele Instagram DM pentru viteză, dar asigurați-vă și că trimiteți mesaje personalizate oricărei persoane cu care doriți să lucrați. Este important ca ei să înțeleagă de ce crezi că s-ar potrivi grozav. Dacă sunați chiar puțin spam, majoritatea influențelor se vor opri și s-ar putea să nu vă răspundă nici măcar. Iată câteva dintre șabloanele noastre preferate de DM Instagram pentru a contacta influenți.

1. Bună [Add name here], adorăm stilul tău unic și credem că ți-ar plăcea noul nostru produs [add product name]. Ne-ar plăcea să vă trimitem un [eșantion, produs, gratuit, cupon] pentru a încerca dacă doriți. Vă rugăm să ne trimiteți cea mai bună adresă poștală și o vom primi direct la ușa dumneavoastră! Abia aștept să aud de la tine, [Brand]
2. Bună, ne-a plăcut conținutul tău în ultima vreme și admirăm atât de mult modul în care te conectezi și îi inspiri pe adepții tăi la [Inserează personalizarea aici]. Dacă sunteți interesat, ne-ar plăcea oportunitatea de a face partener pentru o colaborare. Vă rugăm să ne anunțați ca să putem pune mingea în mișcare. Sper sa ne auzim in curand!
3. Bună [Adăugați numele aici], am vrut doar să vă spunem că ne iubim fluxul dvs. Insta ucigaș, în special postările dvs. recente pe [Subiect]. Credem că v-ar plăcea [produsul sau serviciul] dvs. și ne-ar plăcea să vă invităm să vă alăturați programului nostru de ambasadori. Acest program vă permite [să câștigați bani, să adune puncte, să obțineți reduceri] doar pentru mențiuni și postări despre produse! Nu ezitați să ne contactați pentru mai multe informații sau să aplicați direct aici: [Adăugați link]. Sper să aud de la tine în curând J

În viitor, puteți simplifica acest proces și mai mult și puteți crea un program de afiliere sau un program de influență pentru a integra cu ușurință partenerii de marcă și influențatorii mult mai rapid.

După cum puteți vedea mai jos, mulți retaileri de modă și accesorii și-au creat propriul program de influență, cum ar fi Daniel Wellington, și au stăpânit marketingul de influență. Renumitul retailer de ceasuri lucrează cu influenți din întreaga lume, folosind un program de ambasadori atent coordonat.

5. Șabloane UGC

Nu orice brand își poate permite să implice influenți. Dacă te încadrezi în această categorie (cel puțin deocamdată!), atunci conținutul generat de utilizatori sau UGC ar putea fi o alternativă mai accesibilă pe care o poți explora.

Conținutul generat de utilizatori este doar atât; continutul generat de utilizatori. Ar putea fi o fotografie postată pe Instagram, o recenzie postată pe Twitter sau o poveste Instagram cu o mărturie.

Uneori, utilizatorii vor posta acest conținut în mod organic, mai ales dacă sunt în, să zicem, industria frumuseții, deoarece încearcă să se impună ca o autoritate în domeniul lor. Dar alteori, puteți încuraja UGC folosind stimulente precum cadouri sau doar oferind recunoaștere utilizatorilor Instagram.

UGC nu înseamnă doar că vă puteți implica mai strategic cu fanii, dar înseamnă și că aveți un flux constant de conținut pe care îl puteți reutiliza.

Iată cele mai bune șabloane de mesaje directe Instagram pe care le puteți folosi pentru a încuraja UGC pentru afacerea dvs. Dacă observi pe cineva postând despre marca ta sau te etichetează, trimite-i mesajele de mai jos:

1. Hei! Vă mulțumim că ne-ați etichetat în postarea dvs. Ne place să vedem cum clienții noștri fericiți folosesc produsele noastre. Te-ai deranja dacă ți-am reposta conținutul? Desigur, te-am eticheta în postarea noastră. Anunță-ne. Mulțumiri!
2. Bună! Mulțumim pentru etichetă și ne place postarea ta minunată. Pentru a vă mulțumi, am dori să vă oferim o reducere de 10 USD la următoarea comandă cu codul [Adăugați codul aici]. Te-ai deranja dacă ți-am reposta conținutul? Abia aștept să aud de la tine. Mulțumesc, [brand].
3. Bună [Adăugați numele clientului]. Vă mulțumim că ați postat despre marca noastră. Apreciem cu adevărat sprijinul dumneavoastră. Te-ar deranja dacă am folosi conținutul tău într-o repostare viitoare? Desigur, vă etichetăm contul în postarea noastră. Aşteptăm cu nerăbdare să auzim veşti de la dumneavoastră. Mulțumim echipei [Brand name].

Ești gata să încerci șabloane DM Instagram?

Lucrul cu șabloanele DM Instagram poate fi dificil. Pentru a obține cel mai bun răspuns din eforturile tale, trebuie să echilibrezi utilizarea șabloanelor DM cu o abordare personalizată.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că aveți un sistem în vigoare pentru a vă gestiona DM-urile Instagram. Asigurați-vă că urmăriți fiecare utilizator Insta după ce îi trimiteți un DM, sau toate eforturile dvs. vor fi fost în zadar! Implementați un sistem de urmărire pentru a urmări orice postări UGC sau conținut de influență, chiar dacă este doar o foaie de calcul Excel.

Gestionarea rețelelor sociale poate consuma timp și, ca orice altă rețea socială, Instagram necesită instrumente cuprinzătoare de marketing pe rețelele sociale dacă doriți să vă optimizați timpul.

Sked Social vă poate ajuta cu toate acestea și multe altele. În loc să postezi doar atunci când ai timp, te poate ajuta să creezi postări de înaltă calitate în mod constant. În cele din urmă, acest lucru vă va ajuta să obțineți rezultate mult mai mari din eforturile dvs. de marketing pe rețelele sociale.

Înregistrându-vă pentru perioada de încercare de 7 zile a Sked, puteți economisi ore în fluxul de lucru în rețelele sociale în fiecare săptămână! Programul nostru Instagram all-in-one vă permite să postați automat imagini, carusele, povești Instagram, Reels, videoclipuri și multe altele. Dar nu numai atât - funcționează și cu Facebook, LinkedIn, Twitter și alte rețele sociale ale tale. Etichetați locații, utilizatori și produse și gestionați toate hashtagurile într-un singur loc pentru a economisi ore în fiecare săptămână.