19 plantillas de mensajes directos de Instagram para su negocio

Cuando comenzó, Instagram se trataba de quién podía subir las mejores fotos de su almuerzo. Ahora, la gigantesca plataforma de redes sociales tiene más de dos mil millones de usuarios activos mensuales que se desplazan, cargan contenido, comentan publicaciones y, lo que es más importante, se deslizan en los DM de los demás, también conocidos como mensajes directos. Con tantos mensajes directos en la plataforma, existe un enorme potencial para las marcas que quieran participar. Sin embargo, para hacerlo, es crucial que las marcas tengan las mejores plantillas de mensajes directos de Instagram que existen.

La función Instagram DM brinda a las empresas la oportunidad de tener una conversación privada exclusiva con los usuarios. Al mismo tiempo, brinda a los usuarios la oportunidad de hacer preguntas sobre la empresa en sí o sus productos, políticas o servicios. Cuando se hace bien, su función de mensajería directa de Instagram puede transformarse en un canal clave de atención al cliente.

Después de todo, las redes sociales sirven para iniciar conversaciones y, en última instancia, estas conversaciones pueden derribar las barreras en el camino hacia la compra.

¿Por qué es tan bueno? Bueno, estas conversaciones pueden ayudarlo a aliviar cualquier inquietud de los clientes para que los usuarios puedan convertirse directamente en clientes potenciales o ventas. ¡¿Qué tan bueno es eso?! Haga eso suficientes veces y estará bien encaminado para romper sus objetivos de marketing en redes sociales y obtener un flujo continuo de ingresos de Instagram.

Pero para poner todo esto en marcha, debe comprender por qué las plantillas de mensajes directos de Instagram son tan útiles, aprender cómo funcionan y descubrir qué plantillas funcionan mejor para usted. Entonces, ¡vamos a sumergirnos directamente en eso!

¿Qué es un DM de Instagram?

La función de mensajería de Instagram funciona de manera similar a la mensajería de Facebook. Los mensajes directos de Instagram son simplemente mensajes privados entre usuarios en Instagram. Estos pueden ser mensajes 1:1 o conversaciones en grupos grandes. De cualquier manera, un usuario debe iniciar un DM de Instagram, para empezar.

Dentro de la mensajería directa de Instagram, puede enviar texto, fotos, videos y enlaces. También puede vincular directamente a otras publicaciones de Instagram, iniciar videollamadas y enviar notas de voz.

Las empresas pueden usar los mensajes directos de Instagram para iniciar conversaciones, establecer relaciones, compartir información y generar clientes potenciales y ventas. También permiten una comunicación más personalizada, lo que puede ser especialmente útil para marcas de lujo o negocios basados ​​en servicios.

Cualquier usuario o empresa puede enviar mensajes directos de Instagram. No es necesario tener un perfil comercial de Instagram. Dicho esto, si su empresa aún no tiene uno, le recomendamos que obtenga un perfil comercial de Instagram , o convierta su perfil existente, ¡lo antes posible!

Si tiene tiempo para enviar y responder mensajes directos de Instagram usted mismo, eso es genial. De lo contrario, siempre puede delegar esta tarea a alguien de su equipo de servicio al cliente y usar una herramienta de redes sociales para agilizar el proceso, lo que permite una experiencia perfecta para el cliente.

Cuando recién comienza a hacer crecer su cuenta comercial de Instagram, no recibirá una gran cantidad de mensajes directos. Sin embargo, a medida que crezca su página, también lo hará la cantidad de consultas que reciba. ¡Es así de simple!

¿Por qué son tan útiles las plantillas de mensajes directos de Instagram?

Cuando comenzó Instagram, había muchas oportunidades para dirigirse a nuevos usuarios de forma orgánica. Pero, a medida que la plataforma creció y se inundó cada vez más con marcas que luchaban por mantener un punto de apoyo en esta plataforma de redes sociales de moda, la competencia creció. Y siguió creciendo.

Ahora hay más de 200 millones de cuentas comerciales de Instagram y este número crece cada día. Claro, no todos los negocios están relacionados con tu industria, pero sigue siendo una gran cantidad de cuentas de Instagram con las que competir.

No nos malinterprete, hay muchas oportunidades para las empresas en Instagram: hay más de 130 millones de usuarios que hacen clic en publicaciones de compras cada mes, y el 80 % de los usuarios de Instagram siguen al menos una marca en la plataforma.

Pero si desea que su negocio se destaque, debe pensar fuera de la caja y ser creativo cuando se trata de marketing en Instagram. Debe probar constantemente nuevas formas de llegar a los usuarios de Instagram, como probar formatos de anuncios únicos y usar mensajes directos.

¿Cómo funcionan las plantillas de DM de Instagram?

Entonces, ahora entiendes lo que es un DM de Instagram. Para enviar uno, simplemente toque el icono de mensaje en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, en la ventana de mensajes directos, toque el icono del lápiz para escribir su mensaje. ¡Elige tu destinatario, escribe el mensaje y envía! O simplemente diríjase directamente al perfil de alguien, toque el botón "mensaje" y comience su conversación.

Ahora que todos sabemos cómo enviar un DM, ¿qué es una plantilla de DM de Instagram? Bueno, como empresa, puede llegar a una gran cantidad de usuarios de forma orgánica mediante el uso de mensajes directos de Instagram. Pero, como puedes imaginar, esto puede llevar tiempo. Las plantillas de DM de Instagram automatizan parte del pensamiento detrás de esta tarea.

Son esencialmente un mensaje directo de cortar y pegar (que se puede personalizar si es necesario) que puede enviar a varios usuarios de Instagram. Este proceso puede llevar mucho tiempo, pero puede valer la pena si los usuarios son relevantes o ya están interesados ​​en su marca.

Por supuesto, hay bots que puede usar para automatizar este proceso, pero ninguno de ellos está oficialmente aprobado por Instagram. Además, si recién está comenzando, desea asegurarse de que cualquier comunicación sea auténtica . Es mucho mejor enviar un mensaje de una persona real en lugar de configurar un chatbot. De esa manera, puede ver por sí mismo lo que pregunta la gente y responder rápidamente con información relevante.

Como beneficio adicional, también comenzará a establecer relaciones con su mercado objetivo y descubrirá lo que quieren, cómo hablan y qué les interesa.

Antes de comenzar a enviar mensajes directos

La mensajería directa en Instagram puede ser un proceso lento. Antes de comenzar, asegúrese de que su perfil de Instagram esté configurado correctamente. No tiene sentido dedicar horas a la divulgación si su perfil de Instagram no se ve profesional o no ha agregado los detalles de su negocio.

Asegúrate de haber hecho lo siguiente:

• Sked Link, un enlace personalizable que puedes publicar como tu biografía de Instagram. Cuando los usuarios de Instagram hagan clic en él, los llevará a un menú personalizado que puede actualizar con su marca y una variedad de enlaces de su elección.

Aquí tenemos el perfil Insta de Sked Social que se ve limpio, fácil de entender y profesional. Tiene un enlace biográfico, una imagen para mostrar y es fácil entender lo que hace la empresa de un vistazo.

Las mejores plantillas de DM de Instagram para su negocio

Lo primero que debe recordar cuando se trata de plantillas de DM de Instagram es que son plantillas. Esto significa que deben tratarse únicamente como pautas y, como puede ver, varían en términos de temas, tono y formalidad.

Su empresa tiene su propio tono de voz único que dependerá de la industria en la que opere y de su audiencia, así como de los valores únicos de su marca.

Es mejor usar estas plantillas de DM como punto de partida y modificarlas usando la voz de su marca. Los DM de Instagram no pueden tener más de 1000 caracteres, pero recomendamos que sean bastante breves y agradables para lograr el máximo impacto.

Aprovecha que puedes enviar enlaces, imágenes o videos. Solo recuerda que también necesitas un mensaje convincente si realmente quieres que las personas hagan clic en tus enlaces o vean los videos que envías.

1. Plantillas de mensajes de bienvenida

En primer lugar, es bueno enviar un mensaje de bienvenida a cualquier nuevo seguidor que haya ganado. Con este mensaje, puedes agradecer a los nuevos seguidores por unirse a tu comunidad y preguntarles si necesitan algo. Si es un cliente nuevo, incluso podría enviarle un código de descuento para fomentar las compras de prueba.

Aquí hay algunos ejemplos de plantillas de mensajes de bienvenida para usar:

1. Hola novato! ¡Estamos muy contentos de que te hayas unido a nuestra comunidad de Instagram! Queríamos darle la bienvenida y esperamos que nuestro perfil le sea útil. Háganos saber si necesita algo o haga clic aquí para obtener más información: [Enlace a la página de preguntas frecuentes o blog]
2. ¡Hola! Gracias por apoyar a nuestra pequeña empresa. Estamos ofreciendo un 10% de descuento para cualquier cliente nuevo. Simplemente use el código de descuento [XX] al finalizar la compra. Date prisa, caduca pronto J
3. ¡Hola! Gracias por seguir nuestra cuenta. Somos distribuidores de [XX] de alta calidad. Descubre nuestro catálogo completo de productos aquí: [Enlace a productos]
4. ¡Hola, compañero amante de los animales! Gracias por unirte a nuestra comunidad, que apoya iniciativas para la protección de los animales. Juntos podemos mejorar la vida de los animales en todo el mundo. Obtenga más información sobre cómo puede participar aquí: [Enlace a la página de destino]
5. ¡Hola extraño! Gracias por apoyar mi viaje fotográfico. Grita si tienes alguna pregunta o escríbeme para discutir una colaboración. Paz.

Su mensaje de bienvenida puede ser incluso más simple que eso, como este simple mensaje de agradecimiento del diseñador de joyas australiano, By Ferne.

2. Plantillas de servicio al cliente

Las plantillas de DM de Instagram pueden actuar como una extensión de su modelo de servicio al cliente. En estos días, la mayoría de los clientes (o clientes potenciales) esperan que las marcas tengan un equipo de redes sociales listo y listo para responder a sus consultas. No solo eso, sino que responder con prontitud se ve profesional y puede significar que sus seguidores tomen el camino para comprar mucho más rápido.

Puede utilizar la función de mensajería de Instagram para responder preguntas o ampliar las conversaciones que ya tiene con los usuarios en la sección de comentarios de sus publicaciones.

Aquí hay algunas plantillas de mensajes directos de Instagram para iniciar la conversación:

1. ¡Hola! Nos dimos cuenta de que tenía algunas preguntas sobre nuestros productos. ¿Podemos ayudar? No dude en hacérnoslo saber si hay algo que necesite. Gracias, [nombre de la marca].
2. Hola [nombre], notamos que tienes problemas con nuestro producto. Nos encantaría ayudarte si lo deseas. Envíenos más detalles cuando tenga un momento y lo ayudaremos a resolver esto tan pronto como podamos.
3. ¡Hola amorcito! Recientemente nos hiciste una pregunta en un comentario en una de nuestras publicaciones. Solo queríamos informarle que hay más información sobre esto en nuestra página de preguntas frecuentes. Haga clic aquí para obtener más detalles: [Agregar enlace]

3. Plantillas de descuento

No hay nada que les guste más a tus seguidores de Instagram que un descuento descarado. Al seguirte, tus fans te muestran que ya están interesados ​​en tu producto. Listo, tienes una audiencia cálida que podría estar lista para comprar. Pero, ¿cómo empujarlos un paso más allá? Simple: solo ofrezca un descuento o una oferta.

Las siguientes plantillas de DM de Instagram utilizan ofertas atractivas para atraer nuevos seguidores y convertirlos en clientes.

1. ¡Hola! Gracias por apoyar nuestra página. Para agradecerle, nos encantaría ofrecerle un descuento de $10 en su primera compra. ¡Solo ingresa el código: 10OFFNEWBIE para reclamar! Sigue este enlace para empezar a comprar: [Enlace a productos]
2. Hola, [Add name], notamos que ha sido un seguidor de nuestra marca por mucho tiempo. Nos encantaría ofrecerle un XX % de descuento en nuestra nueva gama para darle las gracias. Haga clic aquí para comenzar a comprar: [Enlace a productos]
3. ¡Hola, preciosa! ¿Sabía que acabamos de lanzar una nueva gama de [Agregar producto]? Para celebrarlo, estamos ofreciendo a nuestros fans actuales un XX % de descuento para recompensar su lealtad. Aquí tienes tu código de descuento: [Añadir código]. ¡Disfrutar!
4. ¡Sorpresa! Hemos notado que nos ha etiquetado en sus publicaciones recientes y, para agradecerle, nos encantaría ofrecerle un XX% de descuento en nuestra nueva gama. Aquí tienes tu código de descuento: [Añadir código]. Disfrute y háganos saber si tiene algún comentario J
5. ¡Hola! ¡Es tu día de suerte! Regalaremos un regalo de [XX] con la compra de esta semana solo cuando gastes $50 o más al finalizar la compra. Comience a comprar aquí y use el código: FREEGIFT para reclamar: [Enlace a productos]

Con estas plantillas de DM, puede probar diferentes descuentos y ofertas y ver cuál funciona mejor. También puede ofrecer envío gratis o reducir el precio de las ventas por encima de un determinado monto del carrito, o jugar con diferentes gastos mínimos para ver qué combinación de oferta funciona mejor.

4. Plantillas de influencers o colaboradores

Una vez que haya aprendido a publicar su propio contenido, es posible que desee pensar en ampliar su alcance. Puedes hacerlo colaborando con personas influyentes, blogueros o incluso con otras marcas. Pero el marketing de influencers puede ser complicado, entonces, ¿cómo encuentras a los influencers adecuados para tu marca?

Para empezar, prueba lo siguiente:

Una vez que haya identificado a qué personas influyentes o usuarios de Instagram le gustaría comunicarse, ¡comience a contactarlos! Use plantillas de DM de Instagram para acelerar, pero también asegúrese de enviar mensajes personalizados a cualquier persona con la que realmente le gustaría trabajar. Es importante que entiendan por qué crees que encajarían perfectamente. Si suenas un poco como spam, la mayoría de los influencers se desconectarán y es posible que ni siquiera te respondan. Estas son algunas de nuestras plantillas favoritas de DM de Instagram para contactar a personas influyentes.

1. Hola [Agregar nombre aquí], adoramos su estilo único y creemos que le encantaría nuestro nuevo producto [agregar nombre del producto]. Nos encantaría enviarle una [muestra, producto, obsequio, cupón] para probar si lo desea. ¡Envíenos su mejor dirección postal y lo enviaremos directamente a su puerta! No puedo esperar a saber de ti, [Marca]
2. Hola, nos ha encantado tu contenido últimamente y admiramos mucho cómo conectas e inspiras a tus seguidores a [Insertar personalización aquí]. Si está interesado, nos encantaría tener la oportunidad de asociarnos para una colaboración. Háganos saber para que podamos empezar a rodar. ¡Espero escuchar pronto de ti!
3. Hola [Agregar nombre aquí], solo queríamos decir que nos encanta tu increíble feed de Insta, especialmente tus publicaciones recientes sobre [Tema]. Creemos que le encantaría su [producto o servicio] y nos encantaría invitarlo a unirse a nuestro programa de embajadores. ¡Este programa le permite [ganar dinero, acumular puntos, obtener descuentos] solo por menciones y publicaciones de productos! No dude en comunicarse con nosotros para obtener más información, o presente su solicitud directamente aquí: [Agregar enlace]. Espero saber de ti pronto J

En el futuro, puede simplificar aún más este proceso y crear un programa de afiliados o un programa de personas influyentes para incorporar fácilmente a los socios de marca e personas influyentes mucho más rápido.

Como puede ver a continuación, muchos minoristas de moda y accesorios han creado su propio programa de influencers, como Daniel Wellington, y dominan el marketing de influencers. El minorista de relojes ampliamente conocido trabaja con personas influyentes de todo el mundo utilizando un programa de embajadores cuidadosamente coordinado.

5. Plantillas de UGC

No todas las marcas pueden permitirse el lujo de involucrar a personas influyentes. Si pertenece a esa categoría (¡al menos por ahora!), entonces el contenido generado por el usuario, o UGC, podría ser una alternativa más asequible para explorar.

El contenido generado por el usuario es solo eso; contenido generado por los usuarios. Puede ser una foto publicada en Instagram, una reseña publicada en Twitter o una historia de Instagram con un testimonio.

A veces, los usuarios publicarán este contenido de forma orgánica, especialmente si están en, por ejemplo, la industria de la belleza, ya que están tratando de establecerse como una autoridad en su campo. Pero otras veces, puede alentar el UGC mediante incentivos como obsequios o simplemente dando reconocimiento a los usuarios de Instagram.

UGC no solo significa que puede interactuar de manera más estratégica con sus fanáticos, sino que también significa que tiene un flujo constante de contenido que puede reutilizar.

Aquí están nuestras mejores plantillas de mensajes directos de Instagram que puede usar para ayudar a fomentar UGC para su negocio. Si ve a alguien publicando sobre su marca o etiquetándolo, envíele los siguientes mensajes:

1. ¡Oye! Gracias por etiquetarnos en tu publicación. Nos encanta ver cómo nuestros clientes satisfechos utilizan nuestros productos. ¿Te importaría si volvemos a publicar tu contenido? Por supuesto, te etiquetaríamos en nuestra publicación. Haznos saber. ¡Gracias!
2. ¡Hola! Gracias por la etiqueta, y nos encanta tu increíble publicación. Para agradecerle, nos gustaría ofrecerle $10 de descuento en su próximo pedido con el código [Agregar código aquí]. ¿Te importaría si volvemos a publicar tu contenido? No puedo esperar para escuchar de ti. Gracias, [marca].
3. Hola [Agregar nombre de cliente]. Gracias por publicar sobre nuestra marca. Apreciamos mucho tu ayuda. ¿Le importaría si usamos su contenido en una próxima publicación? Por supuesto, etiquetaríamos su cuenta en nuestra publicación. A la espera de saber de ti. Gracias equipo de [nombre de la marca].

¿Listo para probar las plantillas de DM de Instagram?

Trabajar con plantillas de DM de Instagram puede ser complicado. Para obtener la mejor respuesta de sus esfuerzos, debe equilibrar el uso de plantillas de DM con un enfoque personalizado.

También debe asegurarse de tener un sistema para administrar sus DM de Instagram. ¡Asegúrate de hacer un seguimiento con cada usuario de Insta después de enviarles un mensaje directo, o todos tus esfuerzos habrán sido en vano! Implemente un sistema de seguimiento para rastrear cualquier publicación de UGC o contenido de personas influyentes, incluso si es solo una hoja de cálculo de Excel.

La administración de redes sociales puede llevar mucho tiempo y, como cualquier otra red social, Instagram requiere herramientas integrales de marketing en redes sociales si desea optimizar su tiempo.

Sked Social puede ayudarte con todo esto y más. En lugar de publicar solo cuando tiene tiempo, puede ayudarlo a crear publicaciones de alta calidad de manera constante. En última instancia, esto lo ayudará a producir resultados mucho mejores a partir de sus esfuerzos de marketing en las redes sociales.

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