19 modelos de mensagens diretas do Instagram para o seu negócio

Quando começou, o Instagram era sobre quem poderia enviar as melhores fotos de seu almoço. Agora, a gigantesca plataforma de mídia social tem mais de dois bilhões de usuários ativos mensais que estão rolando, fazendo upload de conteúdo, comentando postagens e, o mais importante, entrando nos DMs uns dos outros – também conhecidos como mensagens diretas. Com tantas mensagens diretas acontecendo na plataforma, há um enorme potencial para as marcas que desejam se envolver. Para fazer isso, no entanto, é crucial que as marcas tenham os melhores modelos de mensagens diretas do Instagram disponíveis.

A função Instagram DM oferece às empresas a chance de ter uma conversa privada exclusiva com os usuários. Ao mesmo tempo, oferece aos usuários a chance de fazer perguntas sobre o próprio negócio ou seus produtos, políticas ou serviços. Quando bem feito, seu recurso de mensagens diretas do Instagram pode se transformar em um importante canal de atendimento ao cliente.

Afinal, a mídia social é sobre iniciar conversas – e essas conversas podem acabar derrubando barreiras no caminho para a compra.

Por que isso é tão bom? Bem, essas conversas podem ajudá-lo a aliviar as preocupações dos clientes para que os usuários possam converter diretamente em leads ou vendas! Quão bom é isso?! Faça isso várias vezes e você estará no caminho certo para esmagar seus objetivos de marketing de mídia social e obter um fluxo contínuo de receita do Instagram.

Mas para colocar tudo isso em movimento, você precisa entender por que os modelos de mensagens diretas do Instagram são tão úteis, aprender como eles funcionam e descobrir quais modelos funcionam melhor para você. Então, vamos mergulhar direto nisso!

O que é um DM do Instagram?

A função de mensageiro do Instagram funciona de forma semelhante ao mensageiro do Facebook. As mensagens diretas do Instagram são simplesmente mensagens privadas entre usuários no Instagram. Podem ser mensagens 1:1 ou conversas em grandes grupos. De qualquer forma, um usuário precisa iniciar um DM do Instagram, para começar.

Nas mensagens diretas do Instagram, você pode enviar texto, fotos, vídeos e links. Você também pode vincular diretamente a outras postagens do Instagram, iniciar videochamadas e enviar notas de voz.

As empresas podem usar as mensagens diretas do Instagram para iniciar conversas, construir relacionamentos, compartilhar informações e gerar leads e vendas. Eles também permitem uma comunicação mais personalizada, o que pode ser especialmente útil para marcas de luxo ou negócios baseados em serviços.

Qualquer usuário ou empresa pode enviar DMs do Instagram. Você não precisa ter um perfil comercial no Instagram. Dito isso, se sua empresa ainda não possui um, recomendamos obter um perfil comercial do Instagram – ou converter seu perfil existente – o mais rápido possível!

Se você tiver tempo para enviar e responder às mensagens diretas do Instagram, ótimo. Caso contrário, você sempre poderá delegar essa tarefa a alguém de sua equipe de atendimento ao cliente e usar uma ferramenta de mídia social para agilizar o processo, permitindo uma experiência perfeita para o cliente.

Quando você está apenas começando a expandir sua conta comercial do Instagram, não receberá um grande número de DMs. No entanto, à medida que sua página cresce, o número de consultas que você recebe também aumenta. É simples assim!

Por que os modelos de mensagens diretas do Instagram são tão úteis?

Quando o Instagram começou, havia muitas oportunidades para segmentar novos usuários organicamente. Mas, à medida que a plataforma cresceu e se tornou cada vez mais inundada por marcas lutando para manter uma posição nessa plataforma de mídia social de tendências, a concorrência cresceu. E continuou crescendo.

Agora existem mais de 200 milhões de contas comerciais no Instagram e esse número cresce a cada dia. Claro, nem todos os negócios estão relacionados ao seu setor, mas ainda é um grande número de contas do Instagram para competir.

Não nos entenda mal, há muitas oportunidades para empresas no Instagram – há mais de 130 milhões de usuários clicando em postagens de compras todos os meses e 80% dos usuários do Instagram seguem pelo menos uma marca na plataforma.

Mas se você quer que seu negócio se destaque, você deve pensar fora da caixa e ser criativo quando se trata de marketing no Instagram. Você precisa estar constantemente tentando novas maneiras de alcançar os usuários do Instagram – como testar formatos de anúncios exclusivos e usar mensagens diretas!

Como funcionam os modelos de DM do Instagram?

Então, agora você entende o que é um DM do Instagram. Para enviar uma, basta tocar no ícone de mensagem no canto superior direito da tela. Em seguida, na janela de mensagem direta, toque no ícone de lápis para escrever sua mensagem. Escolha o seu destinatário, escreva a mensagem e envie! Ou simplesmente vá diretamente ao perfil de alguém, toque no botão “mensagem” e comece sua conversa.

Agora que todos sabemos como enviar um DM, o que é um modelo de DM do Instagram? Bem, como empresa, você pode alcançar um grande número de usuários organicamente usando mensagens diretas do Instagram. Mas, como você pode imaginar, isso pode levar tempo. Os modelos de DM do Instagram automatizam parte do pensamento por trás dessa tarefa.

Eles são essencialmente uma mensagem direta de recortar e colar (que pode ser personalizada se necessário) que você pode enviar para vários usuários do Instagram. Esse processo pode ser demorado, mas pode valer a pena se os usuários forem relevantes ou já estiverem interessados ​​em sua marca.

Claro, existem bots que você pode usar para automatizar esse processo, mas nenhum deles é oficialmente aprovado pelo Instagram. Além disso, se você está apenas começando, quer garantir que qualquer comunicação seja autêntica . É muito melhor enviar uma mensagem de uma pessoa real do que configurar um chatbot. Dessa forma, você pode ver por si mesmo o que as pessoas estão perguntando e responder rapidamente a elas com informações relevantes.

Como bônus, você também começará a construir relacionamentos com seu mercado-alvo e descobrirá o que eles querem, como falam e no que estão interessados.

Antes de iniciar as mensagens diretas

As mensagens diretas no Instagram podem ser um processo demorado. Antes de começar, verifique se seu perfil do Instagram está configurado corretamente. Não adianta gastar horas em divulgação se o seu perfil do Instagram não parecer profissional ou se você não tiver adicionado os detalhes da sua empresa.

Certifique-se de ter feito o seguinte:

• Sked Link, um link personalizável que você pode postar como sua biografia do Instagram. Quando os usuários do Instagram clicam nele, eles são direcionados para um menu personalizado que você pode atualizar com sua marca e uma variedade de links de sua escolha

Aqui temos o perfil Insta do Sked Social que parece limpo, fácil de entender e profissional. Ele tem um link bio, uma imagem de exibição e é fácil entender o que a empresa faz de relance.

Os melhores modelos de DM do Instagram para o seu negócio

A primeira coisa a lembrar quando se trata de modelos de DM do Instagram é que eles são modelos. Isso significa que eles devem ser tratados apenas como diretrizes e, como você vê, variam em termos de tópicos, tom e formalidade.

Sua empresa tem seu próprio tom de voz exclusivo, que dependerá do setor em que você está operando e do seu público, bem como dos valores exclusivos da sua marca.

É melhor usar esses modelos de DM como ponto de partida e ajustá-los usando a voz da sua marca. Os DMs do Instagram não podem ter mais de 1.000 caracteres, mas recomendamos mantê-los bem curtos e agradáveis ​​para obter o máximo impacto.

Aproveite o fato de poder enviar links, imagens ou vídeos. Apenas lembre-se de que você também precisa de uma mensagem atraente se realmente quiser que as pessoas cliquem em seus links ou assistam aos vídeos que você envia.

1. Modelos de mensagem de boas-vindas

Em primeiro lugar, é bom enviar uma mensagem de boas-vindas a todos os novos seguidores que você ganhou. Com esta mensagem, você pode agradecer aos novos seguidores por ingressarem na sua comunidade e perguntar se eles precisam de alguma coisa. Se ele for um novo cliente, você pode até enviar um código de desconto para incentivar compras de teste.

Aqui estão alguns exemplos de modelos de mensagem de boas-vindas a serem usados:

1. Oi novato! Estamos muito felizes por você ter se juntado à nossa comunidade do Instagram! Queríamos dar-lhe as boas-vindas e esperamos que o nosso perfil lhe seja útil. Informe-nos se precisar de alguma coisa ou clique aqui para obter mais informações: [Link para a página de perguntas frequentes ou blog]
2. Oi! Obrigado por apoiar nosso pequeno negócio. Estamos oferecendo um desconto de 10% para novos clientes. Basta usar o código de desconto [XX] na finalização da compra. Depressa, expira em breve J
3. Olá! Obrigado por seguir nossa conta. Somos distribuidores de [XX] de alta qualidade. Conheça nosso catálogo completo de produtos aqui: [Link para produtos]
4. Olá, companheiro amante dos animais! Obrigado por se juntar à nossa comunidade, que apoia iniciativas para a proteção dos animais. Juntos podemos mudar a vida dos animais para melhor em todo o mundo. Saiba mais sobre como você pode se envolver aqui: [Link para a página de destino]
5. Ei estranho! Obrigado por apoiar minha jornada fotográfica. Grite se você tiver alguma dúvida ou me mande uma linha para discutir uma colaboração. Paz.

Sua mensagem de boas-vindas pode ser ainda mais simples do que isso, como esta simples mensagem de agradecimento da designer de joias australiana By Ferne.

2. Modelos de Atendimento ao Cliente

Os modelos de DM do Instagram podem funcionar como uma extensão do seu modelo de atendimento ao cliente. Atualmente, a maioria dos clientes (ou clientes em potencial) espera que as marcas tenham uma equipe de mídia social responsiva pronta e esperando para responder às suas perguntas. Não apenas isso, mas responder prontamente parece profissional e pode significar que seus seguidores seguem o caminho para comprar muito mais rapidamente.

Você pode utilizar a função de mensagens do Instagram para responder a perguntas ou expandir as conversas que já está tendo com os usuários na seção de comentários de suas postagens.

Aqui estão alguns modelos de mensagens diretas do Instagram para iniciar a conversa:

1. Olá! Percebemos que você tinha algumas dúvidas sobre nossos produtos. Podemos ajudar? Por favor, sinta-se à vontade para nos informar se houver algo que você precise. Obrigado, [nome da marca].
2. Olá [name], Notamos que você está tendo problemas com nosso produto. Nós adoraríamos ajudá-lo se você quiser. Envie-nos mais detalhes quando tiver um momento e ajudaremos você a resolver isso o mais rápido possível.
3. Olá, linda! Você recentemente nos fez uma pergunta em um comentário em uma de nossas postagens. Gostaríamos apenas de informar que há mais informações sobre isso em nossa página de perguntas frequentes. Clique aqui para mais detalhes: [Adicionar link]

3. Modelos de desconto

Não há nada que seus seguidores do Instagram amem mais do que um desconto atrevido. Ao seguir você, seus fãs estão mostrando que já estão interessados ​​em seu produto. Voila – você tem um público caloroso que pode estar pronto para comprar. Mas como você empurrá-los um passo adiante? Simples – basta oferecer um desconto ou uma oferta.

Os seguintes modelos de DM do Instagram usam ofertas atraentes para atrair novos seguidores – e transformá-los em clientes.

1. Olá! Obrigado por apoiar nossa página. Para agradecer, gostaríamos de lhe oferecer um desconto de $ 10 na sua primeira compra. Basta digitar o código: 10OFFNEWBIE para reivindicar! Siga este link para começar a comprar: [Link para produtos]
2. Olá [Adicionar nome], notamos que você é um apoiador de longa data da nossa marca. Adoraríamos oferecer a você XX% de desconto em nossa nova linha como forma de agradecimento. Clique aqui para começar a comprar: [Link para produtos]
3. Olá, linda! Você sabia que acabamos de lançar uma nova linha de [Adicionar produto]? Para comemorar, estamos oferecendo aos nossos fãs atuais XX% de desconto para recompensar sua fidelidade. Aqui está o seu código de desconto: [Adicionar código]. Aproveitar!
4. Surpresa! Percebemos que você nos marcou em suas postagens recentes e, para agradecer, gostaríamos de oferecer a você um desconto de XX% em nossa nova linha. Aqui está o seu código de desconto: [Adicionar código]. Aproveite e deixe-nos saber se você tem algum feedback J
5. Olá! É o seu dia de sorte! Estamos dando um presente de [XX] com compra para esta semana somente quando você gastar US$ 50 a mais na finalização da compra. Comece a comprar aqui e use o código: FREEGIFT para reivindicar: [Link para produtos]

Com esses modelos de DM, você pode testar diferentes descontos e ofertas e ver qual funciona melhor. Você também pode oferecer frete grátis ou reduzir o preço das vendas acima de um determinado valor do carrinho, ou brincar com diferentes gastos mínimos para ver qual combinação de oferta funciona melhor.

4. Modelos de influenciador ou colaborador

Depois de pegar o jeito de postar seu próprio conteúdo, você pode pensar em expandir seu alcance. Você pode fazer isso colaborando com influenciadores, blogueiros ou até mesmo outras marcas. Mas o marketing de influenciadores pode ser uma fera complicada, então como você encontra os influenciadores certos para sua marca?

Para começar, tente o seguinte:

Depois de identificar quais influenciadores ou usuários do Instagram você gostaria de contatar, comece a contatá-los! Use os modelos de DM do Instagram para velocidade, mas também certifique-se de enviar mensagens personalizadas para qualquer pessoa com quem você realmente gostaria de trabalhar. É importante que eles entendam por que você acha que eles seriam uma ótima opção. Se você parecer um pouco com spam, a maioria dos influenciadores se desligará e talvez nem responda a você. Aqui estão alguns dos nossos modelos favoritos do Instagram DM para entrar em contato com influenciadores.

1. Olá [Adicione o nome aqui], adoramos seu estilo único e achamos que você adoraria nosso novo produto [adicionar nome do produto]. Adoraríamos enviar uma [amostra, produto, brinde, cupom] para você experimentar, se quiser. Por favor, envie-nos o seu melhor endereço postal e nós o entregaremos diretamente à sua porta! Mal posso esperar para ouvir de você, [Marca]
2. Olá, estamos adorando seu conteúdo ultimamente e admiramos como você se conecta e inspira seus seguidores a [Inserir personalização aqui]. Se você estiver interessado, adoraríamos a oportunidade de fazer uma parceria para uma colaboração. Por favor, avise-nos para que possamos dar o pontapé inicial. Espero ouvir sobre você em breve!
3. Oi [Adicione o nome aqui], nós só queríamos dizer que adoramos seu feed matador do Insta, especialmente suas postagens recentes em [Tópico]. Achamos que você adoraria seu [produto ou serviço] e gostaríamos de convidá-lo para participar do nosso programa de embaixadores. Este programa permite que você [ganhe dinheiro, acumule pontos, obtenha descontos] apenas por menções e postagens de produtos! Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter mais informações ou inscreva-se diretamente aqui: [Adicionar link]. Espero ouvir de você em breve J

No futuro, você pode simplificar ainda mais esse processo e criar um programa de afiliados ou um programa de influenciadores para integrar facilmente parceiros e influenciadores da marca com muito mais rapidez.

Como você pode ver abaixo, muitos varejistas de moda e acessórios criaram seu próprio programa de influenciadores, como Daniel Wellington, e dominaram o marketing de influenciadores. A renomada varejista de relógios trabalha com influenciadores em todo o mundo usando um programa de embaixadores cuidadosamente coordenado.

5. Modelos de UGC

Nem toda marca pode se dar ao luxo de envolver influenciadores. Se você se enquadra nessa categoria (pelo menos por enquanto!), o conteúdo gerado pelo usuário, ou UGC, pode ser uma alternativa mais acessível para você explorar.

O conteúdo gerado pelo usuário é exatamente isso; conteúdo gerado pelos usuários. Pode ser uma foto postada no Instagram, uma resenha postada no Twitter ou uma história do Instagram com um depoimento.

Às vezes, os usuários publicam esse conteúdo organicamente, especialmente se estiverem, digamos, na indústria da beleza, pois estão tentando se estabelecer como uma autoridade em seu campo. Mas outras vezes, você pode incentivar o UGC usando incentivos como brindes ou apenas dando reconhecimento aos usuários do Instagram.

UGC não significa apenas que você pode se envolver mais estrategicamente com seus fãs, mas também significa que você tem um fluxo constante de conteúdo que pode ser redirecionado.

Aqui estão nossos principais modelos de mensagens diretas do Instagram que você pode usar para ajudar a incentivar o UGC para sua empresa. Se você encontrar alguém postando sobre sua marca ou marcando você, envie as mensagens abaixo:

1. Ei! Obrigado por nos marcar em seu post. Adoramos ver como nossos clientes satisfeitos usam nossos produtos. Você se importaria se repostarmos seu conteúdo? Claro que marcaríamos você em nosso post. Nos informe. Obrigado!
2. Olá! Obrigado pela tag, e nós amamos seu post incrível. Para agradecer, gostaríamos de lhe oferecer $ 10 de desconto em seu próximo pedido com o código [Adicione o código aqui]. Você se importaria se repostarmos seu conteúdo? Mal posso esperar para ouvir de você. Obrigado, [marca].
3. Olá [Adicionar nome do cliente]. Obrigado por postar sobre nossa marca. Agradecemos muito seu apoio. Você se importaria se usássemos seu conteúdo em um repost futuro? Nós, é claro, marcaríamos sua conta em nosso post. Ansioso por saber sobre você. Obrigado equipe [nome da marca].

Pronto para experimentar os modelos de DM do Instagram?

Trabalhar com modelos de DM do Instagram pode ser complicado. Para obter a melhor resposta de seus esforços, você precisa equilibrar o uso de modelos de DM com uma abordagem personalizada.

Você também precisa garantir que tenha um sistema para gerenciar seus DMs do Instagram. Certifique-se de acompanhar cada usuário do Insta depois de DM, ou todos os seus esforços terão sido em vão! Implemente um sistema de rastreamento para rastrear quaisquer postagens de UGC ou conteúdo de influenciadores, mesmo que seja apenas uma planilha do Excel.

O gerenciamento de mídia social pode ser demorado e, como qualquer outra rede social, o Instagram requer ferramentas abrangentes de marketing de mídia social se você deseja otimizar seu tempo.

A Sked Social pode te ajudar com tudo isso e muito mais. Em vez de postar apenas quando tiver tempo, isso pode ajudá-lo a criar postagens de alta qualidade de forma consistente. Em última análise, isso ajudará você a produzir resultados muito maiores de seus esforços de marketing de mídia social.

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