19 szablonów wiadomości bezpośrednich na Instagramie dla Twojej firmy

Kiedy to się zaczęło, na Instagramie chodziło o to, kto może przesłać najlepsze zdjęcia z ich lunchu. Teraz gigantyczna platforma mediów społecznościowych ma ponad dwa miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie, którzy przewijają, przesyłają treści, komentują posty i, co najważniejsze, wślizgują się do swoich wiadomości DM – znanych również jako wiadomości bezpośrednie. Przy tak wielu bezpośrednich komunikatach na platformie istnieje ogromny potencjał dla marek, które chcą się zaangażować. Aby to zrobić, ważne jest jednak, aby marki miały najlepsze szablony wiadomości bezpośrednich na Instagramie.

Funkcja Instagram DM zapewnia firmom możliwość prowadzenia ekskluzywnej prywatnej rozmowy z użytkownikami. Jednocześnie daje użytkownikom możliwość zadawania pytań dotyczących samej firmy lub jej produktów, zasad lub usług. Jeśli zrobisz to dobrze, Twoja funkcja bezpośredniego przesyłania wiadomości na Instagramie może przekształcić się w kluczowy kanał obsługi klienta.

W końcu media społecznościowe polegają na rozpoczynaniu rozmów – a te rozmowy mogą ostatecznie przełamać bariery na drodze do zakupu.

Dlaczego to jest takie dobre? Cóż, te rozmowy mogą pomóc w złagodzeniu wszelkich obaw klientów, tak aby użytkownicy mogli przekonwertować się bezpośrednio na potencjalnych klientów lub sprzedaż! Jak dobrze to jest?! Rób to wystarczająco dużo razy, a będziesz na dobrej drodze do pokonania celów marketingowych w mediach społecznościowych i czerpania ciągłego strumienia przychodów z Instagrama.

Ale aby to wszystko uruchomić, musisz zrozumieć , dlaczego szablony wiadomości bezpośrednich na Instagramie są tak pomocne, dowiedzieć się, jak działają i dowiedzieć się, które szablony są dla Ciebie najlepsze. Więc zanurkujmy od razu!

Co to jest DM na Instagramie?

Funkcja komunikatora na Instagramie działa podobnie do komunikatora Facebooka. Bezpośrednie wiadomości na Instagramie to po prostu prywatne wiadomości między użytkownikami na Instagramie. Mogą to być wiadomości 1:1 lub rozmowy w dużych grupach. Tak czy inaczej, na początek jeden użytkownik musi zainicjować DM na Instagramie.

W ramach bezpośrednich wiadomości na Instagramie możesz wysyłać tekst, zdjęcia, filmy i linki. Możesz także łączyć się bezpośrednio z innymi postami na Instagramie, rozpoczynać rozmowy wideo i wysyłać notatki głosowe.

Firmy mogą używać bezpośrednich wiadomości na Instagramie do rozpoczynania rozmów, budowania relacji, udostępniania informacji oraz generowania potencjalnych klientów i sprzedaży. Pozwalają również na bardziej spersonalizowaną komunikację, co może być szczególnie pomocne w przypadku marek luksusowych lub firm usługowych.

Każdy użytkownik lub firma może wysyłać wiadomości DM na Instagramie. Nie musisz mieć profilu biznesowego na Instagramie. To powiedziawszy, jeśli Twoja firma jeszcze go nie ma, zdecydowanie zalecamy uzyskanie profilu biznesowego na Instagramie – lub przekonwertowanie istniejącego profilu – tak szybko, jak to możliwe!

Jeśli masz czas na samodzielne wysyłanie i odpowiadanie na bezpośrednie wiadomości na Instagramie, to świetnie. W przeciwnym razie zawsze możesz delegować to zadanie komuś z zespołu obsługi klienta i użyć narzędzia mediów społecznościowych, aby usprawnić proces, zapewniając bezproblemową obsługę klienta.

Kiedy dopiero zaczynasz rozwijać swoje konto biznesowe na Instagramie, nie dostaniesz ogromnej liczby DM. Jednak wraz ze wzrostem Twojej strony rośnie liczba otrzymywanych zapytań. To takie proste!

Dlaczego szablony wiadomości bezpośrednich na Instagramie są tak przydatne?

Kiedy Instagram zaczął działać, istniało wiele możliwości organicznego kierowania nowych użytkowników. Ale w miarę jak platforma rosła i stawała się coraz bardziej zalewana markami walczącymi o utrzymanie przyczółka na tej modnej platformie mediów społecznościowych, konkurencja rosła. I rosło.

Obecnie istnieje ponad 200 milionów kont biznesowych na Instagramie i liczba ta rośnie każdego dnia. Jasne, nie każda firma jest powiązana z Twoją branżą, ale wciąż jest to ogromna liczba kont na Instagramie, z którymi można konkurować.

Nie zrozumcie nas źle, firmy na Instagramie mają wiele możliwości – co miesiąc ponad 130 milionów użytkowników klika posty o zakupach, a 80% użytkowników Instagrama śledzi co najmniej jedną markę na platformie.

Ale jeśli chcesz, aby Twoja firma się wyróżniała, musisz myśleć nieszablonowo i wykazać się kreatywnością, jeśli chodzi o marketing na Instagramie. Musisz nieustannie próbować nowych sposobów docierania do użytkowników Instagrama – takich jak testowanie unikalnych formatów reklam i korzystanie z bezpośrednich wiadomości!

Jak działają szablony Instagram DM?

Więc teraz rozumiesz, czym jest DM na Instagramie. Aby wysłać wiadomość, wystarczy dotknąć ikony wiadomości w prawym górnym rogu ekranu. Następnie w oknie wiadomości bezpośredniej dotknij ikony ołówka, aby napisać wiadomość. Wybierz odbiorcę, napisz wiadomość i wyślij! Lub po prostu przejdź bezpośrednio do czyjegoś profilu, dotknij przycisku „wiadomość” i rozpocznij rozmowę.

Teraz, gdy wszyscy wiemy, jak wysłać wiadomość DM, czym jest szablon wiadomości DM na Instagramie? Cóż, jako firma, możesz dotrzeć do dużej liczby użytkowników organicznie, korzystając z bezpośrednich wiadomości na Instagramie. Ale, jak możesz sobie wyobrazić, może to zająć trochę czasu. Szablony DM na Instagramie automatyzują część myślenia stojącego za tym zadaniem.

Zasadniczo są to bezpośrednia wiadomość typu „wytnij i wklej” (którą można w razie potrzeby dostosować), którą możesz wysłać do wielu użytkowników Instagrama. Ten proces może być czasochłonny, ale może być tego wart, jeśli użytkownicy są trafni lub już są zainteresowani Twoją marką.

Oczywiście istnieją boty, których możesz użyć do zautomatyzowania tego procesu, ale żaden z nich nie jest oficjalnie zatwierdzony na Instagramie. Poza tym, jeśli dopiero zaczynasz, chcesz mieć pewność, że wszelka komunikacja jest autentyczna . O wiele lepiej jest wysłać wiadomość od prawdziwej osoby niż zakładać chatbota. W ten sposób możesz sam zobaczyć, o co pytają ludzie i szybko odpowiedzieć na nie odpowiednimi informacjami.

Jako bonus zaczniesz także budować relacje z rynkiem docelowym i dowiesz się, czego chcą, jak mówią i czym są zainteresowani.

Zanim zaczniesz bezpośrednie przesyłanie wiadomości

Bezpośrednie przesyłanie wiadomości na Instagramie może być czasochłonnym procesem. Zanim zaczniesz, upewnij się, że Twój profil na Instagramie jest poprawnie skonfigurowany. Nie ma sensu spędzać godzin na kontaktach, jeśli Twój profil na Instagramie nie wygląda profesjonalnie lub nie dodałeś danych swojej firmy.

Upewnij się, że wykonałeś następujące czynności:

• Sked Link, konfigurowalny link, który możesz opublikować jako biografię na Instagramie. Gdy użytkownicy Instagrama go klikną, przeniesie ich do spersonalizowanego menu, które możesz zaktualizować za pomocą swojego brandingu i różnych wybranych linków

Tutaj mamy profil Insta Sked Social, który wygląda na czysty, łatwy do zrozumienia i profesjonalny. Zawiera biolink, wyświetla obraz i na pierwszy rzut oka można łatwo zrozumieć, czym zajmuje się firma.

Najlepsze szablony Instagram DM dla Twojej firmy

Pierwszą rzeczą do zapamiętania, jeśli chodzi o szablony Instagram DM, jest to, że są to szablony. Oznacza to, że należy je traktować wyłącznie jako wskazówki i, jak widać, różnią się one tematem, tonem i formalnością.

Twoja firma ma swój własny, niepowtarzalny ton głosu , który będzie zależał od branży, w której działasz i odbiorców, a także unikalnych wartości marki.

Najlepiej jest użyć tych szablonów DM jako punktu wyjścia i dostosować je, używając głosu swojej marki. Wiadomości DM na Instagramie nie mogą być dłuższe niż 1000 znaków, ale zalecamy, aby były one dość krótkie i słodkie, aby uzyskać maksymalny efekt.

Skorzystaj z tego, że możesz wysyłać linki, obrazy lub filmy. Pamiętaj tylko, że potrzebujesz również atrakcyjnej wiadomości, jeśli rzeczywiście chcesz, aby ludzie klikali Twoje linki lub oglądali wysyłane przez Ciebie filmy.

1. Szablony wiadomości powitalnych

Przede wszystkim miło jest wysłać wiadomość powitalną do wszystkich nowych obserwujących, których udało Ci się zdobyć. Dzięki tej wiadomości możesz podziękować nowym obserwatorom za dołączenie do Twojej społeczności i zapytać ich, czy czegoś potrzebują. Jeśli jest nowym klientem, możesz nawet wysłać mu kod rabatowy, aby zachęcić do zakupów próbnych.

Oto kilka przykładów szablonów wiadomości powitalnych do użycia:

1. Hej nowicjuszu! Cieszymy się, że dołączyłeś do naszej społeczności na Instagramie! Chcieliśmy Cię powitać i mamy nadzieję, że nasz profil będzie dla Ciebie przydatny. Daj nam znać, jeśli czegoś potrzebujesz, lub kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji: [Link do strony z często zadawanymi pytaniami lub bloga]
2. Cześć! Dziękujemy za wsparcie naszej małej firmy. Dla nowych klientów oferujemy 10% rabatu. Po prostu użyj kodu rabatowego [XX] przy kasie. Pospiesz się, wkrótce wygasa J
3. Witam! Dziękujemy za śledzenie naszego konta. Jesteśmy dystrybutorami wysokiej jakości [XX]. Odkryj nasz pełny katalog produktów tutaj: [Link do produktów]
4. Witaj, przyjacielu miłośniku zwierząt! Dziękujemy za dołączenie do naszej społeczności, która wspiera inicjatywy na rzecz ochrony zwierząt. Razem możemy zmienić na lepsze życie zwierząt na całym świecie. Dowiedz się więcej o tym, jak możesz się zaangażować tutaj: [Link do strony docelowej]
5. Cześć nieznajomy! Dziękuję za wsparcie mojej fotograficznej podróży. Krzycz, jeśli masz jakieś pytania lub napisz do mnie, aby omówić współpracę. Pokój.

Twoja wiadomość powitalna może być jeszcze prostsza, jak to proste podziękowanie od australijskiego projektanta biżuterii By Ferne.

2. Szablony obsługi klienta

Szablony Instagram DM mogą stanowić rozszerzenie Twojego modelu obsługi klienta. W dzisiejszych czasach większość klientów (lub potencjalnych klientów) oczekuje, że marki będą mieć reagujący zespół mediów społecznościowych gotowy i czekający na odpowiedzi na ich pytania. Nie tylko to, ale szybkie reagowanie wygląda profesjonalnie i może oznaczać, że Twoi obserwatorzy podążają ścieżką do zakupów znacznie szybciej.

Możesz skorzystać z funkcji komunikatora na Instagramie, aby odpowiedzieć na pytania lub rozszerzyć rozmowy, które już prowadzisz z użytkownikami, w sekcji komentarzy w swoich postach.

Oto kilka szablonów wiadomości bezpośrednich na Instagramie, aby rozpocząć rozmowę:

1. Siemanko! Zauważyliśmy, że masz pytania dotyczące naszych produktów. Czy możemy pomóc? Daj nam znać, jeśli czegoś potrzebujesz. Dzięki, [nazwa marki].
2. Witaj [imię], Zauważyliśmy, że masz problemy z naszym produktem. Chętnie Ci pomożemy, jeśli chcesz. Prześlij nam więcej szczegółów, gdy będziesz miał chwilę, a pomożemy Ci rozwiązać ten problem tak szybko, jak to możliwe.
3. Cześć, śliczna! Niedawno zadałeś nam pytanie w komentarzu do jednego z naszych postów. Chcieliśmy tylko poinformować, że więcej informacji na ten temat znajduje się na naszej stronie FAQ. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji: [Dodaj link]

3. Szablony rabatowe

Nie ma nic, co Twoi obserwatorzy na Instagramie kochają bardziej niż bezczelny rabat. Obserwując Cię, Twoi fani pokazują Ci, że są już zainteresowani Twoim produktem. Voila – masz ciepłą publiczność, która może być gotowa do zakupu. Ale jak możesz popchnąć ich o krok dalej? Proste – po prostu zaproponuj zniżkę lub ofertę.

Poniższe szablony Instagram DM wykorzystują kuszące oferty, aby przyciągnąć nowych obserwujących i zamienić ich w klientów.

1. Siemanko! Dziękujemy za wsparcie naszej strony. Aby podziękować, chcielibyśmy zaoferować Ci zniżkę 10 USD na pierwszy zakup. Wystarczy wpisać kod: 10OFFNEWBIE, aby odebrać! Kliknij ten link, aby rozpocząć zakupy: [Link do produktów]
2. Witaj [Dodaj imię], zauważyliśmy, że od dawna wspierasz naszą markę. Chcielibyśmy zaoferować XX% zniżki na nasz nowy asortyment, aby podziękować. Kliknij tutaj, aby rozpocząć zakupy: [Link do produktów]
3. Cześć, kochanie! Czy wiesz, że właśnie wydaliśmy zupełnie nową gamę [Dodaj produkt]? Aby to uczcić, oferujemy naszym obecnym fanom XX% zniżki, aby nagrodzić ich lojalność. Oto Twój kod rabatowy: [Dodaj kod]. Cieszyć się!
4. Niespodzianka! Zauważyliśmy, że oznaczyłeś nas tagami w swoich ostatnich postach i aby podziękować, chcielibyśmy zaoferować XX% zniżki na nasz nowy asortyment. Oto Twój kod rabatowy: [Dodaj kod]. Ciesz się i daj nam znać, jeśli masz jakieś uwagi J
5. Siemanko! To twój szczęśliwy dzień! Rozdajemy [XX] prezent przy zakupie w tym tygodniu tylko wtedy, gdy wydasz 50 USD na więcej przy kasie. Rozpocznij zakupy tutaj i użyj kodu: FREEGIFT, aby odebrać: [Link do produktów]

Za pomocą tych szablonów DM możesz testować różne rabaty i oferty i zobaczyć, który z nich działa najlepiej. Możesz także zaoferować bezpłatną wysyłkę lub obniżyć ceny sprzedaży powyżej określonej kwoty koszyka albo pobawić się różnymi minimalnymi wydatkami, aby sprawdzić, która kombinacja ofert działa najlepiej.

4. Szablony influencerów lub współpracowników

Gdy już opanujesz publikowanie własnych treści, możesz pomyśleć o zwiększeniu zasięgu. Możesz to zrobić, współpracując z influencerami, blogerami, a nawet innymi markami. Ale influencer marketing może być trudną bestią, więc jak znaleźć odpowiednich influencerów dla swojej marki?

Na początek wypróbuj następujące rozwiązania:

Po zidentyfikowaniu wpływowych osób lub użytkowników Instagrama, z którymi chcesz się skontaktować, zacznij się z nimi kontaktować! Korzystaj z szablonów Instagram DM, aby przyspieszyć, ale także upewnij się, że wysyłasz spersonalizowane wiadomości do każdego, z kim naprawdę chcesz pracować. Ważne jest, aby rozumieli, dlaczego uważasz, że będą świetnie pasować. Jeśli zabrzmisz choć trochę spamersko, większość influencerów wyłączy się i może nawet nie odpowiedzieć. Oto kilka naszych ulubionych szablonów Instagram DM do kontaktowania się z influencerami.

1. Cześć [Dodaj tutaj nazwę], uwielbiamy Twój niepowtarzalny styl i uważamy, że spodobał Ci się nasz nowy produkt [dodaj nazwę produktu]. Chętnie wyślemy Ci [próbkę, produkt, gratis, kupon] do wypróbowania, jeśli chcesz. Prześlij nam swój najlepszy adres pocztowy, a my dostarczymy go prosto do Twoich drzwi! Nie mogę się doczekać, aby usłyszeć od ciebie, [Marka]
2. Cześć, ostatnio uwielbiamy Twoje treści i bardzo podziwiamy to, jak łączysz się i inspirujesz swoich obserwatorów do [tu wstaw personalizację]. Jeśli jesteś zainteresowany, z przyjemnością nawiążemy współpracę. Daj nam znać, abyśmy mogli potoczyć piłkę. Mam nadzieję, że wkrótce się odezwiesz!
3. Cześć [Dodaj tutaj nazwę], chcieliśmy tylko powiedzieć, że uwielbiamy Twój zabójczy kanał Insta, zwłaszcza Twoje ostatnie posty w [Temat]. Uważamy, że pokochasz swój [produkt lub usługę] i chcielibyśmy zaprosić Cię do udziału w naszym programie ambasadorskim. Ten program pozwala Ci [zarabiać pieniądze, zbierać punkty, uzyskiwać rabaty] tylko za wzmianki o produktach i posty! Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji, lub zgłoś się bezpośrednio tutaj: [Dodaj link]. Mam nadzieję, że wkrótce się odezwiesz J

W przyszłości możesz jeszcze bardziej usprawnić ten proces i stworzyć program partnerski lub program influencer, aby znacznie szybciej wprowadzić partnerów marki i influencerów.

Jak widać poniżej, wielu sprzedawców mody i akcesoriów stworzyło swój własny program influencer, jak Daniel Wellington, i opanowało marketing influencer. Szeroko znany sprzedawca zegarków współpracuje z wpływowymi osobami z całego świata, korzystając ze starannie skoordynowanego programu ambasadorskiego.

5. Szablony UGC

Nie każdą markę stać na zaangażowanie influencerów. Jeśli należysz do tej kategorii (przynajmniej na razie!), zawartość generowana przez użytkowników lub UGC może być tańszą alternatywą do odkrywania.

Treści generowane przez użytkowników są właśnie tym; treści generowane przez użytkowników. Może to być zdjęcie zamieszczone na Instagramie, recenzja zamieszczona na Twitterze lub relacja na Instagramie z referencją.

Czasami użytkownicy publikują te treści organicznie, zwłaszcza jeśli są, powiedzmy, w branży kosmetycznej, ponieważ starają się zdobyć pozycję autorytetu w swojej dziedzinie. Ale innym razem możesz zachęcić UGC, korzystając z zachęt, takich jak prezenty lub po prostu dając uznanie użytkownikom Instagrama.

UGC oznacza nie tylko, że możesz bardziej strategicznie angażować się w kontakt z fanami, ale także oznacza, że ​​masz stały strumień treści, które możesz zmienić.

Oto nasze najlepsze szablony wiadomości bezpośrednich na Instagramie, których możesz użyć, aby zachęcić UGC do swojej firmy. Jeśli zauważysz, że ktoś pisze o Twojej marce lub oznacza Cię tagiem, wyślij mu poniższe wiadomości:

1. Hej! Dziękujemy za oznaczenie nas w swoim poście. Uwielbiamy patrzeć, jak nasi zadowoleni klienci korzystają z naszych produktów. Czy miałbyś coś przeciwko, gdybyśmy ponownie opublikowali Twoje treści? Oczywiście oznaczylibyśmy Cię tagiem w naszym poście. Powiadom nas. Dzięki!
2. Siemanko! Dziękujemy za tag i uwielbiamy Twój niesamowity post. Aby podziękować, chcielibyśmy zaoferować Ci 10 USD zniżki na kolejne zamówienie z kodem [Dodaj kod tutaj]. Czy miałbyś coś przeciwko, gdybyśmy ponownie opublikowali Twoje treści? Nie mogę się doczekać wiadomości od ciebie. Dzięki, [marka].
3. Cześć [Dodaj nazwę klienta]. Dziękujemy za opublikowanie informacji o naszej marce. Naprawdę doceniamy twoje wsparcie. Czy miałbyś coś przeciwko, gdybyśmy wykorzystali Twoje treści w nadchodzącym repoście? Oczywiście oznaczylibyśmy Twoje konto w naszym poście. Czekamy na kontakt z Państwem. Dzięki zespołowi [Brand name].

Gotowy do wypróbowania szablonów Instagram DM?

Praca z szablonami Instagram DM może być trudna. Aby uzyskać jak najlepszą odpowiedź na swoje wysiłki, musisz zrównoważyć używanie szablonów DM ze spersonalizowanym podejściem.

Musisz również upewnić się, że masz system do zarządzania wiadomościami DM na Instagramie. Pamiętaj, aby skontaktować się z każdym użytkownikiem Insta po tym, jak je wyślesz, w przeciwnym razie wszystkie twoje wysiłki pójdą na marne! Zaimplementuj system śledzenia, aby śledzić dowolne posty UGC lub treści mające wpływ, nawet jeśli jest to tylko arkusz kalkulacyjny Excel.

Zarządzanie mediami społecznościowymi może być czasochłonne i, jak każda inna sieć społecznościowa, Instagram wymaga kompleksowych narzędzi marketingowych w mediach społecznościowych, jeśli chcesz zoptymalizować swój czas.

Sked Social może Ci w tym pomóc i nie tylko. Zamiast publikować tylko wtedy, gdy masz czas, może to pomóc w konsekwentnym tworzeniu wysokiej jakości postów. Ostatecznie pomoże ci to uzyskać znacznie lepsze wyniki dzięki działaniom marketingowym w mediach społecznościowych.

Rejestrując się na 7-dniowy okres próbny Sked, możesz co tydzień oszczędzać godziny w przepływie pracy w mediach społecznościowych ! Nasz wszechstronny harmonogram na Instagramie umożliwia automatyczne publikowanie zdjęć, karuzeli, relacji na Instagramie, rolek, filmów i nie tylko. Ale nie tylko to – działa również z Facebookiem, LinkedIn, Twitterem i innymi sieciami społecznościowymi. Oznaczaj lokalizacje, użytkowników i produkty oraz zarządzaj wszystkimi hashtagami w jednym miejscu, aby co tydzień oszczędzać godziny.