Strategii de marketing digital pentru mărci de lux

Adesea numit „cea mai democratică dintre mass-media”, internetul poate să nu pară ca mijloc ideal pentru a comercializa mărcile de lux. Cu toate acestea, internetul găzduiește acum majoritatea tranzacțiilor, expunerii și chiar platformelor noastre de lucru. Drept urmare, o prezență online este acum obligatorie, chiar și pentru brandurile de lux consacrate sau companiile specializate în achiziții semnificative.

Care sunt strategiile de marketing digital pentru brandurile de lux?

Strategiile de marketing digital ar trebui să vizeze aceleași mulțimi care se găseau pe media tradițională. Aceasta include publicitatea pe site-uri web cu o bază de utilizatori mai bogată, inspirând același sentiment de exclusivitate și dezirabilitate și excluzând vocabularul „conștient de buget” din textul publicitar.

De ce ar trebui să îmi specializez strategia de marketing pentru lux?

Când a început, nișa de lux a contrazis direct multe dintre regulile stabilite ale marketingului tradițional. În loc să lărgească baza de utilizatori cât mai mult posibil, marketingul de lux nu se pliază la dorințele clienților săi și nu caută să se poziționeze pe poziția de top-seller. Când este însoțit de un brand solid și exclusivist, marketingul de lux poate atrage prețuri mult mai mari decât produsele obișnuite.

Desigur, orice strategie de marketing care urmărește să pătrundă pe piața de lux trebuie să devină dezirabilă de oamenii potriviți. Până la urmă, nu este suficient ca ceva să fie scump să fie luxos: luxul este cel care face un preț mare, nu invers.

Datorită naturii sale deschise, media online este adesea în contradicție cu ideea de exclusivitate. Spre deosebire de un club social sau o rețea de absolvenți, majoritatea site-urilor și magazinelor online sunt disponibile și vizibile de toți. Va trebui să devii recunoscut și să apari alături de alte personalități care sunt deja asociate cu luxul.

Construirea unei astfel de reputații se realizează rar peste noapte sau întâmplător. Mai jos, veți găsi trei strategii de marketing digital pentru mărci de lux care vă pot ajuta să vă poziționați produsul pe nivelul premium.

1. Povestirea temeinică a mărcii

Povestea mărcii dvs. va juca un rol esențial în a-l face râvnit. În marketingul tradițional, poveștile sunt folosite pentru a crea o nouă nevoie în rândul clienților potențiali. Cu toate acestea, mărcile de lux sunt rareori necesare , așa că ar trebui să vă concentrați pe a le face dorite .

Prin urmare, povestea ta ar trebui să se concentreze pe moștenire, tradiție și frumusețe. Asigurați-vă că includeți aceste concepte ori de câte ori explicați motivul oricăror produse sau caracteristici noi.

Aceasta este o oportunitate excelentă de a încuraja alegerea clientului dvs. ideal folosind imagini inspiraționale sau conectând părțile esențiale ale produselor dvs. cu alegeri specifice sau neortodoxe ale stilului de viață. Ține minte că povestea pe care o spui pe media digitală (inclusiv rețelele sociale și platformele mobile) ar trebui să fie coerentă cu cea pe care o spui în magazinele tale fizice.

Pâlnia de vânzări online tinde să fie mult mai lungă și mai complexă decât cea de cărămidă și mortar. Aceasta înseamnă că povestea pe care o spui ar trebui să fie suficient de simplă pentru a fi împărțită în „mușcături mici”. Cu toate acestea, veți avea, de asemenea, mai multe oportunități pentru interacțiuni repetate.

Când vă concentrați pe modul în care metodele dvs. de producție, evidențiați în schimb următoarele:

• Lipsa materialelor
• Dificultăți în antrenament
• Expertiză
• Confort

Evitați concepte precum confort și eficacitate. De asemenea, rețineți că, deși toți clienții înstăriți pot aspira la calitate, ei nu știu neapărat să o recunoască. Acest lucru creează o modalitate minunată de sinceră de a vă crește recunoașterea: oferiți conținut care combină elemente vizuale aspiraționale cu cunoștințele pentru a crea împrejurimile luxoase pe care mulți încă nu le pot numi.

Descărcați cea mai recentă carte albă

10 site-uri obligatorii pentru a genera trafic și a genera clienți potențiali noi

Site-ul tău are toate cele 10? Aflați secretele pentru a genera mai mult trafic către site-ul dvs. web, pentru a genera mai mulți clienți potențiali și, în cele din urmă, pentru a crește vânzările.

2. Lucrați cu influenți consacrați

Piața „influencer” a fost vizată de câteva glume online și meme-uri răutăcioase – și totuși, influencerii sunt încă printre aceștia, deoarece își păstrează puterea de a influența deciziile de cumpărare.

Pentru brandurile de lux, cheia pentru a lucra cu influenți este selectarea adepților potriviți. Dacă o persoană publică consacrată este deja un fan al mărcii dvs., nu ezitați să valorificați acea oportunitate. Cu toate acestea, când este rândul tău să recrutezi, va trebui să apelezi la figuri consacrate, care sunt admirate de clientela țintă.

Atunci când selectați posibile parteneriate cu influenceri, asigurați-vă că luați în considerare următoarele în strategiile dvs. de marketing digital pentru marca dvs. de lux:

• Baza lor totală de adepți
• Datele demografice ale acestui fandom: câți ani au? Unde sunt situate? Câtă putere de cumpărare au cu adevărat?
• Brandul influencerului: ce fel de estetică privilegiază? Cine sunt aliații lor și cauzele susținute?

Investiția în conținut bun

Factorii menționați mai sus vor trebui să ia în considerare persoanele pe care le-ați ales pentru a vă baza marketingul. Un grup demografic mai tânăr poate fi mai dispus să primească sponsorizări directe de la celebrități netradiționale. Între timp, dacă doriți să cuceriți clienți mai în vârstă, poate fi necesar să vă apropiați de personalități publice mai consacrate.

Acest lucru reprezintă adesea un obstacol suplimentar pentru a intra pe piața de lux. Persoanele care își permit să plătească pentru aceste mărci tind să fie puțin mai în vârstă și mult mai greu de impresionat. Acesta este motivul pentru care fotografiile sincere care vă arată sigla într-un colț sau selfie-urile „spontane” pot să nu fie suficiente. Va trebui să investești în creatori de conținut de calitate și în figuri de renume.

3. Lansați oferte numai online

Bunurile de lux sunt menite să fie râvnite și, prin urmare, trebuie să fie (sau să pară) rare. Multe mărci de lux de lungă durată reușesc acest lucru prin creșterea lent a prețurilor pe parcursul mai multor ani. În alte cazuri, povestea mărcii este creată în jurul ideii de exclusivitate cu produse realizate manual, tiraje limitate sau chiar numere de serie.

Este mai greu să transmiteți acest sentiment de urgență online, unde întotdeauna este posibil să reveniți mai târziu. O modalitate alternativă de a le oferi este prin intermediul ofertelor sensibile la timp. Asigurați-vă că diferențiați aceste produse de stocul dvs. obișnuit.

O altă strategie bună este să oferi privilegii speciale abonaților sau „abonaților de top” pe paginile tale de socializare. Oamenilor le place să fie recunoscuți ca speciali, așa că aceasta este o modalitate excelentă de a transforma un fan al mărcii într-un ambasador al mărcii.

Urmărește persoanele care fac achiziții repetate, fac comenzi mari sau interacționează frecvent cu marca ta. Asigurați-vă că primesc mesaje de marketing personalizate, sondaje și coduri de reducere suplimentare.

Concluzie

În multe privințe, nișa de lux joacă sub reguli diferite decât secțiunea de bunuri generale. Aducerea acestor reguli pe tărâmul internetului poate fi o provocare. Strategiile de marketing digital potrivite pentru un brand de lux sunt cele care te vor face remarcat și dorit de cei mari cheltuitori. Au un ochi pentru calitate și modele diferite – dar printr-o poveste convingătoare, influenței potriviți și un sentiment de penurie, marca dvs. poate urca în partea de sus a listei lor de dorințe.