استراتيجيات التسويق الرقمي للعلامات التجارية الفاخرة

غالبًا ما يطلق على الإنترنت "أكثر وسائل الإعلام ديمقراطية" ، قد لا يظهر الإنترنت كوسيلة مثالية لتسويق العلامات التجارية الفاخرة. ومع ذلك ، فإن الإنترنت يضم الآن معظم معاملاتنا ، وعرضنا ، وحتى منصات عملنا. نتيجة لذلك ، أصبح التواجد عبر الإنترنت إلزاميًا الآن ، حتى بالنسبة للعلامات التجارية الفاخرة الراسخة أو الشركات المتخصصة في عمليات الشراء الكبيرة.

ما هي استراتيجيات التسويق الرقمي للعلامات التجارية الفاخرة؟

يجب أن تستهدف استراتيجيات التسويق الرقمي نفس الحشود التي كانت موجودة في وسائل الإعلام التقليدية. يتضمن ذلك الإعلان في مواقع الويب التي تضم قاعدة مستخدمين أكثر ثراءً ، وإلهام نفس الشعور بالحصرية والرغبة ، واستبعاد المفردات "الواعية بالميزانية" من نسخة إعلانك.

لماذا يجب أن أخصص استراتيجيتي التسويقية للرفاهية؟

عندما بدأ مكانة الرفاهية لأول مرة ، تناقضت بشكل مباشر مع العديد من القواعد المعمول بها للتسويق التقليدي. بدلاً من توسيع قاعدة المستخدمين قدر الإمكان ، لا يرضي التسويق الفاخر رغبات عملائه ولا يسعى إلى وضع نفسه في موقع أعلى بائع. عندما تكون مصحوبة بعلامة تجارية قوية وحصرية ، يمكن أن يجذب التسويق الفاخر أسعارًا أعلى بكثير من المنتجات العادية.

بطبيعة الحال ، يجب أن تصبح أي استراتيجية تسويقية تهدف إلى اقتحام سوق المنتجات الفاخرة مرغوبة من قبل الأشخاص المناسبين. بعد كل شيء ، لا يكفي أن يكون الشيء مكلفًا أن يكون فاخرًا: الفخامة هي التي تجعل السعر مرتفعًا ، وليس العكس.

بسبب طبيعتها المفتوحة ، غالبًا ما تتعارض وسائل الإعلام عبر الإنترنت مع فكرة الحصرية. على عكس النادي الاجتماعي أو شبكة الخريجين ، فإن معظم المواقع والمتاجر عبر الإنترنت متاحة ومرئية للجميع. ستحتاج إلى التعرف عليك والظهور بجانب الشخصيات الأخرى المرتبطة بالفعل بالرفاهية.

نادرا ما يتم بناء مثل هذه السمعة بين عشية وضحاها أو عن طريق الصدفة. ستجد أدناه ثلاث استراتيجيات للتسويق الرقمي للعلامات التجارية الفاخرة التي يمكن أن تساعدك في وضع منتجك في الدرجة الممتازة.

1. رواية القصص الشاملة للعلامة التجارية

ستلعب قصة علامتك التجارية دورًا أساسيًا في جعلها مرغوبة. في التسويق التقليدي ، تُستخدم القصص لخلق حاجة جديدة بين العملاء المحتملين. ومع ذلك ، نادرًا ما تكون هناك حاجة إلى العلامات التجارية الفاخرة ، لذلك يجب التركيز على جعلها مرغوبة بدلاً من ذلك.

لذلك ، يجب أن تركز قصتك على التراث والتقاليد والجمال. تأكد من تضمين هذه المفاهيم عند شرح سبب وجود أي منتجات أو ميزات جديدة.

هذه فرصة ممتازة للحث على اختيار عميلك المثالي باستخدام صور ملهمة أو عن طريق ربط أجزاء مهمة من منتجاتك بخيارات نمط حياة محددة أو غير تقليدية. ضع في اعتبارك أن القصة التي ترويها على الوسائط الرقمية (بما في ذلك الوسائط الاجتماعية ومنصات الهاتف المحمول) يجب أن تكون متسقة مع القصة التي تخبرها في متاجرك المادية.

يميل مسار المبيعات عبر الإنترنت إلى أن يكون أطول بكثير وأكثر تعقيدًا من مسار الطوب وقذائف الهاون. هذا يعني أن القصة التي ترويها يجب أن تكون بسيطة بما يكفي لتقسيمها إلى "قطع صغيرة". ومع ذلك ، ستحصل أيضًا على المزيد من الفرص للتفاعلات المتكررة.

عند التركيز على طريقة طرق الإنتاج الخاصة بك ، قم بتمييز ما يلي بدلاً من ذلك:

• ندرة المواد
• صعوبات في التدريب
• خبرة
• راحة

الابتعاد عن مفاهيم مثل الراحة والفعالية. وبالمثل ، ضع في اعتبارك أنه في حين أن جميع العملاء الأثرياء قد يطمحون إلى الجودة ، إلا أنهم لا يعرفون بالضرورة كيفية التعرف عليها. هذا يخلق طريقة رائعة وصادقة لزيادة التعرف عليك: اعرض محتوى يجمع بين المرئيات الطموحة والمعرفة لجعل البيئة المحيطة الفاخرة التي لا يستطيع الكثيرون تسميتها بعد.

2. العمل مع أصحاب النفوذ

تم استهداف سوق "المؤثرين" من خلال عدد قليل من النكات عبر الإنترنت والميمات المتوسطة - ومع ذلك ، لا يزال المؤثرون من بينهم ، حيث يحتفظون بالقدرة على التأثير في قرارات الشراء.

بالنسبة للعلامات التجارية الفاخرة ، فإن مفتاح العمل مع المؤثرين هو اختيار المتابعين المناسبين. إذا كانت شخصية عامة معروفة معجبًا بعلامتك التجارية بالفعل ، فلا تتردد في الاستفادة من هذه الفرصة. ومع ذلك ، عندما يحين دورك في التوظيف ، سيتعين عليك الرجوع إلى الشخصيات المعروفة التي تحظى بإعجاب عملائك المستهدفين.

عند اختيار شراكات مؤثرة محتملة ، تأكد من مراعاة ما يلي في استراتيجيات التسويق الرقمي لعلامتك التجارية الفاخرة:

• إجمالي قاعدة أتباعهم
• التركيبة السكانية لهذا المعجبين: كم هم من العمر؟ حيث أنها تقع؟ ما مقدار القوة الشرائية التي يمتلكونها بالفعل؟
• العلامة التجارية للمؤثر: ما نوع الجمالية التي يتمتعون بها؟ من هم حلفاؤهم والقضايا المدعومة؟

الاستثمار في المحتوى الجيد

يجب أن تأخذ العوامل التي ذكرناها أعلاه في الاعتبار الشخصيات التي اخترتها لتبني التسويق حولها. قد يكون الشباب الديموغرافي أكثر استعدادًا للحصول على رعاية مباشرة من المشاهير غير التقليديين. في غضون ذلك ، إذا كنت تسعى للتغلب على العملاء الأكبر سنًا ، فقد تحتاج إلى الاقتراب من الشخصيات العامة الأكثر شهرة.

غالبًا ما يشكل هذا عقبة إضافية لدخول سوق المنتجات الفاخرة. يميل الأشخاص الذين يمكنهم تحمل تكلفة هذه العلامات التجارية إلى أن يكونوا أكبر سناً قليلاً ويصعب إقناعهم بشكل ملحوظ. هذا هو السبب في أن الصور الصريحة التي تظهر شعارك في زاوية أو صور سيلفي "تلقائية" قد لا تكون كافية. ستحتاج إلى الاستثمار في منشئي محتوى عالي الجودة وشخصيات مرموقة.

3. إطلاق العروض عبر الإنترنت فقط

من المفترض أن تكون السلع الفاخرة مرغوبة ، وبالتالي يجب أن تكون (أو تظهر) نادرة. تحقق العديد من العلامات التجارية الفاخرة الطويلة الأمد ذلك عن طريق زيادة أسعارها ببطء على مدى عدة سنوات. في حالات أخرى ، يتم إنشاء قصة العلامة التجارية حول فكرة التفرد مع المنتجات المصنوعة يدويًا ، أو التشغيل المحدود ، أو حتى الأرقام التسلسلية.

من الصعب نقل هذا الشعور بالإلحاح عبر الإنترنت ، حيث من الممكن دائمًا العودة لاحقًا. طريقة بديلة لتقديمها هي من خلال العروض الحساسة للوقت. تأكد من تمييز هذه المنتجات عن مخزونك العادي.

تتمثل الإستراتيجية الجيدة الأخرى في تقديم امتيازات خاصة للمشتركين أو "كبار المتابعين" على صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يحب الناس أن يتم الاعتراف بهم على أنهم مميزون ، لذلك فهذه طريقة رائعة لتحويل معجب بعلامة تجارية إلى سفير للعلامة التجارية.

تتبع الأشخاص الذين يجرون عمليات شراء متكررة ، أو يقدمون طلبات كبيرة ، أو يتفاعلون مع علامتك التجارية بشكل متكرر. تأكد من حصولهم على رسائل تسويقية شخصية واستطلاعات رأي ورموز خصم إضافية.

خاتمة

من نواح كثيرة ، يلعب قطاع الرفاهية وفقًا لقواعد مختلفة عن قسم السلع العامة. قد يمثل إدخال هذه القواعد في عالم الإنترنت تحديًا. إن استراتيجيات التسويق الرقمي الصحيحة للعلامة التجارية الفاخرة هي تلك التي ستجعلك ملحوظة ومرغوبة من قبل كبار المنفقين. لديهم عين على الجودة ونماذج مختلفة - ولكن من خلال قصة مقنعة ، والمؤثرين المناسبين ، والشعور بالندرة ، يمكن لعلامتك التجارية الصعود إلى أعلى قائمة رغباتهم.